Vista dalla struttura

Recensioni per Villa San Leonardo

Villa San Leonardo
Via San Biagio n 20, Mascali, Catania

Recensioni

7,8

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 8 su 32 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 16 su 32 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 4 su 32 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 3 su 32 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 1 su 32 recensioni" "

9,0/10

Pulizia

8,6/10

Personale e servizio

6,4/10

Servizi

7,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Esmeralda

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2023
Risposta di ETX-NunzioGagliano, il giorno 23 dic 2023
grazie mille

8/10 Buono

Concy_C, Messina

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ben accolti dal proprietario, persona molto attenta e precisa. Camera spaziosa con terrazza molto panoramica . Ambiente tranquillo. Ottina colazione
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019
Risposta di ETX-NunzioGagliano , il giorno 11 dic 2019
la ringrazio per la sua recensione, è stato un vero piacere anche per noi avervi avuto come ospite, un caro saluto anche a voi

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Non sono rimasto contento per il parcheggio,non avevo la libertà di fare colazione quando volevo, dovevo continuamente dichiarare l’ora, la colazione bisognava dire cosa mangiare non c’era nessuna scelta, ho dovuto stabilire le giornate di pulizia della camera, c’era un avviso che non si poteva consumare bevande in camera, la camera non disponeva di un piccolo frigobar per bere si doveva scendere tutte le volte. Non mi è piaciuto.
Soggiorno di 12 notti ad agosto 2019
Risposta di ETX-NunzioGagliano, il giorno 22 ago 2019
Abbiamo avuto sempre un servizio impeccabile, nello specifico mi preme fare alcune precisazioni: 1) per quanto riguarda il parcheggio interno alla villa adibita a B&B non ho MAI ricevuto lamentele da parte di nessun ospite; 2) La colazione è servita dalle 8 alle 10 come in qualsiasi altra struttura ricettiva questo per ottimizzare l'organizzazione e subito dopo passare alle pulizie e igenizazione dei locali. 3)In merito alla colazione lavorando esclusivamente con prodotti freschi e prodotti da forno appena sfornati abbiamo adottato il metodo della colazione alla Carta in pratica ogni ospite sceglie cosa mangiare da un apposito menù. 4) Per quanto riguarda le pulizie della camera lasciamo scegliere all'ospite se vuole fatte le pulizie ogni giorno oppure ogni tre giorni contestualmente al cambio della biancheria da letto. Quella da bagno la cambiamo tutti i giorni. L'avviso di evitare di mangiare cibo e bevande in camera è stato messo dal sottoscritto perchè per motivi igienici non è consono consumare pranzi e cene in camera. La camera non dispone di frigobar perchè stanco delle continue lamentele dei precedenti ospiti per via del rumore del frigo ho deciso di togliere i frigobar dalle camere e predisporre un apposito frigobar grande in uno spazio comune. Sarebbe stato più opportuno che queste osservazioni fossero state fatte e discusse in reception in forma diretta e non in anonimato come di fatto.

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 12 notti ad agosto 2019

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte a luglio 2019

10/10 Eccellente

Natale

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bellissimo soggiorno struttura molto ben curata servizio colazione ottimo titolare e collaboratrice"che saluto con affetto"molto proffessionali la consiglio vivamente
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2018
Risposta di ETX-NunzioGagliano, il giorno 23 ago 2018
Grazie di cuore, siete stati degli ospiti speciali. Spero di rivederVi Presto. Il Direttore Dr.Nunzio Gagliano

8/10 Buono

Antonino

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2018
Risposta di ETX-NunzioGagliano, il giorno 1 ago 2018
Grazie per aver valutato la nostra struttura. Il Direttore Dr.Nunzio Gagliano

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Grazioso b&b tra mare e montagna situato in una zona tranquilla
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2018
Risposta di ETX-NunzioGagliano, il giorno 8 mar 2018
La ringrazio per la sua valutazione. Lieti di RiaverLa tra i nostri ospiti

