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Recensioni per Ensana Grandhotel Pacifik

4 out of 5
Ensana Grandhotel Pacifik
Mirove namesti 84, Marianske Lazne

Recensioni

8,4

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 14 su 29 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 10 su 29 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 1 su 29 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 3 su 29 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 1 su 29 recensioni" "

9,2/10

Pulizia

8,6/10

Personale e servizio

8,0/10

Servizi

8,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

10/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Dagmar

Soggiorno di 8 notti ad agosto 2023
Risposta di Pacifik, il giorno 29 nov 2023
Vážená paní Dagmar,děkujeme za krásné hodnocení našeho hotelu. Jsme rádi, že se Vám u nás líbilo a doufáme, že Vás brzy opět přivítáme!S přátelským pozdravemPavlína Dusová, vedoucí recepce

10/10 Eccellente

Dagmar

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 7 notti a ottobre 2023
Risposta di Pacifik, il giorno 29 nov 2023
Vážená paní Dagmar,děkujeme za krásné hodnocení našeho hotelu. Jsme rádi, že se Vám u nás líbilo a doufáme, že Vás brzy opět přivítáme!S přátelským pozdravemPavlína Dusová, vedoucí recepce

10/10 Eccellente

Marianna

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I’m visiting this hotel not first time.Located very close to all attractions: colonada;restaurants;shopping;parks. Grate service provided by all staff,wonderful breakfast… We will be back for sure.
Soggiorno di 20 notti ad aprile 2023
Risposta di Pacifik, il giorno 1 giu 2023
Dear Madam Marianna,On behalf of Ensana Health Spa Hotels, we would like to thank you for your feedback when completing the hotel questionnaire. We are very pleased with your satisfaction and motivate us to further improve the services for our hotel guests.Thank you once again and we wish you good health and we believe that we will be able to welcome you in the future either in the Grandhotel Pacifik**** or in one of the other hotels of the company Ensana Health Spa Hotels in Mariánské Lázně.Yours sincerelyPavlína DusováFront office manager

10/10 Eccellente

Tanja

Soggiorno di 3 notti ad aprile 2023
Risposta di Pacifik, il giorno 5 mag 2023
Vážená paní Tanjo,děkujeme za dobré hodnocení našeho hotelu. Jsme rádi, že se Vám u nás líbilo a doufáme, že Vás brzy opět přivítáme!S přátelským pozdravemPavlína Dusová, vedoucí recepce

10/10 Eccellente

Dagmar

Soggiorno di 5 notti a ottobre 2022
Risposta di Petr Horký, Guest Relations Manager, il giorno 10 mar 2023
Vážená paní Dagmar,velice vám děkujeme za vaše vysoké hodnocení a už teď se těšíme na vaši další návštěvu v Grandhotelu Pacifik v Mariánských Lázních.S přátelským pozdravem

10/10 Eccellente

Dagmar

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Veldig bra
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2023
Risposta di Petr Horký, Guest Relations Manager, il giorno 23 feb 2023
Kjære fru Dagmar,vi setter pris på din anmeldelse. Vi ser frem til ditt neste besøk på Grandhotel Pacifik i Ensana Health Spa Hotels i Mariánské Lázně.Med vennlig hilsenDear Mrs. Dagmar,we appreciate your review. We look forward to your next visit to the Grandhotel Pacifik of Ensana Health Spa Hotels in Mariánské Lázně.Best regards

10/10 Eccellente

Dagmar

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2022
Risposta di Petr Horký, il giorno 31 ago 2022
Vážená paní Dagmar,velice si vážíme vašeho vysokého hodnocení. Budeme rádi, když si i pro příští pobyt v Mariánských Lázních vyberete náš Grandhotel Pacifik společnosti Ensana Health Spa Hotels.S přátelským pozdravemPetr Horký, Guest Relations Manager

