Facciata della struttura

Recensioni per Ramada Resort by Wyndham Puerto de Mazarron

3 out of 5
Ramada Resort by Wyndham Puerto de Mazarron
Calle Mulhacén, 1, Puerto de Mazarrón, Mazarron, Murcia

Recensioni

8,6

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 239 su 455 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 150 su 455 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 38 su 455 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 16 su 455 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 12 su 455 recensioni" "

9,0/10

Pulizia

8,6/10

Personale e servizio

8,6/10

Servizi

8,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Lorenza

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Personale gentilissimo, albergo pulito con un bel panorama.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2021

10/10 Eccellente

ernie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very helpful staff, hotel was clean and tidy
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Yvonne

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Rooms were modern and very clean.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Shona

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Fabulous
Lovely overnight stay. Hotel exceeded my expectations, amazing views, friendly staff and the most comfortable bed ever.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Guest Experience Manager, il giorno 3 nov 2023
Dear Shona,we are thrilled to know you enjoyed your recent stay with us. Thank you for choosing our hotel when visiting the area. We look forward to welcoming you back again very soon.

10/10 Eccellente

Tov Hasler

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Høy standard, fantastisk utsikt og god mat
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Guest Experience Manager, il giorno 30 ott 2023
Dear Tov,thank you for you time in commenting your recent stay in our hotel. We appreciate it so much and we look forward to welcoming you back soon.

10/10 Eccellente

Shona

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Guest Experience Manager, il giorno 29 ott 2023
Dear Shona,we would like to thank you for this very kind review of our hotel and we look forward to welcoming you again in the future.

10/10 Eccellente

kevin

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
My wife took ill with a fever and arm infection. The staff were very understanding and tried to contact 24hr medical centre but there was no reply. Didnt need in the end as my wife always takes antibiotics with her. Have stayed twice great value but most of all the staff are always friendly and helpful
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Guest Experience Manager, il giorno 19 ott 2023
Dear Kevin,first of all we would like to thank you for this kind review. We always try to help our guests in everything they may need, so your opinion will be shared with all of our staff. Once again we thank you for sharing your experience with us and we look forward to welcoming you again soon.

10/10 Eccellente

CAROLINE

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing hotel, view's beautiful staff very helpful second time we have stayed 🙂
Soggiorno di 6 notti a ottobre 2023
Risposta di Guest Experience Manager, il giorno 15 ott 2023
Dear Caroline, it's wonderful to read you have chosen our hotel for the second time. We would like to thank you for this very kind review and we look forward to welcoming you back again in the future.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Estancia agradable. Pero algo puede mejorar.
El hotel me ha gustado mucho. La habitación cómoda y muy limpia. Tamaño adecuado y decoración agradable. La piscina y la zona de jardines muy agradable. El desayuno tenía todo lo necesario. Lo que menos me ha gustado es el restaurante de la terraza. La calidad del menú no era lo que esperábamos, y la cocina cerró antes de que nos hubieran ofrecido el postre. Creo que el menú es mejorable. Una lástima porque la terraza es preciosa para cenar allí tranquilamente.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Guest Experience Manager, il giorno 15 ott 2023
Buenas tardes,en primer lugar queremos agradecerle su tiempo en comentar la estancia en nuestro hotel. Nos alegra enormemente saber que ha disfrutado de nuestras instalaciones. Por otro lado, sentimos mucho y tomamos nota de su comentario respecto al restaurante, el cual será analizado con el departamento oportuno para poder seguir ofreciendo un buen servicio a nuestros clientes. De nuevo, le damos las gracias por habernos elegido y esperamos verle de nuevo muy pronto.

10/10 Eccellente

Jean luc

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Superbe semaine surclassement vue mer personnel très sympathique directeur proche et a l’écoute de ses clients Lit et literie au top très moderne
Soggiorno di 7 notti a ottobre 2023
Risposta di Guest Experience Manager, il giorno 11 ott 2023
Chère Jean Luc,merci pour votre merveilleuse appréciation. Nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir dans un futur proche.

