2 indoor pools, 2 outdoor pools, pool umbrellas, sun loungers

Recensioni per Savoy Le Grand Hotel

5 out of 5
Savoy Le Grand Hotel
Avenue de la Menara, Marrakech

Recensioni

8,0

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 463 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 277 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 123 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 66 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 72 su 1001 recensioni" "

8,6/10

Pulizia

8,0/10

Personale e servizio

8,0/10

Servizi

8,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

4/10 Scarso

Giandomenico

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
5 stelle forse negli anni '60, oggi vale al max 3 stelle. Troppo grande da gestire, il controllo sulla struttura é chiaramente sfuggito di mano. Servizio bar praticamente inesistente, pulizia stanza insufficiente, minibar non riempito, asciugamani e carta igienica da cercarseli da soli per l‘albergo, doccia nella vasca da bagno con tendina, i prezzi, come in tutto il Marocco, da furto con destrezza ed in continua crescita (delle birre anche nel corso della stessa giornata), cambio e bancomat ci sono ma non sono funzionanti, é l‘unico albergo a Marrakesh che non ha taxi davanti in attesa. Uniche note positive la colazione molto abbondante ed il personale gentile nella sala colazione. La sensazione che si ha, come in tutto il Marocco, é che si viene considerati come „dollaro“ ambulante da sfruttare e non come ospite da servire.
Risposta di samir, il giorno 6 gen 2023
Dear client,Thank you for allowing us to serve you at Savoy le grand hotel.First and foremost, we are sorry we were unable to exceed all of your expectations on this occasion. We appreciate your constructive criticisms; we will of course take your concerns on board as we understand we can only improve our services by listening to our guests. Again, we apologise if your holiday seemed less than perfect. Until then, we wish you all the best and we hope you had a safe journey home.Kind regards

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2020
Risposta di MARKETING DEPARTEMENT, il giorno 9 ago 2022
Cher Client(e) Nous tenions à vous remercier chaleureusement pour votre commentaire suite à votre expérience au Savoy le grand hôtel Marrakech. Nous avons été enchantés d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a donné une grande satisfaction, et que vous avez apprécié le service offert par les membres de nos équipes, notre savoureuse gastronomie, les installations et équipements de l’hôtel et l’emplacement avantageux pour les visiteurs de la ville de Marrakech. Aussi avons bien pris note de vos remarques, nous les avons transférés aux départements concernée Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous recevoir une fois encore. Cordialement

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
È una struttura grande , moderna e con tutti i sevizi che un viaggiatore può desiderare. Molto bello
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2020
Risposta di MARKETING DEPARTEMENT, il giorno 9 ago 2022
Dear Customer, We would like to thank you warmly for your comment following your experience at the Savoy le grand hotel Marrakech. We were delighted to learn that your stay with us gave you great satisfaction, and that you appreciated the service offered by the members of our teams, our tasty gastronomy, the facilities and equipment of the hotel and the advantageous location for Marrakech visitors. We have also taken note of your remarks, we have transferred them to the departments concerned for processing because at the Savoy our priority is to satisfy you and to provide you with a service worthy of the name and It is thanks to your remarks that we can improve our Service quality. We hope that we will have the pleasure of welcoming you once again. Best regards

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Bellissimo hotel peccato per il personale non particolarmente gentile
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020
Risposta di MARKETING DEPARTEMENT, il giorno 9 ago 2022
Dear Customer, We would like to thank you warmly for your comment following your experience at the Savoy le grand hotel Marrakech. We were delighted to learn that your stay with us gave you great satisfaction, and that you appreciated the service offered by the members of our teams, our tasty gastronomy, the facilities and equipment of the hotel and the advantageous location for Marrakech visitors. We have also taken note of your remarks, we have transferred them to the departments concerned for processing because at the Savoy our priority is to satisfy you and to provide you with a service worthy of the name and It is thanks to your remarks that we can improve our Service quality. We hope that we will have the pleasure of welcoming you once again. Best regards

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
AARRIVO LA CAMERA ERA PIENA DI CAPELLI, PERFINO NEL LETTO.
Soggiorno di 4 notti a maggio 2019
Risposta di MARKETING DEPARTEMENT, il giorno 9 ago 2022
Dear Customer, We would like to thank you warmly for your comment following your experience at the Savoy le grand hotel Marrakech. We were delighted to learn that your stay with us gave you great satisfaction, and that you appreciated the service offered by the members of our teams, our tasty gastronomy, the facilities and equipment of the hotel and the advantageous location for Marrakech visitors. We have also taken note of your remarks, we have transferred them to the departments concerned for processing because at the Savoy our priority is to satisfy you and to provide you with a service worthy of the name and It is thanks to your remarks that we can improve our Service quality. We hope that we will have the pleasure of welcoming you once again. Best regards

10/10 Eccellente

CINZIA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Vacanza da sogno
Hotel meraviglioso, pulizia eçcellente, colazione con cibo fresco e di qualità
Soggiorno di 4 notti a maggio 2019
Risposta di MARKETING DEPARTEMENT, il giorno 9 ago 2022
Dear Customer, We would like to thank you warmly for your comment following your experience at the Savoy le grand hotel Marrakech. We were delighted to learn that your stay with us gave you great satisfaction, and that you appreciated the service offered by the members of our teams, our tasty gastronomy, the facilities and equipment of the hotel and the advantageous location for Marrakech visitors. We have also taken note of your remarks, we have transferred them to the departments concerned for processing because at the Savoy our priority is to satisfy you and to provide you with a service worthy of the name and It is thanks to your remarks that we can improve our Service quality. We hope that we will have the pleasure of welcoming you once again. Best regards

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2019
Risposta di MARKETING DEPARTEMENT, il giorno 9 ago 2022
Cher Client(e) Nous tenions à vous remercier chaleureusement pour votre commentaire suite à votre expérience au Savoy le grand hôtel Marrakech. Nous avons été enchantés d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a donné une grande satisfaction, et que vous avez apprécié le service offert par les membres de nos équipes, notre savoureuse gastronomie, les installations et équipements de l’hôtel et l’emplacement avantageux pour les visiteurs de la ville de Marrakech. Aussi avons bien pris note de vos remarques, nous les avons transférés aux départements concernée Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous recevoir une fois encore. Cordialement

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2019
Risposta di MARKETING DEPARTEMENT, il giorno 9 ago 2022
Cher Client(e) Nous tenions à vous remercier chaleureusement pour votre commentaire suite à votre expérience au Savoy le grand hôtel Marrakech. Nous avons été enchantés d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a donné une grande satisfaction, et que vous avez apprécié le service offert par les membres de nos équipes, notre savoureuse gastronomie, les installations et équipements de l’hôtel et l’emplacement avantageux pour les visiteurs de la ville de Marrakech. Aussi avons bien pris note de vos remarques, nous les avons transférés aux départements concernée Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous recevoir une fois encore. Cordialement

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia
Molto lenti e non cortesi. Buona la colazione, ma gli altri pasti sono stati mediocri. Belle le piscine. Poco verde
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2019
Risposta di MARKETING DEPARTEMENT, il giorno 9 ago 2022
Dear Customer, We would like to thank you warmly for your comment following your experience at the Savoy le grand hotel Marrakech. We were delighted to learn that your stay with us gave you great satisfaction, and that you appreciated the service offered by the members of our teams, our tasty gastronomy, the facilities and equipment of the hotel and the advantageous location for Marrakech visitors. We have also taken note of your remarks, we have transferred them to the departments concerned for processing because at the Savoy our priority is to satisfy you and to provide you with a service worthy of the name and It is thanks to your remarks that we can improve our Service quality. We hope that we will have the pleasure of welcoming you once again. Best regards

