Salottino della hall

Recensioni per Hotel Suites Elia Noemi

2.5 out of 5
Hotel Suites Elia Noemi
Calle 33 #475 por 50-A, En Avenida Pérez Ponce, Mérida, YUC

Recensioni

6,2
Valutazione di 10 - Eccellente. 15 su 74 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 13 su 74 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 22 su 74 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 8 su 74 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 16 su 74 recensioni" "

6,2/10

Pulizia

6,8/10

Personale e servizio

5,4/10

Servizi

5,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

2/10 Terribile

Cristina

Soggiorno di 3 notti a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

Abraham

Viaggio di coppia
Regular, un poquito insegura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di La gerencia, il giorno 9 gen 2024
Lamentamos qué manifieste de inconformidad por este medio y no personalmente para darle una solucion de acuerdo a su bajo presupuesto.

2/10 Terribile

Irene lucia

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di La gerencia, il giorno 9 gen 2024
Estimada señora, lamentamos qué manifieste su inconformidad por este medio y no personalmente para darle solución inmediata de acuerdo a su poco presupuesto.

10/10 Eccellente

Raul

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Le falta un poco de mantenimiento
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Gerencia, il giorno 6 nov 2023
Agradecemos su comentario.

6/10 Soddisfacente

Jose de jesús

Hay mucho que mejorar
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Gerencia., il giorno 16 ott 2023
Agradecemos mucho su comentario y lo tomaremos en cuenta, por lo que tendremos que modificar tambien nuestras tarifas economicas.

10/10 Eccellente

Geovanni

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Muy buena sencilla pero buena
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Gerencia, il giorno 5 ago 2023
Muchas gracias por su comentarios, estamos para servirle.

10/10 Eccellente

Luis Fernando

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Gerencia, il giorno 14 ago 2023
Muchas gracias, estamos para servirle.

2/10 Terribile

Juan

Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Gerencia, il giorno 8 lug 2023
Su calificacion no nos permite entender que no fue de su agrado.

10/10 Eccellente

Alma

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di Gerencia, il giorno 8 apr 2023
Agradecemos su comentario.

4/10 Scarso

Rodrigo

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Cero mantenimiento, funciona de milagro
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di Gerencia, il giorno 21 mar 2023
Estimado señor Rodrigo Delgado 9848077749 nos sorprende mucho su comentario, ya que los huéspedes creen que por estar pagando su estancia tienen derecho a destruir las instalaciones, en su caso el inodoro estaba lleno de papeles de los jabones usados, son cosas que salen de nuestras manos.

8/10 Buono

Quintin

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excelente atención!
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2023
Risposta di Gerencia, il giorno 7 mar 2023
Gracias por su comentario.

4/10 Scarso

sergio cruz

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023
Risposta di Gerencia, il giorno 16 gen 2023
Lamentamos que su inconformidad no la haya externado personalmente para darle solución inmediata.

6/10 Soddisfacente

Carlos Calderon

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Esta vieja y le falta mucho mantenimiento
Risposta di La Gerencia, il giorno 5 gen 2023
Estimado señor Carlos Calderón, nos extraña mucho su comentario ya que durante su estancia de 10 días exigió su limpieza exhaustiva, así como toallas nuevas que únicamente le servían como trapeadores y su habitación después de su uso requería muchísima limpieza por las condiciones en las que dejaba diario la habitación y así hay muchos huéspedes que creen que por que están pagando un servicio tiene todo el derecho de destruir el mobiliario aun cuando este nuevo y en buenas condiciones. Nos da mucha tristeza este tipo de comentario que utilizan este medio para desprestigiar un negocio y no externar personalmente sus molestias durante su estancia. Que tenga un excelente año 2023.

2/10 Terribile

Jose

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nunca había visto algo tan malo. Quiten lo de su oferta.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022
Risposta di Departamento juridico, il giorno 13 dic 2022
Tengan mucho cuidado con este cliente, muy conflictivo, no deben permitir que este clase de personas que solo se dediquen a tratar de extorsionar con sus comentarios y amenzas.

10/10 Eccellente

NOrmita

Soggiorno di 2 notti a novembre 2022

8/10 Buono

Adela

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel muy bien ubicado cerca de paso Montejo
Soggiorno di 4 notti a novembre 2022
Risposta di Gerencia, il giorno 24 nov 2022
Agradecemos sus comentarios.

10/10 Eccellente

manuel eduardo

Soggiorno di 1 notte a maggio 2022
Risposta di Hotel, il giorno 11 mag 2022
Muchas gracias

10/10 Eccellente

Daniel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
La gente del hotel fue muy amable,
Soggiorno di 14 notti a novembre 2021
Risposta di Hotel, il giorno 20 nov 2021
Gracias

8/10 Buono

Domingo

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a settembre 2020

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020
Risposta di Gerencia, il giorno 5 feb 2020
Agradecemos su comentario.

6/10 Soddisfacente

Andres

Soggiorno di 3 notti a dicembre 2019
Risposta di Gerencia, il giorno 4 gen 2020
No tenemos registro de entrada a este nombre, esta reserva fue marcada como NO PRESENTADA. NOS PONDREMOS EN CONTACTO CON EXPEDIA PARA NOTIFICARLO,

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Hay mucho ruido y la señal de Internet no llega a las habitaciones
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2019
Risposta di Gerencia, il giorno 25 ago 2019
Estimado huésped, lamentamos que se identifique como Anonymous para corroborar su comentario, lo importante es una comunicación directa y personal para poder resolver sus inquietudes.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
El hotel definitivamente no está en las condiciones que muestran las fotos del sitio. La primera noche no estuvo tan bien, había mosquitos y un olor a humedad que me provocó alergia. Pedimos la cancelación de la segunda noche, pero nos dijeron que no se podía pero nos ofrecieron una mejor habitación. Las camas no están muy cómodas. Vale la pena por la ubicación, pero no creo regresar al mismo hotel. A Mérida si, está hermoso, pero otro hotel.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2019
Risposta di Gerencia, il giorno 13 ago 2019
Lamentamos estimado señor Ananymous que no se identifique para corroborar su humilde comentario, saludos y que tenga un excelente día.

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
La atención muy por parte de la recepción muy bien muy amable el recepcionista
Soggiorno di 2 notti a luglio 2019
Risposta di Gerencia, il giorno 8 ago 2019
¡Gracias por alojarse con nosotros! Su opinión es muy importante para nosotros.

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Olia feo el lugar y se vea sucio esta muy descuidado
Soggiorno di 2 notti a luglio 2019
Risposta di Gerencia, il giorno 1 ago 2019
Lo menos que esperamos de usted es que por favor se Identifique, si no se atrevió a realizar su queja personalmente, esto para poder verificar su humilde comentario, de lo contrario tomamos este comentario como doloso y con falta de respeto a un centro de trabajo. Gracias y que tenga un excelente día.

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Me gustó el trato del personal, muy humildes pero muy amables, dispuestos a ayudar. No me gustó: los colchones, almohadas, sábanas y toallas en muy mal estado, desgastados. Ruido de una tubería toda la noche, como si tuviese aire, pasaba por el techo y no dejaba dormir, personas hablando fuerte durante la noche, cero consideración. Nos levantaron a media noche y otra ocasión muy temprano para mover el coche. Habían zancudos en la habitación. Pocos enchufes para conectar celulares. No ofrece desayuno ni comida. En resumen, no descansamos y no lo recomiendo
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019
Risposta di Gerencia, il giorno 11 mag 2019
Estimado señor Anonymous lamentamos que no se identifique para corroborar su humilde comentario, por lo que este tipo de comentarios no son validos cuando no hay honestidad.

6/10 Soddisfacente

PCP, Cancún Q. Roo.

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Me gusto la piscina y no me gusto porque no hay nada de servicio
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019
Risposta di Gerencia, il giorno 3 mag 2019
Estimado huesped PCP que lastima que solamente con estas iniciales se identifique para poder corroborar su comentario, referente a "no hay nada de servicio" no entendemos su humilde comentario, acaso su habitación no contaba con luz, agua, aire acondicionado, camas, estufa, refrigerador, cocineta, se le negó el acceso a la piscina, etc., si nos gustaría que sea mas especifico y consideramos que lo mas viable es indicarlo personalmente para poder proporcionarle el servicio que usted indica que no recibió, de todas maneras lo tomaremos en cuenta y que tenga un excelente día.

6/10 Soddisfacente

Miguel

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019
Risposta di Admon., il giorno 13 giu 2019
Gracias por su calificación, lo tomaremos en cuenta.

6/10 Soddisfacente

Addy, Cd. Carmen

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia
Las instalaciones lucían algo descuidadas. Me gusto que maneja habitaciones múltiples ya que eramos un grupo de 6 personas.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2019
Risposta di Gerencia, il giorno 27 mar 2019
Estimad señora Addy, a qe se refiere con instalaciones descuidadas "ya que la semana fue recién pintada la habitación que ocupo", así como se cambiaron pisos de toda la planta baja, se están realizando trabajos de mantenimiento en cada habitación y áreas generales, que pena que su perspectiva sea esa, de todas maneas agradecemos su humilde comentario, que tenga un excelente día.

10/10 Eccellente

Panchito

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
El trato personal, muy linda la gente de allí, el clima excelente en general me la pase muy bien con ganas de regresar prontico
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2019
Risposta di Gerencia, il giorno 2 mar 2019
¡Gracias por alojarse con nosotros! Su opinión es muy importante para nosotros.

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2019
Risposta di Hotel, il giorno 10 gen 2019
Agradeceríamos que se tome la molestia de identificarse, para poder tomar en cuenta su calificación.

10/10 Eccellente

OLEKSII

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2018
Risposta di Gerencia, il giorno 29 dic 2018
¡Gracias por alojarse con nosotros! Su opinión es muy importante para nosotros.

10/10 Eccellente

Laura

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
super tranquilo el lugar, hermoso todo y es segunda ocasión que me hospedo ahí.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2018
Risposta di Hotel, il giorno 23 nov 2018
¡Gracias por alojarse con nosotros! Su opinión es muy importante para nosotros.

2/10 Terribile

oliverio

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Un hotel de pésima calidad ya que esta en ruinas
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2018
Risposta di Hotel, il giorno 30 ott 2018
Estimado señor Oliverio que lastima que nuestras instalaciones no fueron de su agrado, tomaremos en cuenta su humilde comentario para clientes como usted que buscan hoteles económicos. Saludos y que tenga un excelente día.

8/10 Buono

Jclains, mty nl

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Muy cerca
Hotel cerca del centro, a 40 min de la playa y 30 min del aeropuerto.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2018
Risposta di Hotel, il giorno 30 ott 2018
¡Gracias por alojarse con nosotros! Su opinión es muy importante para nosotros.

6/10 Soddisfacente

rosario, campeche

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Buen hotel y los empleados excelentes
Solo que no tenía televisión por cable solo tv abierta todo lo demás muy bien
Soggiorno di 2 notti a luglio 2018
Risposta di Gerencia, il giorno 4 ago 2018
¡Gracias por alojarse con nosotros! Su opinión es muy importante para nosotros.

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nada bien feo incomodo
No cumple con lo ofrecido instalaciones viejas algunas inservibles sin toallas completas para los ocupantes estacionamiento limitado. Además caro.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2018
Risposta di Gerencia, il giorno 30 lug 2018
Comentario invalido, cliente que se identifica con anonimo

6/10 Soddisfacente

Ernesto

Non mi è piaciuto: Pulizia
Hotel muy basico
Muy regular
Soggiorno di 1 notte a luglio 2018

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Buena ubicación
Fácil movilidad a cualquier zona, ambiente agradable muy bien
Soggiorno di 1 notte a luglio 2018
Risposta di Gerencia, il giorno 26 lug 2018
¡Gracias por alojarse con nosotros! Su opinión es muy importante para nosotros.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Excelente ubicación si van a la embajada
El señor de la recepción, no recuerdo su nombre, muy amable y amigable todo el tiempo
Soggiorno di 1 notte a luglio 2018
Risposta di Hotel, il giorno 25 lug 2018
Muchas gracias por su comentario.

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

BUENA UBICACION
Soggiorno di 2 notti a marzo 2018
Risposta di Gerencia, il giorno 1 giu 2018
Saludos

4/10 Scarso

Héctor, cdmx

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel descuidado
1. Hotel con mobiliario muy viejo. 2. No hay limpieza adecuada de las habitaciones. 3. Internet muy muy malo. 4. Personal de recepción muy grosero. 5. Estacionamiento muy pequeño, insuficiente para el número de habitaciones 6. Las máquinas expendedoras de.golosinas roban dinero.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2017
Risposta di Administracion, il giorno 1 gen 2018
Lamentamos que nuestras instalaciones y el personal no fueron de su agrado. Verificaremos todo lo que nos informa en la cámaras de seguridad para corroborar el trato que recibió por parte de nuestro personal. No dude que tomaremos muy en cuenta su humilde comentario. Que tenga excelente día.

