Hall

Recensioni per AC Hotel by Marriott Miami Aventura

4 out of 5
AC Hotel by Marriott Miami Aventura
20805 Biscayne Blvd, Aventura, FL

Recensioni

8,6

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 579 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 240 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 95 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 57 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 31 su 1002 recensioni" "

9,0/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

8,4/10

Servizi

9,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10 Soddisfacente

Manuela

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Da un hotel come questo mi aspettavo una colazione migliore. Molto basic. Poca scelta. Assolutamente non in linea con il suo costo.
Soggiorno di 8 notti a febbraio 2024
Risposta di Owner, il giorno 4 mar 2024
Thank you for taking the time to share your feedback with us about your recent stay, Manuela. We strive to provide our guests with the best value for their travel dollar and apologize if you feel we were not successful. Please feel free to reach out to the hotel directly if you would like to discuss your feedback further offline. We hope to welcome you again in the future.

8/10 Buono

Filippo

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a settembre 2022

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel moderno. Ampi spazi. Belle camere senza moquette e pulizia ben fatta.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2019
Risposta di HotelMgmt, il giorno 1 lug 2019
We're thrilled to have earned your best rating with our unique, cutting-edge design and inviting accommodations! Thank you so much and please come back again soon to the AC Hotel Miami Aventura.

6/10 Soddisfacente

Ligia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
The staff was wonderful and very accommodating
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Kiya FOM, il giorno 20 mag 2024
Hi Ligia, thank you so much for taking the time to share your feedback. We are so glad our staff shined during your stay. We can't wait for your next trip.

10/10 Eccellente

Alannah

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Large clean rooms. Area around hotel very walkable for dinner, lunch, breakfast and groceries.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Owner, il giorno 13 mag 2024
Thank you very much for your positive feedback! We hope to serve you again in the future.

10/10 Eccellente

talat

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Good hotel
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Owner, il giorno 13 mag 2024
Talat, thank you very much for your feedback! We hope to serve you again in the future.

6/10 Soddisfacente

Enzo

Viaggio di coppia
I purchased a King Size Bed in advance and when I did the check-in they gave us two double beds instead, they stated will offer complimentary breakfast as compensation but my card was still debited twice.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024
Risposta di Owner, il giorno 6 mag 2024
Enzo, thank you for taking the time to leave us review. We appreciate the constructive feedback, and we will be sure to use this to improve our service in the future. We hope for the opportunity to host you again soon.

10/10 Eccellente

Jose

Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di AC Aventura, il giorno 22 mag 2024
Thank you, Jose, for the positive feedback! We appreciate your time with us and do hope to host you again sometime soon!

10/10 Eccellente

Tracy, Knoxville

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great property
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Kiya FOM, il giorno 30 apr 2024
Hi Tracy, we can't thank you enough for taking the time to share your awesome feedback with us about your recent stay. We are so glad you enjoyed our property and can't wait to welcome you again. All the best!

10/10 Eccellente

Kelly

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Property and rooms were clean and nice
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di AC Aventura, il giorno 30 apr 2024
Thank you, Kelly, for your feedback regarding your recent stay. It is our pleasure to provide you with a comfortable and clean environment.

8/10 Buono

Kerrie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice airy lobby and great pool area
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Kiya, il giorno 28 apr 2024
Hi Kerrie, we greatly appreciate your positive feedback. We are so glad you enjoyed our facility and amenities and look forward to welcoming you to your next stay.

8/10 Buono

Gordon William

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The hotel is simple and the rooms are comfortable and clean. Exactly what you need for short shopping trip or business trip.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Kiya FOM, il giorno 27 apr 2024
Hello Gordon, we greatly appreciate you taking the time to share your feedback with us. We are glad you enjoyed a comfortable and clean stay and would be happy to welcome you again soon.