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a marzo 2019
Risposta di MARKETING DEPARTEMENT, il giorno 9 ago 2022
Cher Client(e) Nous tenions à vous remercier chaleureusement pour votre commentaire suite à votre expérience au Savoy le grand hôtel Marrakech. Nous avons été enchantés d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a donné une grande satisfaction, et que vous avez apprécié le service offert par les membres de nos équipes, notre savoureuse gastronomie, les installations et équipements de l’hôtel et l’emplacement avantageux pour les visiteurs de la ville de Marrakech. Aussi avons bien pris note de vos remarques, nous les avons transférés aux départements concernée Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous recevoir une fois encore. Cordialement

10/10 Eccellente

Mihailo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great spacious hotel
Very nice and spacious hotel with a huge pool. Room was very big with a nice jacuzzi in the bathroom. Bed is very comfortable. Prices in the hotel restaurant are expensive.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2018
Risposta di MARKETING DEPARTEMENT, il giorno 9 ago 2022
Dear Customer, We would like to thank you warmly for your comment following your experience at the Savoy le grand hotel Marrakech. We were delighted to learn that your stay with us gave you great satisfaction, and that you appreciated the service offered by the members of our teams, our tasty gastronomy, the facilities and equipment of the hotel and the advantageous location for Marrakech visitors. We have also taken note of your remarks, we have transferred them to the departments concerned for processing because at the Savoy our priority is to satisfy you and to provide you with a service worthy of the name and It is thanks to your remarks that we can improve our Service quality. We hope that we will have the pleasure of welcoming you once again. Best regards

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
eccellente, breakfast incredibile con chef,piscina incantevole , e personale disponibilissimo in tutto!
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2018
Risposta di Mourad O, il giorno 2 lug 2018
Cher Client, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous écrire un si beau commentaire suite a votre séjour au sein du Savoy Le Grand Hotel Marrakech. Notre équipe a été for touchée par vos magnifiques mots qui illustrent merveilleusement la qualité de service et l’atmosphère de l’hôtel. Nous vous accueillerons avec plaisir pour un prochain séjour. Cordialement, Responsable Service Clientéle

10/10 Eccellente

tizibunni, Torino

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Lusso e tranquillità
La struttura è veramente molto confortevole, tirata a lucido e sempre con un profumo di fiori d'arancia negli ambienti comuni. Avevamo per due persone un vero appartamento con salotto, spogliatoio, camera da letto e due bagni molto spaziosi. Il personale è molto gentile, non parla italiano ma con inglese e francese ci si può intendere bene. Ottima, variata ed abbondante colazione. In particolare da segnalare la vera spremuta di arancia che veniva offerta appena ci si sedeva, le m'semem (una specie di crepe croccante fatta al momento), una scelta enorme di salato tra cui anche le zuppe e il sushi, e il buonissimo tè alla menta servito da un gentile cameriere in abito tipico. Abbiamo cenato una sera al ristorante Alfredo che non ha prezzi eccessivi, ed utilizzato l'hammam per una seduta rigenerante con scrub. L'hotel si trova a circa 20 minuti a piedi dal centro città e a 5 minuti con taxi (3-5 euro). La piscina esterna era impraticabile perchè il clima non era ancora adeguato, mentre la piscina interna calda è stata molto piacevole. Da ritornare!
Soggiorno di 5 notti a marzo 2018

10/10 Eccellente

leonardo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Piacevole sosta
Ottima struttura vicinissima al centro città in zona molto gradevole

10/10 Eccellente

Carlo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Famiglia carlo
Una esperienza più che positiva sicuramente da ripetere in quanto i giorni sono stati pochi, mi riprometto presto di ripeterlo in famiglia
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2018

2/10 Terribile

maurizio

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Vacanza rovinata quando al momento del check -out mi sono ritrovato sul conto € 100,00 e rotti di un conto-ristorante non mio.Dopo tutte le garanzie ed il tempo perso sia la sera prima sia al mattino prima di partire,che non mi sarebbe stato addebitato, il mese dopo me lo sono ritrovato addebitato sulla Visa.Era la prima volta, nonostante andiamo tutti gli anni a Marrakech, che soggiornavo li ma penso che non ci andrò mai più anche perché nonostante una mia e-mail di chiarimenti in merito non mi hanno neanche risposto.
Soggiorno di 5 notti a marzo 2017
Risposta di Amie lamnyi, il giorno 14 set 2017
Gentile cliente, Innanzitutto, vorremmo ringraziarvi per aver scritto una recensione per il vostro soggiorno al Savoy Le Grand Hotel Marrakech. D'altra parte siamo spiacenti di sentire che tutti i nostri servizi non sono stati a vostro gusto. Speriamo di avere il piacere di accogliervi di nuovo e quindi poter soddisfare tutte le tue aspettative. Cordiali saluti,

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice resort to stay quiet and close to medina
The hotel is nice and we'll kept the pools are very nice but the best are the staff very very helpful. I recommend to stay at this hotel to everybody.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2017
Risposta di Mehdi Tabit ( Agent E-Commerce), il giorno 11 set 2017
Dear Guest, The entire Savoy Le Grand Hotel Marrakech team joins me to thank you very much for your warm comment. We are very pleased to know that you enjoyed your stay with us , and that you liked our establishment and our staff. Thank you so much for you recommendation. We hope to have the pleasure of welcoming you very soon during your next visit to Marrakech. Best regards,

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottima posizione, piscina centrale molto bella, servizio abbastanza buono
Soggiorno di 5 notti a luglio 2017
Risposta di MARKETING DEPARTEMENT, il giorno 9 ago 2022
Dear Customer, We would like to thank you warmly for your comment following your experience at the Savoy le grand hotel Marrakech. We were delighted to learn that your stay with us gave you great satisfaction, and that you appreciated the service offered by the members of our teams, our tasty gastronomy, the facilities and equipment of the hotel and the advantageous location for Marrakech visitors. We have also taken note of your remarks, we have transferred them to the departments concerned for processing because at the Savoy our priority is to satisfy you and to provide you with a service worthy of the name and It is thanks to your remarks that we can improve our Service quality. We hope that we will have the pleasure of welcoming you once again. Best regards

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel nel cuore della vita mondana marocchina
Hotel molto curato esteticamente, da rivedere il sistema wifi e l'acqua delle piscine era sempre gelata, colazioni abbondanti. Consigliato per famiglie. Nel cuore della vita mondana marocchina non distante dal Manara Mall e dal Buddha Bar
Risposta di Amie lamnyi, il giorno 24 apr 2017
Beste gast , Hartelijk dank voor uw vriendelijke woorden over uw verblijf in Savoy Le Grand Hotel Marrakech. We zijn zo blij om te lezen dat je van ons hotel, onze locatie en ons ontbijt vond. We kijken ernaar uit om u weer te verwelkomen voor nog een geweldig verblijf. Beste wensen, Tabit El Mahdy , E-Commerce Agent

10/10 Eccellente

Alexandre, Lebanon

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo albergo e personale molto professionale
Consiglio vivamente mi sono trovato molto bene e tornerò sicuramente
Risposta di Amine Lamnyi, il giorno 8 mar 2017
Caro ospite , Grazie mille per il tuo commento bello e per la raccomandazione. Speriamo davvero di avere il piacere di accogliervi al Savoy di Le Grand Hotel Marrakech molto presto. I migliori saluti ,

10/10 Eccellente

maria del rocio Cortes de

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Me gustó mucho el hotel cerca de Medina pero sin estar todo el tiempo en súper bullicio y mil gentes. El servicio muy bueno, la gente amable. Súper ubicado para acceder a todo. La habitación bien sin ser algo excepcional pero cumple. Súper recomendable. El desayuno muy bueno para estar incluido. Me quedaría de nuevo sin duda.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

