Novotel Makassar Grand Shayla si trova a Makassar e vanta una posizione strategica nel centro della città e vicino alla spiaggia. Monumento Mandala e Fort Rotterdam (Forte) sono due dei più importanti punti di riferimento della zona. E per chi ama le attività, è d'obbligo una tappa a Porto Pelabuhan Makassar e Porto di Paotere. Vai alla guida turistica di Makassar
Jalan Charil Anwar N 28, Makassar, South Sulawesi, 90115
Cosa c’è nei dintorni?
Spiaggia di Losari
16 min a piedi - 1.4 km
Monumento Mandala
2 min a piedi - 0.2 km
Giardino delle Orchidee Clara Bundt
14 min a piedi - 1.2 km
Mall Ratu Indah
5 min in auto - 1.8 km
Fort Rotterdam (Forte)
6 min in auto - 1.8 km
Come spostarsi
Stazione di Mandai - 34 min. in auto
Makassar (UPG - Sultan Hasanuddin Intl.) - 31 min. in auto
Ristoranti
The Square Restaurant (Novotel Makassar)
1 min a piedi
Es Putar Unyil (suwardi)
3 min a piedi
Warung 99
3 min a piedi
RM Kaisar
3 min a piedi
Baruga Cokelat Makassar
1 min a piedi
Informazioni su questa struttura
Novotel Makassar Grand Shayla
Hotel per famiglie nel quartiere degli affari
Approfitta di servizi come una terrazza, un giardino e una biblioteca alloggiando presso Novotel Makassar Grand Shayla. La spa in loco offre massaggi per il benessere degli ospiti. Il ristorante in loco offre la colazione, il pranzo e la cena. Con lavanderia e lavaggio a secco, un bar e il Wi-Fi gratuito in camera, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
Troverai anche servizi come:
Una piscina all'aperto e una piscina per bambini
Un parcheggio non assistito gratuito
La colazione a buffet (a pagamento), una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento) e una sala ricevimenti
Una sala rinfreschi, aree riservate ai non fumatori e 8 sale per riunioni
Caratteristiche della camera
Tutte le 320 camere offrono comfort come il servizio in camera 24 ore su 24 e postazioni laptop, oltre a utili dotazioni come il Wi-Fi gratis e sedie da scrivania.
I servizi aggiuntivi disponibili in tutte le camere includono:
Lampadine a LED e prodotti con certificazione ecologica per le pulizie
Bagni con articoli per l'igiene personale ecosostenibili e docce
TV LED da 32 pollici con canali via cavo
Guardaroba o armadi, culle/letti per bambini (gratis) e bustine da tè/caffè solubile gratuite
Riconoscimenti e affiliazioni
Struttura con certificazione sostenibile
Questa struttura partecipa al programma Green Key (Foundation for Environmental Education), che monitora l'impatto della struttura su uno o più dei seguenti elementi: ambiente, comunità, patrimonio culturale ed economia locale.
Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis
Parcheggio e trasferimenti
Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), 24 ore su 24 su richiesta (con un supplemento)
Parcheggio gratuito in loco
Parcheggio in loco autonomo con posti limitati
Pasti e bevande
La colazione a buffet è disponibile tutti i giorni a pagamento dalle 06:00 alle 10:00. L'importo è di 150.000 IDR a persona
Snack bar/negozio di gastronomia
Un bar/lounge
Un ristorante
Cose da fare
Biblioteca
Mini club gratuito
Palestra
Piscina all'aperto
Piscina per bambini
Spa con servizi completi
Per famiglie
Culla in camera
Divano letto in camera
Lavanderia self-service
Mini club gratuito
Piscina all'aperto
Piscina per bambini
Recinzione anticadute per piscine
Snack bar/negozio di gastronomia
Servizi di base
Cassaforte disponibile alla reception
Deposito bagagli
Distributore dell'acqua
Lavanderia self-service
Reception aperta 24 ore su 24
Servizi agli ospiti
Cambio degli asciugamani su richiesta
Cambio delle lenzuola (su richiesta)
Pulizie (tutti i giorni)
Servizi concierge
Servizio di lavanderia/lavaggio a secco
Servizi business
8 sale per riunioni
Business center
Centro congressi (500 metri quadrati di spazio)
All'esterno
Giardino
Orto
Terrazza
Spa con servizi completi
Massaggi
Sale per trattamenti in coppia
Accessibilità
Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle (altezza: 71 centimetri)
Ascensore (larghezza porta: 122 centimetri)
Business center accessibile in sedia a rotelle