4/10 Scarso

Joanna

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Worst house keeping service ever
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
Risposta di Kiya FOM, il giorno 25 apr 2024
Dear Joanna,I recognize your time is valuable and appreciate the feedback you have taken the time to provide.Maintaining a clean atmosphere within our guest rooms and common areas is important and I apologize that we did not fulfill that expectation during your visit. The cleanliness and service issues you mentioned has been shared with our leaders to ensure this is an isolated incident and the proper retraining is put in place to avoid such an experience to occur again in the future.My hope is the next time you are in the area, you will give us another chance to provide the guest experience we strive to deliver and that you deserve.

10/10 Eccellente

HUGO

Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
Risposta di AC by Marriott Aventura, il giorno 16 mag 2024
Thank you, HUGO, for taking the time to review your recent stay with us. We appreciate your feedback and hope to host you again sometime soon!

10/10 Eccellente

Iryna, Sunny Isles Beach

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
))
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di AC Aventura, il giorno 23 apr 2024
Thank you, Iryna, for taking the time to review our property. We are happy to hear that you enjoyed your time with us. We hope to have you back at the AC Aventura sometime soon.

10/10 Eccellente

Jonathan

Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di AC Aventura, il giorno 13 mag 2024
Thank you, Jonathan, for your feedback regarding your past stay with us! We greatly appreciate your visit, and your feedback. We do hope to host you again sometime soon!

10/10 Eccellente

Kimberly

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di AC Aventura, il giorno 24 apr 2024
Thank you, Kimberly, for the fantastic review regarding your recent stay. It was our pleasure to host you and we hope to have the opportunity again should your travels bring you back within the area!

10/10 Eccellente

Clarissa

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Front desk at check in was amazing
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Owner, il giorno 22 apr 2024
Clarissa, thank you so much for your kind words. We really appreciate you taking the time to share your experience with us! We hope to see you again soon.

10/10 Eccellente

Ronald Alberto, Kingwood

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great location to relax and enjoy the area
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Owner, il giorno 19 apr 2024
Thank you very much for your positive feedback! We hope to serve you again in the future.

10/10 Eccellente

Vyacheslav

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean and feels new
Soggiorno di 6 notti ad aprile 2024
Risposta di Owner, il giorno 15 apr 2024
Vyacheslav, we appreciate you taking the time to review us and leave a perfect rating! We are thrilled to see you enjoyed your stay, and hope you choose us again next time your travels bring you this way.

2/10 Terribile

levi

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Horrible service
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di AC Aventura, il giorno 14 apr 2024
Thank you, Levi, for taking the time to review our property. We are sorry to hear that you did not enjoy your time at our property. Should you desire to speak with management about your concerns, we would be more than happy to learn more about your experience.

10/10 Eccellente

ricardo, lakewood

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
amazing place
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di AC Aventura, il giorno 14 apr 2024
Thank you, Ricardo. We appreciate you sharing your feedback with our property and we do hope to host you again soon!

4/10 Scarso

Jose Luis

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Desafortunadamente en esta ocasión el servicio a cuartos fue muy deficiente, tienen la mala costumbre las recamareras de gritar en los pasillos desde las 8am, parece mercado ! 😡 a puro grito se piden las cosas y despiertan a los huéspedes. Fuera de ahí en hotel es bueno.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
Risposta di Owner, il giorno 9 apr 2024
Thank you for taking the time to review us, Jose. It is never our intention to disappoint a guest. We will review this feedback during our next team meeting to ensure it does not happen again. Please don’t hesitate to reach out to the hotel directly if you would like to discuss this issue further. We hope to welcome you back in the future for a more positive experience.

10/10 Eccellente

Francisco

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel was perfect, the attention excellent, checking was very fast.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Owner, il giorno 9 apr 2024
Francisco, thank you so much for your kind words. We really appreciate you taking the time to share your experience with us! We hope to see you again soon.

10/10 Eccellente

Fernando

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great service
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Owner, il giorno 8 apr 2024
Thank you very much for your positive feedback! We hope to serve you again in the future.

4/10 Scarso

dimitrio

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Weird hotel! Needs attention to detail! The bathroom area integrated in the room is not nice nor practical!! The toilet was completely loose !! Not coming back
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Owner, il giorno 3 apr 2024
Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay, Dimitrio. We are very sorry to hear that our property did not meet your expectations. We work very hard to maintain our hotel and ensure we provide a warm, welcoming, and comfortable experience for all guests. Please don’t hesitate to reach out to the hotel directly if you would like to discuss this issue further with a member of our management team. Thank you for your feedback.

2/10 Terribile

Vlad

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Maximum 3 star hotel
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Owner, il giorno 2 apr 2024
Thank you for taking the time to review us, Vlad. It is never our intention to disappoint a guest. Please feel free to reach out to the hotel directly if you would like to discuss your stay with us further. We hope to welcome you back in the future for a more positive experience.

10/10 Eccellente

Gerado

Mi è piaciuto: Pulizia
Loved the room overall. I just wished it had a microwave. Everything else was solid and I would recommend the hotel to my colleagues.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Owner, il giorno 19 mar 2024
Gerado, we appreciate you taking the time to review us. We are very glad to see our staff and property resulted in you having a great stay. Safe travels, and please come see us again in the future!

8/10 Buono

Antonio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Owner, il giorno 20 mar 2024
Antonio, we appreciate the great review! We are glad to see you enjoyed your stay with us, and hope you choose us again next time you are in the area!

10/10 Eccellente

Gabriel, Fayetteville

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice hotel. Close to shopping and dining across the street. Easy parking. Nice gym and pool. The rooms are large and great bathroom with rain shower heads!
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di AC Aventura, il giorno 18 mar 2024
Greetings, Gabriel! Thank you for taking the time to review our property. We value your feedback and are happy to hear that you enjoyed your time spent with us! We do hope to host you another time!

10/10 Eccellente

Etienne

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent location
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024
Risposta di Owner, il giorno 15 mar 2024
Etienne, we appreciate you taking the time to review us and leave a perfect rating! We are thrilled to see you enjoyed your stay, and hope you choose us again next time your travels bring you this way.

10/10 Eccellente

Robin Husby

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We loooooooved our stay! The staff, the place, EVERYTHING.
Soggiorno di 7 notti a marzo 2024
Risposta di Owner, il giorno 15 mar 2024
Robin, we appreciate you taking the time to review us. We are very glad to see our staff and property resulted in you having a great stay. Safe travels, and please come see us again in the future!

2/10 Terribile

serena

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Owner, il giorno 7 mar 2024
Thank you for taking the time to review us, Serena. It is never our intention to disappoint a guest. Please feel free to reach out to the hotel directly if you would like to discuss your stay with us further. We hope to welcome you back in the future for a more positive experience.

10/10 Eccellente

Morris

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di AC Aventura, il giorno 24 mar 2024
Greetings! Thank you for providing us with your feedback on your recent stay. We are happy to hear that you enjoyed your time at our property and we do hope to have the pleasure of hosting you again sometime soon.

10/10 Eccellente

Shaun

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This hotel is fantastic. The staff was exceptional in accommodating our earlier than expected arrival. There are restaurants and plazas within 5mins walk. Aventura Mall can be walked to in under 20mins. Would definitely stay here again.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Owner, il giorno 4 mar 2024
Shaun, thank you for sharing your experience. We appreciate your feedback and are delighted to hear you had a great stay. We take great pride in not only meeting, but also exceeding the expectations of every guest. We hope you will come back and visit us again soon!

8/10 Buono

Hugo

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Owner, il giorno 4 mar 2024
Hugo, we appreciate the great review! We are glad to see you enjoyed your stay with us, and hope you choose us again next time you are in the area!

10/10 Eccellente

Ricardo

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 8 notti a febbraio 2024
Risposta di Owner, il giorno 29 feb 2024
Ricardo, we appreciate you taking the time to review us. We are very glad to see our staff and property resulted in you having a great stay. Safe travels, and please come see us again in the future!

10/10 Eccellente

Roy

Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Owner, il giorno 21 mar 2024
Roy, we appreciate you taking the time to review us and leave a perfect rating! We are thrilled to see you enjoyed your stay, and hope you choose us again next time your travels bring you this way.