10/10 Eccellente

Fabio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Fantastico !
Tutto ok, abbiamo soggiornato in questa struttura per tre giorni, abbiamo trovato tutto in ordine, il proprietario è una bravissima persona, attenta a tutte le esigenze degli ospiti, locali molto ampi e puliti. Consigliato.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2017
Gentilissimo Fabio Buongiorno & buon Natale dalla caldissima Sicilia! La ringraziamo innanzitutto, a nome di tutto il team Villa San Leonardo SPA*** per aver scelto la nostra struttura in occasione della Sua recente visita in Sicilia e per aver utilizzato parte del Suo prezioso tempo nell’inviarci i Suoi commenti e per condividere le Sue impressioni in merito al servizio offerto. E’ bello sapere che abbiamo superato le aspettative in termini di ospitalità; siamo particolarmente contenti che abbiate apprezzato la location, la comodità e la pulizia delle camere, la piscina, la qualità della nostra prima colazione, la cortesia e professionalità del nostro Team.. Ci auguriamo di riverderLa presto in Sicilia e se vorrà, il Team del Villa San Leonardo SPA***sarà lieto di darLe il bentornato. Cordiali saluti, Dott. Nunzio Gagliano Proprietario/Direttore Villa San Leonardo SPA***

10/10 Eccellente

DAVIDE

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Pulizia ed ospitalità sono di casa in questo b&b
Ottimo soggiorno. Luogo molto pulito ed accogliente. Il proprietario sempre disponibile a qualsiasi ora del giorno e della notte. Camera spaziosa e ben pulita dotata di tutti i confort. Imbattibile il rapporto qualità prezzo.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2017
Grazie per la Vs. opinione per noi molto importante!!!ospiti molto simpatici e piacevoli!!!Vi aspettiamo alla prossima!!!Il Direttore Dott.Nunzio Gagliano

10/10 Eccellente

antonino

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a giugno 2017
Salve Sono il Dott. Gagliano proprietario della struttura dove Lei ha pernottato, la ringrazio per questa super Valutazione. Spero di rivederla presto in struttura. Cordiali Saluti

10/10 Eccellente

Massimiliano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Come sentirsi a casa proria in albergo
Struttura situata in un complesso residenziale di villette chiusa da cancello automatico, offre una bellissima vista del Mar Ionio, un giardino ben curato confinante con frutteto di limoni ed ampia veranda coperta dove fare colazione con disponibilità di frigorifero, macchina del caffè, microonde. Tranquillità e buona offerta dei servizi extra a pagamento, SPA completa con possibilità di fare sauna, bagno turco, doccia solare, idromassaggio con acqua termale, massaggi e trattamenti. Camera pulita ed accogliente con balcone, bagno privato completo (phon per capelli, set pulizia, biancheria), grande TV LCD, climatizzatore. Staff accogliente e sempre disponibile ad ogni richiesta e necessità, Super il rapporto qualità prezzo, sicuramente da ritornarci e da consigliare. Menzione speciale per il proprietario Fabrizio e la collaboratrice Sandra, Grazie.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Grazioso albergo fra mare ed Etna
L'ottima posizione della location (vicino a Catania, Taormina, Etna) ci ha permesso di avere una buona base per le nostre escursioni sulla costa orientale.
Risposta di ETX-NunzioGagliano, il giorno 15 apr 2017
Grazie per la sua Recensione, queste sono le soddisfazioni più belle per uno come me che fa l'Albergatore con tanta passione e dedizione. L'aver lasciato un buon ricordo mi fa sentire apprezzato per l'ottimo lavoro svolto con il mio staff...I turisti in Sicilia ci lasciano il cuore e noi non vogliamo lasciare brutti ricordi...

8/10 Buono

Paolo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Albergo a conduzione famigliare
Ottimo soggiorno in hotel a conduzione famigliare di recentissima apertura. SPA ancora da terminare ma non ne avremmo comunque usufruito in quanto nostra vacanza era orientata alla visita della zona e delle città d'arte .
Risposta di ETX-NunzioGagliano, il giorno 9 gen 2017
La ringrazio per questa super Recensione, La vostra opinione è molto importante per noi. Il nostro è un Albergo che si contraddistingue per l'Originalità dell'ambiente e la genuinità e familiarità dell'ospitalità. Questo stile si caratterizza per l'amorevole rispetto della tradizione Alberghiera. Ambiente accogliente dove ogni ospite si sente coccolato e a casa propria

