Biancheria da letto di alta qualità, materassi a doppio strato
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Recensioni per Baymont by Wyndham Mishawaka South Bend Area

2.5 out of 5
Baymont by Wyndham Mishawaka South Bend Area
120 West University Drive, Mishawaka, IN

Recensioni

7,2

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 280 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 331 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 187 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 105 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 98 su 1001 recensioni" "

7,4/10

Pulizia

7,8/10

Personale e servizio

7,0/10

Servizi

7,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

4/10 Scarso

Michael

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia
We had kids drinking and running around the hotel one night and we found bed bugs in one of our rooms, caught a bed bug and went to check in with it in a bag to show them and they asked what room and then said they would look into it.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Sandra

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel offered a nice breakfast and pool. Easy in and out. Clean
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Cynthia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Big rooms, cozy. mini fridge in the room ran too cold and froze all our drinks and food over. found it odd that the windows on the second floor opened all the way with no screen. someone could easily jump or fall out of the second story
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Christian

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The hotel was nice, but did not offer daily housekeeping, and even though that could be overlooked, on the last day it did NOT have hot water for the shower.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

4/10 Scarso

Michael

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Servizi
Had an issue with night clerk on 4/20/2024. One of my staff got locked out of room about 11:30pm. Went to front desk to talk to night clerk and he was no where to be found. There were other people up there trying to reach him as well. He had shone signs of being intoxicated about 11pm when we witnessed him last. Tried repeatedly to call with no answer. Banging on door and window to office with no response. Contacted another Baymont in the area and the owner showed up from other location. He happened to know owner of the one we were staying at. Upon entering the coded door and opening the office door the night clerk was passed out in the floor. By 1:30am my staff finally got new key to room, guest that were waiting left for new hotel. Was not happy.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

2/10 Terribile

Michael

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Waited 10-15 minutes at checkin for someone to arrive at the desk. Upon arriving in our room there were candy wrappers left behind the toilet and the room lacked a good cleaning. During our stay we never saw anyone behind the desk or in breakfast area. Saying they offer breakfast is overrated as choices are very limited. Experienced a terribly disruptive evening as several groups arrived after 11pm to checkin, however, no one was at the desk. These folks began calling the office as instructed, but no one responded. After that proved unsuccessful they began knocking on doors waking others in their rooms. This went for at least several hours all because no one was working the desk. Management lacks customer service expected by a well-known franchise, as well as, creating potential security issues for customers as there is no supervision of those entering the hotel. Do not recommend this hotel.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

4/10 Scarso

Brydgette

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
We’ve stayed at this hotel several times in the past, but this property has become dirty & disgusting. We had to beg for enough towels for the number of people in the room & we’re told several times the towels were “in the dryer”. The 2nd night, we asked for more towels….gave 4 (for a reservation with 5) & were given back 3 & told they’d bring some later. Took a remote down for batteries later & asked for towels a 3rd time - got 1 battery replaced in the remote (still didn’t work) & 2 waded up towels (they were at least warm). Lounge chairs in the pool were destroyed & falling in. There were chips on the floor in the lobby. The pull out couch was a sunken mess & we couldn’t even use the pull out bed due to springs popping out. The couch had something that looked like hot chocolate powder all over it. There were stains on the sheets & several towels. Absolutely ridiculous & I will avoid this hotel in the future.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

2/10 Terribile

Tayeana

Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Rebecca

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We always stay here when we come to ND. It's a great hotel at a good price. Excellent location close to shopping and dining.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

2/10 Terribile

John

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Breakfast was not good. Pillows were like sleeping on bags of golf balls.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

David B

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice and clean property, friendly and helpful staff, it was a very pleasant experience, thank you 🙏
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Luis

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

Gina

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Had to look at 3 different rooms as the first bathroom still had someone's hair stuck to the shower and bathtub needs to be reglazed as it was so super chipped. Second bathroom smelled like pee. 3rd room was okay, however, cleaning needs to greatly improve at this location a lot of dirt/grime in corners...need a thorough spring cleaning.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

Albert

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Jason

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

2/10 Terribile

Steven

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
I was looking forward to checking in and getting into the pool. When i arrived there was noone there to check me in.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Harsh P, il giorno 8 mar 2024
Hi Steven,We offered you amazing service. We let you stay till 5pm, if you are still not satisficed then I apologized for our hospitality. Our check out was at 11am.

