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Recensioni per Tour des Voyageurs

3 out of 5
Tour des Voyageurs
151 Chemin du Cure Deslauriers, Mont-Tremblant, QC

Recensioni

8,6

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 533 su 1003 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 324 su 1003 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 81 su 1003 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 40 su 1003 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 25 su 1003 recensioni" "

9,0/10

Pulizia

8,6/10

Personale e servizio

8,2/10

Servizi

8,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Mathieu

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Cheap and convenient!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Tour Des Voyageurs, il giorno 29 apr 2024
Nous tenons à vous exprimer notre gratitude pour votre séjour chez nous. Votre avis compte énormément.

8/10 Buono

Maridia

Thank you! See you again in the summer
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Tour Des Voyageurs, il giorno 29 apr 2024
Un grand merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. C'était un plaisir de vous accueillir.

10/10 Eccellente

Arnaud

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
!
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Tour Des Voyageurs, il giorno 13 apr 2024
Nous sommes reconnaissants de votre confiance en notre établissement. Votre satisfaction est notre priorité absolue.We are grateful for having you as our guest. Your presence was greatly appreciated.

8/10 Buono

Brianna

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Everything was great except for check-in. Seemed to be a lot of miscommunication between employees. We called earlier in the week to ask for an early check-in and told we got get one no problem. However, when we arrived this was not the case. The employee told us she would call us when it was ready and she never did. We went back to check-in and there was a different employee who told us all rooms had been ready. She was nice but it was still unfortunate. Other than that, the stay was perfect
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Tour Des Voyageurs, il giorno 13 apr 2024
We want to express our sincere apologies for any inconvenient during your stay. Your contentment is important for us.

10/10 Eccellente

Kate

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Location in the village and eSe of getting to skiing and the events happening during Easter.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Tour Des Voyageurs, il giorno 2 apr 2024
We are grateful for having you as our guest. Your presence was greatly appreciated.

2/10 Terribile

Christina

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
I’ve never encountered such poor customer service. The staff seemed clueless. Despite booking our trip over a year ago, thousands of flights were cancelled due to bad weather on the departure date. While the American airline was accommodating and allowed us to extend our return at no charge, the hotel refused to refund us for the ONE night we missed unintentionally, but they didn’t hesitate to charge us for the additional nights we added. The lack of customer service was extremely disappointing. Horrible experience!...
Soggiorno di 5 notti a marzo 2024
Risposta di Laëtitia, il giorno 17 apr 2024
Dear customer, We are very sorry for any inconvenience you may have experienced during your stay at our hotel. We take your comments very seriously and will do our utmost to provide you with excellent service. With kind regards,

10/10 Eccellente

Glauko

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Tour Des Voyageurs, il giorno 2 apr 2024
We are grateful for having you as our guest. Your presence was greatly appreciated.

10/10 Eccellente

Tifanny

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Vraiment très agréablement surprise! Ce fut toute une surprise lors de notre arrivée à la chambre. Nous y retournerons assurément. Grand loft avec cuisine salon salle à manger balcon et chambre privé. 👌
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Tour Des Voyageurs, il giorno 1 apr 2024
Nous voulons vous remercier d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour. Nous espérons que vous avez passé un moment inoubliable et espérons à très bientôt!

8/10 Buono

Maxine

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Room beside was noisy. Had an adjoining door and they played loud music after 10. No noise barrier
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Tour Des Voyageurs, il giorno 1 apr 2024
We regret the issues that affected your stay. We are committed to delivering a better experience in the future.

8/10 Buono

Hunter

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Tour Des Voyageurs, il giorno 1 apr 2024
We would like to say a big thank you for your stay. Your presence helped make our hotel special

8/10 Buono

Todd

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice place to stay. Easy to get around
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
Risposta di Tour Des Voyageurs, il giorno 29 mar 2024
We are grateful for having you as our guest. Your presence was greatly appreciated.

8/10 Buono

Steve

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Liked the closeness to the gondola, Didn’t like kitchenette didn’t have a toaster
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Tour Des Voyageurs, il giorno 29 mar 2024
We are grateful for having you as our guest. Your presence was greatly appreciated.

10/10 Eccellente

Arthur

Nice
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Tour Des Voyageurs, il giorno 29 mar 2024
We are grateful for having you as our guest. Your presence was greatly appreciated.

8/10 Buono

Heather

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Close to ski lifts.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Tour Des Voyageurs, il giorno 25 mar 2024
We would like to say a big thank you for your stay. Your presence helped make our hotel special!

8/10 Buono

CATHERINE

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great location! Walking distance from gondola. Starbucks next door
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
Risposta di Tour Des Voyageurs, il giorno 23 mar 2024
We are grateful for having you as our guest. Your presence is greatly appreciated.

8/10 Buono

Scott

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Easy access to Tremblant village. Under ground parking, nice room, good price.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Tour Des Voyageurs, il giorno 22 mar 2024
We are glad you enjoyed your stay with us! This type of comment is always appreciated by our team. We will make sure our team receives your kind words. Thank you!

