2/10 Terribile
Paolo
4 feb 2024
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
NEVER NEVER NEVER AGAIN
Sono, anzi ERO, un cliente del Boulan da diversi anni, ma sono rimasto estremamente deluso sia dall'hotel che dall'attendibilità delle informazioni del sito.
Ho cambiato tre camere. Una non aveva la tenda oscurante e visto che il sole sorge ad est esattamente dove era la finestra senza tenda, dormire era impossibile.
La seconda aveva il materasso sfondato ed alla richiesta di cambiare il materasso o renderlo più rigido ci hanno proposto di dormire su un materasso appoggiato al pavimento (cosa che abbiamo fatto)
La terza camera, per motivi di disponibilità ci è stata venduta come un King studio, rivelatosi una camera con finestre SIGILLATE, con una puzza di chuso che manco nella cantina del brunello, con umidità impossibile da far andare via.
Nonostante i reclami, non ci è stato proposto nemmeno un minimo di sconto per il disservizio. Non parliamo poi del servizio totalmente assente. Telefoni non funzionanti e nessuna risposta alle nostre richieste.
Ovviamente questo con dei prezzi per camera superiori a 330€ a notte.
Non mi vedranno mai più. Spero che possano chiudere come gli altri hotel della zona come il Delano, Il Bancroft, Il Sagamore.
Ovviamente le condizioni dell'hotel sono ormai pessime, e l'età si fa sentire.
Paolo
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
