Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, tende oscuranti
Controlla disponibilità

Recensioni per Grupotel Amapola

3 out of 5
Grupotel Amapola
C/ Circuit del Llac, 49, Playa de Muro, Muro, Mallorca

Recensioni

8,6

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 45 su 99 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 42 su 99 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 8 su 99 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 1 su 99 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 3 su 99 recensioni" "

9,2/10

Pulizia

9,0/10

Personale e servizio

8,8/10

Servizi

8,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Luciana

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Buon 3 stelle
Hotel che ospita clientela principalmente tedesca (io e mio figlio eravamo forse gli unici italiani), è dotato di zone comuni graziose e al buffet propone cibi per tutti i gusti. Se non cercate di mangiare la pasta a tutti i costi, direi la maggior parte dei piatti sono abbastanza ben cucinati. Le camere sono sufficientemente spaziose e il servizio di pulizia è abbastanza buono. Se dovessi fare un appunto, direi che i camerieri addetti al servizio ristorante dovrebbero fare più attenzione a non sparecchiare i tavoli mentre i clienti si alzano per prendere altre pietanze al buffet. È capitato a noi e anche ad altri clienti di tornare al tavolo e non trovare più nulla (neanche i piatti che dovevano ancora essere terminati). Nel complesso, voto 8.
Soggiorno di 4 notti a settembre 2022

8/10 Buono

Michele

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nell'attesa di un imbarco più volte ritardato
Il personale è stato subito gentile ed accogliente. Ha risolto il problema della mia partenza che in un primo tempo doveva essere alle 8.A causa del cambiamento di orario del battello ho dovuto anticipare alle 7.30. Mi è stato garantito grazie anche alla gentilezza del personale del ristorante di prendere qualcosa da poter mangiare nella attesa dell'imbarco. Ho anche apprezzato l'inaziativa dell'animatore che mi ha coinvolto in una gara di carabina veramente divertente.
Soggiorno di 4 notti a maggio 2021

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Le camere sono piccole ma moderne, la pulizia non é ai massimi livelli ma comunque accettabile, il cibo é un po' ripetitivo ma ad ogni pasto c'é ampia scelta.
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2019

10/10 Eccellente

Daniela, bologna

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bella struttura comoda alla spiaggia e a vari serv
Secondo anno in questo hotel, dal mio punto di vista ottimo il mangiare , si potrebbe migliorare sui dolci, l'animazione come spettacoli esterni, molto bravi, quella interna solo con due ragazzi, facevano quel che potevano, ma bravi, i barman eccezionali e simpaticissimi, un saluto particolare ad Antonio del bar e al cuoco Pedro, che su richiesta ci ha fatto anche i churros (non so se ho scritto giusto). Nel complesso consiglio questa struttura. Dany
Soggiorno di 14 notti ad agosto 2018

8/10 Buono

Dario, San donato milanese (MI)

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel a circa 10 minuti a piedi dalla spiaggia.
Accolti da personale qualificato e gentile. Ristorazione un po' ripetitiva anche se di buona qualità. Camera confortevole e pulita. Nel complesso una buona vacanza
Soggiorno di 14 notti ad agosto 2018

6/10 Soddisfacente

Daniele, Milano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
piacevole punto d'appoggio
settimana a maiorca fantastica! l'albergo si trova in una posizione non centrale ma comoda per muoversi in macchina, la spiaggia è comunque facilmente raggiungibile a piedi in 5 minuti. sicuramente non un albergo dove trascorrere intere giornate, ma il rapporto qualità-prezzo è ottimo. noi abbiamo scelto la formula all inclusive. camere leggermente piccole ma dotate di ogni comfort, bagni comodi e restrutturati di recente, dotati di saponi e creme prontamente riforniti. da buon italiano non posso non criticare i pasti: sicuramente abbondanti e con discreta varietà, ma la qualità può sicuramente migliorare così come il ricambio (varie pietanze ma sempre le stesse!), analogo discorso per la colazione. un encomio particolare va al personale: tutti davvero gentili e disponibili la nota peggiore: i cocktail fatti con la macchina e il cestino per il pranzo a pic-nic (davvero da dimenticare!)
Soggiorno di 6 notti a luglio 2018

