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Grand Beach Hotel Surfside

Struttura a 4.5 stelle

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Recensioni

7,8 su 10
Buono

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Vasca idromassaggio
  • Spa
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
  • Aria condizionata
Il prezzo attuale è 455 €
tasse e oneri inclusi
9 mar - 10 mar

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  • 2 letti king e 1 divano letto (matrimoniale)

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(11 recensioni)

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  • 46 m²
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8,4 su 10
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  • 38 m²
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(10 recensioni)

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  • Vista baia
  • 39 m²
  • Per 4 persone
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  • 40 m²
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Ottimo
(2 recensioni)

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Biancheria da letto di alta qualità
  • Vista oceano
  • 100 m²
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  • 1 letto king e 2 letti matrimoniali

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(1 recensione)

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  • 100 m²
  • 1 camera
  • Per 6 persone
  • 3 letti singoli

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(3 recensioni)

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  • 92 m²
  • Per 6 persone
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  • 40 m²
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  • 1 letto king

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  • 38 m²
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  • 38 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

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(2 recensioni)

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  • 40 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto queen

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Biancheria in cotone egiziano, biancheria da letto di alta qualità

Camera, 1 letto queen, accessibile ai disabili (ADA Accessible Ocean Front Queen)

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Biancheria da letto di alta qualità
  • Vista oceano
  • 40 m²
  • Per 4 persone
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Biancheria in cotone egiziano
Biancheria da letto di alta qualità
  • Vista oceano
  • 40 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto queen

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Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Frigorifero
TV a schermo piatto
Biancheria in cotone egiziano
Biancheria da letto di alta qualità
  • Vista baia
  • 93 m²
  • Per 6 persone
  • 1 letto king e 1 letto queen

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10,0 su 10
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(1 recensione)

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Salotto separato
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Frigorifero
TV a schermo piatto
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
  • Vista oceano
  • 93 m²
  • 1 camera
  • Per 6 persone
  • 2 letti singoli

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Biancheria in cotone egiziano, biancheria da letto di alta qualità

Camera, letti multipli, vista oceano (2 Bedroom Oceanfront King / Queen)

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Salotto separato
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Frigorifero
TV a schermo piatto
Biancheria in cotone egiziano
Biancheria da letto di alta qualità
  • Vista oceano
  • 93 m²
  • Per 6 persone
  • 1 letto king e 1 letto queen

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Vista dalla camera

Solé Miami, A Noble House Resort

Ocean Four
  • Piscina
  • Animali ammessi
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
8.6 su 10, Eccellente, 2.050 recensioni
Il prezzo attuale è 295 €
tasse e oneri inclusi
23 mar - 24 mar
Solé Miami, A Noble House Resort
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Grand Beach Hotel Surfside si trova a Surfside e vanta una posizione strategica sulla spiaggia. Bill Bird Marina e Normandy Shores Golf Club sono due tappe fondamentali per gli amanti delle attività. Per un po' di sano shopping, invece, il non plus ultra è Bal Harbour Shops (centro commerciale). Surfside Beach è un altro luogo da visitare consigliato. Scopri le divertenti discipline sportive della zona, tra cui kayak e immersioni subacquee, oppure vivi grandi avventure all'aria aperta con attività come ecoturismo e gite a piedi o in bici. Vai alla guida turistica di Surfside
Mappa
9449 Collins Avenue, Surfside, FL, 33154

Cosa c’è nei dintorni?

  • Surfside Beach
    Surfside Beach
    2 min a piedi - 0.2 km
  • An explosion of flavors in your mouth! #Trovember #miami
    Bal Harbour Shops (centro commerciale)
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    3 min in auto - 2.4 km

Come spostarsi

  • Stazione Ferroviaria di Aventura Brightline (AVT) - 14 min. in auto
  • Aeroporto Internazionale di Miami (MIA) - 38 min. in auto

Ristoranti

  • Flanigan's Seafood Bar and Grill
    3 min a piedi
  • The Surf Club Restaurant
    10 min a piedi
  • Makoto
    11 min a piedi
  • Starbucks
    4 min a piedi
  • Bal Harbor Bistro
    8 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Grand Beach Hotel Surfside

