Terrazza/patio
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Recensioni per Auberge du Plateau - Hostel

2 out of 5
Auberge du Plateau - Hostel
185 rue Sherbrooke Est, Montreal, QC

Recensioni

8,2

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 87 su 226 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 88 su 226 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 30 su 226 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 9 su 226 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 12 su 226 recensioni" "

8,2/10

Pulizia

9,0/10

Personale e servizio

7,8/10

Servizi

7,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

2/10 Terribile

Leah

Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

Leah

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
VERY rude staff. I purchased a room via debit card and when I got to the reception and showed them my receipt from online they told me they couldn’t accept debit cards and did not refund me for my rooms I already bought. They claimed they only accept credit cards however I bought a room there a week earlier with the same don’t card and they accepted it. The staff are on drugs, unstable, and constantly change their “ policy”stay away from this type of customer services. Still never got my refund btw
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

Aaron

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Hande, Montreal

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Santhosh

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Good
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024

6/10 Soddisfacente

jean-claude

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Serge

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
C'est un lieu ou on sent comment a la maison.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024

8/10 Buono

Karin

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Alles okay
Zimmer mit eigenem Waschbecken war sauber. Dusche und WC teilte man sich mit den anderen Gästen. Da gab es manchmal Wartezeiten. In der Küche hätte ich es nett gefunden, wenn Öl, Essig und Gewürze zur Verfügung gestellt worden wären. Uns fehlten diese Zutaten beim Kochen. Die Lage ist klasse!
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

6/10 Soddisfacente

Tshimanga

Staff need more training on how to welcome, direct and inform guests about protocols
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

2/10 Terribile

Godly

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
La personne qui m'a servi en arrivant était juste nulle, aucune respect... Ce n'était pas ma première fois dans cet établissement, ça a toujours été. Mais cette fois-ci c'était la dernière.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Linda

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Très propre & sécuritaire
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

10/10 Eccellente

JANE WANJIRU

Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

10/10 Eccellente

JACQUELINE WANJIKU

Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

10/10 Eccellente

Rachael M

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Terrific location and super clean accommodation - basics only. Double bed is akin to an American Full. Recommend as a great base for Montreal; also strong wifi!
Soggiorno di 3 notti a giugno 2023

8/10 Buono

Elizabeth

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023

8/10 Buono

Denise

Soggiorno di 2 notti a maggio 2023

10/10 Eccellente

Angelica

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023

4/10 Scarso

crystelle

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

6/10 Soddisfacente

leonel

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Think about it
Some one robbed me , wallet with credit cards , almost 1000ca and they never made the police report, no much security in the place. I found a better place by du parc avenue. For sure never gonna stay again in this noisy place, no privacy, looks old , much better places around montreal and almost same price.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2023

4/10 Scarso

Keith

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The room looked nothing like the photos. The bed was a futon. The remote control did not seem to affect the heat, and it was an unusually cold night. Staff was wonderful. It was a lovely hostel ...but it is not a hotel.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023

8/10 Buono

kate

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Convenient Location and Very Affordable
Great location, good price and friendly staff. The sheets could have been cleaner, but the rest of the space was tidy. The walls were a little thin and there was some construction outside our window. I would not recommend if you are a light sleeper.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023

10/10 Eccellente

Kathrine

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
the only issue is the number of bathrooms. 2 bathrooms for 40 people just isn't enough lol
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023

10/10 Eccellente

Kaela

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023

10/10 Eccellente

Mary Ellen

10/10 Eccellente

Barbara

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Friendly staff, clean and bright common area.
Risposta di Rosalie, il giorno 16 dic 2022
Hi Barbara,Thank you for the kind review!We hope to see you next time you come to our beautiful city:)

8/10 Buono

Caroline

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great place to stay on a budget
I love everything about this place. The staff are so friendly and there is everything you need on site. The only comment I'd make (not a complaint) is that I arrived close to 1 AM, and I would have really appreciated having access to a towel on arrival. After 12+ hours of travel, I just wanted to have a little wash before bed.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2022
Risposta di Auberge du Plateau, il giorno 19 dic 2022
Hello Caroline,We really appreciate your feedback and are glad you enjoyed the hostel! We're sorry you did not have access to towels upon check-in. Since then, we make sure that each person arriving after our closing time has a towel available in the room.We hope to see you another time!

8/10 Buono

Maria Cecilia

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Very friendly staff, esp the kitchen man/chef. Nice place to stay, but not ok with the shared washroom. Parking is bit hard on the area.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2022
Risposta di Auberge de Plateau, il giorno 19 dic 2022
Hello Maria,Thank you for the comment! We're glad you enjoyed our staff :)We're sorry you did not like the shared bathrooms. Though, it's clearly stated, when you choose a room on Expedia, if this room has a private or shared bathroom.We hope to see you another time!

