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Privato

Hotel Luna de Plata

Struttura a 3.0 stelle

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Recensioni

8,2 su 10
Ottimo

Servizi più richiesti

  • Spa
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito
  • Aria condizionata
  • Colazione disponibile
  • Bar

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 6 su 6 camere

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Camera Standard | Una cassaforte in camera, con stile personalizzato

Camera Standard

8,0 su 10
Ottimo
(1 recensione)

In evidenza

Balcone o patio
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
TV LED
Ventilatore
Camera separata
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • Vista giardino
  • 20 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen

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Camera Superior | Una cassaforte in camera, con stile personalizzato

Camera Superior

7,4 su 10
Buono
(3 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
TV LED
Ventilatore
Camera separata
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • Vista giardino
  • 20 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto queen

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Camera familiare | Una cassaforte in camera, con stile personalizzato

Camera familiare

9,4 su 10
Eccezionale
(3 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
TV LED
Ventilatore
Camera separata
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • Vista giardino
  • 30 m²
  • 1 camera
  • Per 5 persone
  • 2 letti queen e 1 letto singolo

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Camera Junior, vista mare | Terrazza/patio

Camera Junior, vista mare

8,0 su 10
Ottimo
(1 recensione)

In evidenza

Balcone o patio
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
TV LED
Ventilatore
Camera separata
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • Vista mare
  • 30 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Camera luna di miele | Bagno | Doccia, articoli per l'igiene personale ecosostenibili, asciugamani

Camera luna di miele

In evidenza

Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
TV LED
Ventilatore
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
Bagno privato
  • Vista giardino
  • 30 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Master Suite | Pasti in camera

Master Suite

In evidenza

Balcone
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
TV LED
Ventilatore
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
Bagno privato
  • Vista mare
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 2 divani letto (singoli)
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Hotel Luna de Plata si trova a Mahahual e vanta una posizione strategica sulla spiaggia. Per gli amanti delle attività, una tappa fondamentale è indubbiamente Puerto Costa Maya. A livello naturalistico, invece, spiccano Spiaggia di Mahahual e Spiaggia di Maya Chan. Mahahual Lighthouse è un altro luogo da visitare consigliato. Grazie ad attività come immersioni subacquee, snorkeling e tour in barca nelle vicinanze, divertirsi in acqua non sarà certo difficile! Vai alla guida turistica di Mahahual
Mappa
Avenida Mahaual Manzana 25 Lote 2, Mahahual, QROO, 77976

Cosa c’è nei dintorni?

  • #WeWhoTravel #LifeAtExpedia
    Spiaggia di Mahahual
    6 min a piedi - 0.6 km
  • Mahahual Lighthouse
    3 min in auto - 2.8 km
  • Dolphin Discovery
    7 min in auto - 4.6 km
  • Spiaggia di Maya Chan
    8 min in auto - 6.0 km
  • Parco Acquatico Maya, Mayan Lost Kingdom
    9 min in auto - 5.3 km

Ristoranti

  • The Krazy Lobster
    15 min a piedi
  • 40 Cañones
    9 min a piedi
  • Malecon 21
    7 min a piedi
  • Nohoch Kay
    8 min a piedi
  • Tequila Beach Club
    2 min in auto

Informazioni su questa struttura

Hotel Luna de Plata

Hotel nei pressi di Spiaggia di Mahahual
Non lontano da Mahahual Lighthouse e Puerto Costa Maya, Hotel Luna de Plata offre servizi come un cocktail gratuito organizzato dalla direzione (tutti i giorni), negozi di designer in loco e un bar/una caffetteria. Concediti una pausa relax prenotando massaggi connettivali, aromaterapia, o manicure/pedicure alla spa. Con un giardino, una lavanderia e il Wi-Fi gratuito in camera, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
Approfitta anche dei seguenti servizi:
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • La colazione continentale (a pagamento), servizi per matrimoni e un distributore dell'acqua
  • Un negozio di articoli da regalo, personale poliglotta e un deposito bagagli
Caratteristiche della camera
Tutte le camere sono decorate con arredamento individuale e includono comfort come postazioni laptop e l'aria condizionata, oltre a utili dotazioni come il Wi-Fi gratis e casseforti.
I servizi aggiuntivi disponibili in tutte le camere sono:
  • Articoli per l'igiene personale ecosostenibili e docce
  • TV LED da 40 pollici con canali via cavo
  • Guardaroba o armadi, servizio riciclo e ventilatori

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  • Piscina
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
  • Aria condizionata
8.0 su 10, Ottimo, 568 recensioni
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Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio in loco autonomo con posti limitati
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile

Pasti e bevande

  • La colazione continentale è disponibile tutti i giorni a pagamento dalle 07:30 alle 11:00. L'importo è di 250 MXN a persona
  • Rinfresco della casa gratuito (tutti i giorni)
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar/lounge

Cose da fare

  • Negozi di designer

Per famiglie

  • Lavanderia self-service

Servizi di base

  • Deposito bagagli
  • Distributore dell'acqua
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni

All'esterno

  • Giardino
  • Sulla spiaggia

Spa

  • Aromaterapia
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi per sportivi
  • Trattamenti per il viso

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Corrimani lungo i corridoi
  • Corrimani lungo le scale
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Pavimento in piastrelle in camera
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso
  • Piani superiori accessibili solo tramite scale
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • Area soggiorno in comune
  • Attività e tour organizzati da aziende locali
  • Invito a usare il distributore dell'acqua
  • La struttura fornisce informazioni sulla cultura e sull'ecosistema del posto
  • Prodotti ecosostenibili per le pulizie
  • Struttura riservata ai non fumatori
  • Trattamento responsabile degli animali selvatici in cattività
  • Zanzariere

Servizi della camera

Camera da letto

  • Lenzuola fornite dalla struttura

Bagno

  • Asciugamani forniti in loco
  • Carta igienica
  • Doccia
  • Shampoo

Intrattenimento

  • TV LED da 40 pollici con canali via cavo

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Arredi personalizzati
  • Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • Cassaforte
  • Dispenser di grandi dimensioni per gli articoli da bagno
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Riciclo
  • Scrivania
  • Stile personalizzato
  • Ventilatore
  • Zanzariere

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - a qualsiasi ora
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) disponibili a 150.0 MXN al giorno.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Il Comune applica una tassa di soggiorno: 17.60 MXN per sistemazione, a notte.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Costo colazione continentale: 250 MXN a persona (importo approssimativo).
  • Culle (letti per bambini 0-2 anni): 150.0 MXN al giorno.

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un privato, che la affitta unicamente a titolo personale (non in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale). I diritti dei consumatori stabiliti dalla legge europea, compreso il diritto di recesso, non si applicano alla tua prenotazione, ma restano valide le condizioni di cancellazione stabilite dall'host privato.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito, carte di debito, dispositivi mobili e i contanti
Si segnala l'utilizzo nella struttura di prodotti ecosostenibili per le pulizie.
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura non ha l'ascensore.
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.

La struttura è conosciuta anche come

Hotel Luna de Plata Hotel
Hotel Luna de Plata Mahahual
Hotel Luna de Plata Hotel Mahahual

Domande frequenti

Gli animali sono accettati presso Hotel Luna de Plata?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Hotel Luna de Plata?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Hotel Luna de Plata?

Orario del check-in: 15:00-a qualsiasi ora.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Hotel Luna de Plata?

Orario del check-out: 12:00.

Dove si trova Hotel Luna de Plata?

Con una buona posizione a Mahahual, questo hotel sulla spiaggia si trova a 5 km da Spiaggia di Mahahual, Mahahual Lighthouse e Puerto Costa Maya. Spiaggia di Maya Chan si trova a soli 3,8 km di distanza.

Recensioni

Recensioni su Hotel Luna de Plata

8,2

Ottimo

8,4

Pulizia

7,4

Servizi

8,4

Personale e servizio

8,2

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 44 su 90 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 24 su 90 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 11 su 90 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 9 su 90 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 2 su 90 recensioni

Recensioni

8/10 Buono

Manuel Oswaldo

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Habitación limpia y espaciosa, playa a 10 pasos del hotel
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025

6/10 Soddisfacente

Ilia

Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The patio door extremely hard to open. No coffee or tea provided in the room. Have to pay $10 extra fee for the cup of coffee
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Wis, Eugene

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
friendly staff. no language barrier for English. monkeys in the morning
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026

6/10 Soddisfacente

Vicky

Viaggio di gruppo
La chambre avec vue sur la mer était bien avec un grand lit king mais l'état de la chambre ou du site en général ne sont pas impeccables. Pour le prix, c'est bien mais cela reste un 3 étoiles. Le petit-déjeuner a été le pire de notre voyage au Mexique ! Un service très long pour une petite omelette trop salée à un prix exorbitant! Ne mangez pas sur place, dirigez-vous vers le centre-ville pour trouver beaucoup mieux! Le site est à quelques minutes à pied du centre-ville, ce qui est quand même bien! La plage devant aurait pu être bien aussi mais elle était pleine de sargasses malheureusement.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026

10/10 Eccellente

walter, Matamoros

Soggiorno di 4 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Alana

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Perfect
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026

8/10 Buono

Nora

Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
El lugar es muy hermoso, pero creo que les hace falta a los empleados de recepción ser amables, en temas de limpieza no fue lo mejor.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026