Lounge accessibile in sedia a rotelle
Moquette sottile in camera
Percorso accessibile in sedia a rotelle
Reception accessibile in sedia a rotelle
Ristorante accessibile in sedia a rotelle
Sedie a rotelle in loco
Altri servizi/dotazioni
1 edificio
13 piani
Attività e tour organizzati da aziende locali
Colazione vegetariana disponibile
Disponibilità di bastoncini non in plastica per mescolare il caffè
Disponibilità di cannucce non in plastica
Finestre con doppi vetri
Hall della reception
La struttura investe una parte dei profitti in progetti sostenibili a vantaggio della comunità locale
Mostre di artisti locali
Non è consentito fumare
Opzioni per pasti vegani
Opzioni per pasti vegetariani
Politica contro gli sprechi alimentari
Raccolta differenziata dei rifiuti
Sala ricevimenti
Stoviglie e posate riutilizzabili
Tazze riutilizzabili
Utilizzo di alternative ai bastoncini di plastica per mescolare il caffè
Utilizzo di alternative alle bottiglie d'acqua di plastica
Utilizzo di alternative alle bottiglie di plastica per le bibite
Utilizzo di alternative alle cannucce di plastica
Utilizzo di prodotti ecosostenibili per le pulizie
Utilizzo parziale di illuminazione a LED
Servizi della camera
Camera da letto
Culla gratuita
Divano letto
Lenzuola fornite dalla struttura
Bagno
Asciugacapelli
Asciugamani forniti in loco
Bagno privato
Doccia
Pantofole
Intrattenimento
TV LED da 32 pollici con canali via cavo
Pasti e bevande
Bollitore elettrico
Bottiglia di acqua gratuita
Bustine da tè o caffè solubile
Minibar
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
Altri servizi/dotazioni
Aria condizionata
Articoli ecosostenibili per l'igiene personale
Camere comunicanti disponibili
Cassaforte
Dispenser di grandi dimensioni per gli articoli da bagno
Docce a risparmio idrico
Ferro/Asse da stiro su richiesta
Illuminazione a LED
Postazione di lavoro per laptop
Prodotti ecosostenibili per le pulizie
Scrivania
Sedia da scrivania
Telefono
Utilizzo di interruttori a risparmio energetico
Regolamenti
Check-in
Orario del check-in: 14:00 - 12:00
Check-in senza contatti disponibile
Età minima per il check-in: 18
Check-out
Check-out entro le 12:00
Check-out senza contatti disponibile
Istruzioni speciali per il check-in
Questa struttura offre un servizio di trasferimento dall'aeroporto (possono essere previsti supplementi). Per usufruirne, contatta la struttura 24 ore prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Al momento del check-in, gli ospiti devono presentare la prova di un test negativo per il COVID-19.
Tutti gli ospiti di età pari e superiore a 18 anni devono presentare i risultati di un test per il COVID-19 negativo obbligatorio.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Modalità di accesso
Reception con personale
Animali domestici
Animali domestici o di servizio non ammessi
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Fino a 2 bambini o ragazzi di età pari o inferiore a 16 anni soggiornano gratuitamente se utilizzano i letti presenti nella camera dei genitori o tutori.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Extra
Costo colazione a buffet: 150000 IDR a persona (importo approssimativo).
Navetta per l'aeroporto: 250000 IDR per veicolo (solo andata)
È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza e un kit di pronto soccorso
La struttura afferma di seguire le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: ALLSAFE (Accor Hotels).
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Dettagli aggiuntivi
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.
È consigliata l'auto per facilitare gli spostamenti da e per la struttura.
Domande frequenti
Novotel Makassar Grand Shayla ha una piscina?
Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto e una piscina per bambini.
Gli animali sono accettati presso Novotel Makassar Grand Shayla?
No, questa struttura non accetta animali domestici.
Quanto costa il parcheggio presso Novotel Makassar Grand Shayla?
Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.
A che ora si deve eseguire il check-in presso Novotel Makassar Grand Shayla?