David

Mi è piaciuto: Servizi
Hotel staff are wonderful! Beware hotel car agency
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

David

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great stay for a great price!
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Mehak

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful property, just how it looks in the pictures if not better! The rooms are large and well kitted! The customer service is really goo and the breakfast buffet is exquisite and definitely something to look forward to every morning! The location tops off this hotel beautifully as it is right next to a mall which has great dining options and is also walkable to some of the main tourist sites!
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

HANNA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2024

4/10 Scarso

Sami

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Diese ist eine Gut 4 Sterne Hotel. Nur die Essen und Getränke sind 5 Sterne in Preis.Dass Verhältnis passt nich, vergleichen mit Sofitel. Nabu ist sehr grosse unterschied. Viel zu Gross so Kantine mäßig,. Beim Frühstück sehr viel Betrieb. Personal ist Bemüht zwar und sehr Nett kommen aber mit so viele Gäste nicht klar. Anlage selber ist teil Renoviert aber überall wo Teppich ist hat Geruch.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

Carlos

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Bebidas alcohólicas y cockteles de muy baja calidad y precio desmedido.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

Marjan

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
I had a fight with the Concierge who was more focused in selling tours than helping hotel guests. The television kept turning off but they immediately gave us a new one. The water temperature kept switching from hot to cold and vice versa. There is a spa at the hotel but if you just want to use the jacuzzi you have to pay 25 euros. The hotel is beautiful but overall it is not worth the price and there is a lot to be desired. They have an excellent breakfast buffet however.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

8/10 Buono

Agbeko

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

8/10 Buono

Simon

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
nice
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024

8/10 Buono

Jamie

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024

4/10 Scarso

Nicholas

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Overall clean, Servers are all friendly its the front desk that could use some work. Never heard of a hotel that will not let you bring your own food or beverages in the room you paid for, instead they stop you at door and try to make you pay for their overpriced menu. You will constantly be watched like you are breaking rules. Also they will check for marriage and try to make you pay for another room.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024
Risposta di Hotel Management, il giorno 4 apr 2024
Dear Nicholas,Thank you very much for taking the opportunity and sharing your valuable feedback on your recent holiday here with us at the Savoy Le Grand Hotel Marrakech.We express regret that you did not fully enjoy your stay with us. Please be informed that we do provide room service 24hours and outlets are open until 23:00hrs offering varieties of cuisines throughout the day. We do not allow outside drinks or foods due to hygiene issue, each hotel has it’s own policies but it is general practice in 5 stars hotels around the world. Regards to marriage certificate, it is obligatory for Moroccan nationality holders only and this is applicable for all hotels in the country.Please accept our sincere apologize for any inconvenience you experienced. We look forward to host you in our sunny hotel again and smoothen the perceived impression.

8/10 Buono

damia

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Ne jamais prendre une chambre au rdc bruyante toutes la nuit Venue pour me reposer et j ai passé des nuits bruyantes
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Gary

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great hotel located outside of Marrakesh but within walking distance of centre. Lovely pools and decor. Staff were always courteous.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024

8/10 Buono

Guillaume

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Hébergement très bien Concierge peu efficace
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024
Risposta di Hotel Management, il giorno 22 feb 2024
Dear Valued Guest,Greetings from sunny the Savoy Le Grand Hotel Marrakech! We are more than grateful for your valuable rating on your sunny holiday at Savoy Le Grand Hotel Marrakech. Vacation impressions of our esteemed guests are always of high importance to us. We are impatiently looking forward to hosting you again.Sincerely Yours,

10/10 Eccellente

Farnaz

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2024
Risposta di Hotel Management, il giorno 22 feb 2024
Dear Valued Guest,Greetings from sunny the Savoy Le Grand Hotel Marrakech! We are more than grateful for your valuable rating on your sunny holiday at Savoy Le Grand Hotel Marrakech. Vacation impressions of our esteemed guests are always of high importance to us. We are impatiently looking forward to hosting you again.Sincerely Yours,

