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Recensioni per Best Western Germantown Inn

2.5 out of 5
Best Western Germantown Inn
W 190 N 10862 Commerce Circle, Village of Germantown, WI

Recensioni

8,6

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 261 su 525 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 185 su 525 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 55 su 525 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 17 su 525 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 7 su 525 recensioni" "

9,0/10

Pulizia

9,0/10

Personale e servizio

8,2/10

Servizi

8,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Joan

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Stayed for a quick overnight to attend my son’s volleyball tournament. Nice hotel. Clean. Decent breakfast.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

MICHAEL

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Dirty around the tube on the floor.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Mary

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Clean, comfortable, quiet
We had a lovely stay at the Germantown Inn. Clean room & linens & carpet, comfortable beds & pillow, clean bathroom, good lighting, adequate breakfast. There was plenty of room to rearrange tables and have breakfast with the parents & family of the bride, of the wedding the night before, which was a special treat.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Daphne

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Elliot

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Was a peaceful stay.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

Charles

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Great staff, clean establishment, good breakfast and so quiet.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

Stephen

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

Charles

Just OK
Just an average place. When I checked in I asked the front desk for dinner recommendations, she had none. I asked her what was served for their free breakfast, she wasn't sure. friendly, but not knowledgeable on the basics.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

8/10 Buono

William

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Breakfast was sub power from other Best Westerns I've stayed at.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Karen

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

6/10 Soddisfacente

Cheryl

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
There is no closed caption on tv!!
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Suzanne

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The property is spotless and in top-notch condition. Easy check in.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Sheri

Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023

8/10 Buono

Robert

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Quick check in. Older property but room was neat and clean.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

8/10 Buono

Rosemary

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Pleasant stay!
We stayed there once before. The owners are very nice, and the room and all around the hotel, everything was impressively clean. There was a bad smell in the elevator, we deduced it might be from the pool. The breakfast was good.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

8/10 Buono

Joan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

carol

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
A quick stay
We like to stay here while exhibiting in the Holy Hill Arts & Craft Fair on the cathedral grounds.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Larry

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Servizi
Very accommodating and helpful staff, clean room, and a nice, quiet place to stay. Everything was just what we needed.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

6/10 Soddisfacente

Cate

Viaggio di lavoro
Room smelled very musty
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Lora

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Comfy and enjoyable
Rooms are clean. Beds are super-comfortable. The AC acted up on the last night, but they're on it. The wifi was powerful enough to stream. The staff are really personable (especially the young woman on overnights). It was a relaxing stay.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Carrie

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good hotel with easy access off the highway. Beds were comfortable. Good cable tv and pretty big refrigerator in the room. Free breakfast was the best! Fresh fruit, yogurt, Belgium waffles, scrambled eggs with ham! And it was FREE! Even the coffee was tasty! Didn’t go in the pool but it looked ok. My only complaint was air conditioning in the room was noisy. I would definitely stay again!
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

6/10 Soddisfacente

Aliceson

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
the remote and tv wasn’t working.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

10/10 Eccellente

JOHN, Brookfield

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Michael

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very good stay
Nice stay, everything went well
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Sandra

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Front desk staff was excellent
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

4/10 Scarso

Stephanie, waupun

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Broken bathroom bar. Lots of rust.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di GM, il giorno 13 ago 2023
Dear GuestThank you for staying with us and sharing your experience. I would like to apologize to you for not meeting your expectations.

6/10 Soddisfacente

Anne

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

8/10 Buono

Robert

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Kara

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The property was quiet and clean. Staff was always available and helpful. Pool was very dark and water was kind of cloudy. Not enough dining space at breakfast but the food was great and several options. Would stay here again, traveled with teenagers.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

10/10 Eccellente

douglas

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

10/10 Eccellente

Elizabeth

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Home away from home
Great service from the staff and a really clean and neat appearance
Soggiorno di 4 notti a luglio 2023

10/10 Eccellente

brian

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Courteous staff.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2023

