Hotel vicino a Spiaggia di Malia - Hersonissos

"We cannot recommend this hotel. While the location is good and the building itself is nice, the service is very disappointing. Rooms are not cleaned daily despite paying for that service, and the towels were dirty and even torn. When we addressed these issues, the management downplayed them and was not honest about the situation. Unfortunately, these experiences overshadow all the positive aspects of the hotel. We decided not to return"

"La struttura è carina con Piscina e appartamenti che hanno i colori tipici della grecia : Bianco e Blu con bei fiori e ambiente rilassante. GEntilissima la reception con Vassilika o Basilico come dovrebbe essere la traduzione dal Greco!!! Creta ha una infinità di belle spiagge che abbiamo visitato nella quasi totalità!!!"

"Struttura molto molto basica…"

"Bello e curato all'esterno ma internamente non molto bene la pulizia"

"Una struttura vergognosa, sporca, senza ascensore (le camere sono al secondo piano) e con aria condizionata praticamente assente. Ci siamo dovuti perfino comprare la carta igienica da soli. Il bagno era illuminato da un neon con una luminosità praticamente inesistente. Il tetto bassissimo. La doccia era circondata da una tenda fuori misura che, quando il getto dell’acqua era sufficiente, allagava tutta la stanza. In 5 giorni non hanno cambiato le lenzuola nemmeno una volta. L’assistenza era inesistente, poiché il check-in quasi sempre chiuso. Abbiamo segnalato tutto a Expedia, ma non ci hanno aiutato in alcun modo, se non un'assistenza virtuale priva di riscontro concreto (vi aiuteremo, vi faremo sapere prontamente, è nostra responsabilità e altri bla bla bla...). Abbiamo letteralmente abbandonato la struttura all’alba, anticipando la partenza rispetto alla data per cui avevamo regolarmente pagato. A proposito: la piscina mostrata nelle foto è di un’altra struttura e la stanza è diversa da quella che mostrano. Impressionante il rumore percepito nella stanza per via del locale posto in basso alle stanze! Fate attenzione: EVITATE questa struttura e anche Expedia, che non ci ha fornito alcun supporto, facendoci attendere inutilmente risposte che non sono mai arrivate in tempo."