Hotel Luna de Plata si trova a Mahahual e vanta una posizione strategica sulla spiaggia. Per gli amanti delle attività, una tappa fondamentale è indubbiamente Puerto Costa Maya. A livello naturalistico, invece, spiccano Spiaggia di Mahahual e Spiaggia di Maya Chan. Mahahual Lighthouse è un altro luogo da visitare consigliato. Grazie ad attività come immersioni subacquee, snorkeling e tour in barca nelle vicinanze, divertirsi in acqua non sarà certo difficile! Vai alla guida turistica di Mahahual
Non lontano da Mahahual Lighthouse e Puerto Costa Maya, Hotel Luna de Plata offre servizi come un cocktail gratuito organizzato dalla direzione (tutti i giorni), negozi di designer in loco e un bar/una caffetteria. Concediti una pausa relax prenotando aromaterapia, manicure/pedicure, o massaggi sportivi alla spa. Con un giardino, una lavanderia e il Wi-Fi gratuito in camera, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
Approfitta anche dei seguenti servizi:
Un parcheggio non assistito gratuito
La colazione continentale (a pagamento), un deposito bagagli e servizi di concierge
Servizi per matrimoni, una reception aperta 24 ore su 24 e personale poliglotta
Caratteristiche della camera
Tutte le camere sono decorate con arredamento individuale e includono comfort come postazioni laptop e l'aria condizionata, oltre a utili dotazioni come il Wi-Fi gratis e casseforti.
I servizi aggiuntivi disponibili in tutte le camere sono:
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili e docce
TV LED da 40 pollici con canali via cavo
Guardaroba o armadi, servizio riciclo e ventilatori
Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis
Parcheggio e trasferimenti
Parcheggio gratuito in loco
Parcheggio in loco autonomo con posti limitati
Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile
Pasti e bevande
La colazione continentale è disponibile tutti i giorni a pagamento dalle 07:30 alle 11:00. L'importo è di 250 MXN a persona
Rinfresco della casa gratuito (tutti i giorni)
Un bar o una caffetteria
Un bar/lounge
Cose da fare
Negozi di designer
Per famiglie
Lavanderia self-service
Servizi di base
Deposito bagagli
Distributore dell'acqua
Lavanderia self-service
Negozio di articoli da regalo/edicola
Reception aperta 24 ore su 24
Servizi agli ospiti
Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
Personale poliglotta
Pulizie (tutti i giorni)
Servizi concierge
Servizi per matrimoni
All'esterno
Giardino
Sulla spiaggia
Spa
Aromaterapia
Manicure/pedicure
Massaggi deep tissue
Massaggi per sportivi
Trattamenti per il viso
Accessibilità
Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
Corrimani lungo i corridoi
Corrimani lungo le scale
Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
Pavimento in piastrelle in camera
Percorso ben illuminato per l’ingresso
Piani superiori accessibili solo tramite scale
Ristorante accessibile in sedia a rotelle
Altri servizi/dotazioni
Area soggiorno in comune
Attività e tour organizzati da aziende locali
Invito a usare il distributore dell'acqua
La struttura fornisce informazioni sulla cultura e sull'ecosistema del posto
Prodotti ecosostenibili per le pulizie
Struttura riservata ai non fumatori
Trattamento responsabile degli animali selvatici in cattività
Zanzariere
Servizi della camera
Camera da letto
Lenzuola fornite dalla struttura
Bagno
Asciugamani forniti in loco
Carta igienica
Doccia
Shampoo
Intrattenimento
TV LED da 40 pollici con canali via cavo
Altri servizi/dotazioni
Aria condizionata
Arredi personalizzati
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
Cassaforte
Dispenser di grandi dimensioni per gli articoli da bagno
Postazione di lavoro per laptop
Riciclo
Scrivania
Stile personalizzato
Ventilatore
Zanzariere
Regolamenti
Check-in
Orario del check-in: 15:00 - a qualsiasi ora
Età minima per il check-in: 18
Check-out
Check-out entro le 12:00
Istruzioni speciali per il check-in
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Modalità di accesso
Reception con personale
Animali domestici
Animali domestici o di servizio non ammessi
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) disponibili a 150.0 MXN al giorno.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Oneri
La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:
Il Comune applica una tassa di soggiorno: 17.60 MXN per sistemazione, a notte.
Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.
Extra
Costo colazione continentale: 250 MXN a persona (importo approssimativo).
Culle (letti per bambini 0-2 anni): 150.0 MXN al giorno.
È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un privato, che la affitta unicamente a titolo personale (non in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale). I diritti dei consumatori stabiliti dalla legge europea, compreso il diritto di recesso, non si applicano alla tua prenotazione, ma restano valide le condizioni di cancellazione stabilite dall'host privato.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito, carte di debito, dispositivi mobili e i contanti
Si segnala l'utilizzo nella struttura di prodotti ecosostenibili per le pulizie.
La struttura è dotata di un estintore antincendio
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi,
patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi,
ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la
conferma che disponga di una camera adatta a te.
Dettagli aggiuntivi
Questa struttura non ha l'ascensore.
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.
La struttura è conosciuta anche come
Hotel Luna de Plata Hotel
Hotel Luna de Plata Mahahual
Hotel Luna de Plata Hotel Mahahual
Domande frequenti
Gli animali sono accettati presso Hotel Luna de Plata?
No, questa struttura non accetta animali domestici.
Quanto costa il parcheggio presso Hotel Luna de Plata?
Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.
A che ora si deve eseguire il check-in presso Hotel Luna de Plata?
Orario del check-in: 15:00-a qualsiasi ora.
A che ora si deve eseguire il check-out presso Hotel Luna de Plata?
Orario del check-out: 12:00.
Dove si trova Hotel Luna de Plata?
Con una buona posizione a Mahahual, questo hotel sulla spiaggia si trova a 5 km da Spiaggia di Mahahual, Mahahual Lighthouse e Puerto Costa Maya. Spiaggia di Maya Chan si trova a soli 3,8 km di distanza.
Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?
Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.
Recensioni
Recensioni su Hotel Luna de Plata
8,2
Ottimo
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
8,4
Pulizia
7,4
Servizi
8,4
Personale e servizio
8,2
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 46 su 95 recensioni
10 - Eccellente
46
Valutazione di 8 - Buono. 25 su 95 recensioni
8 - Buono
25
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 11 su 95 recensioni
6 - Soddisfacente
11
Valutazione di 4 - Scarso. 9 su 95 recensioni
4 - Scarso
9
Valutazione di 2 - Terribile. 4 su 95 recensioni
2 - Terribile
4
Recensioni
2/10 Terribile
Julia
12 apr 2026
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Las habitaciones están en muy mal estado, al paylas fotos son muy antiguas pues las llaves del baño están oxidadas, en general le hace falta mucho mantenimiento
Julia
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2026
10/10 Eccellente
Rayo
7 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
El hotel bonito, el lugar muy tranquilo. Comida rica. Solo tv con la TV al tener servicio de Roku y no tener control de TV es molesto tener que estar levantándose para prenderlo y apagarlo
Rayo
Soggiorno di 3 notti a marzo 2026
8/10 Buono
Joe
6 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Get a ocean view unit
Joe
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2026
2/10 Terribile
Arnulfo
28 feb 2026
Arnulfo
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2026
8/10 Buono
Manuel Oswaldo
16 feb 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Habitación limpia y espaciosa, playa a 10 pasos del hotel
Manuel Oswaldo
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025
6/10 Soddisfacente
Ilia
13 feb 2026
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The patio door extremely hard to open. No coffee or tea provided in the room. Have to pay $10 extra fee for the cup of coffee
Ilia
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2026
10/10 Eccellente
Wis, Eugene
Viaggio con la famiglia
5 feb 2026
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
friendly staff. no language barrier for English.
monkeys in the morning
Wis
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026
6/10 Soddisfacente
Vicky
Viaggio di gruppo
31 gen 2026
La chambre avec vue sur la mer était bien avec un grand lit king mais l'état de la chambre ou du site en général ne sont pas impeccables. Pour le prix, c'est bien mais cela reste un 3 étoiles. Le petit-déjeuner a été le pire de notre voyage au Mexique ! Un service très long pour une petite omelette trop salée à un prix exorbitant! Ne mangez pas sur place, dirigez-vous vers le centre-ville pour trouver beaucoup mieux! Le site est à quelques minutes à pied du centre-ville, ce qui est quand même bien! La plage devant aurait pu être bien aussi mais elle était pleine de sargasses malheureusement.
