Palm Tree Club Miami Hotel

Struttura a 4.0 stelle
Hotel nei pressi della baia con molo privato e centro fitness

Scegli le date per vedere i prezzi

Galleria fotografica per Palm Tree Club Miami Hotel

Aperto a pranzo e cena
Video influencer
Camera, 1 letto king (Bayfront) | Vista dalla camera
Esterni
Suite, 1 letto king (Bayfront) | Sala da pranzo

Recensioni

7,6 su 10
Buono

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Bar
  • Servizio in camera
  • Reception 24 ore su 24
  • Palestra
  • Animali ammessi
Il prezzo attuale è 78 €
tasse e oneri inclusi
30 set - 1 ott

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 13 su 13 camere

Camera, 1 letto king (Roll In Shower)

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

In evidenza

Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Frigorifero
TV LCD
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
Asciugacapelli
Accappatoi
  • 21 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Camera, 2 letti matrimoniali

8,6 su 10
Eccellente
(22 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Frigorifero
TV LCD
Tende/tendaggi oscuranti
Combinazione doccia/vasca
Accappatoi
Asciugacapelli
  • 21 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

Camera, 1 letto king

7,0 su 10
Buono
(2 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Frigorifero
TV LCD
Tende/tendaggi oscuranti
Combinazione doccia/vasca
Accappatoi
Asciugacapelli
  • 21 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Camera, 2 letti matrimoniali, balcone

7,8 su 10
Buono
(9 recensioni)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Frigorifero
TV LCD
Tende/tendaggi oscuranti
Combinazione doccia/vasca
Accappatoi
  • 21 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

Camera, 1 letto king, balcone

8,0 su 10
Ottimo
(25 recensioni)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Frigorifero
TV LCD
Tende/tendaggi oscuranti
Combinazione doccia/vasca
Accappatoi
  • 21 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Camera, 1 letto king

9,2 su 10
Meraviglioso
(35 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Frigorifero
TV LCD
Tende/tendaggi oscuranti
Combinazione doccia/vasca
Accappatoi
Asciugacapelli
  • 21 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Camera, 2 letti matrimoniali (Bayfront)

7,4 su 10
Buono
(10 recensioni)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Frigorifero
TV LCD
Tende/tendaggi oscuranti
Combinazione doccia/vasca
Accappatoi
  • 21 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

Monolocale, letti multipli (w Sofabed)

In evidenza

Salotto separato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Frigorifero
TV LCD
Tende/tendaggi oscuranti
Divano letto - matrimoniale
Combinazione doccia/vasca
  • 29 m²
  • Per 5 persone
  • 2 letti matrimoniali e 1 divano letto (matrimoniale)

Monolocale, 2 letti matrimoniali

In evidenza

Salotto separato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Frigorifero
TV LCD
Tende/tendaggi oscuranti
Combinazione doccia/vasca
Accappatoi
  • 29 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

Suite (2 Queen, w Sofabed)

8,0 su 10
Ottimo
(3 recensioni)

In evidenza

Balcone
Salotto separato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Frigorifero
Tavolo da pranzo
TV LCD
Tende/tendaggi oscuranti
  • 29 m²
  • Per 5 persone
  • 2 letti matrimoniali e 1 divano letto (matrimoniale)

Camera, 2 letti matrimoniali

In evidenza

Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Frigorifero
TV LCD
Tende/tendaggi oscuranti
Combinazione doccia/vasca
Accappatoi
Asciugacapelli
  • 21 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

Camera, 1 letto king (Bayfront)

8,8 su 10
Eccellente
(8 recensioni)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Frigorifero
TV LCD
Tende/tendaggi oscuranti
Vasca e doccia separate
Accappatoi
  • 21 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Suite, 1 letto king (Bayfront)

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

In evidenza

Balcone
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Cucina
Frigorifero
Tavolo da pranzo
  • 37 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Potrebbero interessarti anche

Mod logo
Accedi per visualizzare gli extra e gli sconti idonei. Prenotare conviene!