8/10 Buono

Karin

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Les indications pour arriver et accéder à l’établissement ne sont pas très claires. Une fois entrés, l’accueil est super! Appartement confortable avec vue sur la montagne. Mention spéciale pour le pain au citron offert au déjeuner!
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

2/10 Terribile

Suat

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di ETX-NunzioGagliano, il giorno 3 gen 2024
non capisco in cosa non vi abbiamo soddisfatto, cortesamente fornite le motivazioni della vostra insoddisfazione

8/10 Buono

Arthur

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2023

4/10 Scarso

Fulco

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
We had a family room (4 persons) packed with beds so hardly room to move around between the beds. No facilities like a water cooker or coffee machine, neither a table and chairs in the room. WiFi/internet is pretty slow. The public room with fridge, coffee machine etc was messy, bins were full and we were only allowed to make use of the fridge. The host is very precise (check-in took 30 minutes) but foremost very present like a police officer whole day offering not fresh fruit, locking the door of the room while a family member was inside picking up some stuff, coming after us if we left a glass on the public table outside. The intentions might be good but not very relaxed. The village itself is very quiet. For restaurants and supermarkets you have to drive a few kilometers to the beach.
Risposta di ETX-NunzioGagliano, il giorno 18 ago 2023
I hereby invite you and warn you against the immediate rectification or cancellation of false news, published on the page of the Villa San Leonardo structure which seriously offend my honor and decorum. In particular, please indicate the reason for this gesture. For these remarks, since there is a precise responsibility of his, I specify that, in the event of his non-fulfillment within and no later than 5 days from today, I will be forced, in spite of myself, to take legal action in order to avoid the aggravation or protraction of the consequences of the computerized defamation crimes, with a request also for the application of a precautionary measure of the preventive seizure of the pages concerning the reported contents. Waiting for your reply, best regards. Dr Nunzio Gagliano

8/10 Buono

Annie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Pas de réfrigérateur dans la chambre Nous avions la chambre tout en haut donc la climatisation n’était pas assez forte pour garder la chambre fraîche. Lit pas confortable, oreiller moyen. Personnel sympathique et débrouillard pour nous traduire en anglais ou français. Parking sécuritaire et porte barrée. Manque un miroir dans la chambre car celui de la salle de bain trop bas. Environnemental. Chambre spacieuse avec lits pour 5 personnes. Déjeuner délicieux.
Soggiorno di 4 notti a luglio 2023
Risposta di ETX-NunzioGagliano, il giorno 30 lug 2023
Je vous remercie beaucoup

6/10 Soddisfacente

Dahlia

Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di ETX-NunzioGagliano, il giorno 26 lug 2023
Grazie mille

8/10 Buono

Jorge Alberto

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Una buena opción si buscas economía y seguridad
Al llegar tuve un poco de inconveniente porque solo vi el mensaje de que había que llamar al propietario para informar la hora de llegada lo que había verificado la noche anterior en la confirmación de la reserva pero no decía nada al respecto. Así mismo no indicaban que se debía pagar en efectivo. Superado este impase, el resto de la estadía estuvo bien. Nuncio, el anfitrión es muy organizado y enfocado a los detalles. El desayuno es sencillo pero suficiente para el tipo de alojamiento (no se puede esperar un desayuno de hotel de lujo). Hay que valorar el alojamiento dentro de su contexto ya que se trata de una casa de familia acondicionada como alojamiento de corta estadía y compararlo con alojamientos similares. Al estar dentro de un conjunto cerrado esto le da seguridad de estar en ambiente calmado y tranquilo. El estacionamiento es muy adecuado en los sitios de parqueo del condominio. instalaciones. La ubicación es muy conveniente ya que está en un lugar intermedio entre Taormina y Catania, además es fácil de llegar al monte Etna para apreciar el maravilloso espectáculo del volcan con su fumarola. Desde la terraza hay una vista espectacular hacia el volcán, la ciudad y el mar. El aseo, las sábanas y toallas estuvieron muy bien. Solo recomendaría que los colchones fuesen un poco mas firmes ya que los sentimos muy blandos.
Soggiorno di 4 notti a giugno 2023
Risposta di ETX-NunzioGagliano, il giorno 15 lug 2023
grazie mille buon viaggio

