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Recensioni per Hotel Querceto - Garda Lake Collection

4 out of 5
Hotel Querceto - Garda Lake Collection
Via Panoramica 113, Malcesine

Recensioni

8,4

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 21 su 43 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 13 su 43 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 6 su 43 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 1 su 43 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 2 su 43 recensioni" "

8,6/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

7,0/10

Servizi

7,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Fabiola

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019

8/10 Buono

Garry

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice hotel
The hotel was great, we were half board, breakfast ok, dinner was good. The well-being centre was quite expensive and is not included in your stay, so take this into account.
Soggiorno di 3 notti a maggio 2022

10/10 Eccellente

Aapo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Really Excellent place with nice view and spa&sauna!! +++
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2022

8/10 Buono

Teena

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2021

10/10 Eccellente

Niels

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a luglio 2021

8/10 Buono

emil

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a luglio 2021

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Nice place for specific clientele
Nicely located hotel with some amazing views. Sadly, one of the employees is a bit rude towards everyone else than older German/Italian guests (Which is the typical clientele here).
Soggiorno di 2 notti a giugno 2021

10/10 Eccellente

George

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
A room with a view
Beautiful setting overlooking the lake. The hotel is really spa oriented with many facilities for pampering yourself. The dinner and breakfasts are very good and the dining terrace, swimming pool, jacuzzi and sauna are all oriented to provide spectacular views.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2021
Risposta di Giada Borghi - Front Office Manager, il giorno 21 mag 2021
Dear George, many many thanks for leaving such a wonderful review! I am really glad that you enjoyed your stay with us and that you appreciated the service provided by the hotel team. Please come back soon ... from here the sunsets are magical!

8/10 Buono

Matthias

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Wunderschönes, uriges Hotel in toller Lage
Das Hotel ist wirklich super schön und gemütlich! Der Garten ist toll und der Service Klasse. Das Essen ist auch top! Einziger Minuspunkte waren die Extrakosten für Sauna und Whirlpool. Extrakosten OK, aber einfach viel zu überzogen, sodass wir es tatsächlich nicht genutzt haben... Tagsüber 20-25€ ist in Ordnung, nur leider geht das eben nicht mit kleinem Kind. Abends dann aber 60€ für Whirlpool und 90€ für Sauna für 1Stunde jeweils ist uns zu teuer gewesen. Ansonsten sehr empfehlenswert!
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2020
Risposta di Giada Borghi - Front Office Manager, il giorno 8 mar 2021
Lieber Matthias, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese Bewertung genommen haben. Wir freuen uns, dass Ihr Aufenthalt im Querceto Ihren Erwartungen entsprochen hat. Der Zugang zu den Wellnessbereichen ist aufgrund der geltenden Beschränkungen eingeschränkt. Abends ist es möglich, den Wellnessbereich für eine Dauer von 2 Stunden privat zu nutzen. Wir freuen uns, Sie wieder hier oben zu sehen!

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Die Zimmer waren schön, der Blick auf den See wunderschön. Wir hatten ein Zimmer zur Straße. Die Balkontür ließ sich nur sehr schlecht schließen. Eine Reklamation war ergebnislos, ich wurde wie ein "dummer Bub" hingestellt. Selbst die Reinigungskräfte bekammen die Tür nicht zu, dadurch war das Zimmer tagsüber unverschlossen. Straßenlärm ab dem frühen morgen inclusive.
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2020

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Soggiorno di 10 notti ad agosto 2020

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 2 notti ad agosto 2020

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 10 notti a giugno 2020

10/10 Eccellente

SONIA RITA

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a giugno 2020

6/10 Soddisfacente

Petra, Augsburg

Viaggio con animali domestici, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Duschewanne war nicht gereinigt, Zimmer hatte Staubweben an der Decke und diverse Käfer. Regelung der Heizkörper funktionierte nicht (Heizung im Bad eiskalt, dafür im Zimmerbereich ständig zu heiß ca. 30 Grad besonders nachts unerträglich). Wurde zwar den Personal mitgeteilt, aber dies brachte nur für 1 Tag/Nacht Verbesserung. Keine TV-Fernbedienung vorhanden, keine Pantoffeln vorhanden. Bereitgestellte Tasse für Kaffe/Tee war schmutzig. Minibar kühlte nicht. Frühstücksbüffet wurde bereits um 9 Uhr nicht mehr aufgefüllt. Unfreundliche Rezeption. Sehr freundliches Zimmermädchen, die täglich super arbeitete. Servicemitarbeiter ebenfalls sehr freundlich und um den Gast bemüht. Sonst alles zufriedenstellend. Super Wellnessbereich, sehr sauber. Gepflegter Park mit super Aussicht.
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2019