Informazioni sulla zona

Palm Tree Club Miami Hotel si trova a North Bay Village e vanta una posizione strategica vicino alla spiaggia. Miami Beach Golf Club e Port of Miami sono due tappe fondamentali per chi ama le attività. A livello naturalistico, invece, tra le principali attrazioni della zona ci sono Surfside Beach e Haulover Park. Sei in cerca di eventi sportivi o spettacoli a cui assistere? Dai un'occhiata a cosa propone Miami Beach Convention Center! Dedica del tempo a scoprire tutte le attività e i servizi nelle vicinanze, come jogging e golf.
Mappa
1819 79th Street Causeway, Miami Beach, North Bay Village, FL, 33141

Cosa c’è nei dintorni?

  • Surfside Beach - 7 min in auto - 5.0 km
  • Hotel Fontainebleau Miami Beach - 10 min in auto - 8.0 km
  • Miami Beach Convention Center - 14 min in auto - 10.7 km
  • Lincoln Road Mall (strada con numerosi negozi) - 16 min in auto - 11.7 km
  • Port of Miami - 17 min in auto - 13.1 km

Come spostarsi

  • Stazione di Earlington Heights - 12 min. in auto
  • Stazione di Hialeah Market - 15 min. in auto
  • Aeroporto Internazionale di Miami (MIA) - 28 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Palm Tree Club - ‬1 min a piedi
  • ‪Sushi Erika - ‬3 min a piedi
  • ‪Silverlake Bistro - ‬3 min in auto
  • ‪Benihana - ‬4 min a piedi
  • ‪Petralunga - ‬4 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Palm Tree Club Miami Hotel

Hotel elegante nei pressi di Haulover Park
A poca distanza da Surfside Beach, Palm Tree Club Miami Hotel offre servizi come un molo privato, una lavanderia e un'area per attività ricreative all'aperto. Il ristorante in loco, Palm Tree Club Restaurant, offre il pranzo, la cena e l'happy hour. Comunica con amici e parenti tramite il Wi-Fi gratuito in camera e approfitta di altre dotazioni che includono un bar e una palestra aperta giorno e notte.
Troverai anche servizi come:
  • Una piscina all'aperto
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • Supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti, una banchina e paddleboarding in loco
  • Una postazione PC, arredamento da esterni e una reception aperta 24 ore su 24
  • Le recensioni degli ospiti apprezzano molto l'ottimo ristorante, il personale gentile e la posizione comoda della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 115 camere includono comodità come l'aria condizionata e accappatoi, insieme a utili dotazioni come il Wi-Fi gratis e sedie da scrivania. I commenti dei viaggiatori apprezzano la pulizia delle camere della struttura.
I servizi aggiuntivi di tutte le camere sono:
  • Bagni con set di cortesia e asciugacapelli
  • TV LCD con canali TV premium
  • Guardaroba o armadi, frigoriferi e servizio di pulizie limitato

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Tutte le camere offrono la connessione Internet Wi-Fi e via cavo gratuita
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio all'aperto e gratuito in loco
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle e parcheggio per furgoni disponibili

Pasti e bevande

  • Un bar/lounge
  • Un ristorante

Ristoranti in loco

  • Palm Tree Club Restaurant

Cose da fare

  • Attrezzatura per sport acquatici
  • Paddleboard
  • Palestra aperta 24 ore su 24
  • Piscina all'aperto

Per famiglie

  • Frigorifero in camera
  • Lavanderia self-service

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Pulizie (tutte le settimane)

Servizi business

  • Business center aperto 24 ore su 24
  • Postazione PC

All'esterno

  • Area per attività ricreative all'aperto
  • Arredi da esterno
  • Banchina
  • Nella baia
  • Porticciolo

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • 6 parcheggi accessibili alle persone con disabilità
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Allarmi visivi nei corridoi
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle (altezza: 76 centimetri)
  • Ascensore (larghezza porta: 104 centimetri)
  • Business center accessibile in sedia a rotelle
  • Corrimano all’ingresso (altezza: 104 centimetri)
  • Corrimano sulle scale (altezza: 97 centimetri)
  • Dispositivi con tecnologia assistiva per l’audio
  • Lounge accessibile in sedia a rotelle
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Parcheggio per furgoni accessibile in sedia a rotelle
  • Pavimento in legno in camera
  • Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Piscina accessibile in sedia a rotelle
  • Rampa d’accesso all’entrata principale
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Segnaletica in braille/in rilievo

Altri servizi/dotazioni

  • 2 edifici
  • Alimenti di provenienza locale (almeno l'80%)
  • Opzioni per pasti vegani
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Sala ricevimenti
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Carta igienica
  • Sapone
  • Shampoo

Intrattenimento

  • TV LCD con canali premium satellitari

Pasti e bevande

  • Frigorifero
  • Servizio in camera (orario limitato)

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Camere comunicanti disponibili
  • Cassaforte
  • Ferro/Asse da stiro
  • Scrivania
  • Sedia da scrivania
  • Telefonate urbane gratuite
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 16:00 - a qualsiasi ora
Età minima per il check-in: 21

Check-out

Check-out entro le 11:00

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Se hai domande, contatta la struttura tramite i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 150 USD ad animale a soggiorno.
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
I cani sono i benvenuti
2 in totale (del peso massimo di 11 kg per animale)

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Fino a 2 bambini o ragazzi di età pari o inferiore a 11 anni soggiornano gratuitamente se utilizzano i letti presenti nella camera dei genitori o tutori.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Tariffa resort: 22.60 USD per sistemazione, a notte.
La tariffa resort include:
  • Uso di business center/computer
  • Uso della palestra
  • Pulizie
  • Uso della cassaforte in camera
  • Telefonate
  • Uso della piscina

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Supplemento per animali domestici: 150 USD ad animale, a soggiorno
  • Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
La struttura si riserva il diritto di richiedere la pre-autorizzazione della carta di credito dell'ospite prima dell'arrivo.
La struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio, un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza e un kit di pronto soccorso
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
L'hotel richiederà una pre-autorizzazione sulla carta di credito pari all'importo di una notte per tutte le prenotazioni il cui pagamento verrà effettuato in loco anziché online.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.

La struttura è conosciuta anche come

Best Western Plus Bay Inn North Bay Village
Best Western Plus Bay North Bay Village
Best Western Bay Inn North Bay Village
Best Western Plus On The Bay Inn And Marina
Best Western Bay North Bay Village
Best Western North Bay Village
North Bay Village Best Western
Best Western Bay Inn
North Bay Inn Miami
Palm Tree Miami Hotel Village
Palm Tree Club Miami Hotel Hotel
Best Western On the Bay Inn Marina
Palm Tree Club Miami Hotel North Bay Village
Palm Tree Club Miami Hotel Hotel North Bay Village

Domande frequenti

Palm Tree Club Miami Hotel ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto.

Gli animali sono accettati presso Palm Tree Club Miami Hotel?

Sì, questo hotel ammette i cani (massimo 2 in totale) con peso inferiore a 11 kg per animale. La struttura richiede un supplemento di 150 USD ad animale a soggiorno. Animali di servizio: esenti da supplementi.

Quanto costa il parcheggio presso Palm Tree Club Miami Hotel?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Palm Tree Club Miami Hotel?

Orario del check-in: 16:00-a qualsiasi ora.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Palm Tree Club Miami Hotel?

Orario del check-out: 11:00.

Dove si trova Palm Tree Club Miami Hotel?

Con una buona posizione nei pressi della baia, questo hotel si trova a 15 km da Surfside Beach, Haulover Park e Miami Beach Golf Club. Luoghi di interesse come Miami Beach Convention Center e Phillip and Patricia Frost Museum of Science si trovano a meno di 15 km di distanza.

