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Recensioni per Sotogrande Neopolitan Hotel

3.5 out of 5
Sotogrande Neopolitan Hotel
Lots 9 & 10 Blk 10 Genova Bend, Neopolitan Business Park Greater Lagro, Quezon City

Recensioni

8,4

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 26 su 44 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 8 su 44 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 4 su 44 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 1 su 44 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 5 su 44 recensioni" "

8,8/10

Pulizia

8,6/10

Personale e servizio

8,4/10

Servizi

8,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Nigel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent location.
Soggiorno di 8 notti a febbraio 2024

8/10 Buono

Dedee

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Limited public transportation available. MRT under construction
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Christopher

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great place to stay ⭐⭐⭐⭐⭐
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Risposta di SNH MANAGEMENT, il giorno 29 gen 2024
Thank you for your feedback. We are happy that we provided a great stay for our guests. Your comments are valuable to us.

10/10 Eccellente

daniel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Stayed there for two weeks oct 2023. Will stay again
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

6/10 Soddisfacente

Joseph

Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Christopher

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Christopher

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very pleasant safe , staff is extremely friendly, great place to stay
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Risposta di SNH TEAM, il giorno 28 nov 2023
We appreciate your feedback, and rest assured that we will continue providing good service to our beloved guests.Thank you.SNH MANAGEMENT

10/10 Eccellente

richard

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di SNH TEAM, il giorno 21 nov 2023
We appreciate your good feedback and guarantee you that we will keep providing excellent service.

2/10 Terribile

Toshiyuki

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2023
Risposta di SNH TEAM, il giorno 21 nov 2023
We appreciate your feedback and guarantee you that we will keep providing and improving our service.

10/10 Eccellente

Mary Rose

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di SNH TEAM, il giorno 21 nov 2023
We appreciate your good feedback and guarantee you that we will keep providing excellent service.

10/10 Eccellente

maria

Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023
Risposta di SNH TEAM, il giorno 21 nov 2023
We appreciate your good feedback and guarantee you that we will keep providing excellent service.

10/10 Eccellente

Iona Marie

Soggiorno di 2 notti a giugno 2023
Risposta di SNH TEAM, il giorno 21 nov 2023
We appreciate your good feedback and guarantee you that we will keep providing excellent service.

8/10 Buono

Brenn

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I stayed here before in August 2022, and then recently again in May 2023. The hotel has improved, maybe because things are getting back to normal after the pandemic. The front desk is now manned 24 hours a day, there is a porter to transport your luggage to your room if you so desire, and there are more guests than before. The free breakfast is good, with American and Filipino options. The room itself was clean, and the hotel is close to the mall. The staff was polite.
Risposta di SNH TEAM, il giorno 21 nov 2023
We appreciate your good feedback and guarantee you that we will keep providing excellent service.

10/10 Eccellente

emmanuel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
As I stated above excellent
Soggiorno di 26 notti a maggio 2023
Risposta di SNH TEAM, il giorno 21 nov 2023
We appreciate your good feedback and guarantee you that we will keep providing excellent service.

10/10 Eccellente

Jeffrey

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very accommodating staff. Needed a late check out.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di SNH TEAM, il giorno 21 nov 2023
We appreciate your good feedback and guarantee you that we will keep providing excellent service.

10/10 Eccellente

Michael, Pennock

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very clean and comfortable and staff was very nice and helpful
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di SNH TEAM, il giorno 21 nov 2023
We appreciate your good feedback and guarantee you that we will keep providing excellent service.

8/10 Buono

jenelyn

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di SNH TEAM, il giorno 21 nov 2023
We appreciate your good feedback and guarantee you that we will keep providing excellent service.

10/10 Eccellente

Jean

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel is close to a major shopping centre. Facilities are clean and maintained. Only thing I wish they can improve on is the Google Maps location of this Hotel, all our Grab drivers were getting confused/lost and being directed to the residential part of the area. There are 2 signages on the road but quite hard to see at night.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023
Risposta di SNH TEAM, il giorno 21 nov 2023
We appreciate your good feedback and guarantee you that we will keep providing excellent service.

10/10 Eccellente

Sienna

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent staff. Good facilities. Very clean. Felt very safe, even as a lone traveller
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2023
Risposta di SNH TEAM, il giorno 21 nov 2023
We appreciate your good feedback and guarantee you that we will keep providing excellent service.

10/10 Eccellente

Ma Elena

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Brilliant service orientation from employees in the reception, housekeeping, room attendant, security, and kitchen. They make you feel like a VIP. The hotel is new and modern with pools and gym. Thank you Sotogrande! Hope the service standard will be maintained over the coming years. More power and kudos!
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023
Risposta di SNH TEAM, il giorno 21 nov 2023
We appreciate your good feedback and guarantee you that we will keep providing excellent service.

8/10 Buono

Jenelyn

Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di SNH TEAM, il giorno 21 nov 2023
We appreciate your good feedback and guarantee you that we will keep providing excellent service.

2/10 Terribile

Rodell

Soggiorno di 2 notti a marzo 2023
Risposta di SNH TEAM, il giorno 21 nov 2023
We appreciate your feedback and guarantee you that we will keep providing and improving our service.