10/10 Eccellente

Rizwaan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Trip to Spain
Loved the hotel the decor. The pool area was fabulous. Sea view was so on point. Only if the bar area was open beyond midnight.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023
Risposta di Guest Experience Manager, il giorno 9 ott 2023
Dear Rizwaan,we are so thankful for your time and words to comment your recent stay at our hotel. We hope to welcome you again soon.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023
Risposta di Guest Experience Manager, il giorno 9 ott 2023
Thank you so much for your visit and for your choosing our hotel.

4/10 Scarso

Lynne

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Lovely clean rooms, fantastic views from the pool Breakfast terrible, all food cold Ordered a pizza for lunch with friends and the base was lovely however it was topped with chilled left overs from breakfast
Soggiorno di 7 notti a settembre 2023
Risposta di Guest Experience Manager, il giorno 8 ott 2023
Dear Lynne,thank you for your time and for sharing your opinion with us. We are deeply concerned to read your remarks on the service you received, mostly because your comments do not reflect the usual standard of service we strive to ensure for our guests. Nevertheless, please be sure your review will be shared with our head of departments for information and further revision. Thank you once again for choosing our hotel and for your constructive critics. We certaily look forward to welcoming you again and to have the opportunity to exceed you expectations in a not too distant future.

10/10 Eccellente

Steven

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Quite, friendly
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2023
Risposta di Guest Experience Manager, il giorno 5 ott 2023
Dear Steven,it's a pleasure to read you enjoyed your stay at our hotel. Thank you so much for your time. We hope to welcome you soon.

10/10 Eccellente

Zoe

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
.
Soggiorno di 5 notti a settembre 2023
Risposta di Guest Experience Manager, il giorno 29 set 2023
Dear Zoe,we are thrilled to know you enjoyed your recent stay with us. Thank you for choosing our hotel when visiting the area. We look forward to welcoming you back again very soon.

10/10 Eccellente

Pablo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Beautiful place with amazing views
The Views , specially at the pool, were amazing
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Guest Experience Manager, il giorno 27 set 2023
Dear Pablo,it's a pleasure for us to read you fully enjoyed your stay with us. We would like to thank you for this very kind review of our hotel and we look forward to welcoming you back again in the future.

10/10 Eccellente

Florin Daniel

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Mucha tranquilidad , todo limpio y prácticamente nuevo.
Soggiorno di 6 notti a settembre 2023
Risposta di Guest Experience Manager, il giorno 20 set 2023
Buenas tardes Florin Daniel,le damos las gracias por haber elegido nuestro hotel para sus vacaciones y esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro.

10/10 Eccellente

Madeleine

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Guest Experience Manager, il giorno 18 set 2023
Dear Madeleine,we thank you for choosing our hotel for your holidays. We look forward to having the opportunity to welcome you again in the future.

10/10 Eccellente

George

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Bathroom door very difficult to open and close
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Guest Experience Manager, il giorno 18 set 2023
Dear George,thank you for commenting your stay. For future visits, if you have any request, please contact our reception and we will do our best to try to fix any problem you may have.Thank you for choosing our hotel, and we hope to welcome again you in a near future.

10/10 Eccellente

Elizabeth

Room was perfect , and a lovely area for sitting out .
Soggiorno di 4 notti a settembre 2023
Risposta di Guest Experience Manager, il giorno 17 set 2023
Dear Elizabeth,we first would like to thank you for choosing our hotel for your holidays and for letting us know your wonderful opinion. We certaily look forward to welcoming you again in a near future.

8/10 Buono

Don

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ramada Hotel - September 2023
Another good stay at the Ramada Hotel in the Puerto of Mazzaron, Murcia. Loverly views over the town and sea views. The reception staff are very pleasant and helpful. The rooms are spotless. One thing is the breakfast, which is not very good, the presentation of food not good or lack of and the continuing having to wait until these are refurbished. Not on this particular stay but also on last three occasions.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Guest Experience Manager, il giorno 16 set 2023
Thank you very much for leaving these wonderful comments. We are delighted that you enjoyed your stay with us. However, we are sorry to read about your comments on the breakfast area. We will comment this with the team so they are not repeated anytime anymore. Thank you once again for choosing us and for your constructive critics. We certaily look forward to welcoming you again and to have the opportunity to exceed you expectations in a not too distant future.