Vicky
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026
10/10 Eccellente
walter, Matamoros
28 gen 2026
walter
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2026
10/10 Eccellente
Alana
28 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Perfect
Alana
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026
8/10 Buono
Nora
27 gen 2026
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
El lugar es muy hermoso, pero creo que les hace falta a los empleados de recepción ser amables, en temas de limpieza no fue lo mejor.
Nora
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026
4/10 Scarso
alan
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
31 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
El agua caliente no siempre funcionaba, se solicito una cama extra o un sofá cama y no lo pudieron proporcionar, el frigobar no funcionaba, su área para la playa muy sucio no quitan el zargaso que se acumula en la orilla. La limpieza en el cuarto y la atención del personal muy bien.
alan
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025
6/10 Soddisfacente
Mario
Viaggio con la famiglia
28 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
En general bien pero creo que deberían mejorar su carta de alimentos
Mario
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025
8/10 Buono
alberto
25 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi
En general bien!
alberto
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025
8/10 Buono
Daniella
14 dic 2025
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Personal muy amable y servicial.
En relacion a las instalaciones, creo que les falta mantenimiento.
En relacion a la ubicación, es muy agradable y tranquilo. Tienen renta de bicicletas y eso esta muy bien!!
Daniella
Soggiorno di 2 notti a novembre 2025
10/10 Eccellente
Abel
Viaggio con la famiglia
25 nov 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Ambiente tranquilo
Abel
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025
8/10 Buono
Oscar
Viaggio con la famiglia
18 nov 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Todo en orden
Oscar
Soggiorno di 1 notte a novembre 2025
8/10 Buono
Araille
Viaggio di gruppo
12 nov 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Nos atendieron muy bien, las habitaciones son amplias, limpias y nos dieron solución a detalles que necesitábamos de manera muy rápida.
Mi sugerencia sería que el personal estuviera más atento al realizar la limpieza en el área del baño. Retiramos una telaraña grande en la regadera que se notaba llevaba varios días ahí.
Fuera de eso odo muy ben
Araille
Soggiorno di 4 notti a novembre 2025
4/10 Scarso
Judith
Viaggio di coppia
11 nov 2025
Non mi è piaciuto: Pulizia e servizi
El precio pagado no se justifica con la calidad recibida. Habitacion bonita. Empolvada y con arañitas muertas.
La estancia estuvo llena de inconvenientes:
* Lejos del andador: Ubicación muy desfavorable.
* Falta de mantenimiento: Instalaciones descuidadas, ambiente desolado y empolvado.
* Playa abandonada: Cero servicios disponibles.
* Servicios fallidos: Restaurante con mal servicio, iban a llamar personal de otro hotel.
La TV no funcionaba.
* Molestias: Caminos oscuros a las escaleras y ruido excesivo de una retroexcavadora.
En resumen: Una gran decepción por el costo.
Lo Positivo: La chica y el joven de recepción muy amables.
Judith
Soggiorno di 1 notte a novembre 2025
8/10 Buono
Severin
9 nov 2025
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Severin
Soggiorno di 2 notti a novembre 2025
2/10 Terribile
Filomena
24 ott 2025
Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Pésimo lugar para hospedarte huele horrible la playa nunca se hospeden en este lugar
Filomena
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2025
4/10 Scarso
Nathalie
16 ott 2025
Non mi è piaciuto: Pulizia
Hôtel avec potentiel mais qui mérite un nettoyage plus approfondi : dessous climatiseur sale + cousins terrasse en très mauvais état. Le coffre dans la chambre ne fonctionne pas et n'est pas fixé. Les Sargasses sont retirées devant tous les autres hôtels mais laissées devant le Luna d'où une odeur désagréable.
Nathalie
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025
8/10 Buono
Kryzia Sue Chico
21 set 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
La propiedad esta muy limpia, estancia agradable . La habitación fue genial para mi estancia. Lo unico malo es el sargazo en su lugar de playa y obviamente se tenía que buscar otro lado para poder ingresar al mar
Kryzia Sue Chico
Soggiorno di 3 notti a settembre 2025
8/10 Buono
Angel
Viaggio di coppia
4 set 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura