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Hyatt Carmel Highlands

Struttura a 4.0 stelle
Resort per famiglie con spa completamente attrezzata e parcheggio gratuito con servizio di ritiro e riconsegna auto

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Galleria fotografica per Hyatt Carmel Highlands

Aperto a colazione e pranzo
Ingresso della struttura
Piscina all'aperto, lettini
Big Sur Suite, 1 Bedroom, Ocean View | Area soggiorno | TV a schermo piatto 54 pollici con canali via cavo, TV, caminetto
Camino

Recensioni

8,4 su 10
Ottimo

Servizi più richiesti

  • Vasca idromassaggio
  • Bar
  • Palestra
  • Spa
  • Piscina
  • Colazione disponibile
Il prezzo attuale è 425 €
tasse e oneri inclusi
27 ago - 28 ago

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 7 su 7 camere

Apri tutte le foto per Residenza, 1 camera da letto, angolo cottura, vista oceano

Residenza, 1 camera da letto, angolo cottura, vista oceano | Area soggiorno | TV a schermo piatto 54 pollici con canali via cavo, TV, caminetto

Residenza, 1 camera da letto, angolo cottura, vista oceano

In evidenza

Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Caminetto
Aria condizionata
Riscaldamento
Angolo cottura
Frigorifero/freezer di dimensioni standard
TV a schermo piatto
  • 83 m²
  • 1 camera
  • Vista oceano
  • Per 5 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (queen)

Apri tutte le foto per Camera Standard, 2 letti queen, vista giardino

Camera Standard, 2 letti queen, vista giardino | Biancheria da letto di alta qualità, materassi a doppio strato

Camera Standard, 2 letti queen, vista giardino

In evidenza

Caminetto
Aria condizionata
Riscaldamento
Frigorifero/freezer di dimensioni standard
TV a schermo piatto
Asciugatrice
Materasso a doppio strato
Biancheria da letto di alta qualità
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

Apri tutte le foto per Camera Standard, 1 letto king, vista oceano

Biancheria da letto di alta qualità, materassi a doppio strato

Camera Standard, 1 letto king, vista oceano

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

In evidenza

Caminetto
Aria condizionata
Riscaldamento
Frigorifero/freezer di dimensioni standard
TV a schermo piatto
Asciugatrice
Materasso a doppio strato
Biancheria da letto di alta qualità
  • Vista oceano
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Sunset Suite, 1 Queen Bed with Sofa bed, Ocean View

Sunset Suite, 1 Queen Bed with Sofa bed, Ocean View | Biancheria da letto di alta qualità, materassi a doppio strato

Sunset Suite, 1 Queen Bed with Sofa bed, Ocean View

In evidenza

Salotto separato
Caminetto
Aria condizionata
Riscaldamento
Frigorifero/freezer di dimensioni standard
TV a schermo piatto
Asciugatrice
Biancheria da letto di alta qualità
  • 46 m²
  • 1 camera
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 1 letto queen e 1 divano letto (matrimoniale)

Apri tutte le foto per Point Lobos Suite, 1 Bedroom, Ocean View

Point Lobos Suite, 1 Bedroom, Ocean View | Area soggiorno | TV a schermo piatto 54 pollici con canali via cavo, TV, caminetto

Point Lobos Suite, 1 Bedroom, Ocean View

In evidenza

Salotto separato
Caminetto
Aria condizionata
Riscaldamento
Frigorifero/freezer di dimensioni standard
TV a schermo piatto
Asciugatrice
Biancheria da letto di alta qualità
  • 79 m²
  • 1 camera
  • Vista oceano
  • Per 5 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (queen)

Apri tutte le foto per Camera Standard, 1 letto king, vista giardino

Camera Standard, 1 letto king, vista giardino | Biancheria da letto di alta qualità, materassi a doppio strato

Camera Standard, 1 letto king, vista giardino

In evidenza

Caminetto
Aria condizionata
Riscaldamento
Frigorifero/freezer di dimensioni standard
TV a schermo piatto
Asciugatrice
Materasso a doppio strato
Biancheria da letto di alta qualità
  • 35 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Big Sur Suite, 1 Bedroom, Ocean View