10/10 Eccellente

manuel antonio

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Sitio espectacular y un trato excepcional. Volveré
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Guest Experience Manager, il giorno 16 set 2023
Buenos días Manuel Antonio,estamos encantados de saber que ha disfrutado de su estancia con nosotros. Queremos darle las gracias por su visita, y esperamos volver a recibirlo muy pronto.

6/10 Soddisfacente

Andrew

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Long weekend break
I am British so in English. The overall stay was good, nice hotel and facilities. Our only main complaint is that we were assigned a "Disabled Persons Room". We did not know this until we went to our room. Although it was a two night stay we felt we should have had a normal guest room. We were not informed what was available at breakfast time, no information as to what we could have. Not informed that if we wanted a pool towel it had to be collected from the Reception Desk. Overall we enjoyed the stay and the pool area, but as stated felt let down by the room allocated.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Guest Experience Manager, il giorno 12 set 2023
Dear Andrew, thank you for choosing our hotel on this occasion. We are sorry to read the room we assigned you was not the right one, but we were having some maintenance issues done and there was not any other option. We appreciate the time you took to share your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to welcome you in the future.

8/10 Buono

Don

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Midweek stay at the Cumbre
Stayed at this hotel in June 2023 and returned in Sept 2023. Very good in all respects. Our room was excellent thanks to Daniel. Must say what an improvement from the previous owners who were not bad. Lovely views of the town from the bar areas and sea view rooms. The two ladies at the bar were also very helpful and cheerful.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Guest Experience Manager, il giorno 11 set 2023
Dear customer,we thank you for this wonderful review, it has been a pleasure for us to read it and we look forward to welcoming you again soon.

10/10 Eccellente

Ramiro

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Guest Experience Manager, il giorno 4 set 2023
Buenas tardes Ramiro,le agradecemos su tiempo empleado para valorar nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro.

8/10 Buono

Adrian

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
La música del bar , interrumpe el descanso.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Guest Experience Manager, il giorno 3 set 2023
Buenos días Adrián,hemos tomado nota de sus comentarios sobre la música en la piscina y lamentamos sinceramente los disturbios causados. Compartiremos sus comentarios con el jefe del departamento de entretenimiento para solicitarle información y una posterior revisión.Le agradecemos su tiempo y esperamos poder volver a servirle de nuevo pronto.

8/10 Buono

Manuel

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
La habitación mini, el baño muy bien y el desayuno súper básico
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Guest Experience Manager, il giorno 3 set 2023
Buenos días Manuel,gracias por elegirnos y por sus críticas constructivas sobre el desayuno. Esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro y poder tener la oportunidad de sus superar las expectativas.

6/10 Soddisfacente

David

Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Guest Experience Manager, il giorno 3 set 2023
Buenos días David,le damos las gracias por compartir su experiencia con nosotros y esperamos poder servirle de nuevo pronto.

10/10 Eccellente

Elisabet

Viaggio di coppia
Buenas vistas
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023
Risposta di Guest Experience Manager, il giorno 3 set 2023
Buenos días Elisabet,estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia entre nosotros. Gracias por elegirnos cuando visita la zona. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto.

10/10 Eccellente

Anthony

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Breakfast was not of a great standard for the price, I would definitely stay here again but on a room only basis. Poor juice and coffee, Spanish tortilla was dry, and overall disappointing. Otherwise the hotel was fantastic
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Guest Experience Manager, il giorno 3 set 2023
Dear Anthony, please receive our most sincere apologies for not fulfilling your expectations regarding our breakfast. The involved departments have been informed about your comments and we are sure they will help us to improve. We work very hard to surpass our guests' expectations and your review has stimulated us to continue with out clients' satisfaction if you decide to honor us with a new visit.However, we are very pleased to read your complete satisfaction with the comfort of our facilities. Once more we thank you for sharing your experience with us and we look forward to welcoming you again soon.

