Gentile Sig. Andrea,la nostra Direzione Le chiede scusa per quanto da Lei comunicato.E' stata richiesta una spiegazione al personale del ricevimento per quanto da Lei espresso ed è emerso che NON ERA pervenuta dal portale, alla nostra posta, la richiesta della Sua prenotazione, come avrà potuto verificare dal mancato prelievo dalla Sua carta di credito, dell'importo ad essa relativo.Per i periodi fieristici, la prassi prevede il pagamento anticipato dell'intera prenotazione. Il personale si è trovato impreparato al Suo arrivo per i motivi sopra descritti e non ha potuto risolvere il Suo problema in quanto, per quei giorni nella nostra struttura e, in quelle associate, non vi era alcuna disponibilità. E' sembrato doveroso esprimerLe il nostro disappunto.Distinti saluti

Gentile Signore!La ringraziamo. E stato un piacere averLa avuta nostro gradito ospite.Cordiali saluti.