Big Sur Suite, 1 Bedroom, Ocean View | Area soggiorno | TV a schermo piatto 54 pollici con canali via cavo, TV, caminetto

Big Sur Suite, 1 Bedroom, Ocean View

In evidenza

Salotto separato
Caminetto
Aria condizionata
Riscaldamento
Frigorifero/freezer di dimensioni standard
TV a schermo piatto
Asciugatrice
Biancheria da letto di alta qualità
  • 57 m²
  • 1 camera
  • Vista oceano
  • Per 5 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (queen)

Potrebbero interessarti anche

3 piscine all'aperto, cabine incluse nel prezzo, ombrelloni da piscina

Carmel Valley Ranch, in The Unbound Collection by Hyatt

Carmel
  • Piscina
  • Vasca idromassaggio
  • Spa
  • Animali ammessi
9.0 su 10, Meraviglioso, 764 recensioni
Il prezzo attuale è 500 €
tasse e oneri inclusi
20 ago - 21 ago
Carmel Valley Ranch, in The Unbound Collection by Hyatt
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Hyatt Carmel Highlands si trova a Carmel e vanta una posizione strategica vicino alla spiaggia. Pebble Beach Golf Links e Fisherman's Wharf sono due tappe fondamentali per chi ama le attività. A livello naturalistico, invece, tra le principali attrazioni della zona ci sono Point Lobos State Reserve e Carmel Beach. Viaggi con dei bambini? Non perderti Monterey Bay Aquarium e nemmeno WeatherTech Raceway Laguna Seca che propone eventi sportivi e spettacoli. La passione per l'outdoor ti scorre nelle vene? Allora ti farà piacere sapere che in questa zona ci sono attività come gite a piedi o in bici e mountain bike. Puoi anche provare le biciclette a noleggio e partire alla scoperta dei dintorni.
Vai alla guida turistica di CarmelApertura in un’altra finestra
Mostra altri resort a CarmelApertura in un’altra finestra
Mappa
120 Highland Dr, Carmel, CA, 93923

Cosa c’è nei dintorni?

  • Point Lobos State Reserve - 1 min in auto - 0.8 km
  • Monastery Beach - 3 min in auto - 3.3 km
  • China Cove - 5 min in auto - 1.1 km
  • Carmel Mission Basilica - 8 min in auto - 6.9 km
  • Carmel Beach - 9 min in auto - 8.0 km

Come spostarsi

  • Stazione di Monterey - 25 min. in auto
  • Aeroporto di Monterey (MRY) - 15 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Starbucks - ‬7 min in auto
  • Pizza Heaven
  • ‪Pacific's Edge - ‬1 min a piedi
  • ‪r.g. Burgers - ‬7 min in auto
  • ‪Carmel Valley Coffee Roasting Company at The Crossroads - ‬7 min in auto

Informazioni su questa struttura

Hyatt Carmel Highlands

Resort elegante per famiglie, nei pressi di Point Lobos State Reserve
Alloggiando presso Hyatt Carmel Highlands, puoi approfittare di servizi come una terrazza, un giardino e servizio di lavanderia e lavaggio a secco. La spa in loco offre massaggi con le pietre calde per il benessere degli ospiti. Il ristorante in loco, Pacific's Edge, offre la colazione e il pranzo. Comunica con amici e parenti tramite il Wi-Fi gratuito in camera e approfitta di altre dotazioni che includono un caminetto nella hall e un bar.
Gli altri servizi di un resort includono:
  • Una piscina all'aperto con lettini
  • Un parcheggio non assistito e un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuiti
  • La colazione preparata su ordinazione (a pagamento), servizio babysitter (a pagamento) e una cassetta di sicurezza presso la reception
  • Supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti, una sala riunioni e un negozio di articoli da regalo
  • Le recensioni degli ospiti apprezzano molto il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 142 camere vantano dotazioni come caminetti e biancheria da letto di alta qualità, insieme a utili extra come postazioni laptop e l'aria condizionata.
Altri servizi di tutte le camere includono:
  • Riscaldamento e ventilatore a soffitto
  • Set di cortesia firmati, combinazioni vasca/doccia e asciugacapelli
  • TV a schermo piatto da 54 pollici con canali via cavo e lettori DVD
  • Guardaroba o armadi, frigoriferi con congelatore e pentole/stoviglie/utensili