8/10 Buono

Luis Henrry

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Ideal para desconectar y descansar, decoracion bonita, instalaciones amplias, nos alojamos en una habitación doble de lux, muy amplia , comoda, terraza grande , ducha grande con un baño al que no le faltaba de nada: buen secador, cristal antibao, ducha grande, etc, incluso la habitacion tenia en el interior del armario plancha incorporada y espejos en armarios, tetetera con cafe, te, leche...pequeña nevera.. La zona de piscina muy bonita, incluso puedes pasear y las vistas preciosas.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Guest Experience Manager, il giorno 3 set 2023
Buenos días Luis,gracias por la maravillosa descripción de la habitación en la que se alojó en durante su estancia, y de nuestras instalaciones. Nuestro objetivo es proporcionar a nuestros huéspedes habitaciones impecables, zonas e atractivas y amplias, por lo que estamos muy contentos de saber que ha disfrutado tanto de nuestro hotel.Gracias de nuevo por esta revisión reconfortante, esperamos su próxima visita.

10/10 Eccellente

Irene

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Muy recomendable
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Guest Experience Manager, il giorno 29 ago 2023
Buenos días Irene,le damos las gracias por su tiempo para compartir su experiencia con nosotros y por su maravillosa valoración. Esperamos poder servirle de nuevo pronto.

6/10 Soddisfacente

Morag

Mi è piaciuto: Servizi
The hotel is lovely, the rooms are lovely, the pool area is fantastic. However, we have never ever, anywhere in the world, stayed in a hotel where the vast majority of staff were so rude and unfriendly. It was so bad, it actually became comical. There were a few exceptions, but if the staff were more friendly and welcoming, this hotel could be excellent.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023
Risposta di Guest Experience Manager, il giorno 29 ago 2023
Dear Morag,We are sorry to read your remarks on the staff whilst staying with us, mostly because your comments do not actually reflect the usual standard of service we strive to ensure for our guests. Nevertheless, please be sure that your review will be shared with our head of departments for further revision. We appreciate the time you took to share your concerns, and we hope to have the opportunity to welcome you again in the future.

10/10 Eccellente

maria Carmen

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Muy bonito
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Guest Experience Manager, il giorno 28 ago 2023
Buenos días MCarmen,agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro.

8/10 Buono

Soledad

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Guest Experience Manager, il giorno 17 set 2023
Buenos días Soledad,le damos las gracias por compartir su experiencia con nosotros y esperamos poder servirle de nuevo pronto.

8/10 Buono

Noek

Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023
Risposta di Guest Experience Manager, il giorno 16 set 2023
Buenos días Noek,gracias por su tiempo en valorar su estancia en nuestro hotel. Le agradecemos su opinión y esperamos volver a verle de nuevo muy pronto.

2/10 Terribile

raul

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Lamentablemente no he podido ir al hotel, pero gracias a su política de reservas me han cobrado por no ir. Un atraco. Todo lo demás son bla blanbla
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2023
Risposta di Guest Experience Manager, il giorno 3 set 2023
Buenos días Raúl, sentimos profundamente escuchar que no haya podido disfrutar de una estancia en nuestro hotel. Hemos revisado en detalle los datos de su reserva junto con nuestro equipo de departamento. En este caso, la política de cancelación que usted hizo declara que si se cancela 24 horas antes de la llegada o no se cancela directamente, el cliente deberá abonar la cantidad respecto a la primera noche de estancia. Siendo así, sentimos lo ocurrido. Se recomienda leer atentamente la política de cancelación de cada reserva, con el fin de que no haya mal entendidos o confusiones.Gracias una vez más por elegirnos y por sus críticas constructivas, esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro y poder tener la oportunidad de sus superar las expectativas.

8/10 Buono

Karl

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2023
Risposta di Guest Experience Manager, il giorno 26 ago 2023
We would like to hank you for this very kind review of our hotel and we look forward to welcoming you again in the future.

10/10 Eccellente

Laura

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
La habitación espectacular. Muy amplia y moderna, y con todo lo necesario.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2023
Risposta di Guest Experience Manager, il giorno 26 ago 2023
Buenos días Laura,agradecemos enormemente su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro.

