Lounge

Recensioni per Somerset Alabang Manila

4 out of 5
Somerset Alabang Manila
3409 Spectrum Midway, Filinvest City, Alabang, Muntinlupa

Recensioni

9,2

Meraviglioso

Valutazione di 10 - Eccellente. 180 su 267 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 67 su 267 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 14 su 267 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 3 su 267 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 3 su 267 recensioni" "

9,4/10

Pulizia

9,4/10

Personale e servizio

9,2/10

Servizi

9,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

frederick, Oceanside

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The Staff are always so amazing at Somerset and I really like the convenience to the Malls, Dining, fast food, and markets.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Karla, il giorno 5 apr 2024
Dear frederick,Thank you for sharing a review of your recent stay with us. We are glad that you enjoyed your stay in your home in the south. Likewise, thank you for your warm compliments of our rooms, service and associates. We look forward to welcoming you again.

10/10 Eccellente

Kenneth

Soggiorno di 6 notti a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

??

Soggiorno di 5 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Mary Grace

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I enjoyed my stay
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Karla, il giorno 28 gen 2024
Dear Mary Grace,Thank you for sharing a perfect score rating of Somerset Alabang Manila. We are glad that you had the most accommodating experience during your last stay with us. We look forward to welcoming you again. Sincerely, Karla de Guzman, Guest Service

10/10 Eccellente

Soo kyeong

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Norvim

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
New year stay!
Thank you for making our new year very joyful! We enjoy d the countdown too!
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di Karla, il giorno 9 gen 2024
Der Norvim,Thank you for sharing a perfect rating of Somerset Alabang Manila. We are glad that you enjoyed our event during the new year's countdown. Likewise, our team is delighted to have provided an excellent customer service. Once again thank you for your patronage. We hope to welcome you again. Sincerely, Karla de Guzman, Guest Service

10/10 Eccellente

Kenneth

Soggiorno di 5 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Carmencita

Soggiorno di 5 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Eleanor

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Like: Simple, straightforward, clean enough, quiet enough Dislike: Difficult to find
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Karla, il giorno 4 dic 2023
Dear Eleonor,Thank you for your rating. It is indeed our pleasure to have you stayed with us. We are delighted to learn that you enjoyed our rooms and facilities. On the other hand, we have noted your comment and properly taken action for improvement on the concern mentioned. We look forward to welcoming you again, giving us another opportunity to serve you better. Sincerely, Karla de Guzman, Guest Service

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Nice and convenient location
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Karla, il giorno 27 nov 2023
Dear Ramon,Thank you for sharing a review of your recent stay in Somerset Alabang Manila. We are glad that you enjoyed your stay in your home in the south. We hope to welcome you again. Sincerely, Karla de Guzman, Guest Service

10/10 Eccellente

Victoria

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Over all , they were all amazing and excellent Except the rocking toilet seat
Soggiorno di 15 notti a novembre 2023
Risposta di Karla, il giorno 21 nov 2023
Dear Victoria,Thank you for sharing your review and observation of your recent stay in Somerset Alabang Manila. We are delighted to learn that you enjoyed your stay in your home in the south. On another note, our engineering department have taken specific actions for improvements to correct the concern that you have mentioned during your stay. We look forward to welcoming you again, giving us another opportunity to serve you better. Sincerely, Karla de Guzman, Guest Service

8/10 Buono

Yee Fatt

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Me and colleagues have stayed here for a 5D 4N. The location is good, 10 mins walking distance to Festival mall and nearby got Jollibee and McDonalds. There are two things that need to be improved: 1st - the shower water pressure is very low and the shower head condition is bad; repair is a must! 2nd - the food taste and staff service of the level 4 restaurant need to be improved. The daily breakfast taste is acceptable, but we have dined in the restaurant for dinner. The serving speed is like a turtle, and the food waiting time is almost 1 hour even though the restaurant only has 3 tables of guests.
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2023
Risposta di Karla, il giorno 24 ott 2023
Dear Yee Fatt,Thank you for sharing your review and comment of your recent stay in Somerset Alabang Manila. Please accept our sincerest apologies that your stay was less than perfect. We have properly taken actions for improvements on the concerns mentioned. We look forward to welcoming you again, giving us another opportunity to serve you better. Sincerely, Karla de Guzman, Guest Service