8/10 Buono

Jenelyn

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
need to improve meal
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di SNH TEAM, il giorno 21 nov 2023
We appreciate your feedback and guarantee you that we will keep providing and improving our service.

10/10 Eccellente

Christopher

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great place , i had a magnificent stay , i would highly recommend 😃
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2023
Risposta di SNH TEAM, il giorno 21 nov 2023
We appreciate your good feedback and guarantee you that we will keep providing excellent service.

10/10 Eccellente

Christopher

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I had a remarkable stay , all of the staff were a few steps above excellent , polite and very helpful . I would highly recommend .
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2023
Risposta di SNH TEAM, il giorno 21 nov 2023
We appreciate your good feedback and guarantee you that we will keep providing excellent service.

10/10 Eccellente

Kok Wee

Viaggio di gruppo, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It's near SM mall so it's really convenient for food and shopping :)
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2023
Risposta di SNH TEAM, il giorno 22 feb 2023
Thank you for your feedback rest assured that we will continue offering you a great service.

6/10 Soddisfacente

Erwin

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Valentine Stay
Overall a good place to stay, opportunity with the wifi connection.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023
Risposta di SNH TEAM, il giorno 22 feb 2023
Thank you for your feedback rest assured that we will continue offering you a great service.

8/10 Buono

Willis

Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2023
Risposta di SNH TEAM, il giorno 22 feb 2023
Thank you for your feedback rest assured that we will continue offering you a great service.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
教えたくないぐらい。
サービス（アメニティなど）は抜けたりしますが、すぐに対応してくれますし、スタッフが若くフレンドリー。まだ新しいので清潔。 何より　ロケーションが魅力でSMフェアビューの目の前！
Soggiorno di 15 notti a gennaio 2023
Risposta di SNH TEAM, il giorno 22 feb 2023
Thank you for your feedback rest assured that we will continue offering you a great service.

6/10 Soddisfacente

yukimasa

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Risposta di SNH TEAM, il giorno 21 nov 2023
We appreciate your feedback and guarantee you that we will keep providing and improving our service.

10/10 Eccellente

William

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022
Risposta di SNH, il giorno 8 gen 2023
Thank you for your positive feedback rest assured that we continue our great service.SNH TEAM

2/10 Terribile

Didier, Singapore

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Lousy cheap breakfast, wanted to charge for bottled water, no facilities in hotel, room not cleaned every day.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022
Risposta di SNH TEAM, il giorno 21 nov 2023
We appreciate your feedback and guarantee you that we will keep providing and improving our service.

2/10 Terribile

Didier, Singapore

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Terrible service. Room was not cleaned for 2 days in a row. Want to charge extra for bottled water that was not put in the room. Did not accept security deposit by bank card etc etc …terrible location.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2022
Risposta di SNH TEAM, il giorno 21 nov 2023
We appreciate your feedback and guarantee you that we will keep providing and improving our service.

10/10 Eccellente

Michael

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022
Risposta di SNH TEAM, il giorno 21 nov 2023
We appreciate your good feedback and guarantee you that we will keep providing excellent service.

4/10 Scarso

Toni, Rex

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
There were roaches and mosquitos in my room. The internet did not work for 4days of my trip.
Soggiorno di 7 notti a maggio 2022
Risposta di SNH TEAM, il giorno 21 nov 2023
We appreciate your feedback and guarantee you that we will keep providing and improving our service.

6/10 Soddisfacente

Mariel

Soggiorno di 3 notti a maggio 2022
Risposta di SNH TEAM, il giorno 21 nov 2023
We appreciate your feedback and guarantee you that we will keep providing and improving our service.

10/10 Eccellente

Takenori

Soggiorno di 6 notti a maggio 2022
Risposta di SNH, il giorno 6 giu 2022
Thank you and hope to see you again soon! SNH Management

2/10 Terribile

Stephen

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Headed for Banrupcty
Worst hotel i have stayed in in the Philipines. Location horrible surrounded by wasteland. Pool 200 metres from the hotel through a building site and full of leaves. No towels. No wifi available. Restaurant and Room Service closed. Really disappointing as it looks so good in the photos.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2022
Risposta di SNH TEAM, il giorno 21 nov 2023
We appreciate your feedback and guarantee you that we will keep providing and improving our service.

8/10 Buono

MICHELLE

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2021
Risposta di SNH Team, il giorno 31 dic 2021
Thank you for the positive feedback hope to see you again

10/10 Eccellente

Priscilla

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Friendly staff
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2021
Risposta di SNH Team, il giorno 31 dic 2021
Thank you for the positive feedback hope to see you again

8/10 Buono

Elaine

Soggiorno di 1 notte a novembre 2021
Risposta di Sotogrande Team, il giorno 10 dic 2021
Thank you for your positive review. Hope to see you again. Stay safe.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice hotel. No wifi however. But still would stay again.
Soggiorno di 5 notti a marzo 2020
Risposta di SNH TEAM, il giorno 21 nov 2023
We appreciate your good feedback and guarantee you that we will keep providing excellent service.