Orario del check-in: 14:00-12:00.
A che ora si deve eseguire il check-out presso Novotel Makassar Grand Shayla?
Orario del check-out: 12:00.
Novotel Makassar Grand Shayla offre il servizio navetta per l'aeroporto?
Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 250000 IDR per veicolo.
Dove si trova Novotel Makassar Grand Shayla?
Con una buona posizione nel quartiere degli affari, questo hotel per famiglie a Makassar si trova a 10 minuti a piedi da luoghi d'interesse come Monumento Mandala e Giardino delle Orchidee Clara Bundt. Spiaggia di Losari e Mall Ratu Indah si trovano ugualmente a meno di
2 km di distanza.
Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?
Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.
Recensioni
Recensioni su Novotel Makassar Grand Shayla
8,0
Ottimo
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
8,4
Pulizia
8,0
Posizione
8,0
Personale e servizio
8,4
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 22 su 51 recensioni
10 - Eccellente
22
Valutazione di 8 - Buono. 16 su 51 recensioni
8 - Buono
16
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 6 su 51 recensioni
6 - Soddisfacente
6
Valutazione di 4 - Scarso. 5 su 51 recensioni
4 - Scarso
5
Valutazione di 2 - Terribile. 2 su 51 recensioni
2 - Terribile
2
Recensioni
Verificata
8/10 Buono
Bernd Erich
11 nov 2025
Pool sah ok aus ich war aber nicht drin
Bernd Erich
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025
Verificata
4/10 Scarso
Mohamed
31 ott 2024
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
Sheets were dirty. Elevator smelled bad.
Mohamed
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2024
Verificata
2/10 Terribile
Patrick
3 ago 2023
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Service and customer care in need. Food not tasty
Terrible service at the front desk, seems like they don't really care about what you say or do not want to engage much. Question about the lounge on the 12th floor was ask and the front desk staff did not want to answer and ask us to go upstair to find out on our own .
Patrick
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Verificata
2/10 Terribile
md amin siti noor'ain
8 mag 2023
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
The room cleaner was not honest! My husband bought 2 cartoon of cigarettes at Duty free shop, KLIA. When we were arrive at our home then he realized he missing 6 packs of cigarettes which are we put each cartoon of cigarettes in 2 different bags. He/she took 3 packs from each cartoon and it shows that the hotel's cleaner open our bags with intention. Luckily we didn't leave any valuable things inside the room. For those who want to stay here Pls make sure u use a pad lock to lock your bag before u leave the room.
md amin siti noor'ain
Soggiorno di 3 notti a maggio 2023
Verificata
10/10 Eccellente
Andrea
23 ago 2022
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Super literie! Très bon hôtel
Très bonne qualité de chambre, de service (merci Yvon!), avec piscine et restaurant. Super literie!
Andrea
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022
Verificata
6/10 Soddisfacente
Viaggiatore verificato
2 gen 2022
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
wont choose this hotel again
honestly, i dont expect this service from novotel, i dont really enjoy this place... some people got welcome drink but my family didnt get it... receptionist didnt smile at all, i dont know if she is tired or whatever. she ask me to stay until 2 pm to enter the room, and i was waiting until 2.10 pm but she didnt call me at all to enter the room until i decide to ask her about my room...
i dont get a great service at all
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2021
Verificata
6/10 Soddisfacente
Frido Ananta
19 ott 2020
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Good stay
Stay was good only protocol of covid should be made better
Frido Ananta
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2020
Verificata
10/10 Eccellente
Samantha
23 dic 2018
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very Comfortable Stay
We just had one night here after a stay in Toraja before a flight out. Walking distance to the fort and lots of food options around.
The room was lovely and comfortable. Staff were always friendly and helpful. Breakfast had a huge variety and we were super impressed! Less than half an hour to the airport too.