Hotel di lusso nei pressi di Surfside Beach
Non lontano da Bal Harbour Shops (centro commerciale) e Bill Bird Marina, Grand Beach Hotel Surfside offre servizi come un bar a bordo piscina, una terrazza e un bar/una caffetteria. Un hotel è perfetta per una vacanza al mare, infatti offre una comoda posizione sulla spiaggia, un ristorante sulla spiaggia e cabine (a pagamento). Il centro benessere della struttura è il luogo ideale per concedersi massaggi connettivali, trattamenti per il corpo, o manicure/pedicure. La Plague, il ristorante cucina internazionale in loco, offre la colazione, il pranzo, la cena, pasti leggeri e la vista sul mare. Comunica con amici e parenti tramite il Wi-Fi gratuito in camera e approfitta di altre dotazioni che includono un giardino e lavanderia e lavaggio a secco.
Gli altri servizi includono:
  • 3 piscine all'aperto con lettini e ombrelloni da piscina
  • La colazione a buffet (a pagamento), un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto (a pagamento) e check-out veloce
  • Una cassetta di sicurezza presso la reception, un bancomat/servizi bancari e supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
  • Una sala ricevimenti, servizio di lavanderia e servizi di concierge
  • In base ai commenti dei viaggiatori, le ragioni principali per consigliare la struttura sono la bella spiaggia e il personale gentile.
Caratteristiche della camera
Tutte le 268 camere offrono comfort come biancheria da letto di alta qualità e casseforti adatte a contenere un computer portatile, insieme a utili extra come la climatizzazione e accappatoi.
Altri servizi di tutte le camere includono:
  • Docce, set di cortesia e asciugacapelli
  • TV a schermo piatto da 42 pollici con canali TV premium
  • Guardaroba o armadi, servizio riciclo e chef

Strutture simili

Terrazza/patio
Grand Beach Hotel Surfside West
  • Piscina
  • Vasca idromassaggio
  • Spa
  • Aria condizionata
8.0 su 10, Ottimo, 1.011 recensioni
Il prezzo attuale è 371 €
tasse e oneri inclusi
8 mar - 9 mar
Grand Beach Hotel Surfside West
Confronta strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna dell'auto in loco (58 USD - al giorno; con possibilità di entrata/uscita)
  • Parcheggio in loco con servizio riconsegna auto e posti limitati
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle e parcheggio per furgoni disponibili

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet è disponibile tutti i giorni a pagamento dalle 07:00 alle 11:00. L'importo è di 39 USD per gli adulti e di 22 USD per i bambini
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar/lounge
  • Un ristorante

Ristoranti in loco

  • La Plague
  • Lobby Poolside Bar
  • Market Place
  • Sky Bar

Cose da fare

  • 3 piscine all'aperto
  • 4 vasche idromassaggio
  • Palestra
  • Piscina all'aperto (accesso per gli ospiti)
  • Spa con servizi completi

Per famiglie

  • 3 piscine all'aperto
  • Camere insonorizzate
  • Frigorifero in camera
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Guide cartacee
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Facchino
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di couverture
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 4 sale per riunioni
  • 836 metri quadrati di area per conferenze
  • Business center aperto 24 ore su 24
  • Postazione PC

All'esterno

  • Asciugamani da spiaggia
  • Cabine sulla spiaggia (con supplemento)
  • Giardino
  • Lettini
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Ombrelloni per la spiaggia
  • Sul litorale
  • Sulla spiaggia
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • 4 sale trattamenti
  • Aromaterapia
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi in camera
  • Massaggi prenatali
  • Massaggi svedesi
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Scrub corpo
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti per il viso

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Allarme antincendio visivo
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Area fitness accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Business center accessibile in sedia a rotelle
  • Corrimani lungo le scale
  • Dispositivi con tecnologia assistiva per l’audio
  • Lounge accessibile in sedia a rotelle
  • Mobile bagno adatto alla sedia a rotelle
  • Notifica campanello e telefono
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Parcheggio per furgoni accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso
  • Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso senza scale per l’ingresso
  • Piscina accessibile in sedia a rotelle
  • Reception accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Segnaletica in braille/in rilievo
  • Servizio di ritiro e riconsegna del veicolo per i mezzi con sedia a rotelle
  • Soffione della doccia rimovibile
  • Spa accessibile in sedia a rotelle
  • Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 12 piani
  • Anno di costruzione: 2013
  • Architettura in stile mediterraneo
  • Aree designate per fumatori (si applicano penali)
  • Sala ricevimenti

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria in cotone egiziano
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Doccia

Intrattenimento

  • Docking station per iPod
  • TV a schermo piatto da 42 pollici con canali premium satellitari