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Bel établissement en général, mais pour un 4 étoiles, je suis quand meme déçu. Le personnel n'est pas sympa, ne dit pas bonjour, vous dévisage parfois meme quand vous demandez quelque chose. N'est pas poli. La chambre est bien globalement meme si là encore il y a à améliorer. La douche n'était pas dans un très bon état. Paysage à couper le souffle+++ spa très bien, piscine idem, parking juste à coté, possibilité de prendre des vélos. Localisation près de Malcésine arrangeante.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2019

6/10 Soddisfacente

Lothar, Stuttgart

Viaggio con animali domestici, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Essen sehr gut. Zimmer abgewohnt, Renovierung dringend erforderlich. Für zwei mini Hunde 20 € am Tag ziemlichen happig!
Soggiorno di 4 notti a settembre 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Multilingual, friendly and helpful staff. Fantastic view, I could stare at those mountains for hours!
Soggiorno di 3 notti a settembre 2019

10/10 Eccellente

George

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Das Hotel hat eine traumhafte Lage und einen atemberaubenden Blick über den Gardasee. Es hat eine angenehme Größe und man genießt eine unglaubliche Ruhe fernab des Touristenrummels. Die Ausstattung ist jedoch teilweise etwas in die Jahre gekommen! Das Frühstücksbuffet war erstaunlich vielfältig und sehr gut.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2019

10/10 Eccellente

Ruth-Ann

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
A special place to stay!
A very special place to celebrate our wedding anniversary. The staff were so lovely and they looked after us well. Food was excellent. Location is isolated with the shuttle bus only running 3 times a day. A taxi costs €20 from Malcesine. The shower in the room was dreadful, needs updating badly and my husband's mattress had to be changed as it had collapsed on one side. This was changed within minutes of reporting the issue. A little updating wouldn't go amiss but it is an old style hotel with loads of character. Honestly would give it 10/10 despite these small issues, it's such a beautiful place to stay!
Soggiorno di 3 notti a settembre 2019

2/10 Terribile

Hokipoki, Berlin

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Hotel ist sehr in die Jahre gekommenen, dass Zimmer ist sehr angewohnt und dreckig. Aussicht und Essen sind gut. Ansonsten Nichtzulassung empfehlen und keine 4 Sterne.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2019

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Das Zimmer war wirklich dreckig und total abgewohnt. Es wimmelte vor Ungeziefer im ganzen Zimmer. Das Hotel war bestimmt vor 20 Jahren mal schön aber jetzt ist es das nicht mehr. Das Personal am Empfang und ich der Direktor sind super unfreundlich. Das Restaurant ist super und der Ausblick auch. Ich kann dieses Hotel nicht empfehlen, nur das Essen ist gut.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2019

8/10 Buono

Robert

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Underbar utsikt men lite avsides
Underbar utsikt och en fantastisk frukost. Hotellet ligger högt upp avsides från Marcesine vilket gör att man blir låst till hotellet om man inte har bil. Mysigt område med pool som har en underbar utsikt över Garda sjön. Det som är lite sämre med hotellet är sängarna som var extremt hårda samt att duschen var mycket liten, en lite större person har nog svårt att använda den. Restaurangen som är på hotellet kan rekommenderas, sitter och ser ut över Garda sjön och maten är helt ok till det pris som tas ut.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2019

10/10 Eccellente

julia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great hotel with amazing views of the lake.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi
Wir hatten ein Stardardzimmer mit Bergblick gebucht. Wir bekamen stattdessen ein Basic Zimmer (Nummer 104) ein dunkles, lautes, muffiges und hässliches Zimmer in Keller mit Blick auf den Parkplatz. Die Klimaanlage war sehr laut und wenn man die Gardinen aufgemacht hat, konnte das Personal in unser Zimmer reinschauen, da genau vor unserem Zimmer die Treppe des Personals vorbei lief. Echt enttäuschend
Soggiorno di 7 notti a luglio 2019