Lingue

Olandese, inglese, filippino, spagnolo, turco

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi (con supplemento)

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito in loco
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle e parcheggio per furgoni disponibili

Pasti e bevande

  • La colazione preparata su ordinazione è disponibile a pagamento tutti i giorni dalle 07:00 alle 10:00. L'importo va da 20 a 35 USD a persona
  • Un bar/lounge
  • Un ristorante

Ristoranti in loco

  • Pacific's Edge

Cose da fare

  • Mini club
  • Palestra
  • Piscina all'aperto
  • Spa con servizi completi
  • Vasca idromassaggio

Per famiglie

  • Frigorifero con congelatore di dimensioni standard in camera
  • Lavanderia self-service
  • Lettore DVD
  • Miniclub per bambini (con supplemento)
  • Piscina all'aperto
  • Recinzione anticadute per piscine
  • Servizio babysitter (con supplemento)

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Quotidiani gratuiti nella hall
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Facchino
  • Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
  • Servizi concierge
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • Area per conferenze
  • Business center
  • Sala per riunioni

All'esterno

  • Area per picnic
  • Giardino
  • Griglia da barbecue
  • Lettini per la piscina
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi prenatali
  • Massaggi svedesi
  • Sale per trattamenti in coppia

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Allarmi visivi nei corridoi
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Area fitness accessibile in sedia a rotelle
  • Business center accessibile in sedia a rotelle
  • Corrimani lungo i corridoi
  • Corrimani lungo le scale
  • Dispositivi con tecnologia assistiva per l’audio
  • Dispositivi con tecnologia assistiva per l’audio nelle sale per riunioni
  • Lounge accessibile in sedia a rotelle
  • Montacarichi da piscina in loco
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Parcheggio per furgoni accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso
  • Piani superiori accessibili solo tramite scale
  • Piscina accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Servizio di ritiro e riconsegna del veicolo per i mezzi con sedia a rotelle
  • Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 2 piani
  • Camino nella hall
  • Sala da ballo
  • Sala ricevimenti
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Materasso a doppio strato
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno firmati
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Carta igienica
  • Combinazione doccia/vasca
  • Pantofole
  • Sapone
  • Shampoo
  • Spazzolino e dentifricio (su richiesta)

Intrattenimento

  • Docking station per MP3
  • Film pay-per-view
  • Lettore DVD
  • TV a schermo piatto da 54 pollici con canali via cavo

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Frigorifero con congelatore di dimensioni standard
  • Macchina per caffè/tè
  • Stoviglie, piatti e utensili da cucina

Altri servizi/dotazioni

  • Accesso tramite corridoi esterni
  • Aria condizionata
  • Asciugatrice
  • Camino
  • Cassaforte
  • Ferro/Asse da stiro
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Riscaldamento
  • Scrivania
  • Telefonate urbane gratuite
  • Telefono
  • Ventilatore a soffitto
  • Zanzariere

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 16:00 - 03:00

Check-out

Check-out entro le 12:00

Istruzioni speciali per il check-in

La completa responsabilità della prenotazione deve essere assunta da un adulto di età pari o superiore a 18 anni
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Secondo il regolamento di Hyatt, un dipendente della struttura dovrà accedere alle camere occupate almeno una volta ogni 24 ore, anche se l'ospite ha richiesto la privacy. In questi casi, la struttura farà il possibile per informare l'ospite in anticipo.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici non ammessi (gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi)

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! I bambini soggiornano gratuitamente se utilizzano i letti presenti nella camera dei genitori o tutori.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Tariffa resort: 33.15 USD per sistemazione, a notte.
La tariffa resort include:
  • Ulteriori servizi
  • Uso di business center/computer
  • Fax
  • Uso della palestra
  • Acqua minerale in camera
  • Caffè in camera
  • Uso della lavanderia
  • Quotidiano
  • Telefonate

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Costo colazione preparata su ordinazione: tra 20 USD e 35 USD a persona (importo approssimativo)

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
Non è possibile garantire la disponibilità delle camere insonorizzate.
La struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio, un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un kit di pronto soccorso e delle griglie di protezione per le finestre
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Il personale Hyatt è autorizzato a entrare in qualsiasi camera occupata almeno una volta in 24 ore, anche nei casi in cui gli ospiti abbiano richiesto privacy. La struttura si impegna a fornire il dovuto preavviso agli ospiti registrati prima dell'accesso in camera.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura non ha l'ascensore.
Si richiede la prenotazione per i massaggi. Le prenotazioni possono essere effettuate contattando la struttura prima dell'arrivo utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.

La struttura è conosciuta anche come

Carmel Highlands
Carmel Highland Inn

Domande frequenti

Hyatt Carmel Highlands ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto.

Gli animali sono accettati presso Hyatt Carmel Highlands?

No, nella struttura sono ammessi solamente animali di servizio.

Quanto costa il parcheggio presso Hyatt Carmel Highlands?

Il servizio di parcheggio non assistito e con servizio di ritiro e riconsegna auto è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Hyatt Carmel Highlands?

Orario del check-in: 16:00-03:00.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Hyatt Carmel Highlands?

Orario del check-out: 12:00.

Dove si trova Hyatt Carmel Highlands?

Con una buona posizione vicino alla spiaggia, questo resort per famiglie a Carmel si trova a 2 km da luoghi d'interesse come Point Lobos State Reserve e Point Lobos Ranch. Hidden Beach e Monastery Beach si trovano ugualmente a meno di 5 km di distanza.

Recensioni su Hyatt Carmel Highlands

Recensioni

8,4

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 416 su 765 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 157 su 765 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 100 su 765 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 59 su 765 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 33 su 765 recensioni

8,8/10

Pulizia

8,6/10

Personale e servizio

8,0/10

Servizi

8,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Alberto

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a novembre 2024

10/10 Eccellente

Abdul Rashid

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
scenic ocean view
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Lourdes

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
You could use more chairs around the pool
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2025

8/10 Buono

Ruben

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We really enjoyed the property fantastic views and the staff was great.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

FRANCISCO

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Service from the front desk to the valet to the restaurant was top notch. Super helpful and very attentive. Loved the vibe of the whole property! The live music was great and the martinis were great!
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025

6/10 Soddisfacente

Vivian

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi
A great location and easy drive to Carmel Valley and attractions in the area. The place needs some work-paint is flaking. It’s beautiful with great views but dated. The housekeeping never came even though it said in the welcome sheet that they come daily with an evening turn down lights as well. No refrigerator in the room. The bell staff were not quite welcoming and helpful.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Haini

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Awesome!
Soggiorno di 6 notti a giugno 2025

2/10 Terribile

Igal

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
No hot water in the bath, staff didnt take care to fix the problem or move us to different room Very bad attitude
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025

2/10 Terribile

william

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The location & view are exceptional. The valet & front desk staff were very good. The bath had nice shower doors & vanity mirror but overall the room was very poorly designed & equipped & had poor quality of finishes throughout. Nothing coordinated. ROOM SPECIFIC: no quality of interior design, no refrigerator, curtain over thermostat, lack of good lighting, no chairs other than uncomfortable chairs at small round table, no comfortable chair to lounge & enjoy the view, 1 piece of art in room that was hung 3" from ceiling to avoid fire alarm, low budget & useless electric fireplace that took up too much of the room, too many floor finishes, no pad & pen, no area information booklet, laminate floor looked & felt cheap, inset run under bed did not align with furniture BATH SPECIFIC: no quality of interior design, shower tile layout made no sense & felt cheap, no shelf in shower, no shelf in shower room, no trash can in shower room, no mirror in shower room, bad lighting, bad water pressure, one-ply toilet paper, toilet paper holder in location that injured knees HOUSEKEEPING SPECIFIC: no new hand towels, coffee mugs wiped with cloth instead of changed for new, bed not made properly...only pulled up & tucked at bottom, pillows not fluffed or made nice OVERALL: At a cost of $674 per night plus taxes & fees, this was an expensive 2 night getaway & was not worth the cost. For this price, I would expect much more quality & service from a hotel. Very overrated property!
lack of design in overall room with 1 piece of art at ceiling, huge electric fireplace, no lounge chair, bad finishes
lack of design in bathroom, no shelf in shower, no shelf in bathroom, no trash can, no mirror, bad finishes
lack of design, too many finishes, cheap laminate floor
housekeeping version of making the bed
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

