Lodge a Marathon

“Appena arrivati ci hanno informati che la piscina non funzionava (e questo dal 15 agosto) e dunque se volevamo andare in piscina dovevamo prendere la macchina e recarci presso un altro hotel. Eravamo molto scocciati ed abbiamo informato hôtels.com. L’operatore si è messo in contatto con l’hotel e ci ha confermato che ci avrebbero dato una stanza migliore (vista spiaggia) ed altri omaggi. Non c’è stato nulla di quanto promesso. Inoltre la colazione era orribile: ci hanno dato una scatola con...

“Personale molto gentile. Struttura bella e con diverse attrezzature a disposizione dei clienti, come i kayak gratuiti che abbiamo usato per un giro tra le mangrovie. Camera curata pulita e grande. ”

“Not worth the price, poor customer service, look for something else in marathon.”

“It was great”

“La struttura è composta da piccoli cottages di diversi colori con al centro un Tiki Bar. La stanza è molto grande ed è circondata dal giardino; il parcheggio è comodo e gratutito. Il check-in è automatico, abbiamo ricevuto le istruzioni via mail e non abbiamo avuto bisogno della reception. La posizione è strategica per visitare le Keys: tutte le isole sono al massimo a un'ora di auto di distanza. Consigliatissimo anche per il prezzo!”

“La struttura è molto bella, le camere sono tutte vista oceano e il balconcino è perfetto per rilassarsi. ”

“Cattivo odore nelle stanze, mancavano accessori per toilette e nonostante la nostra richiesta di phone per capelli alla reception non abbiamo trovato nulla in camera”

“Appena arrivato mi sono arrabbiato non poco in quanto pur essendi in 3 persone la stanza aveva un letto matrimoniale e un piccolo divano. Difronte alle mie rimostranze mi hanno concesso una seconda stanza. La responsabilitá del disservizio la attribuisco a voi piuttosto che al hotel e comunque non potete vendere un servizio per 3 persone quando poi ce ne stanno 2”

“Molto trascurato e il personale molto scortese”

“Camere molto grandi e pulite. Cucina accessoriata. Belle le camere con vista sul canale. Bella piscina. Colazione un po’ carda rispetto al livello dell’hotel. Prezzo nella media.”

“Let’s start by saying I gave them months in advance that we were coming and plans and they managed to not fulfill their part of the deal. I paid for extra amenities to be delivered to the room before we got there for my in-laws 52nd anniversary. they fixed it still charged me ice machine didn’t work neither the vending machine, which would’ve been cheaper to buy a soda out of the machine every once in a while, a good way to make sure you go to the bar and spend way more money the Customer...