4/10 Scarso

alan

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
El agua caliente no siempre funcionaba, se solicito una cama extra o un sofá cama y no lo pudieron proporcionar, el frigobar no funcionaba, su área para la playa muy sucio no quitan el zargaso que se acumula en la orilla. La limpieza en el cuarto y la atención del personal muy bien.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025

8/10 Buono

alberto

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi
En general bien!
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Abel

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Ambiente tranquilo
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025

8/10 Buono

Oscar

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Todo en orden
Soggiorno di 1 notte a novembre 2025

8/10 Buono

Araille

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Nos atendieron muy bien, las habitaciones son amplias, limpias y nos dieron solución a detalles que necesitábamos de manera muy rápida. Mi sugerencia sería que el personal estuviera más atento al realizar la limpieza en el área del baño. Retiramos una telaraña grande en la regadera que se notaba llevaba varios días ahí. Fuera de eso odo muy ben
Soggiorno di 4 notti a novembre 2025

4/10 Scarso

Judith

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia e servizi
El precio pagado no se justifica con la calidad recibida. Habitacion bonita. Empolvada y con arañitas muertas. La estancia estuvo llena de inconvenientes: * Lejos del andador: Ubicación muy desfavorable. * Falta de mantenimiento: Instalaciones descuidadas, ambiente desolado y empolvado. * Playa abandonada: Cero servicios disponibles. * Servicios fallidos: Restaurante con mal servicio, iban a llamar personal de otro hotel. La TV no funcionaba. * Molestias: Caminos oscuros a las escaleras y ruido excesivo de una retroexcavadora. En resumen: Una gran decepción por el costo. Lo Positivo: La chica y el joven de recepción muy amables.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2025

8/10 Buono

Severin

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 2 notti a novembre 2025

2/10 Terribile

Filomena

Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Pésimo lugar para hospedarte huele horrible la playa nunca se hospeden en este lugar
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2025

4/10 Scarso

Nathalie

Non mi è piaciuto: Pulizia
Hôtel avec potentiel mais qui mérite un nettoyage plus approfondi : dessous climatiseur sale + cousins terrasse en très mauvais état. Le coffre dans la chambre ne fonctionne pas et n'est pas fixé. Les Sargasses sont retirées devant tous les autres hôtels mais laissées devant le Luna d'où une odeur désagréable.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025

8/10 Buono

Kryzia Sue Chico

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
La propiedad esta muy limpia, estancia agradable . La habitación fue genial para mi estancia. Lo unico malo es el sargazo en su lugar de playa y obviamente se tenía que buscar otro lado para poder ingresar al mar
Soggiorno di 3 notti a settembre 2025

8/10 Buono

Angel

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Buen lugar
Soggiorno di 1 notte a giugno 2025

10/10 Eccellente

Janitta

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Victor Manuel Bárcenas

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Mejor temporada de Diciembre a Abril. No hay zargazo
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2025

6/10 Soddisfacente

Gladyolas

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
mantenimiento a las bancas que se encuentran fuera de la habitación, los nacionales también merecemos habitaciones dignas.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025

6/10 Soddisfacente

Salomon

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Comfort della camera

Fotos que no cuadran

Las fotos que presentan del club de playa son totalmente falsas, no se puede uno meter, mucho sargazo sin limpiar, mientras que en algunos otros lugares de la misma playa si limpian, en el hotel ni les imposrta
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025

8/10 Buono

MA

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We booked 7 nights at Hotel Luna de Plata but stayed 6 due to transportation changes. Sadly, the property feels abandoned. The lobby furniture is worn out, paint is peeling from the walls, and the front area is broken, unshaded, and even gets wet when it rains. The restaurant has been closed for over a year (something Expedia has not updated), so there is no food service and not even drinking water for guests—we had to buy our own. At check-in, instead of a warm welcome, we were given a lecture about hotel rules, which left a poor first impression. During our stay, only three people were working with guests, including an excellent housekeeper who did her best, but overall the staff felt insufficient for the size of the property. On the positive side, the room was spacious, with a nice balcony and view. The quiet location at the far end of the Mahahual strip was convenient for relaxation, away from vendors and crowds. We adapted by buying a cooler for drinks, and nearby Bar Luna (great seafood) plus a corner store were very helpful. Still, the first impression was disappointing compared to the online photos (clearly from the hotel’s better days), and the nightly rate was overpriced for the condition of the property. Considering everything, both the hotel and Expedia should compensate guests for misleading information.
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2025

8/10 Buono

José Luis

Viaggio con la famiglia
No hay opciones de alimentos y la cama relativamente cómoda pero habían hormigas
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Ron

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice hotel across the street from the beach. A bit of a walk to the center of town but not too far.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025