10/10 Eccellente

Francisco Jose

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Una estancia de 2 días muy buena.Hotel super recomendable para una escapada.La habitación muy bien,con nevera ,televisión,aire acondicionado y un colchón y almohadas excelente.Cojimos desayuno y y bien tambien.d
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Guest Experience Manager, il giorno 26 ago 2023
Buenos días Francisco José,estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia con nosotros. Gracias por elegirnos. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto.

8/10 Buono

Eva

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Guest Experience Manager, il giorno 26 ago 2023
Buenos días Eva,gracias por tu tiempo y por tu valoración, así como por tu visita a nuestro hotel. Esperamos poder recibirla de nuevo muy pronto.

8/10 Buono

clara

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Entrada muy tardía, aunque eran las 14:35h aún no tenían la habitación, al menos eso nos indicaron. Teniendo tres niños pequeños podrían facilitar un poco para poder organizarnos para comida y alojamiento. La salida tardía con coste de 10€/hora me parece abusivo. Ningún detalle o al menos un intento de ser flexibles en entrada y salida. Las habitaciones muy bien y limpias, la piscina pequeña y las vistas estupendas. El buffet escaso y de calidad mediocre.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Guest Experience Manager, il giorno 23 ago 2023
Buenos días Clara,gracias por su tiempo en comentar su estancia. El horario de Check in siempre es a partir de las 15h. Una vez más, le agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro.

10/10 Eccellente

Sas camil

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Super
Super séjour dans un endroit très sympa calme et familial. La piscine est un peu petite j’ai très peu de place sur les transats. C’est le seul bémol pour le reste. R.A.S.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Guest Experience Manager, il giorno 23 ago 2023
Nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement profité de votre séjour parmi nous. Merci pour avoir choisi notre hotel pour votre visite à XXX. Nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir dans un futur proche.

10/10 Eccellente

Esteban

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Servizi
Estupendo
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Guest Experience Manager, il giorno 23 ago 2023
Queremos darle las gracias por esta maravillosa opinión, ha sido un placer para nosotros leerla y esperamos poder servirle de nuevo pronto.

10/10 Eccellente

Pedro José

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Mejor de lo que esperaba. Muy buen sitio con grandes vistas y servicio inmejorable.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Guest Experience Manager, il giorno 23 ago 2023
Le damos las gracias por esta maravillosa opinión, ha sido un placer para nosotros leerla y esperamos poder servirle de nuevo pronto.

8/10 Buono

Susan

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location and views. Parking difficult.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Guest Experience Manager, il giorno 23 ago 2023
Thank you for this heartwarming review of your stay with us, we look forward to your next visit.

10/10 Eccellente

José ángel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023
Risposta di Guest Experience Manager, il giorno 23 ago 2023
Le damos las gracias por compartir su experiencia con nosotros y esperamos poder servirle de nuevo pronto.

10/10 Eccellente

Maria del Mar

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Guest Experience Manager, il giorno 23 ago 2023
Le damos las gracias por haber elegido nuestro hotel para sus vacaciones y esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro.

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Aceptable
El hotel muy bien pero podrían quitar o bajar la música durante la hora de la siesta, mi habitación estaba pegada a la piscina y no sabía si estaba ahí para descansar o para irme de fiesta. También al llegar nos dijeron que podían darnos una habitación o esperar y al preguntar cuál era la diferencia solo me dijeron que eran distintas vistas, si me hubieran informado mejor me hubiera quedado con la que no diera directamente a la piscina así que la información por parte de recepción deja mucho que desear. El resto bien todo muy limpio buen servicio y se nota que está todo nuevo.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Guest Experience Manager, il giorno 23 ago 2023
Queremos agradecerle su tiempo por compartir su experiencia con nosotros y esperamos poder servirle de nuevo pronto, en el cuál le animamos a preguntarnos cualquier tipo de información sobre nuestro hotel.

8/10 Buono

ARANTXA

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Bastante ruidosa la habitacion
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Guest Experience Manager, il giorno 23 ago 2023
Sentimos mucho escuchar que tuvo algún tipo de problema con el ruido, del cual nos encargamos siempre que esté dentro de los límites para así garantizar el descanso de nuestros visitantes. Aún así, agradecemos su tiempo por su review y por habernos elegido como destino vacacional. Esperamos su próxima visita.