Samantha
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2018
Verificata
10/10 Eccellente
Gang
19 ago 2018
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
酒店不错
Gang
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2018
Verificata
10/10 Eccellente
Ludivine
1 ago 2018
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Une nuit à Makassar
Nous sommes restés une nuit avant de partir pour le pays toraja et j’aurai volontiers prolongé car nous avons été bien accueilli
La chambre est moderne propre et confortable
Le restaurant où nous avons pris le dîner et le pdj est parfait le service et la qualité était au rendez vous
De plus k’accueil Était parfait
Nous reviendrons si nous passons à nouveau par Makassar
Ludivine
Soggiorno di 1 notte a luglio 2018
Verificata
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
6 nov 2017
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
All Good
All Good
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2017
Verificata
10/10 Eccellente
David
6 ott 2017
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice omnfortable hotel
Check in staff were very friendly and helpful. Rooms comfortable.
David
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2017
Verificata
10/10 Eccellente
Frederic
2 set 2017
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very pleasant stay at Novotel Makassar
Very pleasant stay at Novotel Makassar.
Friendly staff
Good room with comfortable bed
Good central location
No complaint
Frederic
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2017
Verificata
4/10 Scarso
Fina
20 mag 2017
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
So crowded hotel
Expected good experience with a new hotel but little bit dissapointed: too crowded during breakfast plus no sun shade that made ineffective seats, sirloin steaks was so hard and not tasty, air con seems not work well at midnight. Hope it will improve. But the price of meals and room were surprisingly low.
Fina
Verificata
10/10 Eccellente
Sumihiro
13 mag 2017
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Comfortable Stay at Makassaru
Shower was not hot enough. But overall worth stay. Happy to come back again.
Sumihiro
Verificata
10/10 Eccellente
Sumihiro
11 mag 2017
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Comfortable stay at Makassar.
Spend very comfortable stay. Surely will stay again.
Sumihiro
Verificata
6/10 Soddisfacente
Viaggiatore verificato
23 apr 2017
DISAPPOINTED
Very poor room condition. Hotel hardly 2 years old (), aircond didn't work in room, had to change room. Twice, the room before and the room changed to, don't provide hand towels... both needed to ask.. Novotel new standard? Had dinner at its casual outlet.. very poor standard and not value for money. (Competitor Aryaduta has better offerings... if they can.. why can't Novotel Makassar..)
Viaggiatore verificato
Verificata
10/10 Eccellente
Maria Victoria
22 feb 2017
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Pleasant stay in Makassar
I stayed at Novotel Makassar Grand Shayla for 10 days. The staff were very accommodating and willing to help with my concerns. The hotel is also located close to restaurants and convenience stores. Breakfast was also very good but they could probably do with a little more variety as the same food was served everyday.
Maria Victoria
Verificata
10/10 Eccellente
Andre
15 gen 2017
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel Bersih
Hotel bersih dan nyaman
Andre
Verificata
8/10 Buono
Viaggiatore verificato
10 dic 2016
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
At par with Novotel chain.
Check-in was painless, room was clean and comparable to another Novotel hotels. Dinner buffet is preffereable to limited menu
Some minor maintenance required; 2/3 of a closet door hinges were unattached, the temperature control kept blinking"Err" , so no clue what it was trying to set.
Viaggiatore verificato
Verificata
8/10 Buono
Kishore
25 set 2016
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Overall good, the staff friendly, the response also good
Kishore
Verificata
4/10 Scarso
Fenny Yunita
16 ago 2016
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
So many downsides but in an okay location.
The hotel is new but has some problems when it comes to the quality of the construction. Loose sockets, torn pillowcase and also a loose door handle(bathroom door).
The service was also bad, when I checked in, only one person in the front desk and I had to call her to get her to notice me. Everything that is supposed to be a standard in a hotel, I had to personally call the housekeeping for toothbrush set and extra slippers.
The food also needs a lot of improvement in taste.
The location is okay.
Fenny Yunita
Verificata
8/10 Buono
Robert
4 lug 2016
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel yang Sangat Istimewa
Hotelnya sangat bagus, baik dari desain, pelayanan, dan fasilitas yang disediakan. Terima kasih Hotels.com yang sudah membantu saya dalam melakukan pemesanan hotel ini.
Robert
Verificata
8/10 Buono
Mari
1 lug 2016
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
A little luxury in Makassar
Stayed one night, had the most friendly welcome, felt very safe. Would have liked more vegetables or freshness on breakfast (they had coffee machines), but it was ok and quite locally oriented. They had facial scub in complimentary bag, which was a pleasant surprise for a traveller.
Mari
Verificata
8/10 Buono
마카오
18 giu 2016
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera