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Dreams Estrella del Mar Mazatlan Golf & Spa Resort - All Inclusive

Struttura a 5.0 stelle
Struttura di lusso sulla spiaggia con 3 piscine all'aperto

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Recensioni

8,6 su 10
Eccellente

Servizi più richiesti

  • Su una spiaggia privata
  • Piscina
  • Colazione inclusa
  • All inclusive
  • Spa
  • Animali ammessi
Il prezzo attuale è 347 €
tasse e oneri inclusi
9 mar - 10 mar

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Biancheria da letto di alta qualità

Deluxe Junior Suite Ocean View Dbl

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Biancheria da letto di alta qualità
Asciugacapelli
  • Vista oceano
  • 51 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
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Deluxe Junior Suite Ocean View King

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Biancheria da letto di alta qualità
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Biancheria da letto di alta qualità

Deluxe Suite Ocean View Dbl

9,0 su 10
Meraviglioso
(4 recensioni)

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Biancheria da letto di alta qualità
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Biancheria da letto di alta qualità

Deluxe Suite Ocean View King

10,0 su 10
Eccezionale
(3 recensioni)

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Biancheria da letto di alta qualità
Asciugacapelli
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  • Per 4 persone
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Vista dalla camera

Junior Suite Ocean View Dbl

8,8 su 10
Eccellente
(3 recensioni)

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Aria condizionata
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Asciugacapelli
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Biancheria da letto di alta qualità

Junior Suite Swimout Dbl

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

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Piscina privata di piccole dimensioni
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LED
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Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria da letto di alta qualità
  • Vista mare
  • 55 m²
  • 1 camera
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Biancheria da letto di alta qualità

Junior Suite Ocean View King

In evidenza

Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
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Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria da letto di alta qualità
Asciugacapelli
  • Vista oceano
  • 51 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
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Biancheria da letto di alta qualità

Junior Suite Swimout King

8,0 su 10
Ottimo
(1 recensione)

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Piscina privata di piccole dimensioni
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LED
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno con il pavimento riscaldato
  • Vista mare
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Preferred Club Junior Suite Ocean Front Dbl | Biancheria da letto di alta qualità

Preferred Club Junior Suite Ocean Front Dbl

10,0 su 10
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Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
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Ampia scelta di cuscini
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Biancheria da letto di alta qualità
  • Vista mare
  • 58 m²
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  • Per 4 persone
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Biancheria da letto di alta qualità

Preferred Club Junior Suite Swimout Dbl

In evidenza

Piscina privata di piccole dimensioni
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LED
Ampia scelta di cuscini
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
  • Vista mare
  • 55 m²
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  • Per 4 persone
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Terrazza/patio

Preferred Club Junior Suite Ocean Front King

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

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Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
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Ampia scelta di cuscini
Tende/tendaggi oscuranti
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Biancheria da letto di alta qualità
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  • Per 4 persone
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Biancheria da letto di alta qualità

Preferred Club Junior Suite Swimout King

7,0 su 10
Buono
(2 recensioni)

In evidenza

Piscina privata di piccole dimensioni
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LED
Ampia scelta di cuscini
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
  • Vista oceano
  • 60 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
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TV LED 65 pollici con canali digitali, tavolo da ping pong, libri

Preferred Club Master Suite Ocean Front King

In evidenza

Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LED
Ampia scelta di cuscini
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Biancheria da letto di alta qualità
  • Vista mare
  • 127 m²
  • 1 camera
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One Bedroom Presidential Suite Ocean Front | Biancheria da letto di alta qualità

One Bedroom Presidential Suite Ocean Front

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Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LED
Ampia scelta di cuscini
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria da letto di alta qualità
Bagno con il pavimento riscaldato
  • Vista oceano
  • 208 m²
  • 1 camera
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Vista spiaggia/mare

Preferred Club Premium Ocean Front Dbl

In evidenza

Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LED
Ampia scelta di cuscini
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno con il pavimento riscaldato
Bagno privato
  • Vista oceano
  • 127 m²
  • Per 2 persone
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Terrazza/patio

Preferred Club Premium Swimout Dbl

In evidenza

Piscina privata di piccole dimensioni
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LED
Ampia scelta di cuscini
Biancheria da letto di alta qualità
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Bagno con il pavimento riscaldato
  • Vista oceano
  • 111 m²
  • Per 2 persone
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Vista spiaggia/mare

Preferred Club Premium Ocean Front King

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Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LED
Ampia scelta di cuscini
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
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Bagno privato
  • Vista mare
  • 111 m²
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Terrazza/patio

Preferred Club Premium Swimout King

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

In evidenza

Piscina privata di piccole dimensioni
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LED
Ampia scelta di cuscini
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
  • Vista mare
  • 104 m²
  • Per 2 persone
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Preferred Club Premium Master Suite Swimout King | Terrazza/patio

Preferred Club Premium Master Suite Swimout King

In evidenza

Piscina privata di piccole dimensioni
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LED
Ampia scelta di cuscini
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria da letto di alta qualità
  • Vista mare
  • 111 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
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Biancheria da letto di alta qualità

Preferred Club Premium Master Suite Ocean Front

In evidenza

Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LED
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Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria da letto di alta qualità
Bagno con il pavimento riscaldato
  • Vista oceano
  • 127 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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  • Parcheggio incluso
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Sunvivia by Fiesta Americana Mazatlan
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Informazioni sulla zona

Dreams Estrella del Mar Mazatlan Golf & Spa Resort - All Inclusive si trova a Mazatlán e vanta una posizione strategica nei pressi dell'aeroporto e su una spiaggia privata. Plaza Machado e El Faro sono due delle tante attrazioni della zona. A livello naturalistico, spicca invece Spiaggia di Olas Altas. Viaggi con dei bambini? Non perdere Acquario di Mazatlán! E nemmeno Estadio Teodoro Mariscal che propone eventi sportivi e spettacoli. Dì addio alla routine di tutti i giorni e dedicati ad attività all'aperto come jogging e pesca. Vai alla guida turistica di Mazatlán
Mappa
Carretera Estatal Barron Isladela Piedra, Km 10, numero 3106, Mazatlán, Sinaloa, 82266

Cosa c’è nei dintorni?

  • Malecón di Mazatlán
    Malecón di Mazatlán
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    Plaza Machado
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  • Spiaggia di Olas Altas che include spiaggia sabbiosa, tramonto e vista della costa
    Spiaggia di Olas Altas
    42 min in auto - 34.5 km
  • Golf club Estrella de Mar
    12 min in auto - 7.7 km
  • Acquario di Mazatlán
    42 min in auto - 32.6 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Mazatlán (MZT) - 12 min. in auto

Ristoranti

  • Meraki Restaurante MediterrAsian Cuisine
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  • Rendevous
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  • Cake House La Postreria
    12 min in auto
  • Starbucks Aeropuerto Mzt
    13 min in auto
  • World Café @ Dreams Estrella Del Mar
    9 min in auto

Informazioni su questa struttura

Dreams Estrella del Mar Mazatlan Golf & Spa Resort - All Inclusive

Struttura di lusso all inclusive nei pressi dell'aeroporto
Dreams Estrella del Mar Mazatlan Golf & Spa Resort - All Inclusive mette a disposizione servizi come la colazione a buffet gratuita, un campo da golf e 2 bar sulla spiaggia. Un resort è perfetta per una vacanza al mare, infatti offre una spiaggia privata, massaggi sulla spiaggia e lettini da mare. Massaggi connettivali, manicure/pedicure e riflessologia sono i servizi più richiesti presso la spa della struttura. Approfittane! In loco ci sono 7 ristoranti, che offrono la colazione, il brunch, il pranzo, la cena e cucina italiana. La palestra offre corsi di aerobica; le altre attività disponibili includono yoga in spiaggia e pallavolo. Non perdere un aggiornamento con il Wi-Fi gratuito in camera, che ha una velocità di più di 50 Mbps; gli altri servizi disponibili sono 2 bar a bordo piscina e un minimarket.
Gli altri servizi includono:
  • 3 piscine all'aperto e una piscina per bambini, con un lazy river, uno scivolo acquatico e lettini
  • Un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito
  • Servizio babysitter (a pagamento), libri e golf cart in loco
  • Una postazione PC, una reception aperta 24 ore su 24 e servizi di concierge
Caratteristiche della camera
Tutte le 358 camere includono comfort come il servizio in camera 24 ore su 24 e biancheria da letto di alta qualità, oltre a utili extra come casseforti adatte a contenere un computer portatile e l'aria condizionata.
I servizi aggiuntivi di tutte le camere includono:
  • Bagni con pavimenti del bagno riscaldati e asciugacapelli
  • TV LED da 65 pollici con canali TV premium
  • Pulizie giornaliere, scrivanie e telefoni

Dettagli per l’all inclusive

Un resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)
Sono compresi pasti e bevande presso strutture gemellate.

Attività e impianti/attrezzatura

Sono comprese tutte le attività in loco, nonché l'accesso agli impianti e l'uso dell'attrezzatura.

Attività di terra

Club per bambini

Corsi/lezioni/giochi

Aerobica
Lezioni da barman
Lezioni di cucina
Danza
Yoga

Intrattenimento

Feste a tema

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Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Velocità del Wi-Fi in camera: più di 50 Mbps
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto, custodito, al coperto e gratuito in loco
  • Parcheggio in loco con servizio riconsegna auto e posti limitati

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 07:00 alle 12:00
  • 2 bar a bordo piscina
  • 2 bar sulla spiaggia
  • 5 bar/lounge
  • 7 ristoranti
  • Servizio di ristorazione privato/per coppie
  • Un bar o una caffetteria

Ristoranti in loco

  • El Patio
  • Meraki
  • Oceana
  • Portofino (Aduls Only)
  • World Café

Cose da fare

  • 3 piscine all'aperto
  • Animazione serale
  • Bagno turco
  • Beach volley
  • Caddy sul campo da golf
  • Campo da golf a 18 buche
  • Club house da golf
  • Giochi
  • Golf cart
  • Karaoke
  • Lazy river
  • Lezioni di fitness
  • Lezioni di golf da professionisti
  • Libri
  • Mazze/attrezzatura da golf
  • Mini club gratuito
  • Negozio da golf specializzato
  • Palestra
  • Ping-pong
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Scivolo acquatico
  • Shopping
  • Spa con servizi completi
  • Tavolo da biliardo
  • Vantaggi per il golf opzionali
  • Yoga sulla spiaggia

Per famiglie

  • 3 piscine all'aperto
  • Bagnini in loco
  • Lavanderia self-service
  • Lazy river
  • Mini club gratuito
  • Negozio di generi alimentari/minimarket
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Scivolo acquatico
  • Servizio babysitter (con supplemento)

Servizi di base

  • Bancomat
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Negozio di generi alimentari/minimarket
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Cambio degli asciugamani su richiesta
  • Cambio delle lenzuola (su richiesta)
  • Facchino
  • Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • Business center aperto 24 ore su 24
  • Centro congressi
  • Postazione PC
  • Sale per riunioni

All'esterno

  • Area per attività ricreative all'aperto
  • Arredi da esterno
  • Asciugamani da spiaggia
  • Giardino
  • Lettini
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Ombrelloni per la spiaggia
  • Su una spiaggia privata

Spa con servizi completi

  • 8 sale trattamenti
  • Bagno turco
  • Bendaggi corpo
  • Idroterapia
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi per sportivi
  • Massaggi svedesi
  • Riflessologia
  • Sale per trattamenti all'esterno
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Sauna
  • Scrub corpo
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti per il viso
  • Vasca idromassaggio
  • Wrap depuranti

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Ascensore
  • Business center accessibile in sedia a rotelle
  • Pavimento in piastrelle in camera
  • Pavimento in piastrelle nelle aree comuni
  • Pavimento liscio in camera
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso
  • Rampa d’accesso all’entrata principale
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • Anno di costruzione: 2024
  • Architettura in stile tradizionale
  • Area soggiorno in comune
  • Aree designate per i fumatori
  • Bagnino
  • Sala da ballo
  • Sala ricevimenti
  • Sala rinfreschi

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Carta igienica
  • Pavimento del bagno riscaldato
  • Sapone
  • Shampoo

Intrattenimento

  • Film pay-per-view
  • TV LED da 65 pollici con canali digitali premium

Pasti e bevande

  • Minibar rifornito (gratuito)
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Cassaforte adatta a laptop
  • Ferro/Asse da stiro
  • Scrivania
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - a qualsiasi ora
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 1300 MXN ad animale a notte.
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
I cani sono i benvenuti
1 in totale (del peso massimo di 10 kg per animale)
Gli animali domestici non possono essere lasciati incustoditi
Solo in determinate camere. È possibile richiedere camere in cui si ammettono animali domestici contattando la struttura al numero telefonico indicato sulla conferma della prenotazione.
Ciotole per il cibo e l'acqua disponibile

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Supplemento per animali domestici: 1300 MXN ad animale, a notte
  • Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e carte di debito; non si accettano contanti
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Si richiede la prenotazione per i tee-time per il golf, i massaggi e i trattamenti spa. Le prenotazioni possono essere effettuate contattando la struttura prima dell’arrivo utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
I minori di 18 anni non possono accedere alla spa.

