Hotel vicino a Memorial Hospital Pembroke - Hollywood

"Pessimo servizio in camera per un hotel di questa portata e fama. Personale totalmente indisponibile e svogliato. Esperienza davvero pessima"

"Aldilà che con più di una settimana di preavviso (mentre era in corso la prenotazione) ho chiesto il rimborso dell ultima notte per un errore mio commesso in fase di prenotazione e si sono rimbalzati la palla hotel.com e l'holiday inn attribuendosi la responsabilità del rifiuto del rimborso... solvoliamo perchè errore mio, l'hotel è mediocre... la colazione fornita ogni giorno non è per niente variegata e qualità del cibo è piuttosto scadente. Il servizio pulizia delle camere è lento e parecchie volte mi è successo di rientrare e vedere ancora la doccia con i capelli del giorno prima o le mensole accanto ai letti con le macchie lasciate li (che sarebbero andate via solo passando il panno) In undici giorni di permanenza, la palestra dell hotel è sempre stata non fornita nè di asciugamani nè di salviette per sanificare gli attrezzi dopo averli utilizzati. Nessuno spazzolone per wc in bagno Cassaforte presente ma chiusa e senza istruzioni su come operarla Dulcis in fundo... l aria condizionata era funzionante ma super rumorosa, non centralizzata ma con unità indipendente a terra per ogni stanza I lati positivi: prezzi non troppo alle stelle Staff (specialmente gli addetti alla colazione e anche qualcuno del servizio pulizie stanze) generalmente molto gentili e calorosi. Qualità delle stanze generalmente buona in termini di arredamento e spazio Non lo sceglierei più per una permanenza lunga ma sicuramente lo risceglierei per una notte o due"