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel a 300mt dalla spiaggia, pulito e con personale gentilissimo e sempre disponibile. Posizione tranquilla, buon cibo.
Soggiorno di 7 notti a giugno 2018

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
A nice and calm place
Nice hotel with efficient and very kind staff. 5 minutes by foot to the sea (Playa de Muro). The food proposal is wide and interesting. Nice and clean room (the bathroom is really great). If you rent a car there is enough space in front of the hotel to park. Animation not invasive and kind. The only "negative" points are: the presence of some mosquito outside during the evening (due to the near lake) and a not so pleasant smell like fognature (but light) mainly at my floor (6th). Anyway a great place to enjoy the holidays in Mallorca.
Bathroom
Playa de Muro
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2017
Risposta di AMAPOLA, il giorno 2 set 2017
thank you so much Amapola Team

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
good staff.................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................
Soggiorno di 10 notti a luglio 2017
Risposta di amapola, il giorno 19 ago 2017
Thank you so much best regards

4/10 Scarso

o sole mio, roma

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Albergo ad impronta prettamente tedesco
Personale della reception poco disponibile ad aiutare anche il diverso dal tedesco

10/10 Eccellente

Giuseppe, Torino, IT

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Un confortevole Hotel
All arrivo si e accolti da una reception luminosa e divani confortevoli, personale gentile ed esaustivo ad ogni vostra info. L ingresso in camera sarete accolti con un omaggio di benvenuto posto sul letto. camera pulita fornita di Clima,Tv, Asciugacapelli e prodotti per la cura della persona. Il ristorante anche esso luminoso, pulito con vista sul Lago. La ristorazione è ottima buon cibo e variabile.

10/10 Eccellente

Gita

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Relaxed stay at the end of the season
Welcoming, warm and professional staff. Good quality buffet food for breakfast and dinner. It was quiet as it was end of the season. Would stay again.
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Daniel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great stay!
Stay was great. Hotel was lovely and very clean. Staff were super friendly. Great value, especially for an all inclusive.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Fanny

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excellent rapport qualité prix
Hôtel propre personnel aimable chambre confortable avec balcon. Situé à 5min à pied de la plage. Parking gratuit et facile dans la rue devant l’hôtel. Super buffet petit déjeuner et repas du soir varié.
Soggiorno di 7 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Carmen Belén

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Todo perfecto, la habitación y baño cómodos y limpios, los servicios del hotel (bar, desayuno y comidas) muy buenos, la atención y profesionalidad del personal excelente, desde recepción, bar, restaurante, limpieza, todos, no puedo darles mas de un 10 pero lo merecen.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Sara

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

8/10 Buono

Margarita

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

8/10 Buono

AGNIESZKA

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very good hotel
An intimate hotel a short distance from the beach and the sea. Close to the bus stop. Very good all-inclusive food and drinks. Quality suitable for the price.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2023

10/10 Eccellente

Anders

Soggiorno di 2 notti a giugno 2023

8/10 Buono

uxue

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Muy bien
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023
Risposta di La Dirección, il giorno 27 giu 2023
Gracias por tu visita Uxueun saludo

2/10 Terribile

venkateswarlu

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Don’t expect the ladies at front desk to help you. They will find every reason possible not to. The hotel is wonderful otherwise. You’re better off finding another place to stay. These ladies lack any common courtesy. Recommendation for upper management, find someone with a little humanity for this position.
Soggiorno di 4 notti a maggio 2023
Risposta di La Dirección, il giorno 16 mag 2023
dear guest, I have sended you and apologize email and I will be much appreciatte if you want to explain me all your particular experience with us by email.kind regards hotel Management

2/10 Terribile

Jorunn Wold

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2023
Risposta di La Dirección, il giorno 17 mag 2023
hello,how can I help you?your valoration is too low and i muss take mesures to resolve some problem?kind regardshotel Manager