Recensioni

Recensioni su Palm Tree Club Miami Hotel

7,6

Buono

7,8

Pulizia

8,0

Servizi

7,8

Personale e servizio

8,0

Ecosostenibilità

7,6

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 349 su 769 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 125 su 769 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 131 su 769 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 61 su 769 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 103 su 769 recensioni

Recensioni

6/10 Soddisfacente

LUIGI

Non mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Pool is nice but area not too clean, seaters are worn. Location near the water very nice, balcony in the room with seeview pleasant. Room big enough but queen beds are not so confortable for two, barhroom quite small. Services are quite scarce (only one cleaning in 4 night after asking several times). Personnel at desk not over friendly but ok. In general good location for Miami Beach, ypu need the car to go anywhere but parking available and free
Soggiorno di 4 notti a giugno 2025

2/10 Terribile

Anne Margaret

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2025

8/10 Buono

Yuzcera Juliana

Mi è piaciuto: Pulizia
Olor a humedad en la habitacion
Soggiorno di 2 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Nina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Got upgraded to a balcony room with views of the bay & causeway—such a treat. Room amenities like air conditioning, flat screen TV, and strong, reliable Wi‑Fi made the stay feel premium. The nightly live music events kept things fun without feeling overwhelming. Perfect balance of relaxation + entertainment.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2025

10/10 Eccellente

Nina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing location—situated between Miami Beach and downtown, so it was fast to get where we wanted. The waterfront setting and marina dock made arriving by boat a breeze. Also loved that pets are allowed and that there's luggage storage so our arrival and departure were totally stress‑free.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2025

10/10 Eccellente

Madisson

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Stayed here for a few days with friends. We appreciated the 24‑hour business center—very convenient when some needed to get work done. Rooms are nicely renovated and have every amenity you might expect: flat‑screen, mini‑fridge, safe. The fitness center being open all day/night was a huge plus.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2025

10/10 Eccellente

Phoebe

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
What a gem! The outdoor pool deck is perfect for lounging; the sun, breeze, water views—it all creates such a vibe. My room was clean, modern, and the mattress very comfortable. Free Wi-Fi worked great even streaming video. Valet/self‑parking was easy and secure.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2025

10/10 Eccellente

Holly

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Stunning bay views from my balcony made every morning feel like a mini escape. Loved the blackout shades—they really helped to catch up on rest. The gym is well-equipped and surprisingly quiet, great for early workouts. Bonus: the staff were super helpful with directions and local tips.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2025

2/10 Terribile

Gladys

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This hotel is ugly. The pictures are photoshopped big time. Please save your money and time and don’t go there. The guy in the front desk that received us was beyond rude and somehow disrespectful. He shouldn’t be working in costumer service because he has cero manners and a very questionable attitude. He refuses to help us with the reservation since we got for the check in around 2 am and he wanted to charge us a whole day rate for the extra hours not even a partial charge no, he really didn’t wanted to help us and obviously he got what he wanted, us leaving after such a rude and disrespectful attitude. The tone he used seems like a person with mental health issues I decided to leave because I didn’t want it my boyfriend to get in a confrontation with this man so I tried to contact costumer service here and they told me they will handle for me( I still waiting in my refund) because we ended up booking another hotel and thanks God we did bc I can’t imagine how the stay must have been with such a bad experience to start with. PLEASE BE AWARE, THE VIBE IS ALSO NEGATIVE IN THERE. :(
Soggiorno di 1 notte a settembre 2025

10/10 Eccellente

Tahlia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice little gym, solid Wi-Fi, and even a smart TV in the room. Everything worked smoothly. A great stay for both work and rest.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2025

10/10 Eccellente

Stella

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff were friendly and responsive. Check-in was fast, and they helped with everything from directions to extra towels. Made me feel welcome.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2025

10/10 Eccellente

Aaliyah

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Loved the pool area—calm, clean, and perfect for relaxing. Plenty of loungers, and it never felt crowded during our stay.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2025

10/10 Eccellente

Elsie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location! Tucked away from the noise but still close to the beach and main attractions. Easy parking and quick access to everything.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2025

10/10 Eccellente

Mackenzie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The room was spotless, modern, and had a cozy layout. The bed was super comfortable, and everything felt freshly renovated. Slept really well!
Soggiorno di 1 notte a settembre 2025

10/10 Eccellente

Paul Ray

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very satisfied
Soggiorno di 4 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Darlene

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I loved this hotel
Soggiorno di 1 notte a giugno 2025

2/10 Terribile

Ozcan

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Bad
Soggiorno di 6 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Raymond

Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Very clean room. Staff was very kind and helpful
Soggiorno di 1 notte a settembre 2025

8/10 Buono

Tigh

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great view from the balcony rooms...
Soggiorno di 2 notti a settembre 2025

4/10 Scarso

Carlos

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Durante mi estancia de 8 días tuve varios inconvenientes que afectaron mi experiencia en este hospedaje. La llave de la habitación, que era una tarjeta, constantemente se desactivaba a pesar de que la cuidaba y nunca la acercaba a dispositivos electrónicos. En varias ocasiones, después de un día cansado o cargando muchas compras, me veía obligada a bajar hasta recepción para reactivarla. La respuesta del personal fue siempre que yo misma la desactivaba, sin ofrecerme una solución, a pesar de que este problema ocurrió más de cinco veces durante mi estancia. Otro punto negativo fue la limpieza. Al día siguiente de mi llegada informé en recepción que el baño no estaba limpio, ya que en la regadera había cabellos que evidentemente no eran míos. La respuesta de la recepcionista fue poco profesional y con una actitud poco amable, insinuando que eran míos. Además, la limpieza general de la habitación fue deficiente: hasta el tercer día de hospedaje alguien del personal de limpieza se limitó a tender la cama y limpiar el inodoro, sin mayor esmero. Lamentablemente, la atención al cliente fue el aspecto más decepcionante. En especial la recepcionista de cabello pelirrojo, quien mostró constantemente una mala actitud, tanto en el check-in como en el check-out, y cuyas respuestas eran poco empáticas y retóricas. En conclusión, la falta de soluciones, la deficiente limpieza y el mal trato del personal hacen que descarte este lugar para futuras estancias.. no volvería a hospedarme aquí
Soggiorno di 7 notti a settembre 2025

2/10 Terribile

Patricia

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Very outdated
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2025

2/10 Terribile

Edwin

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
we arrived to the hotel and got upstairs to our room and our key wasn’t working… we walked up and down the stairs from the 3rd floor (elevator was broke) they kept giving us keys that didn’t work so they moved us to another room and told us maintenance was gonna fix our door the next day.. the room they moved us in smelled like mildew when we walked in, the ceilings were leaking and it was so humid in there
Soggiorno di 3 notti a settembre 2025

8/10 Buono

Marcus

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Wir haben ein Zimmer in der 4. Etage bekommen und der Fahrstuhl war defekt. Das ist eigentlich nicht akzeptabel, erst recht nicht wenn man viel Gepäck hat und der Treppenaufgang auch nicht breit ist. Bei bekanntgabe dieses Mangel, ga es nichtmal ein Goody, Kaffe gratis oder sonstiges. Was leider nicht positiv war, die Baustelle direkt neben dem Hotel, aber dafür kann das Hotel nicht direkt etwas.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2025

2/10 Terribile

Ricardo, Sylmar

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Property far away from the beach, and far from the city. Next to a Chanel , elevator out of order, noise central air conditioners, poor customer service
Soggiorno di 2 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Maria

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I really like my room and the staff were very friendly.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2025