SUSHEEL

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Unique location
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Jim

Soggiorno di 5 notti a giugno 2025

6/10 Soddisfacente

Derek

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Beautify view of ocean/coast.. warning though.. there are TWO DIFFERENT HOTELS HERE.. the room description is NOT necessarily the room you actually get ! the room description stated FULL FRIDGE.. when I called to verify I was told that is the "Vacation Properties" not the main resort and that there would be a mini fridge how are you supposed to know when you book then ? so not only was there not a full fridge.. there was NO MINI FRIDGE. Also.. parking is VERY limited and you could end up driving around and around property trying to find a space and makes you not want to leave again in fear of losing a good parkign spot and hving to walk around uphills and down stairs. Be ready..
Soggiorno di 2 notti a giugno 2025

4/10 Scarso

Ronda

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a giugno 2025

4/10 Scarso

Kewu

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Check in time is 4pm. We checked in around 4:40pm but the room was not ready. They could provide any more information but want to charge our credit card immediately. The ocean view room was obstructed by other building. We could not see sunset view because of the other building in front of us. We felt like the room was built in the basement. Only one sliding window has obstructed ocean view. Especially when you sit down on the table. You will feel like everything is in the basement.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Marisa

Soggiorno di 3 notti a dicembre 2024

8/10 Buono

Kristina

Soggiorno di 2 notti a novembre 2024

8/10 Buono

Pouyan

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Main lobby and restaurant area is 4 star. However, the rooms are 3 star I would say.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2024

6/10 Soddisfacente

Kenneth

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
The views from the hotel are amazing. The rooms are very dated, faux fireplaces, hole in the wall, bugs in the bathtub, hot water not working.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2025

4/10 Scarso

Brian

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi
The property was nice. The bellman service/valet staff were the nicest group at this facility. Check in was at 4pm and although ours was ready at that time, there were a lot of people in front of us whose reservation were not. They had no other alternatives but to say “I’m sorry.” It seemed very unprofessional from the start. The room itself was ok. Very outdated for the price we paid. The heater didn’t work so we had to rely on the small fire place heater all week. The shower was a disaster. Your options were scalding hot, or freezing cold so our showers were quick and unenjoyable. The bathroom didn’t have an exhaust fan so my poor wife had to hear me blow it up everyday and it also caused the bathroom mirror to fog up quickly making her have to wait on me to finish showering before she could get ready. The beds were very hard and uncomfortable. The view was nice (if you get an ocean facing view) but if not, you are surrounded by trees and plants. Again, for the price we paid, you’d also think room service would be an option but it was not. We were told we had to go to the restaurant and order our food to go. I also paid $500 for their New Years Eve dinner and party. They didn’t have my reservation on file so I had to show them proof of purchase from an email to gain access to the event. Our reservation was for 7:30 but the service was so slow that we didn’t get done until 10:30! The party itself sucked too. It was designed for retirement age folks and not mid 30s like us.
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2024

10/10 Eccellente

Pramod

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a novembre 2024

4/10 Scarso

Jorge

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Here is the thing to know about this property. It is really two hotels on one location. Higher up the hill you have very nice cabin like rooms that more or less are worth the exorbitant per night rates. But closer to the main building, you have rooms that are the quality of a Motel 6, but are charged out at over $500 per night. You pay a premium to be lodging near much nicer rooms and a beautiful view. The food at the restaurant is also relatively poor. For $250 you can feed four people a dinner the quality of which would fit in nicely at a Denny's restaurant. But you do get a pretty awesome view of the pacific ocean.
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2024

10/10 Eccellente

Yueye

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
..
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2024

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
The front desk manager was professional & helpful. Staffs are helpful on setting fire in living room.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2024

8/10 Buono

Elena, Los Angeles

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2024

10/10 Eccellente

Andrea

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The Ocean view is so beautiful and the restaurant is amazing, the only thing is that we carried some heavy luggages and we had to carry them with the stairs, but the property design is cool.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2024