10/10 Eccellente

Jens

Soggiorno di 6 notti ad aprile 2023

6/10 Soddisfacente

Patricia

Mi è piaciuto: Personale e servizio
No parece que fuera de la cadena Grupotel
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022

10/10 Eccellente

Gillian

Soggiorno di 4 notti a settembre 2022

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Agradable
Estància familiar. Precio acordé a categoría hotel.Sin muchos lujos, pero funcional y con variedad de platos.
Soggiorno di 8 notti ad agosto 2022
Risposta di La Dirección, il giorno 30 ago 2022
Buenos días,Gracias por su visita y también por su opinión.Esperamos verle pronto

10/10 Eccellente

Héctor

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Los camareros lo mejor, el hotel esta muy bien.
Soggiorno di 7 notti a luglio 2022
Risposta di Amapola Team, il giorno 4 ago 2022
-Gracias por valorar a nuestro equipo humano, le mandamos un saludo desde Grupotel Amapola y deseamos que vuelva pronto

10/10 Eccellente

bjarne

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Godt stille og roligt hotel
Dejligt hotel i rolige omgivelser Vi bestilte All inkluderet Det kan anbefales da der ikke er mange restauranter tæt på og maden er god
Soggiorno di 7 notti a luglio 2022
Risposta di Amapola Team, il giorno 4 ago 2022
Un saludo y gracias por recomendarnos. Le damos la bienvenida con mucho gusto a sus colegas recomendados.

10/10 Eccellente

Norbert

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Sauberkeit ist top. Und der Service ist sehr sehr freundlich. Egal ob Reception oder Bar oder Cleanservoce ist alles einfach Top. Also die Leute die ein Problem mit dem Hotel haben ist denen nicht mehr zu helfen. Danke für super Urlaub.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2022
Risposta di manager, il giorno 8 lug 2022
Danke für Ihre freundliche Meinung, wir hoffen Sie bald wieder zu haben. Viele Grüsse Hotel Manager

10/10 Eccellente

Colin

Soggiorno di 4 notti a maggio 2022
Risposta di AMAPOLA TEAM, il giorno 8 lug 2022
Muchas gracias por suvisita Sr Collins esperamos volver a verle pronto. Thanks for your visit, we hope to meet you soon again Amapola Team

10/10 Eccellente

FRANCISCA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Todo
Soggiorno di 1 notte a maggio 2022

10/10 Eccellente

Darryl

Soggiorno di 5 notti ad aprile 2022

8/10 Buono

Patricia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bon rapport qualité prix, hôtel au calme et bon petit déjeuner
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2022

10/10 Eccellente

Rafael

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2022

10/10 Eccellente

JING

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
everyone is very nice and helpful
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2021

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Super venligt personale og rigtig god service. Hotellet er en smule slidt.
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Das Hotel ist schon etwas älter, aber in gutem Zustand. Es war sehr sauber und das Personal war stets freundlich. Jeden Abend gab es Programm. Das Essen war gut. Der Strand war in etwas 5 Minuten zu Fuß zu erreichen. Für ein 3 Sterne Hotel top.
Soggiorno di 4 notti a settembre 2019

10/10 Eccellente

Winnie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
God value for pengene
Dejligt 3-stjernet hotel ca. 5 minutters gang fra god strand Super service fra al staff. Virkelig god mad på all inclusive for et 3-stjernet. God value for pengene. Eneste lidt negative var trægt wifi. Men måske fordi, jeg havde et hjørneværelse?
Soggiorno di 5 notti a settembre 2019

10/10 Eccellente

Andrea, Madrid

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Espectacular!! Primero destacaría la atención del personal.. Increíble.. Jose, Aitana, Paqui y Darío del bar, Asun y todas las chicas del comedor, el personal de limpieza super amables.. Comida deliciosa y variada, a la animación si le falta un poco más de variedad pero la verdad lo demás compensa.. Si vuelvo a Mallorca volvería a reservar en este hotel..
Soggiorno di 5 notti a settembre 2019

10/10 Eccellente

SERGEI

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Майорка - моя любовь
За это лето я отдыхал в этом отеле дважды, и этим Всё сказано. Отличное питание расположение. Добро желательный персонал, солнце и море чистейшее! Меня все устраивает. На следующий год планирую в этот же отель. СПАСИБО ЗА ОТДЫХ AMAPOLA! !!
Soggiorno di 12 notti ad agosto 2019

8/10 Buono

Custódio, Oporto

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
For 3 star hotel is very good, especially the food, the bar and the general cleaning. The reception wasnt warmfull, and the check out wasnt very warmfull again... But i recomend this hotel for a good relation between price and services. Its nearly some good beaches and the pool was Nice too. The finish time for dinner - 9 PM is to early. We must leave the beach too early...
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2019

10/10 Eccellente

LESLEY

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Food was amazing
Soggiorno di 6 notti a luglio 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Spotless friendly hotel. Exactly what we needed as a base. There are hotels with more going on but if you want a quieter stay this is perfect
Soggiorno di 7 notti a luglio 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 7 notti a luglio 2019

8/10 Buono

Miguel V.

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Muy Bien
Estancia muy agradable. Volveremos.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2019

8/10 Buono

Cristina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Estancia de 3 noches, individual
Todo el equipo humano que trabaja en grupotel Amapola es excelente, desde el equipo de limpieza, cafetería, restaurante, recepción. Son muy amables, serviciales, agradables,... Hacen que la estancia sea maravillosa. Cosas a mejorar: el colchón de la habitación y supongo que de las habitaciones es nefasto, lo contraresta el equipo de limpieza, la habitación es preciosa, bien decorada con un balcón muy cómodo. El baño es perfecto y bonito y te cambian las toallas diariamente (maravilloso) Otra cosa a mejorar es la comida, los horarios. Yo evalúo la comida (como no pruebas todo aunque sea buffet, por la pizza y oh :( la pizza era muy mala) Los horarios están hechos para extranjeros... Dudo mucho que cenemos de 18:30 a 21:00 hora y la comida de 13:00 a 14:30 esto es un problema para mí en concreto y lo peor de esto es que al no saberlo cuando llegué el primer día el vuelo había aterrizado tarde a las 22:00 no había nada de cena (se me ofreció 4 trozos de jamón york y 4 de queso, un poco de lechuga y ya... Era lo que había sobrado supongo. Pero si lo sabes que la cena es hasta las 21:00 me hubiera comprado algo en el aeropuerto) Las actividades no las he utilizado (por lo que no voy a opinar). La ubicación para mí y lo que quería es excelente está a 5 min de la playa Muro y es una maravilla, de las 10 más bonitas de España. Dicho todo esto el personal, el equipo humano es un 10 de trabajadores, serviciales... Yo volvería y si se cambia lo que he puesto a mejorar me alegraría muxo
Soggiorno di 3 notti a luglio 2019

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel for beach lovers
A smaller size hotel with very friendly staff. The room was just big enough for a cozy bed and I found it very practical that my luggage perfectly fit under the bed and not using any further space. The restaurant has many choices and was not crowded during my stay. Tasty food is 5-10 drive away but supermarket is just at the corner.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2019
Risposta di Kenia, reception, il giorno 4 lug 2019
Thank you for your nice coments about our hotel! We are very glad that you enjoyed your stay with us. Hope to see you soon. Kenia, reception.

10/10 Eccellente

SERGEI

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Майорка
Отличный отель. Очень вкусная еда и хороший бар. Отель расположен в 5 минутах ходьбы до прекрасного пляжа Муро. Рядом с отелем красивое озеро, возле которого прекрасно посидеть после ужина, провожая закат. Спасибо всем за прекрасный отдых!
Soggiorno di 14 notti a maggio 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
God beliggenhed i rolige omgivelser med fin udsigt. Lidt større rum til cykelparkering kunne ønskes.
Soggiorno di 7 notti a maggio 2019
Risposta di Director, il giorno 10 mag 2019
Thank you so much for your opinion, whatever you need, you just need letus know. See you! Miquel Àngel, Director