8/10 Buono

Günter

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Wir hatten ein ganzes Stockwerk für uns. einziges Manquo kein Lift, aber dafür hat man wirklich viel Platz! Frühstück typisch Itlaienisch süss, aber hat super geschmeckt.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di ETX-NunzioGagliano, il giorno 25 mag 2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Gemäß den örtlichen Gesetzen ist der Bau eines Aufzugs nicht möglich. Mit freundlichen Grüßen Nunzio Gagliano, Eigentümer und Direktor

8/10 Buono

jean philippe

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Vue de la terrasse sur etna et mer magnifique
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di ETX-NunzioGagliano, il giorno 30 apr 2023
Merci beaucoup pour votre évaluation, ce fut un réel plaisir de vous avoir comme invités.Le directeur adjoint Dr. Nunzio Gagliano

8/10 Buono

Grzegorz

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 8 notti ad agosto 2022
Risposta di ETX-NunzioGagliano, il giorno 13 set 2022
Thank you very much for your review

10/10 Eccellente

Otto, Tettnang

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Sehr ruhige Wohnanlage in einem Hochsicherheitstrakt. Liegt am Hang, der Weg zu Fuss nach Mascali dauert ungefähr 10 Minuten, an den Strand 30 Minuten. In Mascali findet man alles was man braucht. Sehr gute Busverbindungen, idealer Ausgangspunkt für Ausflüge.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Muy buena atención de los dueños. Tuve una urgencia personal e hice una modificación en la reserva. me atendieron muy bien y supieron entender y asesorarme.
Soggiorno di 8 notti a luglio 2019

6/10 Soddisfacente

Nisha Maria

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2018

8/10 Buono

Katarzyna

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very nice service. To check in at the times listed, you have to call the telephone number given at the door as there was no one in the hotel and everything was closed. Lack of cleanliness in the room in sufficient quantity. Room clean and nicely decorated, though small. Outdoors a splash pool where you can bathe for free. The hotel has its own free car park behind the gate of the whole property.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2017
Thank you very much for leaving your opinion that it is important to us. With regard to the small room, I would like to point out that the room you assigned to it is net of bath 60 sqm. Did he want two connecting rooms of 60 square meters each? As manager I think they are subjective opinions ever complained by other guests who stayed in the same room. Dr. Nunzio Gagliano

8/10 Buono

Ines, Köthen, Germany

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
nettes kleines Hotel mit Blick auf Meer und Ätna
Das Frühstück war einfach, aber immer ausreichend. Es gab immer frisches Obst und Cappuccino, Espresso oder andere Getränke soviel wie man wollte. Alle drei Tage wurden die Handtücher und die Bettwäsche gewechselt. Preis-Leistung haben absolut gestimmt. Ein Fach im Gemeinschaftskühlschrank war vorhanden. Es gab ausreichend Platz, um nasse Badesachen und Handtücher aufzuhängen. Eine Waschmaschine kann genutzt werden.
Soggiorno di 14 notti a luglio 2017
Risposta di ETX-NunzioGagliano, il giorno 11 ago 2017
Vielen Dank für Ihre Meinung im Namen des gesamten Personals des Villa San Leonardo Spa. Ich wünsche Ihnen im nächsten Jahr wieder zu sehen. Dott. Nunzio Gagliano Director, Avv. Sonia Della Morte Front Office

10/10 Eccellente

Sandrine

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Charmant accueil
Très bon accueil de Frabrizio et de son épouse
Soggiorno di 1 notte a luglio 2017
Nous vous remercions beaucoup, votre avis est très important pour nous. Un salut affectueux de Fabrice et la femme

8/10 Buono

Sandra, Maastricht

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Kort bij de Etna
Heel leuk en goed verblijf. Eigenaar Fabrizio super aardig en behulpzaam.
Risposta di ETX-NunzioGagliano, il giorno 9 mar 2017
dank je wel voor deze super Review, Uw mening is belangrijk voor ons. Beste wensen ook van de meisjes van onze medewerkers. Goed rendement in het magische land "Sicilië".

8/10 Buono

SAMUEL

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Risposta di General Manager, il giorno 28 feb 2017
Thank you for this super review our opinion to us is imported. to meet again Dott. Nunzio Gagliano (Direttore)