Reception
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Recensioni per Imperial Palace Hotel

3.5 out of 5
Imperial Palace Hotel
Lot 1120, Block 7, Jalan Sehati, MCLD, Miri, Sarawak

Recensioni

8,4

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 63 su 199 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 103 su 199 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 27 su 199 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 4 su 199 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 2 su 199 recensioni" "

8,4/10

Pulizia

8,2/10

Personale e servizio

8,0/10

Servizi

8,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

GIM-LOO

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Still well kept
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

2/10 Terribile

Hun Hong

Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

8/10 Buono

ANITA

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The bed was a bit stiff/hard for me as I woke up with stiff back every morning I was there. The swimming pool area could do with some greenery around the place as it looked neglected.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2023

6/10 Soddisfacente

?

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
room was small
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023

8/10 Buono

Cheah

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023

6/10 Soddisfacente

Bob

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The hotel is far from shoping center it is so quiet place, the bed have a hairs from previous client.. The shops around it close early...which make so bored...
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023

8/10 Buono

Yung

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Comfortable
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2023

10/10 Eccellente

SIM KEE

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Excellent front desk service. Room clean and tidy. BUT, the breakfast including the dim sum was terrible compared to my last stay before the pandemic
Risposta di Remmond J., il giorno 16 gen 2023
Dear Sim Kee,Thank you for your review, we greatly appreciate the time you have taken to provide us with this valuable feedback. We are sorry for the experience you have during staying at imperial Palace Hotel, Miri. We have taken note on your feedback and forward the feedback to our management and related department for improvement. We hope that we will be able to serve you more better in future.Take care and stay safe.

8/10 Buono

Ezsherlynn

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Lovely standard hotel. Some rooms need their waterflow fixed.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2021

8/10 Buono

Dominic

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff was nice and friendly.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2021
Risposta di RJR, il giorno 8 gen 2022
Dear Mr Dominic, Greeting from Imperial Palace Hotel, Miri. We are overjoyed that our staff made your stay so memorable. Hoping that we can serve you more in future. Stay safe always.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a settembre 2020
Risposta di Remond J, il giorno 13 ott 2020
Dear Guest. Thank you for taking the time to review your stay with us. I am very pleased to hear that our staff made your stay pleasant. Looking forward to seeing you again soon.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2020
Risposta di Remond J., il giorno 13 ott 2020
Dear guest. Thank you for giving us a perfect rating and for recommending our hotel to other travelers. I’m sure our entire hotel staff enjoyed catering to your needs as much as you enjoyed your stay. Take care!

10/10 Eccellente

Nurhaniza

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2020
Risposta di Remond J, il giorno 13 ott 2020
Dear Nurhaniza, On behalf of our hotel and staff, thank you for taking the time to leave a positive review. We’re especially glad you enjoyed the Imperial Palace Hotel. We strive to provide excellent service, and we hope to see you again soon!

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte a marzo 2020

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2020

10/10 Eccellente

Nicholas Kok

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2020

10/10 Eccellente

Ardiman

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020

6/10 Soddisfacente

chia hsin

Viaggio di lavoro
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020

8/10 Buono

Myn

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I stayed in this hotel for countless times and it never fails to amaze me. The room is always neat and clean. Although, it was a public holiday and the pool was too crowded for me to swim. But i had a very nice time. Looking forward to stay there again. Thank you.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice and clean hotel to stay
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020

8/10 Buono

osman

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
nice place to stay at
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a novembre 2019

8/10 Buono

Victor

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Price is one of the best I’ve seen
Not bad for its price. Very pleased with the services however bed quality wasn’t the best. You pay what u get so overall I’m very pleased
Soggiorno di 1 notte a novembre 2019

6/10 Soddisfacente

Sadiksha

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Noise air conditioner
Air conditioner was so noisy and it make the noise like boiling water in kettle continuously.It was so disturbing and hard to sleep at night time.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
i like it when the floor is carpeted because i hate wood floor
Soggiorno di 1 notte a settembre 2019

8/10 Buono

Supiah

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2019

8/10 Buono

Ivan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
A Miri One Night Stay
It was a one night stay over. Didn't get to enjoy a longer stay due to our programme.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2019

8/10 Buono

Ivan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
A pleasant and convenient one night stay over.
A convenient stopover for our one night stay. Wish we could stay longer. The next time perhaps.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2019
Risposta di Katherin, il giorno 12 set 2019
thank you, hope to see you again and was a pleasure to have you with us.

10/10 Eccellente

Jean-Francois

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bel hôtel!
Personnel accueillant et aidant! Pleins de restos autour et de bars! Excellent buffet déjeuner, très belle chambre et connexion internet excellente! Très bon rapport qualité/prix
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Fast check in.Pleasant staff.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location,convinient to get arround,Clean,Spacious,quite, Palace feelings.Staf's are efficient and helpfull,and Secure. We really enjoy staying at Imperial Palace.Thanks Agela K
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2019
Risposta di Katherin, il giorno 22 ago 2019
Dear Agela, thank you and hope to see you again soon.

6/10 Soddisfacente

Vincent

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Very old room and not worth paying the price.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a luglio 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great hotel. Recommended
Soggiorno di 5 notti a luglio 2019

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
bed bit lost the spring.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte a maggio 2019

10/10 Eccellente

Nur Alieya Jean

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a maggio 2019
Risposta di Katherin, il giorno 30 mag 2019
Dear Nur Aliya, thank you for your comments and we hope to see you again soon. Thank you

8/10 Buono

osman

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
nice place to stay at solo or with family
Soggiorno di 1 notte a maggio 2019
Risposta di Katherin, il giorno 30 mag 2019
Dear Osman, Thank you for your comments and hope to see you again soon.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
quietness, but i don't like the ventilation
Soggiorno di 3 notti a maggio 2019
Risposta di Katherin, il giorno 23 mag 2019
Dear Sir / Mdm, thank you for your review, Can you please assist to elaborate more about that ventilation you mentioned so that we can see if we can improve. Thank you

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
the best, and thank you
Soggiorno di 1 notte a maggio 2019
Risposta di Katherin, il giorno 23 mag 2019
Dear Sir/Mdm, thank you for your review

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Cozy and spacious.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019
Risposta di Katherin, il giorno 30 mag 2019
Thank you again and see you again soon

6/10 Soddisfacente

Sim

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Very very slow wifi!
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2019
Risposta di Katherin, il giorno 30 mag 2019
Dear Sim, Thank you for your rating. Would you be able to share with us on how we are able to improve our ratings? You may email me directly at katherinthien@imperial.com.my

10/10 Eccellente

NADZRAH, miri

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
clean & nice
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2019

10/10 Eccellente

Abg Jalani

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
So amazing dan greatest
Soggiorno di 2 notti a marzo 2019

8/10 Buono

Soon Lung

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a marzo 2019