Pasti e bevande

  • Frigorifero
  • Guide ai ristoranti
  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar
  • Servizio con chef
  • Servizio in camera (orario limitato)

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Camere comunicanti disponibili
  • Camere insonorizzate
  • Cassaforte adatta a laptop
  • Ferro/Asse da stiro
  • Quotidiani gratuiti
  • Riciclo
  • Telefonate interurbane gratuite
  • Telefonate urbane gratuite
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 16:00 - 24:00
Età minima per il check-in: 21

Check-out

Check-out entro le 11:00
Check-out veloce

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Questa struttura non offre il check-in fuori dall'orario previsto
Se hai domande, contatta la struttura tramite i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici non ammessi (gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi)

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Se utilizzano i letti presenti nella camera dei genitori o tutori, i bambini fino a 17 anni soggiornano gratis.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Cauzione: 100.00 USD a notte
  • Tariffa resort: 66.60 USD per sistemazione, a notte.
La tariffa resort include:
  • Ulteriori servizi
  • Accesso alla spiaggia
  • Lettini
  • Asciugamani da spiaggia
  • Uso di business center/computer
  • Uso della palestra
  • Corsi di yoga o fitness
  • Caffè in camera
  • Uso della cassaforte in camera
  • Telefonate
  • Uso della piscina

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Costo colazione a buffet: 39 USD per gli adulti e 22 USD per i bambini (importi approssimativi).
  • Servizio parcheggio: 58 USD, al giorno, (con possibilità di entrata/uscita)

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo potrebbero essere richiesti un documento di identità comprensivo di fotografia e una carta di credito per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
La struttura si riserva il diritto di richiedere la pre-autorizzazione della carta di credito dell'ospite prima dell'arrivo.
Non è possibile garantire la disponibilità delle camere insonorizzate.
La struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio, un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza e un kit di pronto soccorso
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
L'hotel richiederà un'autorizzazione pari all'importo di 1 notte più le tasse, per tutte le prenotazioni il cui pagamento verrà effettuato in loco anziché online.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Si richiede la prenotazione per i trattamenti spa. Le prenotazioni possono essere effettuate contattando la struttura prima dell'arrivo utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Per quanto riguarda la piscina, l'utilizzo non è consentito agli ospiti con meno di 18 anni.

La struttura è conosciuta anche come

Grand Beach Hotel Surfside
Grand Beach Surfside
Surfside Grand Beach Hotel
Grand Beach Hotel
Grand Beach
Grand Beach Surfside Surfside
Grand Beach Hotel Surfside Hotel
Grand Beach Hotel Surfside Surfside
Grand Beach Hotel Surfside Hotel Surfside

Domande frequenti

Grand Beach Hotel Surfside ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 3 piscine all'aperto.

Gli animali sono accettati presso Grand Beach Hotel Surfside?

No, nella struttura sono ammessi solamente animali di servizio.

Quanto costa il parcheggio presso Grand Beach Hotel Surfside?

Il servizio di parcheggio con ritiro e riconsegna dell'auto è disponibile al costo di 58 USD al giorno.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Grand Beach Hotel Surfside?

Orario del check-in: 16:00-24:00. Il check-in posticipato non è disponibile.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Grand Beach Hotel Surfside?

Orario del check-out: 11:00.

Dove si trova Grand Beach Hotel Surfside?

Con una buona posizione a Surfside, questo hotel sulla spiaggia si trova a meno di 10 minuti a piedi da luoghi di interesse come Surfside Beach e Bal Harbour Shops (centro commerciale). Luoghi di interesse come Bill Bird Marina e Normandy Shores Golf Club si trovano a meno di 5 km di distanza.

Recensioni

Recensioni su Grand Beach Hotel Surfside

7,8

Buono

8,0

Pulizia

7,8

Servizi

7,8

Personale e servizio

8,0

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 522 su 1010 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 178 su 1010 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 103 su 1010 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 81 su 1010 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 126 su 1010 recensioni

Recensioni

10/10 Eccellente

silvia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a marzo 2022

8/10 Buono

robert

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Housekeeping was terrible. Not arriving until after 5pm both days because we called and not cleaning room. Only 1 of 3 elevators worked so there were long waits. Otherwise the room was excellent and the hotel very nice
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2026

2/10 Terribile

Solomon

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
No customer service whatsoever they made me wait 4 hours to get a room
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2026

6/10 Soddisfacente

Rael

Mi è piaciuto: Servizi
Never made up the room one day despite constant asking. Service terrible. Location great.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Brenda

