Hotel con servizio concierge a Montevideo

"Tutto perfetto ma servizio scadente. Stamattina avevo transfer prenotato con loro alle 5:15 e quando sono sceso mi hanno detto che il driver era occupato e che mi avrebbero potuto chiamare un taxi.. Mi avevano promesso un box per il breakfast e la colazione non era nemmeno pronta perché nessuno sapeva in reception.. Posto bello, hotel pulito e ben posizionato, ma servizio da rivedere "

"Not possible to have a shower. The water was always too hot! They didn’t send to fix the problem"