8/10 Buono

Arthur

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
The first unit the mattress was broken they had to move to another unit
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Tour Des Voyageurs, il giorno 22 mar 2024
We deeply regret the problems you faced during your stay. Be assured, we are taking steps to address these issues

8/10 Buono

Ben

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Overall, a great place to stay at Tremblant, clean, great staff, nice rooms. One bonus is even though its a little farther away from the hill, its very close to the gondola that runs all day back and forth to the base of the mountain so getting your gear from the hotel to the runs is very easy. I only didn't give the hotel an excellent rating due to the condition of the bed mattresses. Lumpy, uncomfortable, and I've never had a bed that the mattress itself creaked and groaned so badly that anytime anyone moves it wakes up everyone. We had a junior suit with queen bed and a pullout for our son and both of them were equally poor quality. For the cost of the hotel, and the fact that when you've been skiing all day and want a good nights rest I think they need to invest in some better bedding.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Tour Des Voyageurs, il giorno 18 mar 2024
We are truly sorry for the issues you encountered while at our hotel. Your comfort is our priority.

8/10 Buono

URGYEN

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The jacuzzi was not working this March break and we missed that. When the hotel is sold out and rush time like March break, the hotel management should keep the jacuzzi and pool ready for the patrons that will elevate their vacation experience. Generating so much money, they should learn to give back to the patrons what they promised on their official website. Otherwise, it was a great experience and rooms were spacious with excellent staffs.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Tour Des Voyageurs, il giorno 18 mar 2024
We regret the issues that affected your stay. We are committed to delivering a better experience in the future.

4/10 Scarso

Ian

Mi è piaciuto: Personale e servizio
The property is well located and we stayed here before and liked it. This time one jacuzzi was broken the first day and the other was filthy. Ice machine was also broken during our stay as well as the microwave in the unit. We expected better for the price.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Tour Des Voyageurs, il giorno 16 mar 2024
We are sorry for any challenges you encountered. Your feedback helps us improve our services.

6/10 Soddisfacente

Keasha

Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Tour Des Voyageurs, il giorno 16 mar 2024
We are sorry for any challenges you encountered. Your feedback helps us improve our services.

8/10 Buono

Shawn

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
I love the easy access to the Cabriolet lift to the gondola.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
Risposta di Tour Des Voyageurs, il giorno 15 mar 2024
We are glad to know that you had a wonderful stay at our hotel! These kind words are always appreciated by our team. We look forward to welcoming you again!

10/10 Eccellente

Maria

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Una estancia sumamente agradable
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Tour Des Voyageurs, il giorno 15 mar 2024
Gracias por tomarse el tiempo para darnos su opinión, tan importante para nuestro equipo con el fin de mejorar continuamente. ¡Esperamos volver a verle pronto!

8/10 Buono

Marnie

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
The room was very nice. Great location next to gondola. Hot tub was broken thus closed ao that was not great. Late check is a big charge and hard when you want to ski that day. They didnt inform us so we jist re
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Tour Des Voyageurs, il giorno 15 mar 2024
We sincerely appreciate your praises for our facilities. It's gratifying to know that our amenities contributed to making your stay memorable. We look forward to welcoming you back to our establishment.

8/10 Buono

Line

Viaggio con la famiglia
Divan lit pas confortable pommette de douche coulais pas mais par contre après avoir aviser on changer tout de suite. Nous avions mis carte pour service de chambre à 9:30 matin et jamais passé pour service
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Tour Des Voyageurs, il giorno 15 mar 2024
Nous regrettons les problèmes qui ont affecté votre séjour. Nous nous engageons à offrir une meilleure expérience à l'avenir

10/10 Eccellente

Francois

Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Tour Des Voyageurs, il giorno 31 mar 2024
Votre présence à notre hôtel a été un privilège. Nous espérons vous revoir bientôt!

6/10 Soddisfacente

leilani

Viaggio con la famiglia
Property needs updating. Blankets were static. Staff were friendly and helpful except for Chantal who had no sympathy when i asked what our options were if we had to leave a day early because of the snowy weather. She flatly said, you could leave early but you will not be reimbursed. The other staff Silvie was far better. She explained to us that if we leave a day early, the weather might not be better, it will be safer to leave on the original schedule. Since the staff knows the area better than us, we listened and it did help a lot.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Tour Des Voyageurs, il giorno 11 mar 2024
We sincerely apologize for any inconvenience you experienced during your stay. We are committed to making things right.

10/10 Eccellente

Jose

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great location!
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
Risposta di Tour Des Voyageurs, il giorno 11 mar 2024
A big thank you for sharing your experience with us. It was a pleasure to welcome you

10/10 Eccellente

vanja

Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Tour Des Voyageurs, il giorno 30 mar 2024
Merci de votre séjour dans notre établissement. Nous apprécions vos commentaires!

10/10 Eccellente

Louise

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Parfait
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Tour Des Voyageurs, il giorno 9 mar 2024
Nous sommes reconnaissants de vous avoir accueilli à notre hôtel. Votre présence a été grandement appréciée et espérons, renouvelée!

10/10 Eccellente

Stephanie

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Très bien situé
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Tour Des Voyageurs, il giorno 9 mar 2024
Nous sommes reconnaissants de vous avoir accueilli à notre hôtel. Votre présence a été grandement appréciée et espérons, renouvelée!

6/10 Soddisfacente

Joe

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Tour Des Voyageurs, il giorno 9 mar 2024
Nous sommes reconnaissants de votre confiance en notre établissement. Votre satisfaction est notre priorité absolue.

4/10 Scarso

Noel

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Whilst the room appeared clean and in proper shape, the chemical smell of the room was caustic and overpowering. So much so that we had to change lodging entirely before even spending a night. My family is still recovering from the chemical exposure a week after our stay.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Tour Des Voyageurs, il giorno 8 mar 2024
We are sorry to learn that cleanliness did not meet your expectations. Your feedback is important, and we will immediately investigate these concerns to improve our service.

8/10 Buono

Ryan

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great location. Ski right into hotel
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Tour Des Voyageurs, il giorno 5 mar 2024
A big thank you for sharing your experience with us. It was a pleasure to welcome you.

8/10 Buono

Andre

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Tour Des Voyageurs, il giorno 5 mar 2024
Votre choix de séjourner à notre hôtel est très apprécié. Nous espérons que vous avez passé un séjour mémorable.

10/10 Eccellente

Nicolas

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
L’agente au comptoir nous as par contre donné de mauvaises informations concernant les stationnements gratuits car elle voulait absolument qu’on paie le stationnement de l’hôtel
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Tour Des Voyageurs, il giorno 5 mar 2024
Nous regrettons sincèrement les désagréments que vous avez vécus pendant votre séjour. Soyez assuré(e) que nous prenons des mesures pour résoudre ces problèmes

6/10 Soddisfacente

Soline

Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Tellement déçue
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Tour Des Voyageurs, il giorno 5 mar 2024
Nous regrettons sincèrement les désagréments que vous avez vécus pendant votre séjour. Soyez assuré(e) que nous prenons des mesures pour résoudre ces problème

8/10 Buono

Thomas, TOMS RIVER

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
The property is close the Cabriolet lift and walkable to the village for shopping and dining. The hotel could use some updating and maintenance. While the room was clean and comfortable, the garbage can by the hot tub was overflowing and not emptied during our 6 day stay.
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2024
Risposta di Laëtitia, il giorno 2 mar 2024
Bonjour, We are delighted that you have had a great stay with us. Your feedback is important to us.

8/10 Buono

Anouk Marie

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Servizi
Bel emplacement ! Assez tranquille la semaine
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Laëtitia, il giorno 2 mar 2024
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous. Vos commentaires sont importants pour nous.

8/10 Buono

Jeanne

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Room where clean convenient to get around.price was ok
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Laëtitia, il giorno 2 mar 2024
Bonjour, We are delighted that you have had a great stay with us. Your feedback is important to us.

10/10 Eccellente

Sandra

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff was very friendly and helpful Room was very clean Location is perfect: walking to the lifts, shops, dining etc.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Laëtitia, il giorno 2 mar 2024
Bonjour, We are delighted that you have had a great stay with us. Your feedback is important to us.

10/10 Eccellente

Margery

Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Tour Des Voyageurs, il giorno 22 mar 2024
Votre présence à notre hôtel a été un privilège. Nous espérons vous revoir bientôt!We would like to say a big thank you for your stay. Your presence helped make our hotel special!

6/10 Soddisfacente

Jason

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Tour Des Voyageurs, il giorno 3 mar 2024
Merci de votre séjour dans notre établissement. Nous apprécions vos commentaires!

10/10 Eccellente

Ni

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di Tour Des Voyageurs, il giorno 26 feb 2024
Merci

10/10 Eccellente

Igor

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Tour Des Voyageurs, il giorno 26 feb 2024
Merci

10/10 Eccellente

Blazej

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice hotel. Parking could have been included but the Patrice was not to crazy.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024
Risposta di Tour Des Voyageurs, il giorno 24 feb 2024
Thank you for your comment

8/10 Buono

Ronald

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Convenient, close to cabriolet ski lift.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Tour Des Voyageurs, il giorno 23 feb 2024
Thank you for your comments

6/10 Soddisfacente

Igor, Little Falls

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Average basic place Lobby area was dirty under construction Not enough staff to help around
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Tour Des Voyageurs, il giorno 23 feb 2024
Thank you for your comments

10/10 Eccellente

Jie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good place to stay.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di Tour Des Voyageurs, il giorno 19 feb 2024
Thank you for your comments

10/10 Eccellente

Michael, Ottawa

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia
Easy check in process and convenient location but no complimentary breakfast like the other hotels in the pedestrian village.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Tour Des Voyageurs, il giorno 19 feb 2024
Merci pour vos commentairesThank you for your commebts