10/10 Eccellente

Itay

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
We had a very nice stay. The place and staff are amazing. Great breakfasts and chef dinners. The spa area and pool are an added bonus at the end of the fun day on the lake
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
A rural retreat with a fantastic staff, the Querceto was surprisingly idyllic.
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2019

10/10 Eccellente

Jörg, Baden Württemberg

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Tolles leckeres Frühstücksbuffet! Abendessen auch super! Gute Weinauswahl! Ruhige Lage! Nicht weit zur Mittelstation der Seilbahn des Monte Baldo, der auf jeden Fall einen Ausflug wert ist!
Soggiorno di 5 notti a luglio 2019

10/10 Eccellente

Pia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Fint hotell vid Gardasjön
Fint hotell med fantastisk utsikt, bra mat och superfrukost. SPA avdelning som ingick inpriset och en fin utomhuspool sMt trädgård med många solstolar mm. Det är dock långt ner till Malcesine så vi stannade däruppe hela tiden.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 3 notti a giugno 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Sehr ruhige Lage , Personal sehr zuvorkommend,wunderschöner Blick auf den See.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2019

10/10 Eccellente

Linda

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Toppenbra hotell med trevlig personal. Rent och snyggt på rummet och bra poolområde. Det enda lilla minuset är väl att det ligger långt upp på berget, tar säkert 10 minuter dit med bil. Men i gengäld gav det ju en fantastisk utsikt!
Soggiorno di 2 notti a giugno 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 2 notti a maggio 2019

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi
On arrival minimal information on location of sauna and facilities. Room was very small.Pool was lovely wanted to spend more time there , but poolside bar was closed! As unwell too far to walk to bar for drinks! Given minimal milk for hot drinks in room. Sauna was amazing , but did not open till 13.00 hrs then closed at 19.00hrs prompt!!
Soggiorno di 7 notti a maggio 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
We really liked the hotel being so high up, as it was lovely and peaceful. The hotels restaurant staff were so nice and friendly. Unfortunately, we didn’t get the female waitresses name, but she was exceptional. A real credit to the hotel. The rooms were cleaned well everyday too. We would definitely go back.
Soggiorno di 7 notti a maggio 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Die herrliche ruhige Lage und die Gartenanlage mit den vielen Möglichkeiten zum Entspannen gefiel uns sehr gut. Ebenso das gemütliche Restaurant und unser Zimmer mit Seeblick.
Soggiorno di 7 notti a maggio 2019

10/10 Eccellente

mordechai

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
paradise
very beautiful and relaxing place. with all the things you need for a vaction.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2019

8/10 Buono

laura

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
#Views !
Incredible hotel with views to dream of!! Hotel restaurant is good. Good breakfast and very nice dinner. Only negative would be the ease of getting up the mountain to the hotel. Could make it difficult for going out for dinner in the town for other restaurants - although there are “buses” available. Overall thoroughly enjoyed our stay here and would recommend.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Loved the location of this property. Very peaceful. The spa was lovely to use after a day hiking.
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2019

8/10 Buono

Guy, Paris, France

Mi è piaciuto: Personale e servizio
idéal pour un séjour de quelques jours
Hotel difficile d'accès mais disposant finalement d'une situation très agréable avec belle vue sur le lac, une piscine et un jardin agréable et un très bon restaurant en terrasse. Chambre et salle de bain trop petites

8/10 Buono

Mrs Brown, North Yorkshire, UK

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very Italian
Traditional Italian hotel, well presented, comfortable, great service overall, marvellous views, lovely food, fixtures and fittings in the Italian style. Cool reception on arrival but warmed up just like the weather. Poolside service ok. Overall the holiday was a huge success.

10/10 Eccellente

Deb, Sycamore, Illinois

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Would definitely go back!!!!
We give this quaint hotel a 5 star rating........The view of the lake from the hotel grounds was amazing. Staff very hospitable.