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2026

2/10 Terribile

Jacob, North Miami

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Bad experience, the hotel is dirty, noisy, and very unfriendly staff at reception.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2026

2/10 Terribile

Majid, North Miami

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Dirty, Noisy, very unfriendly reception. room is not well maintained and isn't properly cleaned
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2026

4/10 Scarso

Dipalben

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Pulizia
There was ants in the rooms and floor was not clean. Sink was not draining water. But, customer service was good. There was not proper info for hot tub and pool hours
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2026

8/10 Buono

Charles, Brooklyn

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Pulizia
Not well cleaned rooms where filthy and beyond terrible service and customer service
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2026

8/10 Buono

yasmin

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Pulizia
The front desk, pools and outdoor areas are very nice. The housekeeping was horrible. Nobody came to clean our room and after two days I had to call to request. Even when they came, it was very quick. The floors weren’t cleaned for five days and our feet were black by the time we left. The room was full of sand. They didn’t even come to collect the dirty towels or give us new ones and we had to call down for paper towel. There was dust on the floorboards and lamps. For the money we paid I was expecting the rooms to be cleaner. The seagulls on the beach were crazy. Very aggressive. They were stealing food and not afraid of humans. One came so close to me i felt the wings and feet graze my head! Another bird stole my sunscreen thinking it was food.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2026

8/10 Buono

ISAAC

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Great location nice rooms beautiful Property
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2026

2/10 Terribile

Bracha

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Late check in 8pm , room dirty , bedroom furniture broken , bathroom old , amenities are terrible
Soggiorno di 6 notti a gennaio 2026

6/10 Soddisfacente

Edward, Great Neck

Viaggio di coppia
The room was not in good condition for the price.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025

6/10 Soddisfacente

Patricia

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi
On the upside staff was pleasant and helpful, there were just not nearly enough of them around. There was seldom staff at the upstairs adult pool and guests regularly brought their children to the adult area. Additionally, there were children running through the lobby, unsupervised by parents or checked by staff. The facility was well maintained but dated. It was not the most expensive hotel in the area but for 800+/night, I expected more.
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Robert, COOKSTOWN

Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026

4/10 Scarso

Jason

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff is awful. So poorly trained. They didn’t clean our room for 2 days and even then I had to beg. The front desk blamed guests for “over using the bathroom” by the lobby. No accountability. Middle elevator has been broken for 2 years +. Great location and nice hotel but the poor service just isn’t worth it.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Sanaz

Soggiorno di 3 notti a gennaio 2026

4/10 Scarso

Alyssa

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Room not made up every day. Had to call. Two elevators work, often takes 8-10 mins to go up or down. Short staffed at lobby desk, housekeeping. Such poor experience for the basics of such an expensive hotel. Requested a manager to speak to “one would get back to us” and “noted housekeeping issue” in my file. It used to be a lovely hotel
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2026

2/10 Terribile

Sigalit

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia e servizi
I was very unhappy with my experience this time around our rooms were not cleaned one day. They cleaned our room at 6 PM when I asked them to change my sheets. They said it wasn’t possible. I got really frustrated. I offered them a tip and then all of a sudden there were sheets. The service was terrible
Soggiorno di 6 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Joseph, Cedarhurst

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great room great staff great amenities
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2026

6/10 Soddisfacente

Deborah

Mi è piaciuto: Servizi
One elevator was broken the whole time I never saw any one working on it . The phone service was awful
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Jonathan, North Miami Beach

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
A+
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026

4/10 Scarso

Nora

Viaggio di coppia
Super bummed by this overall experience. Overall a super nice location and enjoyed the adults only pool! When we were arrived they said they would be bringing us a bottle of wine for being an Expedia VIP member. Never arrived despite following up at the front desk. The elevator wait was at least ten minutes every time you needed to go up or down. Countless people complaining about it every time! At check in we were told the Sky Bar would be open from 2:00-9:00. We made plans and were going to start our evening up there. Got there at 5 and it was closed. No signs, no explanations, staff didn't know why. We texted the personal concierge multiple times and never got a response back. Sinks not draining, missing housekeeping supplies, etc. Overall really disappointed that we chose this place for our trip
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2026

2/10 Terribile

Majid, North Miami

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Dirty rooms, Unfriendly staff Noisy
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026

4/10 Scarso

Mark

Soggiorno di 3 notti a gennaio 2026