8/10 Buono

Fernando

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Positivo
La verdad es que, el hotel está en un buen lugar para desplazarse y también que a dos cuadras existen un centro comercial para surtirse de lo necesario. Muy bueno
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2017
Risposta di roberto millet, il giorno 30 dic 2017
Muchas gracia por su comentario.

6/10 Soddisfacente

Alma, Q. Roo

ok
No fué lo que se veía en las imágenes. Pero en general estuvo bien.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2017
Risposta di Administracion, il giorno 28 nov 2017
Buenos días, referente a su comentario sentimos que nuestras instalaciones no fueran de su agrado, referente a las imágenes que no fue lo que vio, que raro por que son fotografías de nuestras instalaciones, que pena que nos se identifique usted para verificar el tipo de habitación que ocupo y el precio que pago. Por tal motivo manejamos la modalidad pago en destino para que a su llegada al hotel y antes de ocupar la habitación pueda verificar las instalaciones y servicios y si llenas sus expectativas y exigencia. Tomaremos en cuenta su comentario y que tenga excelente día.

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Las instalaciones pesimas
Nuestra estancia en este hotel fue terrible, espantosas las instalaciones, huela a caño, jamas volveria a hospedarme ahi. Muy mala experiencia, ya que quise cancelar y no pude. :(
Soggiorno di 2 notti a novembre 2017
Risposta di Administracion, il giorno 24 nov 2017
Que pena que se identifique como anonymous y no proporcione su nombre, por lo que su comentario es muy sospechoso y tendencioso. Según usted no puedo cancelar su reserva, cuando el hotel no cobra por adelantado las reservas que recibe de este canal de venta, todos los pagos se realizan en el hotel y antes de acupar y pagar la habitación se le enseña a los huéspedes y libremente deciden si las habitaciones llenan sus exigencias y expectativas. De todas maneras muchas gracias por humilde comentario, y no dude que tomaremos en cuenta su comentario e investigaremos si son verídicos lo contras que manifiesta en este canal de venta y tomaremos cartas en el asunto al respecto. Buenos días.

8/10 Buono

ALEJANDRO

Mi è piaciuto: Personale e servizio
You get what you pay
Not bad for the price, but is just a well located hotel with horrible beds
Soggiorno di 1 notte a novembre 2017
Risposta di roberto millet, il giorno 15 nov 2017
Muchas gracias por su calificación, tomaremos en cuenta su comentario referente a las camas que algunas son camas suaves o camas duras ortopédicas, depende del gusto del huésped y comodidad.

2/10 Terribile

Ines, Tehuacán, Puebla.

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Espantosa, la peor noche.
FUE TERRIBLE, LO QE ESPERAS DE LLEGAR A UN HOTEL ES DESCANSAR, PÉSIMO LUGAR, INSALUBRE, NO HAY SEGURIDAD, LOS CUARTOS ESTAN DESCUIDADOS, VIEJOS Y FEOS, NO HAY CABLE, NI AGUA CALIENTE. LAS CAMAS DAN DESCONFIANZA, REALMENTE DEBERÍAN CERRAR ESE LUGAR.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2017
Risposta di Administracion, il giorno 2 set 2017
Estimada señora Ines da mucha pena ajena su comentario tan despectivo, lamentamos que nuestro hotel no lleno las espectativas pero antes de ocupar la habitación se le mostró y usted libremente tenia la opción de ocuparla o buscar otras alternativas de acuerdo a su calidad de persona y precio, usted libremente decidio alojarse en el hotel aun con lo que usted considera un hotel terrible. Tomaremos en cuenta su muy humilde comentario. Saludos y que tenga un excelente día.

8/10 Buono

ASTRID ELOISA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Bueno para dormir
Si buscas descansar, no pidas habitacion enfrente de la alberca, mucho ruido. Estacionamiento no hay suficientes lugares. Cerca del paseo Montejo. Por lo demás esta bien, pero pueden mejorar.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2017

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

6/10 Soddisfacente

yazmin

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
el hotel necesita mantenimiento
en general bien solo que le hacia falta limpieza en la habitación, el hotel necesita mantenimiento.