10/10 Eccellente

Lisa

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Fantastic customer service
The staff was amazing! We called 2 days prior to see if we could get early check in. He told me when to call back on the day of. That morning he gave me an idea that we likely could check in at 130. At 125 he called to tell me our room was ready. Everyone was very friendly. Very clean. Only suggestion is that they could use better lighting in the room.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

8/10 Buono

John

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Convenient to reenter highway traffic.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2023

8/10 Buono

Mohammad, Chandler

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Property was off a main road. It was pretty quiet and secluded. Shopping centers were about 4-6 miles away.
Soggiorno di 4 notti a maggio 2023

10/10 Eccellente

Debbie

Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

10/10 Eccellente

Laurie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

10/10 Eccellente

David

Soggiorno di 2 notti a giugno 2023

6/10 Soddisfacente

Rebecca

Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

10/10 Eccellente

Donald

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very comfortable bed, easy check-in, decent breakfast, very quiet location.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

8/10 Buono

LEO

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Friendly staff, good breakfast
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023

10/10 Eccellente

Alissa

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

6/10 Soddisfacente

Sandra

Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

10/10 Eccellente

brian

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very friendly staff. Nice clean facilities!
Soggiorno di 2 notti a marzo 2023

4/10 Scarso

Nicolas

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Stayed for 2 nights. The furniture in the room was very old and worn out. If you leaned back in the room's office chair, you were going to end up backwards on the floor. The room's lighting was horribly poor. The only light available was from the 3 small dim tabletop lamps. Good luck if you want to see how you look in the room's full length mirror before you go out into the world. There is no lighting even near it. The staff came to "kind of" clean the room after the first night. Took the used towels, but didn't replace them. Didn't remake the bed, just flopped the covers back into place. House keeping turned our heat that we set at 65* back to air conditioning. That was a fun find in the middle of the next night when it became super cold in the room. Their pool was warm but on the cloudy side. Their hot tub became so cloudy that you couldn't see your own feet. The first night the staff decided that vacuuming at after 10pm was a good choice. The continental breakfast was not worth it; soggy, old tater tots and scrambled eggs with ham bits one morning, and really odd tasting sausage links and scrambled eggs the next. When you sit in their breakfast room you can see all of the filth on the glass doors, and hotel's main entrance doors. Overall experience, definitely NOT worth the $350 paid for 2 nights. For that kind of money I shouldn't have to crawl on my hands and knees under the desk to plug in the coffee maker to use it. Won't be back.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2023
Risposta di GM, il giorno 8 mar 2023
Dear guestI would like to apologize to you for not meeting your expectations. Our housekeeping staff has been trained to clean stayover rooms by making bed, taking trash out, used towel and replenishing them along with other supply. I will definitely discuss the issue with our staff. There is a plug on the desk lamp that can be used for coffee machine if you do not wish to use the plug on the wall. I am sorry that you were not pleased with the breakfast. If you would like to discuss please feel free to reach out to us.

10/10 Eccellente

Daphne

Soggiorno di 1 notte a marzo 2023

10/10 Eccellente

Darryl

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very friendly service.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023

8/10 Buono

Bill

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Place was clean, pool area was nice for the kids. Only thing that wasn't great was the breakfast. Could be a little better. It was still ok and nice to have...just a few more options would be nice.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2023
Risposta di GM, il giorno 23 feb 2023
Dear guestThank you for sharing your experience. We are glad to hear that you have enjoyed pool. I am so sorry that we did not meet your expectations for the breakfast. Hope you have a wonderful rest of the year!!

4/10 Scarso

Dean

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Booked a 2queen room and got 1 Queen handicap room. One bed was fine. Handicap was not. Requested another room and was told no queens but could upgrade to king for more $.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2023
Risposta di General Manager, il giorno 23 feb 2023
Dear guestI would like to apologize for not meeting your expectations. As per our record, you have booked room through Expedia for 1 queen bed handicap accessible for two nights. We were sold out for two queen bed for Saturday night. King suite was the only room available for two nights. Most of the time we try our best to fulfill guest's need.

10/10 Eccellente

Savannah

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent staff, cleanliness and hospitality.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023