4/10 Scarso

Wayne

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Owner, il giorno 27 feb 2024
Thank you for taking the time to review us, Wayne. It is never our intention to disappoint a guest. Please feel free to reach out to the hotel directly if you would like to discuss your stay with us further. We hope to welcome you back in the future for a more positive experience.

10/10 Eccellente

Hazel, AMHERSTBURG

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Owner, il giorno 27 feb 2024
Hazel, we appreciate you taking the time to review us and leave a perfect rating! We are thrilled to see you enjoyed your stay, and hope you choose us again next time your travels bring you this way.

10/10 Eccellente

Alice

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Lovely hotel for a lovely place. Fell in love with aventura for 2 weeks because of this place. Free transportation shuttles by the community also available!! Use it! Great location for food and shopping and delivery apps! Live music and a bar with amazing staff at nights! In house laundry machines! Great staff. Safe and warm and dog friendly. Even the everglades tour will pick u up here (the one we did anyways)!
Risposta di Owner, il giorno 26 feb 2024
Alice, thank you very much for giving us an excellent score. Our team's commitment to service and guest satisfaction is our main focus, and we are delighted to hear you enjoyed your stay. Looking forward to welcoming you back again soon!

8/10 Buono

Olta

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Kiya, il giorno 24 feb 2024
Hi Olta, thank you kindly for taking the time to share feedback about your recent stay with us. We are glad you left satisfied and look forward to your next stay. All the best!

10/10 Eccellente

PABLO

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
qq
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Kiya, il giorno 23 feb 2024
Hello Pablo, thank you so much for taking the time to share about your recent awesome stay with us. We greatly appreciate your amazing feedback and are proud we provided you with a 5 out 5 stay. We look forward to welcoming you again soon.

10/10 Eccellente

Chana

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Owner, il giorno 21 feb 2024
Chana, we appreciate you taking the time to review us and leave a perfect rating! We are thrilled to see you enjoyed your stay, and hope you choose us again next time your travels bring you this way.

8/10 Buono

Nigel

Soggiorno di 5 notti a febbraio 2024
Risposta di Owner, il giorno 21 mar 2024
Nigel, we appreciate the great review! We are glad to see you enjoyed your stay with us, and hope you choose us again next time you are in the area!

10/10 Eccellente

Andrew

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Owner, il giorno 20 feb 2024
Andrew, we appreciate you taking the time to review us and leave a perfect rating! We are thrilled to see you enjoyed your stay, and hope you choose us again next time your travels bring you this way.

6/10 Soddisfacente

Isabel

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi
Breakfast staff was slow and not nice. The bathroom in the lobby was in terrible conditions, dirty.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Kiya, il giorno 18 feb 2024
Hi Isabel, thank you kindly for taking the time to share your feedback. We've taken it constructively and shared with the team leaders so we may continue to improve and learn for our valued guests and providing the best possible experience. Our hope is for another opportunity to provide you an improved stay when travels bring you back to our area. All the best.

10/10 Eccellente

Salomon

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Owner, il giorno 16 feb 2024
Salomon, we appreciate you taking the time to review us and leave a perfect rating! We are thrilled to see you enjoyed your stay, and hope you choose us again next time your travels bring you this way.

4/10 Scarso

LARA

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
They did not give me the room I reserved. I reserved a king bed with a sofa they gave me a room with two double beds
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Owner, il giorno 15 feb 2024
Thank you for taking the time to review us, Lara. It is never our intention to disappoint a guest. We will review this feedback during our next team meeting to ensure it does not happen again. Please don’t hesitate to reach out to the hotel directly if you would like to discuss this issue further. We hope to welcome you back in the future for a more positive experience.

10/10 Eccellente

SAMUEL

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
X
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024
Risposta di Owner, il giorno 15 feb 2024
Samuel, we appreciate you taking the time to review us and leave a perfect rating! We are thrilled to see you enjoyed your stay, and hope you choose us again next time your travels bring you this way.