2/10 Terribile
Marco
9 ott 2023
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
La maleducazione e la lealtà di questo hotel è al quanto disgustoso. Sono andato in molti hotel,sia italiani sia esteri.E questo rimane l'hotel più vergognoso che abbia mai potuto prenotare. Circa una settimana fa ho prenotato questo hotel poiché mia sorella era rimasta a Milano e non poteva tornare a casa. Appena abbiamo sbagliato a prenotare l'hotel perché "non agibile" poiché prenotato troppo tardi. Ho richiesto subito la cancellazione. Cancellazione gratuita nominata dal titolare che era inesistente. Quindi mi ha consigliato di contattare l'assistenza,che ho fatto e dopo una lunga settimana l'assistenza ha combattuto per questo rimborso mai avvenuto. Un hotel gestito da persone vergognose tirchie e bugiarde. Non oso immaginare cosa avremmo trovato se ci fossimo cimentati in una stanza. Le auguro di ascoltare il cliente perché verso noi ha fatto una figuraccia,e si è dimostrato per quel che è. Buona giornata!