8/10 Buono

Jobelyn

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
good service.nice and clean hotel
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Karla, il giorno 18 ott 2023
Dear Jobelyn,Thank you for your rating. It is indeed our pleasure to have you stayed with us. We are delighted to learn that you enjoyed our rooms and facilities. We look forward to your next visit. Sincerely, Karla de Guzman, Guest Service

8/10 Buono

Daniel

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Kejie

Viaggio di lavoro
很多次入住了,不错。
Soggiorno di 5 notti a settembre 2023
Risposta di Karla, il giorno 1 ott 2023
Dear Kejie,Thank you for sharing a perfect 10 rating of Somerset Alabang Manila. We are glad that you always had the most accommodating experience on every stay. Our team is delighted to have provided an excellent customer service. We hope to welcome you again. Sincerely, Karla de Guzman, Guest Service

10/10 Eccellente

Kejie

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
第二次入住了,服务还行。
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Karla, il giorno 1 ott 2023
Dear Kejie,Thank you for your rating. It is indeed our pleasure to have you again stayed with us. We are all happy and delighted with your warm compliments. Thank you for your patronage. We look forward to your next visit. Sincerely, Karla de Guzman, Guest Service

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Good hotel Recommended hotel in Alabang
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Karla, il giorno 21 set 2023
Dear Guest,Thank you for your rating and recommendation. Looking forward to your next stay. Sincerely, Karla de Guzman, Guest Service

10/10 Eccellente

Kejie

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
公寓式住宿,整体很紧凑,采光不错,适合我这样日式风格爱好者(可能日本人自己不喜欢这种拥挤的感觉吧,LOL)。 早餐比对面家好太多了,蔬菜比较新鲜,样式看起来不错,选择面比较广,除了面包糕点,还有比较用心地面食可以选择,蔬菜和水果新鲜,还供应益力多和酸奶,就是坚果差了些。
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Karla, il giorno 18 set 2023
Dear Kejie,Thank you for sharing a perfect 10 rating of Somerset Alabang Manila. We are glad that you had the most accommodating experience during your last stay with us. Our team is delighted to have provided an excellent customer service. On the other hand, we have noted your comment on the breakfast buffet choices, thank you for bringing this to our attention. Once again, thank you for your patronage and we hope to welcome you again. Sincerely, Karla de Guzman, Guest Service

10/10 Eccellente

Christina, New York

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent accommodations. Very friendly, welcoming and extremely helpful staff. Highly recommended.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Karla, il giorno 14 set 2023
Dear Christina,Thank you for sharing a perfect rating of Somerset Alabang Manila. We are all at awe with your warm compliments. At the same time, we are glad that you had the most accommodating experience during your last stay with us. Once again thank you for your patronage. We hope to welcome you again. Sincerely, Karla de Guzman, Guest Service

8/10 Buono

Daniel

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Kenneth

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2023
Risposta di Karla, il giorno 14 ago 2023
Dear Kenneth,Thank you for your rating. Looking forward to your next stay. Sincerely, Karla de Guzman, Guest Service

10/10 Eccellente

Dora

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
夜中に電気がつかなくなりました…その後の対応は良かったです。
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023
Risposta di Karla, il giorno 30 giu 2023
Dear Guest,Thank you for your rating. It is indeed our pleasure to have you stayed with us. Please accept our sincerest apologies that your stay was less than perfect. We have properly taken actions for improvements on the concern mentioned. We look forward to welcoming you again, giving us another opportunity to serve you better. Sincerely, Karla de Guzman, Guest Service

10/10 Eccellente

Stephen

Viaggio di coppia
We just love the hotel, staff is so helpful, always very clean, great pool, and resturant.
Soggiorno di 7 notti a giugno 2023
Risposta di Karla, il giorno 25 giu 2023
Dear Stephen,Thank you for your rating. It is indeed our pleasure to have you stayed with us. We are all happy and delighted with your warm compliments. Once again, thank you for your patronage. We look forward to your next visit. Sincerely, Karla de Guzman, Guest Service

10/10 Eccellente

Arnt

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

10/10 Eccellente

Jeffrey

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Everything about our stay was perfect. Every one of the staff members was friendly and accommodating. We’re talking about security, door men, reception personnel, kitchen/dining staff, and cleaning crew. Each and every one made our stay more enjoyable. Thank you.
Soggiorno di 13 notti a maggio 2023
Risposta di Karla, il giorno 9 giu 2023
Dear Jeffrey,Greetings! Thank you for finding time to fill out our online survey and for sharing with us your invaluable feedback on your most recent stay. We are all at awe by your warm compliments. Rest assured that the entire Somerset Alabang team will continue to deliver excellent service on your future stays. Once again, thank you for your patronage. We look forward to your next visit. Sincerely, Karla de Guzman, Guest Service

10/10 Eccellente

Chin Tong

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Friendly & efficient staff
Great stay! Friendly & efficient staff. Compliments to staff Jerry for the kid-friendly recommendations around the area.
Soggiorno di 3 notti a maggio 2023
Risposta di Karla, il giorno 3 giu 2023
Dear Chin Tong,Thank you for your rating. It is indeed our pleasure to have you stayed with us. We have also shared your commendations to Jerry who truly exemplified excellent service. Once again, thank you for your patronage. We look forward to your next visit. Sincerely, Karla de Guzman, Guest Service

8/10 Buono

Daisy, San Bruno

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Staff are very responsive, friendly and accommodating. The rooms are clean and a good size for the value. The only reason why I did not give an excellent rating is it would be nice to have more selections/variety of their breakfast menu. Also for the restaurant, to expand their menu and include more selections. I would definitely stay at this property again.
Soggiorno di 7 notti a maggio 2023
Risposta di Karla, il giorno 24 mag 2023
Dear Daisy,Thank you for sharing your comment of your recent stay in Somerset Alabang Manila. We are glad that you had the most accommodating experience here, in your home in the south. Our team is delighted to have provided an excellent customer service. On another note, we have shared your comments on our breakfast buffet and restaurant menu with our F&B partner. Rest assured that we are working closely together to improve this aspect. Once again, thank you for your patronage and we hope to welcome you again. Sincerely, Karla de Guzman, Guest Service

10/10 Eccellente

Alain

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excellent hôtel résidence
Tout était parfait. Personnel amical et professionnel. Ambiance chaleureuse. Rien à redire. Piscine agréable.
Soggiorno di 4 notti a maggio 2023
Risposta di Karla, il giorno 20 mag 2023
Dear Alain,Thank you for sharing a review of your recent stay with us. We are glad that you enjoyed your stay in your home in the south. Likewise, thank you for your warm compliments of our rooms, facilities and associates. We look forward to welcoming you again. Sincerely, Karla de Guzman, Guest Service

10/10 Eccellente

Efren Jr

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023

8/10 Buono

Daniel

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
very old
the room feels very old and the shower head was rusty and clogged. room is dusty
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2023
Risposta di Karla, il giorno 24 apr 2023
Dear Daniel,Greetings, Thank you for sharing your review and comment of your recent stay in Somerset Alabang Manila. Please accept our sincerest apologies that your stay was less than perfect. We have properly taken actions for improvements on the following concerns mentioned. We look forward to welcoming you again, giving us another opportunity to serve you better. We look forward to your next visit. Sincerely, Karla de Guzman, Guest Service

8/10 Buono

Albert

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023

10/10 Eccellente

Efren Jr

Soggiorno di 3 notti ad aprile 2023

10/10 Eccellente

Satoshi

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
洗濯機とウォーターサーバーがあってとても良かった
Soggiorno di 6 notti a marzo 2023
Risposta di Karla, il giorno 4 apr 2023
Dear Satoshi,Thank you for sharing your feedback and we sincerely apologize that you were unable to stay in your preferred room layout. We highly recommend to indicate your preference upon reservation so we may arrange it accordingly. Once again, thank you for your patronage. We look forward to your next visit. Sincerely, Karla de Guzman, Guest Service

8/10 Buono

Matanori

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
ホテルのサイズが大き過ぎず小さ過ぎず丁度良かったです。朝食は飽きました。
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2023
Risposta di Karla, il giorno 4 mar 2023
Dear Matanori,Greetings, Thank you for sharing your review of your recent stay in Somerset Alabang Manila. We sincerely appreciate your time to share your invaluable comments. We have shared your comments to our team and we hope that we are able to address them to your expectations. We hope to be able to welcome you again. Sincerely, Karla de Guzman, Guest Service

10/10 Eccellente

Satoshi

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
丁度良い規模でジムも朝食も良かった
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2023
Risposta di Karla, il giorno 4 mar 2023
Dear Satoshi,Thank you for your rating. It is indeed our pleasure to have you stayed with us. We are delighted to learn that you enjoyed our rooms and facilities. We look forward to your next visit. Sincerely, Karla de Guzman, Guest Service

10/10 Eccellente

Yong Hoon

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Very close location between shopping and restaurants.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2023
Risposta di Karla, il giorno 25 feb 2023
Dear Yong Hoon,Thank you for your rating. It is indeed our pleasure to have you stayed with us. We are happy to learn that you enjoyed our rooms and facilities. We look forward to your next visit. Sincerely, Karla de Guzman, Guest Service

10/10 Eccellente

Shawn

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Flawless customer service 👌
Soggiorno di 12 notti a febbraio 2023
Risposta di Karla, il giorno 25 feb 2023
Dear Shawn,Greetings, Thank you for sharing your review and comment of your recent stay in Somerset Alabang Manila. We have also shared your commendations to the team who truly exemplified excellent service. Once again, thank you for your patronage. Looking forward to your next visit. Sincerely, Karla de Guzman, Guest Service

10/10 Eccellente

Leon

Soggiorno di 2 notti a gennaio 2023

10/10 Eccellente

Ethan

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This is a great property to stay at. Clean rooms and a great breakfast each morning.
Soggiorno di 8 notti a gennaio 2023
Risposta di Karla, il giorno 3 feb 2023
Dear Ethan,Thank you for sharing a perfect rating of Somerset Alabang Manila. It is our pleasure to have you stayed with us. We are delighted to learn that you enjoyed our rooms and facilities. We look forward to your next visit. Sincerely, Karla de Guzman, Guest Service

10/10 Eccellente

Daniel

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Wonderful staff!
Wonderful staff!
Soggiorno di 1 notte a settembre 2022
Risposta di Karla, il giorno 31 gen 2023
Dear Daniel,Thank you for sharing a perfect 10 rating of Somerset Alabang Manila. We are glad that you had the most accommodating experience during your last stay with us. Our team is delighted to have provided a superb customer service. Once again thank you for your patronage. We hope to welcome you again. Sincerely, Karla de Guzman, Guest Service

10/10 Eccellente

Daniel

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Great staff!
Great kind, courteous and attentive staff. The apartment was well maintained.
Soggiorno di 7 notti a settembre 2022
Risposta di Karla, il giorno 31 gen 2023
Dear Daniel,Greetings, Thank you for sharing your review and comment of your recent stay in Somerset Alabang Manila. We are all happy and delighted with your warm compliments. Once again, thank you for your patronage. We look forward to your next visit. Sincerely, Karla de Guzman, Guest Service

10/10 Eccellente

Arsenio, SAN FRANCISCO

Viaggio con animali domestici, Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
A nice hotel, well maintained and pet friendly (extra fee). Area is quiet and clean, everything you want is within walking distance (Movie, rest, malls etc.) Lots of people riding bikes in parks. Hotel has an infinity pool and nice gym. There is a Spanish restaurant in the hotel. Staff is very professional and security is top notch. A place to stay in Manila if you want to stay away from the traffic and noice of a big city.
Risposta di Karla, il giorno 20 gen 2023
Dear Arsenio,Thank you for sharing a review of your recent stay in Somerset Alabang Manila. We are glad that you enjoyed your stay in your home in the south. Likewise, thank you for your warm compliments of our rooms and facilities. We look forward to welcoming you again. Sincerely, Karla de Guzman, Guest Service

10/10 Eccellente

Arsenio, SAN FRANCISCO

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

10/10 Eccellente

Thomas

10/10 Eccellente

Joseph

Soggiorno di 1 notte a novembre 2022

10/10 Eccellente

Lara K

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022

10/10 Eccellente

Pamela

Soggiorno di 4 notti a marzo 2020

10/10 Eccellente

ROBERT

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very nice hotel
Excellent amenities and huge rooms.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2022
Risposta di Diane Kasilag, il giorno 22 set 2022
Dear Robert,Thank you for taking the time to share with us your stay experience. It is our pleasure to have you stayed with us. We are delighted to learn that you enjoyed our rooms and facilities. We hope to welcome you again. Sincerely, Diane Kasilag Guest Service Manager

6/10 Soddisfacente

Steven

Mi è piaciuto: Pulizia
Room was fine and clean. Breakfast buffett was a big disappointment. Food was cold including the eggs, and selection was very limited.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2022
Risposta di Diane Kasilag, il giorno 13 set 2022
Dear Steven,Thank you for sharing your review of your recent stay in Somerset Alabang Manila. It is our pleasure to have you stayed with us. Your comment will be shared to our concessionaire. We hope to be able to host you again on your next stay. Sincerely, Diane Kasilag, Guest Service Manager