8/10 Buono

Franz

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Befriedigendes Preis-Leistungs-Verhältnis
Lage prima, Zustand ok, Zimmer gross und freundlich, Pool und Sauna eher schlicht. Parken unbefriedigend. Frühstück in Ordnung - für Teetrinker (Kaffee hat uns nicht geschmeckt, allerdings gab es anschließend im Café sehr guten Cappuccino). Das Beste war die Rezeption, deren Mitarbeiter ein Maß an Entgegenkommen und vorausschauender Hilfeleistung aufbot, das seinesgleichen sucht: Glückwunsch!
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2019
Risposta di Hotel Management, il giorno 21 nov 2019
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihre netten Wörter. Es freut uns sehr, dass Aufenthalt in unserem Hotel Ihnen gefallen hat, und dass Sie uns weiter empfehlen werden.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
der Standort des Hotels ist hervorragend, das Ambiente Innen nd Außen wunderschön, sehr angenehmes Personal und eine himmlische Ruhe. Eine Sache, die mich überraschte, wieso bei der Badeausstattung weder Shampoo noch Duschgel noch Körperlotion als kleine Probepackung zur Verfügung stand
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2019
Risposta di Hotel Management, il giorno 3 mag 2019
Sehr geehrter Hotelgast, Danke schön für Ihre Positive Rezension wir bedanken uns, dass Sie sich für Ihren Aufenthalt in Marienbad unser Hotel Pacifik ausgewählt haben. Wir würden uns freuen Sie wieder in unserem Hotel oder in einem der weiteren Hotels unserer Gesellschaft begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen,

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Awful
Awful place. Outdated and not comfortable facilities at all. Staff are rude and no one speaks English. The hotel is more like a nursing home, full of old people who stared at me. The pool also has very limited hours.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2018
Risposta di Hotel Management, il giorno 24 ott 2018
Dear guest, We thank You very much for Your response. We are very sorry, that Marienbad disappointed You. Both hotel managers did the best in English to explain You all facilities, offers, spa treatments of the town. In this town generally will be spoken English seldom, but we always found for You somebody who helped You! Min. 6 people spoke English with You. The hotel is a spa hotel and the guests here in all ages. We understand, that it is in a different way in comparison You know, but we really did, what we could for You to help You! We hope, that next time You will be luckier in choice of the places and hotels during Your journeys! Hotel Management

8/10 Buono

Salina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
普通
環境地點很優，但服務人員只有一人說不很順的英語，其他態度不很友善。
Soggiorno di 2 notti a settembre 2017

10/10 Eccellente

Marianna, San Francisco

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Grate hotel
I will stay next time in this hotel. Grate location staff medical service
Soggiorno di 18 notti ad aprile 2017

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Abgewohnt!
Service unfreundlich, teils unverschämt. Zimmer sauber und groß. Mein 8. Besuch in Marienbad, leider das schlechteste Hotel bisher. Das Umfeld furchtbar, die Villen verfallen... Sehr traurig.

10/10 Eccellente

Debra A

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Quite, centrally located Hotel with great breakfas
Its' a wonderful location at the top of the city center park and very close to the Collonaide where you get the drinking water. They had a very nice pool with sauna and a great breakfast. My room was big and comfortable and quiet. The number 5 or 7 bus from the train station took me right in front of the door and was 12Kcr plus 6Kcrs for luggage which is about a $1.00. Easy and inexpensive.

10/10 Eccellente

Vladimir

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Отель замечательный! Я в нем останавливаюсь 4 раз.Очень красивый! В самом центре, рядом с Коллонадой. В самом отеле находится источник лечебной воды.Хорошая кухня. Доброжелательный персонал, говорящий на русском языке. Но много из этого положительного впечатления об отеле, перечеркнуло Ваше бронирование. Я при бронирование заказывал полупансион. В итоге в отеле была информация только о завтраке. Более того оказалось, что я оплатил только проживание в отеле, а лечение нет. Мне Пришлось доплатить еще 429 евро за ужины и лечение. Я через ваш сайт бронировал аппарьаменты Alice d Праге. заказывал номер на одного с завтраком. В итоге в отеле при заселении была информация на, чтотномер на три персоны и завтрак они не предоставляют. Пришлось доплачивать еще 100 крон за завтрак. Тааие ляпы сводят на нет положительное впечатления об отдыхе.