La struttura è conosciuta anche come

Dreams Estrella Del Mar Mazatlan
Dreams Estrella del Mar Mazatlan Golf Spa Resort All Inclusive

Domande frequenti

Dreams Estrella del Mar Mazatlan Golf & Spa Resort - All Inclusive ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 3 piscine all'aperto e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso Dreams Estrella del Mar Mazatlan Golf & Spa Resort - All Inclusive?

Sì, questa struttura ammette i cani (massimo 1 in totale) con peso inferiore a 10 kg per animale. La struttura richiede un supplemento di 1300 MXN ad animale a notte. Animali di servizio: esenti da supplementi.

Quanto costa il parcheggio presso Dreams Estrella del Mar Mazatlan Golf & Spa Resort - All Inclusive?

Il servizio di parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Dreams Estrella del Mar Mazatlan Golf & Spa Resort - All Inclusive?

Orario del check-in: 15:00-a qualsiasi ora.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Dreams Estrella del Mar Mazatlan Golf & Spa Resort - All Inclusive?

Orario del check-out: 12:00.

Dreams Estrella del Mar Mazatlan Golf & Spa Resort - All Inclusive offre opzioni all inclusive?

Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive. Cibo e bevande sono inclusi, inoltre potrai praticare attività come aerobica, lezioni da barman, lezioni di cucina e altro ancora.

Dove si trova Dreams Estrella del Mar Mazatlan Golf & Spa Resort - All Inclusive?

Con una buona posizione a Mazatlán, questo resort sulla spiaggia si trova a 32 km da Acquario di Mazatlán, Estadio Teodoro Mariscal e Plaza Machado. Luoghi di interesse come Spiaggia di Olas Altas e Malecón di Mazatlán si trovano a meno di 32 km di distanza.

Recensioni

Recensioni su Dreams Estrella del Mar Mazatlan Golf & Spa Resort - All Inclusive

8,6

Eccellente

9,2

Pulizia

8,6

Servizi

9,0

Personale e servizio

9,0

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 129 su 212 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 33 su 212 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 26 su 212 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 13 su 212 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 11 su 212 recensioni

Recensioni

10/10 Eccellente

Miguel

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Un excelente todo incluido, totalmente recomendable
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2026

4/10 Scarso

Freddie Fullon

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Our stay did not meet expectations, especially considering we booked a Preferred Club room. The room was not ready at arrival, and once we checked in, the floor was dirty and required additional cleaning. The room itself did not feel upgraded, and Preferred Club benefits were unclear and did not justify the added cost. The Preferred pool and spa areas were also consistently cold. Service throughout the resort was slow and inconsistent. We often had to request basic items like water refills, and communication barriers affected the dining experience. Food quality was disappointing across the buffet, specialty restaurants, and café—many dishes were bland, repetitive, or served cold, and several food safety concerns were observed. Entertainment options were minimal and not particularly engaging, though the turtle sanctuary and the assistance from Mark at the pool concierge were highlights. The spa provided the best experience, offering excellent service, though at a premium price. Overall, the resort did not deliver the level of quality, service, or value advertised, and the Preferred Club upgrade did not enhance the experience as expected.
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2026

6/10 Soddisfacente

Carolina

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Llegamos al hotel y nadie nos ofreció nada de bienvenida yo llegué preguntando por todo, por que el personal tampoco nos explicó lo que ofrece ese hotel ni mis beneficios por la habitación que pedí, en los restaurantes algunos meseros fueron muy groseros. también reporte una pérdida de unas gafas y esperaba más atención del personal encargado ya que no hizo nada al respecto. No me sentí agusto ya que parecía que el personal me hacía a mí un favor por hospedarme ahí y creo que debe ser lo contrario ya que yo pagué para que sea así.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Ashwani

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Overall, Staff, clean room and helpful attitude. And yes food.
Soggiorno di 6 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Sehwang

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean, safe and quiet.
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2025

2/10 Terribile

Lexly

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Room was not clean even though we checked in two hours later than the checked in time we called and they offered immediate cleaning but instead i had to wait fon an additional hour plus the cleaning time.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Deborah Alana, Summerland

Soggiorno di 7 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Berenice

Soggiorno di 4 notti a novembre 2025

4/10 Scarso

Jose

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Pulizia e servizi
El hotel es muy bonito pero la comida no es buena en ninguno de los restaurantes, por las noches solo hay tres restaurantes abiertos y hay que pedir a la carta, lo cual es muy tardado y además sin buen sabor, las bebidas es del alcohol más barato a menos que seas socio, si no traes tu termo en área de alberca sus vasos están viejos y se ven sucios. Las albercas están Super frías dicen que tienen calefacción pero es mentira. Las amenidades que ponen en la publicidad que deberían tener en el cuarto tampoco las tienen a menos de que seas socio. El frigobar solo tiene 4 refrescos, dos cervezas y dos aguas. Lo peor de todo es las personas de recepción de tiempos compartidos donde te envuelven prometiendo ciertos up grades con una plática de 90 min que termina siendo de más de 4 horas, no lo hagan !!!! Piden cantidades impagables para ser socios. El lugar es muy aburrido, no hay shows a ninguna hora. Es un lugar que por lo que cobran no lo vale. No volvería.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2025

2/10 Terribile

Jesus

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
El servicio en la barra de la alberca les falta surtido de lo que ofrecen y personal muy inesperto para preparar bebidas entiendo que Les llego un grupo muy grande pero t ubieras preparado para la occasion uno ba a relajarse y ese tipo de personas no son las adecuadas para ese tipo de resort.
Soggiorno di 4 notti a novembre 2025

8/10 Buono

Adriana

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
room, amenities and service were all great but the decor was whitewashed and disconnected from the culture. It was also very far from the city center so no good shopping options. Nice and def 5 star experience for a resort but left much to be desired.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2025

6/10 Soddisfacente

maridol

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Varias cosas no funcionaban como el río lento, el restaurante buffet, por lo que la comida en el desayuno estaba fría; el personal en lugar de darte información sobre las actividades del hotel se preocupaban más por corretearte para que les compraras la membresía de la cadena, no supimos qué actividades había hasta que veíamos que ya las estaban llevando a cabo. Nos cambiaron de torre a otra cuando es incómodo volver a empacar para moverte y nos hicieron esperar mucho para que nos movieran por lo que una tarde estuvimos en el cuarto sin poder movernos
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Blanca Escalante

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Excellent service!!!
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

BRENDA GABRIELA

Viaggio con la famiglia
Habitación impecable, comida muy rica e instalaciones del hotel excelente
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2025

2/10 Terribile

Oscar

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
El peor hotel de la cadena Secrets & Dreams de los que he visitado. En mal estado, restaurante cerrados, servicio deficiente, insuficientes sombrillas en el área de alberca y sobre todo muy mala calidad y variedad de alimentos para el hotel que debe ser. Otros Dreams son buenos, este definitivamente no debería de tener esa marca.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Valente

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff was really nice. Rooms were clean.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2025

8/10 Buono

Carlos

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean and nice room, good service, not a lot of food options / restaurants. We enjoyed our peaceful vacation time
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Luis Enrique

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025

8/10 Buono

Jose jorge

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Ricardo

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Falta limpieza, personal excelente atencion
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Yana

Soggiorno di 3 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

hain

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great place to stay at
Soggiorno di 1 notte a settembre 2025

10/10 Eccellente

Ana, Durango

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Solo un detalle se escucha mucho el ruido de la habitacion contigua y los huespedes no respetaban lo que dice el reglamento de la música alta
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2025

6/10 Soddisfacente

Pedro Pablo

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Las instalaciones son buenas, buena limpieza, comida más o menos, pero la playa muy mala, con el agua muy revolcada y apesturrienta y lo peor, que tienes que pasar muchos filtros de seguridad y si quieres salir de ahí, todas las tarifas de los taxis son de $600 pesos así sean 2 o 10 kilómetros, deberían de dar más opciones de transporte como uber .
Soggiorno di 4 notti a settembre 2025

8/10 Buono

Isaiah

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great experience at the hotel. A little upset that there was multiple miscommunication. Thania was great help from the concierge desk but no one communicated with her that they changed our room after she had everything set up for a surprise for my girlfriend’s birthday. Also had a romantic dinner set up and nothing was communicated again I went to go ask if it was ready and no one knew anything about it. Joel at the preferred bar lounge was great he made our stay very memorable very friendly and kind even though working long hours he made sure he took care of us in a caring manner. Overall great stay on the property.
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2025