2/10 Terribile
Guglielmo
23 ott 2021
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Owners very rude. Proprietari scortesi
🇮🇹
Esperienza negativa per tutta la durata del soggiorno: dal check-in al check-out.
I proprietari non conoscono minimamente la professionalità e la cordialità verso gli ospiti della loro struttura che si nota sin dal check in:
Appena arrivato in struttura il proprietario, con tono poco garbato, non apprezzando che mi sia presentato prima delle 15 (orario del check-in) mi attacca dicendomi: ‘noi non siamo un hotel a 5 stelle!’. A quel punto specifico che per me era sufficiente solamente lasciare le valigie e che sarei tornato all’orario da loro indicato per avere la camera (anche se era comunque pronta in quel momento). Lui ribatte dicendo: noi non siamo un deposito bagagli!
Intorno mezzogiorno, scendo alla reception chiedendo se era possibile avere un caffe' espresso, la risposta fu diretta: No! perchè stiamo andando a mangiare!!
Alle 10.03 del mattino seguente, stavo per rientrare da una commissione personale e la proprietaria della struttura mi telefona con tono alterato ricordandomi che il checkout e' alle ore 10 e mi 'invita' ad affrettarmi a liberare la stanza immediatamente.
🇬🇧
Very bad experience for the whole stay: from the check-in to the check-out. The owners are rude and definitely not friendly: when I just arrived at the property, the owner didn't appreciate I was there before 3 pm and, with an ugly tone, he said: ‘we are not a 5-star hotel or left-luggage office!'
Later, I asked for a coffee and they replied: No! Because we are going to eat!
Guglielmo
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2021