10/10 Eccellente

Abby

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Exactly as described. The service was amazing, the room clean and bigger than expected. The boys loved the choice of 6 pools. Obviously the outdoor ones were pretty cold but it’s February, and the indoor ones were great. The choice of restaurants and poolside menu were great and overall very good value for money - some welcome winter sun and a great half term option.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024
Risposta di Hotel Management, il giorno 17 feb 2024
Dear Valued Guest,Thank you a great deal for picking the time and posting such a wonderful 5 star review on your vacation here with us at the Savoy Le Grand Hotel Marrakech, we would like to take this opportunity and thank you for the immense abundance of warm comments concerning the facilities and services of the property as well as the proficiency, hard work and welcoming attitude of our staff members, we are always at your service to provide you an exclusive treatment and guarantee you a most memorable vacation with an impulse to become our regular guest forever after. We are extremely delighted you truly enjoyed your holidays, which indicates the fact that all our efforts are fruitful. We look forward to welcoming you back to Savoy Le Grand Hotel Marrakech.

10/10 Eccellente

Raihan

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Fantastic
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di Hotel Management, il giorno 17 feb 2024
Dear Valued Guest,Greetings from sunny the Savoy Le Grand Hotel Marrakech! We are more than grateful for your valuable rating on your sunny holiday at Savoy Le Grand Hotel Marrakech. Vacation impressions of our esteemed guests are always of high importance to us. We are impatiently looking forward to hosting you again.Sincerely Yours,

10/10 Eccellente

Chantal

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Tres bien
Hotel tres bien , pour sa situation, le cadre , le personnel tres a l ecoute .
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Hotel Management, il giorno 31 gen 2024
Dear Valued Guest,Thank you a great deal for picking the time and posting such a wonderful 5 star review on your vacation here with us at the Savoy Le Grand Hotel Marrakech, we would like to take this opportunity and thank you for the immense abundance of warm comments concerning the facilities and services of the property as well as the proficiency, hard work and welcoming attitude of our staff members, we are always at your service to provide you an exclusive treatment and guarantee you a most memorable vacation with an impulse to become our regular guest forever after. We are extremely delighted you truly enjoyed your holidays, which indicates the fact that all our efforts are fruitful. We look forward to welcoming you back to Savoy Le Grand Hotel Marrakech.Sincerely Yours,

10/10 Eccellente

Michael

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Chantal

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excellent
Tres bien . D ailleurs j y reviens souvent
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Hotel Management, il giorno 17 feb 2024
Dear Valued Guest,Greetings from sunny the Savoy Le Grand Hotel Marrakech! We are more than grateful for your valuable rating on your sunny holiday at Savoy Le Grand Hotel Marrakech. Vacation impressions of our esteemed guests are always of high importance to us. We are impatiently looking forward to hosting you again.Sincerely Yours,

2/10 Terribile

Faty

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Hotel Management, il giorno 25 gen 2024
Dear Valuable guest,Greetings from sunny the Savoy Le Grand Hotel Marrakech! We are more than grateful for your valuable rating on your sunny holiday at Savoy Le Grand Hotel Marrakech. We thank you for taking the time to rate and apologize for any inconvenience you experienced.We hope to host you in our sunny hotel again and smoothen the perceived impression.Yours sincerely,

10/10 Eccellente

Shuhel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024
Risposta di Hotel Management, il giorno 25 gen 2024
Dear Valuable guest,Greetings from sunny the Savoy Le Grand Hotel Marrakech! We are more than grateful for your valuable rating on your sunny holiday at Savoy Le Grand Hotel Marrakech. Vacation impressions of our esteemed guests are always of high importance to us. We are impatiently looking forward to hosting you again.Sincerely Yours,