8/10 Buono

Irina, Denmark

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
God hotel
Smukke hotel med god beliggenhed i midten af centrum. Der er 5 minutter gåtur til skibakker, 2 minutter til Kolonade. Venlig personale, udmærket morgenmad. Forskellige aktiviteter om dagen og om aftenen på hotellet og man kan også deltage i aktiviteter på andre hoteller. Der er mineral vand kilde på hotellet. Minus: jeg fik et værelse med en dør til gang, så jeg kunne høre alle lyd fra gang fra kl. 6 om morgen. Der findes bedre værelser med 2 døre til gangen. Personalet i ambulatoriet er lidt mærkeligt, ikke service- minded. Derfor bestiller jeg mineralbad på andet hotel med bedre service.

10/10 Eccellente

Andrea, Budapest

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Törtélnelmi környezetben remek wellness
Frissen felújított, antik bártorokkal berendezett, patinás szálloda, kellemes medencével, szaunával, sokféle masszázzsal. A reggeli nem túl változatos, de a környék gyönyörű, a szálloda a központban van, mégis csendes.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Gute Lage
ruhig und zentral, hoher Altersdurchschnitt

4/10 Scarso

Pavel

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Comfort della camera

8/10 Buono

N.N, Baden Württemberg

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Alte Pracht mit kleinen Mängeln
Hervorragend renoviertes Hotel, ausgezeichnete Lage, zuvorkommendes und kompetentes Personal. Küche nur mittelmäßig, sowohl Halbpension als auch A la Carte. Pool und Sauna modern und sauber; leider gab es viele deutsche Liegenreservierer. Badezimmer: Duschen nur in der Badewanne möglich, schlechte Beleuchtung zum Rasieren. Parken im Parkhaus ca. 200 m entfernt, ca. € 4,00 wenn in einheimischer Währung, 5 € wenn in € bezahlt wird (keine Quittung)!

8/10 Buono

Keksi, München

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Schönes altes Hotel im Zentrum
Das Hotelpersonal ist extrem freundlich, auskunfts- und hilfsbereit. Das Frühstück ist OK. Wir haben bei einem Abendbuffet teilgenommen-eher mäßig. Der Pool ist wunderbar, schön warm, es ist kein Thermalwasser. Die Sauna habe ich nicht besucht.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Beautiful hotel
Great view, helpful staff, nice wellness centre.

10/10 Eccellente

Сергей

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
отличный выбор для лечения и отдыха
Замечательный отель. Пожалуй придраться не к чему.Все рядом ,еда вкусная,отличный сервис. Единственный минус то,что ванны назначили через несколько дней,т.к. все было занято.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Jugendstil-Hotel
Die Zimmer sind schön groß. Das Frühstück ist gut. Der Pool/SPA-Bereich im Keller ist etwas klein. Das römische Bad ist übrigens in einem anderen Hotel.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
sehr zufrieden
Das hotel hat eine ausgezeichnete Lage im Zentrum von marienbad und nicht weit weg vom Parkhaus. Anwendungen sind sehr effektiv, auch die verständigung mit den Therapeuten ist gut. Bezüglich Essen und service gibt es nichts zu meckern. Ich würde sofort wieder hin fahren.

2/10 Terribile

H, Stuttgart

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Das Hotel liegt angenehm am Ende der Strasse
Der letzte Aufenthalt in diesem Hotel war noch sehr angenehm. (vor ca. 2 Jahren) Das Hotel und die Lautstärke durch das Türen ZUSCHLAGEN ist vergleichbar mit einem Aufenthalt in einer Jugendherberge, die aber wesentlich günstiger ist. Unter diesen lauten Umständen werden wir vor einem weiteren Besuch mit Sicherheit Abstand nehmen.Werden sich diese Umstände ändern Buchen wir gerne wieder.

8/10 Buono

Amnon, Israel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
spoken language
Hotel staff and SPA staff speak mainly German and Russian and of curse Czechian. The problem is English nearly no one speaks English and especially in the SPA when you need to tell or discuss some thing with your therapist about your persent condition it is nearly imposible and this is a big draw back. In addition there is no aircondition in the rooms.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Gediegenes Haus
Schönes Haus, ruhig, gediegen.Gutes Wellnessangebot. Schöne Umgebung, lädt zu vielen Ausflügen ein. Schlecht: Ab 7 Uhr - täglich! - Musik im benachbarten Park. Wirklich störend!

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera