Piscina all'aperto

Recensioni per Fiesta Inn Monterrey La Fe

3.5 out of 5
Fiesta Inn Monterrey La Fe
Carrera Miguel Aleman, KM 105, Colonia La Fe, San Nicolas de los Garza, NL

Recensioni

8,4

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 428 su 826 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 228 su 826 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 93 su 826 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 43 su 826 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 34 su 826 recensioni" "

8,4/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

8,2/10

Servizi

8,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Jose

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Good
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Gerente General, il giorno 15 apr 2024
Es un placer poder servirle, lo esperamos pronto nuevamente.

10/10 Eccellente

Sergio

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Lo que no me gustó es que no brinden café de cortesía. El que proporcionan en la habitación tengo mis dudas sobre la higiene de las tazas
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Gerente General, il giorno 15 apr 2024
Le agradezco el tiempo invertido en contestar la encuesta, su retroalimentación es importante para nosotros, ya que es una herramienta que nos permite mejorar, Me despido reiterándole mi compromiso de servicio.

4/10 Scarso

Maria Liliana

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Gerente General, il giorno 29 apr 2024
Muchas gracias por contestar la encuesta, ya que es una herramienta que nos ayuda a mejorar, la esperamos pronto nuevamente.

10/10 Eccellente

Juan Pedro

Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Gerente General, il giorno 29 apr 2024
Muchas gracias por hospedarse con nosotros, lo esperamos pronto nuevamente

8/10 Buono

Luis

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Todo bien, definitivamente me volveré a hospedar aquí.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Gerente General, il giorno 6 apr 2024
Es un placer poder servirle, esperamos con gusto su pronto regreso.

10/10 Eccellente

maria magdalena

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Muy bien el personal muy amable y las instalaciones también
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Gerente General, il giorno 6 apr 2024
Muchas gracias por alojarse con nosotros, esperamos su pronto regreso.

10/10 Eccellente

Adriana Lorena, Campeche

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Todo perfecto
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
Risposta di Gerente General, il giorno 6 apr 2024
Muchas gracias por hospedarse con nosotros, la esperamos pronto nuevamente.

10/10 Eccellente

Guadalupe

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Excelente estancia para viajes cortos...
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Gerente General, il giorno 6 apr 2024
Muchas gracias por sus comentarios, esperamos su pronto regreso.

2/10 Terribile

FERMIN, Víctoria

No aparece mi reservación, fatal servicio son las 9:51 pm y no se que hacer Vengo con familia y me dice el hotel que no aparece en sistema
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Gerente General, il giorno 4 apr 2024
Le agradezco el tiempo invertido en contestar la encuesta, su retroalimentación es importante para nosotros, ya que es una herramienta que nos permite mejorar, le comento que lamentablemente las reservas en ocasiones tardan en caer en nuestro sistema ya que se realizo por medio de una agencia, entiendo su malestar. Me despido reiterándole mi compromiso de servicio.

2/10 Terribile

Jorge

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
no reserven en ese ítem ni en expedia, ni respetan la reservación, llegamos y no nos respetaron la reservación
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Gerente de servicio al huésped, il giorno 31 mar 2024
Buen día Sr Fernandez,Agradezco mucho el tiempo que se ha tomado en responder esta encuesta de salida, para nosotros sus comentarios son muy importantes y nos gustaria saber un poco mas de la situacion que paso, tengo por seguro que daré un seguimiento puntual y que esto no nos vuelva ocurrir lamento mucho la situación que le hicimos pasar y espero nos de una oportunidad de recibirlo en esta su segunda casa.Saludos

10/10 Eccellente

Gerardo

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Me gusta la ubicacion y la calidad de la comida
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Gerente de servicio al huésped, il giorno 25 mar 2024
Buen día Sr. Quezada agradezco mucho el tiempo que se ha tomado en responder esta encuesta de servicio, para nosotros sus comentarios son muy importantes y nos alegra saber que su estancia fue placentera, esperamos verlo muy pronto en esta su segunda casa.Saludos

10/10 Eccellente

Vidalma

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Gerente General, il giorno 12 apr 2024
Muchas gracias por hospedarse con nosotros, la esperamos pronto nuevamente.

2/10 Terribile

Martin

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Me dieron otra habitación diferente, hubo una equivocacion segun y no era lo que ocupaba para mi familia de 5 y nos dieron otra con un sofa cama durisimo y resortes de fuera y llegando el A/c no funcionava y marque a recepción 3 veces y nunca mandaron a alguien hasta que fui personalmente a recepcio y x fin uno de mantenimiento muy eficaz lo areglo pero estuvios como 1 hora esperando y teniamos compromisos y se nos hizo tarde y otra el control de la tele no funcionaba y habia arañas chicas en el cuarto en las camas y la vdd no era lo que esperábamos habitacion 1304
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Gerente de servicio al huésped, il giorno 20 feb 2024
Buen día Angeles,Agradecemos mucho el tiempo que se ha tomado en responder esta encuesta de salida, para nosotros sus comentarios son muy importantes y lamento saber sobre esta situación en la que le fallamos, daré un seguimiento puntual con las personas de recepción y evitar que esto pase de nuevo. Espero nos de una segunda oportunidad de recibirte nuevamente en esta su segunda casa.Saludos

6/10 Soddisfacente

Camilo

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Es una propiedad que se le nota claramente el paso de los años (en las habitaciones principalmente). Su sistema de AC es extremadamente antiguo. El servicio es bueno dentro del promedio pero nada que destacar. Algo que vale la pena mencionar es su buena ubicación cerca a una plaza comercial.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Gerente General, il giorno 16 feb 2024
Le agradezco el tiempo invertido en contestar la encuesta, su retroalimentación es importante para nosotros, ya que es una herramienta que nos permite mejorar, Me despido reiterándole mi compromiso de servicio.

10/10 Eccellente

Ma. del Rosario

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Gerente de servicio al huésped., il giorno 19 feb 2024
Buen día Srta. Ma. del Rosario,Agradezco mucho el tiempo que se ha tomado en responder esta encuesta de salida para nosotros sus comentarios son muy importantes y nos alegra saber que su estancia fue placentera. Esperamos volver a verla en esta su segunda casa.Saludos

4/10 Scarso

Torres huerta Hilda

Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Gerente del servicio al huésped, il giorno 21 mar 2024
Buen día Srta. Torres,Agradezco mucho el tiempo que se ha tomado en responder esta encuesta de salida para nosotros sus comentarios son muy valiosos y lamento mucho que su experiencia no haya sido placentera, esperemos nos de la oportunidad de recibirla nuevamente y mejorar su experiencia.

10/10 Eccellente

Monserrat

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
muy bien
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Gerente General, il giorno 27 gen 2024
Muchas gracias por hospedarse con nosotros, la esperamos pronto nuevamente

10/10 Eccellente

María

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Gerente General, il giorno 25 gen 2024
Es un placer poder servirle, gracias por su preferencia, esperamos su pronto regreso.

2/10 Terribile

Carolina

Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
No salía agua caliente a ninguna hora del día. Las toallas y sábanas muy muy viejas y acabadas. Las instalaciones están viejas. No lo recomiendo.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Gerente General, il giorno 23 gen 2024
Para nosotros es un placer poder atenderle, lamentamos mucho haberle causado inconvenientes por el servicio de valet y la secadora que no servía, le ofrecemos una sincera disculpa, le aseguro seguimos trabajando para que este tipo de situaciones no se repitan y así lograr que nuestros huéspedes tengan una buena experiencia,Me despido reiterándole mi compromiso de servicio.

8/10 Buono

José Ángel

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
cumplidor!
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Gerente de servicio al huésped, il giorno 21 gen 2024
Buen día José,Agradezco mucho el tiempo que te has tomado en responder esta encuesta, para nosotros tus comentarios son muy valiosos y nos alegra saber que tu estancia fue de tu agrado, esperamos verte muy pronto en esta tu segunda casa.Saludos

6/10 Soddisfacente

Ernesto

Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Is to old property Everything is not good condition
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di Gerente de servicio al huésped, il giorno 21 gen 2024
Buen día ErnestoAgradezco mucho el tiempo que te has tomado en responder esta encuesta, para nosotros tus comentarios son muy valiosos y lamentamos mucho los inconvenientes que te hicimos pasar y ten por seguro que reforzaremos con nuestra área de mantenimiento todos los detalles que mencionas y no nos vuelva pasar, esperamos verte muy pronto en esta tu segunda casa.Saludos

8/10 Buono

Luis pablo

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Gerente General, il giorno 22 gen 2024
Muchas gracias por alojarse con nosotros, lo esperamos pronto nuevamente.

10/10 Eccellente

Olga

Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Muy buen servicio
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di Gerente de servicio al huésped, il giorno 21 gen 2024
Buen día Olga,Agradezco mucho el tiempo que te has tomado en responder esta encuesta, para nosotros tus comentarios son muy valiosos y nos alegra saber que tu estancia fue de tu agrado, esperamos verte muy pronto en esta tu segunda casa.Saludos

10/10 Eccellente

Sergio

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Gerente General, il giorno 19 gen 2024
Muchas gracias por hospedarse con nosotros, lo esperamos pronto nuevamente.

10/10 Eccellente

José antonio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
El costo extra por entregar la habitacion antes del check in
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Gerente General, il giorno 18 gen 2024
Muchas gracias por sus valiosos comentarios, lo esperamos pronto nuevamente.

10/10 Eccellente

Edgar

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Todo muy bien
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Gerente General, il giorno 15 gen 2024
Gracias por contestar la encuesta ya que es muy valioso conocer sobre su experiencia, lo esperamos pronto nuevamente.

10/10 Eccellente

Jaime Heriberto

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Gerente General, il giorno 15 gen 2024
Muchas gracias por hospedarse con nosotros, lo esperamos pronto nuevamente.

8/10 Buono

Enrique

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di Gerente General, il giorno 13 gen 2024
Muchas gracias por alojarse con nosotros, lo esperamos pronto nuevamente.

10/10 Eccellente

Rosario Garcia

Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Gerente General, il giorno 6 feb 2024
Muchas gracias por hospedarse con nosotros, la esperamos pronto nuevamente.

10/10 Eccellente

Maria

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023
Risposta di Gerente General, il giorno 12 gen 2024
Muchas gracias por hospedarse con nosotros, la esperamos pronto nuevamente.

2/10 Terribile

Selmy

Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Gerente General, il giorno 11 gen 2024
Le agradezco el tiempo invertido en contestar la encuesta, su retroalimentación es importante para nosotros, ya que es una herramienta que nos permite mejorar, Me despido reiterándole mi compromiso de servicio.

4/10 Scarso

Galileo

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
The room I reserved was not available, so the people from the front desk told me to stay the first nights in that room, and ask to be moved to the right room. When I did so, they refused to change my room, not only that, but they also didn’t clean the room for the last night .
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di Gerente General, il giorno 8 gen 2024
Thank you for the time invested in responding to the survey, your feedback is important to us, I apologize for the inconveniences you had, I say goodbye reaffirming my commitment with the service.

10/10 Eccellente

JOSE DANIEL

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Fiesta Inn nunca me falla
Exelente ubicación. Muy accesible. Muy buen precio.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Gerente General, il giorno 8 gen 2024
Muchas gracias por hospedarse con nosotros, lo esperamos pronto nuevamente.

10/10 Eccellente

Fabian

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Gerente de servicio al huésped, il giorno 21 gen 2024
Buen día Fabian,Agradezco mucho el tiempo que te has tomado en responder esta encuesta, para nosotros tus comentarios son muy valiosos y nos alegra saber que tu estancia fue de tu agrado, esperamos verte muy pronto en esta tu segunda casa.Saludos

10/10 Eccellente

Perla, Tacoma

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I love the breakfast a lot of options
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Gerente de servicio al huésped, il giorno 29 dic 2023
Srta. González,Agradezco mucho se haya tomado el tiempo en responder esta encuesta de salida para nosotros sus comentarios son muy valiosos y nos agrada saber que su estancia fue placentera.Saludos

10/10 Eccellente

Alejandra

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was great at hotel, customer service was its best. Downfall was traffic at intersection was HORRIBLE.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Gerente General, il giorno 6 feb 2024
Thank you for the time invested in answering the survey, your feedback is important to us, I say goodbye reiterating my commitment to service.

10/10 Eccellente

Jesús Arturo, San Nicolás de los Garza

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Gerente de servicio al huésped, il giorno 28 dic 2023
Estimado Jesus Agradezco mucho el tiempo que se ha tomado en responder esta encuesta de salida, para nosotros sus comentarios son muy importantes y nos agrada saber que su estancia fue muy placentera, esperamos verlo muy pronto en esta su segunda casa.

8/10 Buono

Ely

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi
It was good
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Gerente de servicio al huésped, il giorno 28 dic 2023
Estimada ElyAgradezco mucho el tiempo que se ha tomado en responder esta encuesta de salida, para nosotros sus comentarios son muy importantes y nos agrada saber que su estancia fue muy placentera, esperamos verlo muy pronto en esta su segunda casa.

6/10 Soddisfacente

PEDRO RUIZ

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Me.entregaron la.habitacion a las 3.25pm, tarde que porque no tenían habitaciones listas
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Gerente de servicio al huésped, il giorno 28 dic 2023
Estimado Sr. Agradezco mucho el tiempo que se ha tomado en responder esta encuesta de salida, para nosotros sus comentarios son muy importantes daré seguimiento puntal con mi área de recepción y que esto no vuelva ocurrir lamento los inconvenientes por los que le hicimos pasar espero nos de la oportunidad de recibirlo nuevamente en esta su segunda casa.

10/10 Eccellente

Eliu

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Gerente General, il giorno 15 gen 2024
Es un placer poder servirle, lo esperamos pronto nuevamente.

6/10 Soddisfacente

GUSTAVO

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Traffic there is horrible, the hotel hasn't been updated in 20 years. I know i stayed there 20 years ago and room fridge taken out.
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2023
Risposta di GSH, il giorno 25 dic 2023
Sr. GustavoAgradezco mucho el tiempo que se ha tomado en responder esta encuesta de salida, para nosotros sus comentarios son muy importantes le aseguro que daremos seguimiento puntual a los temas que usted nos comenta y esperamos nos de una oportunidad de recibirlo nuevamente para ofrecerle el servicio de calidad que nos distingue.Saludos

8/10 Buono

Sixto Gerardo

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di GSH, il giorno 25 dic 2023
Sr. SixtoAgradezco mucho el tiempo que se ha tomado en responder esta encuesta de salida, para nosotros sus comentarios son muy importantes le aseguro que daremos seguimiento puntual a los temas que usted nos comenta y esperamos nos de una oportunidad de recibirlo nuevamente para ofrecerle el servicio de calidad que nos distingue.Saludos

6/10 Soddisfacente

Jose

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
El hotel tiene buena ubicación pero las habitaciones no son por lo que pagas, los muebles viejos, la tele no era Smart, se sentía viejo y estás un Fiesta Inn deberían siempre tener lo nuevo en todo
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di GSH, il giorno 25 dic 2023
Sr. JoseAgradezco mucho el tiempo que se ha tomado en responder esta encuesta de salida, para nosotros sus comentarios son muy importantes le aseguro que daremos seguimiento puntual a los temas que usted nos comenta y esperamos nos de una oportunidad de recibirlo nuevamente para ofrecerle el servicio de calidad que nos distingue.Saludos

10/10 Eccellente

Antonio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di GSH, il giorno 25 dic 2023
Sr. AntonioAgradezco mucho el tiempo que se ha tomado en responder esta encuesta de salida, para nosotros sus comentarios son muy importantes y nos alegra saber que su estancia fue placentera esperamos verlo muy pronto en esta su segunda casa.Saludos

10/10 Eccellente

Jose de Jesus

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Gerente General, il giorno 20 dic 2023
Es un placer poder servirle, esperamos su pronto regreso.

2/10 Terribile

Vicente Omar

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Gerente General, il giorno 19 dic 2023
Le agradezco el tiempo invertido en contestar la encuesta, su retroalimentación es importante para nosotros, ya que es una herramienta que nos permite mejorar, Me despido reiterándole mi compromiso de servicio.

10/10 Eccellente

Homero gerardo

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Gerente General, il giorno 19 dic 2023
Muchas gracias por hospedarse con nosotros, esperamos su pronto regreso.

10/10 Eccellente

Paola

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Gerente de servicio al huésped, il giorno 4 gen 2024
Buen día PaolaAgradezco mucho el tiempo que te has tomado en responder esta encuesta de salida, para nosotros tus comentarios son muy importantes. Esperamos volver a verte en esta tu segunda casa.Saludos

10/10 Eccellente

Olga

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Risposta di Gerente General, il giorno 10 feb 2024
Muchas gracias por hospedarse con nosotros, la esperamos pronto nuevamente.

10/10 Eccellente

Alejandro Javier Rodríguez

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Muy buen lugar, tranquilo, ubicación y ambiente
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Gerente General, il giorno 12 dic 2023
Muchas gracias por su preferencia, es un placer servirle, esperamos su pronto regreso.