6/10 Soddisfacente

Said

Ne mérite plus 5 étoile
Hôtel qui ne mérite plus ces 5 étoiles , service Limité,accueil moyen on sent une dégradation de l’hôtel que je connais depuis c début , je pense ne plus aller dans cette hotel
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024
Risposta di Hotel Management, il giorno 11 gen 2024
Dear Valued Guest,Thank you very much for taking the opportunity and sharing your valuable feedback on your recent holiday here with us at the Savoy Le Grand Hotel Marrakech.We express regret that you did not fully enjoy your stay with us, please accept our sincere apologize for any inconvenience you experienced. We hope to host you in our sunny hotel again and smoothen the perceived impression.Sincerely Yours

10/10 Eccellente

Kahlaoui

Soggiorno di 7 notti a dicembre 2023
Risposta di Hotel Management, il giorno 31 gen 2024
Dear Valued Guest,Greetings from sunny the Savoy Le Grand Hotel Marrakech! We are more than grateful for your valuable rating on your sunny holiday at Savoy Le Grand Hotel Marrakech. Vacation impressions of our esteemed guests are always of high importance to us. We are impatiently looking forward to hosting you again.Sincerely Yours,

8/10 Buono

André

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soignez la réception
Ce qui pêche dans cet hôtel est la réception Le personnel y est peu aimable C’est ce qui vous met de mauvaise humeur dès votre arrivée Ailleurs le personnel est gentil et dévoué
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2023
Risposta di Hotel Management, il giorno 11 gen 2024
Dear Valued Guest,Thank you very much for taking the opportunity and sharing your valuable feedback on your recent holiday here with us at the Savoy Le Grand Hotel Marrakech.However, it came to our focus that you remained concerned about our team at reception, please be informed that our guests’ concerns are of paramount importance for us at all times, therefore the pinpointed matters will be investigated by all concerned in order to avoid the same in the future. We hope to host you in our sunny hotel again and smoothen the perceived impression.Sincerely Yours

10/10 Eccellente

Mohamed

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Exellent, surtout pour ce prix.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Hotel Management, il giorno 11 gen 2024
Dear Valuable guest,Thank you very much for taking the opportunity and sharing your valuable review on your recent holiday here with us at the Savoy Le Grand Hotel Marrakech. Vacation impressions of our esteemed guests are always of high importance to us. We are impatiently looking forward to hosting you again.

4/10 Scarso

JOSE E

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Beautiful property poorly managed
Beautiful property but personnel is rude and simply incompetent
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Hotel Management, il giorno 11 gen 2024
Dear Valued Guest,Thank you very much for taking the opportunity and sharing your valuable feedback on your recent holiday here with us at the Savoy Le Grand Hotel Marrakech.We express regret that you did not fully enjoy your stay with us, please accept our sincere apologize for any inconvenience you experienced. We hope to host you in our sunny hotel again and smoothen the perceived impression.

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
the standard of this hotel is around a 3/4 star not a 5 star.
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2023
Risposta di Hotel Management, il giorno 11 gen 2024
Dear Valued Guest,Thank you very much for taking the opportunity and sharing your valuable feedback on your recent holiday here with us at the Savoy Le Grand Hotel Marrakech.We express regret that you did not fully enjoy your stay with us, please accept our sincere apologize for any inconvenience you experienced. We hope to host you in our sunny hotel again and smoothen the perceived impression.

6/10 Soddisfacente

Eduarda

Hotel não condiz com 5 estrelas.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023
Risposta di Hotel Management, il giorno 31 gen 2024
Dear Valuable guest,Greetings from sunny the Savoy Le Grand Hotel Marrakech! We are more than grateful for your valuable rating on your sunny holiday at Savoy Le Grand Hotel Marrakech. We thank you for taking the time to rate and apologize for any inconvenience you experienced.We hope to host you in our sunny hotel again and smoothen the perceived impression.Sincerely Yours,