6/10 Soddisfacente

Tavaughn

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024

8/10 Buono

Linda

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
The property was relatively clean and the staff was nice. The only problem was the boiler broke down so there was no hot water. Other than that I was satisfied with my stay.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

2/10 Terribile

Stevie

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Heard lots of fighting in the halls, bathroom wasn’t very clean, looked a little run down. Ended up leaving early and not staying. Was very uncomfortable.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Tracy

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

2/10 Terribile

Paul

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Im here to check in and no one at desk. Phone just keeps ringing.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

8/10 Buono

Donald

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very friendly, helpful staff
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024

2/10 Terribile

Teresa

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Don’t even think about it!
Room was filthy and smelled terrible- smelled of feet and urine. The bedside table was sticky as if someone had spilled something on it and it was not cleaned up. Bathroom tub had mold. Beds were as hard as a rock and the pillows too! We ended up packing our bags and leaving the hotel at 1am- we couldn’t tolerate it any longer. It was horribly sickening ! also there’s no elevator at this hotel.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Becky

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The location is great. The hotel is clean and comfortable. We come to a lot of football and basketball games at ND and we'll stay here again.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Bruce

Mi è piaciuto: Servizi
Good experience
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

8/10 Buono

Raquel

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Anny

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

4/10 Scarso

Shara

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
One of the things listed in the amenieties is black out curtains. The black out curtains don't even go 1/2 way accross the window. We were on the 1st floor and our window lined up with the entrance. There was no privacy and we had headlights constantly shining through our window. In order to watch TV, we had to leave the entry light on. When I went to take a shower, there were long black hairs and an earring on the floor...none of which belonged to me. The customer service was terrible.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

DIANA, ROME

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

Kent

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Liked the pool & facilities for larger family. Breakfast was a little lacking - the bisquits for the gravy were hard.

8/10 Buono

Ralph

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura

6/10 Soddisfacente

Carolyn

It was minimal on everything, but ok
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Destini

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

Amy

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
The baymont had a good bed and tv. The bathroom had no electrical outlets, so hard to dry hair or use curling iron. The party next door was very noisy and out in the fall noise too. Very thin walls, so made sleeping difficult.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Laura

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Teodoro Jose

Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

Laurie, Auburn

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The place was dirty no elevator. Scarey looking place
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

2/10 Terribile

Ashley

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Horrible service and dirty place!
Went to check in. The front desk clerk was rude. Went to the room only one lamp worked told front desk he came in tried to fix it broke the only lamp working ask for a different room seemed inconvenienced by that got us in another room. When we opened the curtains found black mold. Not only that after booked on the hotels.com app they charged my bank account for another room. When complained in the morning said it’s not charged twice but the charge is still there! We stay there frequently and won’t be back. When showed the pictures of the mold didn’t even get an apology or anything! Won’t be back our business will be elsewhere!!
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

Peter

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
K
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

William

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Patrick

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
I was very happy that the front desk gave me a handicapped room when he found that I was disabled. I had neglected consider that I made the reservation. I was a little taken a back though to find that there was no electrical outlet near the bathroom sink or at least not one that was visible. That made harder to shave.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

4/10 Scarso

Jessica

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Breakfast was horrible there was nothing ever ! Beds were comfy and room was clean. Bathroom could be updated. House keeping lady was super nice! Front desk guy was rude.
Soggiorno di 4 notti a novembre 2023

4/10 Scarso

William

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Never going back
We arrived late and there were men lounging near check in watching loud videos on their phones which was strange and uncomfortable. Woman at front desk was polite and nice. Property was old and did not seem clean. Bathtub was dirty with soap from former guest still in it. No one cleaned our room at all during our three night stay. No new towels. Breakfast was mediocre with coffee that was more like brown water. We were very disappointed. It was very noisy. We were awakened by guests above us stomping around in their room.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023

2/10 Terribile

Mary

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
I didnt like when we checked in and the room smelled like cigarettes, so i went and asked if he could change our room and the 2nd room the toliet didnt flush and was very dirty. Went back to the younger guy and he took me to look at 5 other rooms all were very dirty. Finally we had a room that was still dirty but the bed looked ok and at this point after driving 12 hours we just accepted it. We booked through Expedia so we couldnt get our money back. The soap was the size of a quarter, i kid you not. The shampoo was so small it only wased my head, i had to ask for more.every morning it sounded like some kid was upstairs running all over the place. It also happened at night but not as much. I would never ever stay at that place again.im not one to complain but it was filty!
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Jose

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Robert

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

8/10 Buono

Peter

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

8/10 Buono

Andrew

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Was exactly what we needed. Good price...
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

2/10 Terribile

Whitney

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Property is so outdated and smells terrible. We were in the front of the hotel and heard all the sounds of outside like it was right inside our room. Front desk staff had no idea what was going on. Will never stay here again
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023