10/10 Eccellente

Adeline

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Étape idéale à Montréal !
Un très bon séjour : auberge bien située, propre et avec un personnel très accueillant!
Soggiorno di 2 notti a settembre 2022
Risposta di Auberge du Plateau, il giorno 19 dic 2022
Bonjour Adeline,Nous apprécions grandement ton commentaire et sommes heureux que tu ailles passée un beau séjour!En espérant te revoir un de ces jours :)

8/10 Buono

Emily

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I thought the staff were very helpful and friendly, the atmosphere is nice, and the rooms are well kept! The roof top patio is awesome at night and it was overall a smooth experience. My only comment is on the breakfast that is offered. There are pretty much no real options if you are dairy free. Of course, there is fruit and stuff but it would have been nice to have at least the option to have a milk alternative or have the pancakes be plant-based. Because there was only dairy, and I really dislike black coffee, I couldn't even have a morning drink. I opted for a boiled egg and after one bite I knew it was bad, and so I was left with no options for breakfast. Perhaps a little more attention and care to the breakfast that is offered would go a long way! Still - I WOULD recommend this place to others. Like I said - it is clean, the staff are friendly, the space feels nice, now just upgrade the breakfast offered and this place is all set!
Soggiorno di 1 notte a settembre 2022

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I had a good time. Nice place to stay.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2022
Risposta di Auberge du Plateau, il giorno 19 dic 2022
Thank you for your comment! We're glad you enjoyed your stay :)

10/10 Eccellente

Devashish

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Fantastic clean inn in an old building. Rooms upgraded with new air conditioning. Breakfast included. Note however that there is no elevator so handicapped people will have a hard time. Toiletries are not provided. Room 210 where we stayed does not have enough hot water pressure in the shower. Cold water pressure is enormous. So unless the water is opened only a trickle, only a cold water shower can be taken.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2022

10/10 Eccellente

Dulce

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Me gustó la ubicación y las instalaciones
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2022
Risposta di Auberge du Plateau, il giorno 19 dic 2022
Hello Dulce,Thank you for the comment! We're glad you enjoyed your stay :)

8/10 Buono

Camille

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great location and offers a safe affordable option for anyone.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2022
Risposta di Auberge du Plateau, il giorno 19 dic 2022
Hello Camille,Thank you for the comment! Hope to see you again another time :)

4/10 Scarso

Elizabeth

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
There were no private bathrooms or showers. This was an expensive youth hostel, not a hotel. A lovely place, but people need to be aware that it is NOT a hotel. Parking is HORRIBLE in Montreal, so stay here only if you are car-free.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022

8/10 Buono

Chloe

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The area was great
Soggiorno di 4 notti a luglio 2022
Risposta di Auberge du Plateau, il giorno 19 dic 2022
Hello Chloe,We're glad you enjoyed your stay in Montreal!We hope to see you again :)

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Decent experience with kind staff
Service is excellent, everybody involved was very kind and helpful (in both languages!), and there was a good variety for breakfast. They give you a towel; shampoo and soap are extra. The lockers in each room are quite small, for valuables only. I didn't get a fantastic night's sleep, though this was to be expected. Lights-out at 11 pm is a bit jarring: that's when the patio closes, as well as the kitchen/lounge on the 1st floor. The only common space left is a couple of chairs on the 2nd floor, so it's difficult to get any work done at the end of the day.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2022

10/10 Eccellente

Clara

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
This place was lovely as were all the people there!
Soggiorno di 5 notti a luglio 2022
Risposta di Auberge du Plateau, il giorno 19 dic 2022
Hello Clara,Thank you for your comment! We're glad you enjoyed our staff as well as the other travelers :)We hope to see you again!

8/10 Buono

Karen

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean, quiet, friendly, good breakfast, strong wifi, nice terrace.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2022
Risposta di Auberge du Plateau, il giorno 19 dic 2022
Hello Karen,We're glad you enjoyed your stay at the hostel!We hope to see you again :)

10/10 Eccellente

Seungyeob

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Close enough to everything.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2022
Risposta di Auberge du Plateau, il giorno 19 dic 2022
Hello Seungyeob,Thank you for the comment!We hope to see you again :)

6/10 Soddisfacente

Matthew

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
The room was fine. Nothing fancy, but clean and neat. The bed was a little uncomfortable. The area was very good with lots to see and do. Parking was a hike. There is absolutely no parking in the immediate area. The area was very walkable with lots of good restaurants within a couple of blocks. Overall it was a good experience.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2022

10/10 Eccellente

MICHAEL

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Central location. Great place to be. We will return!
Soggiorno di 3 notti a maggio 2022
Risposta di Auberge du Plateau, il giorno 19 dic 2022
Hello Michael,We're glad you enjoyed your stay and hope to see you again soon!

8/10 Buono

Sunny

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Located close to the Old Port and Old Montreal Staffs are friendly
Soggiorno di 1 notte a maggio 2022
Risposta di Auberge du Plateau, il giorno 19 dic 2022
Hello Sunny,We're glad you enjoyed your stay in Montreal!We hope to see you again :)

10/10 Eccellente

Nick

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Always friendly! One of the best places to stay in Montreal.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2022
Risposta di Auberge du Plateau, il giorno 19 dic 2022
Hello Nick,Always a pleasure to have you here!Hope to see you again soon :)

10/10 Eccellente

Nick

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Lovely and comfortable
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2022
Risposta di Auberge du Plateau, il giorno 19 dic 2022
Hello Nick,We're glad you enjoyed your stay at the hostel!See you soon :)

10/10 Eccellente

Melissa

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was amazing! I’m so glad I stayed there.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2022
Risposta di Auberge du Plateau, il giorno 19 dic 2022
Hello Melissa,We're so glad you enjoyed your stay at the hostel!You're welcome back anytime :)

10/10 Eccellente

Franco

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
It’s really nice but hard to find parking.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2022
Risposta di Auberge du Plateau, il giorno 19 dic 2022
Hello Franco,We're glad you enjoyed the hostel! We know it's hard to park in Le Plateau... but the front desk always has suggestions for parking spots!We hope you come back again :)

10/10 Eccellente

Olga

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Tout ce qui était prévu a été fait. Merci beaucoup !
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2022
Risposta di Gabrielle Tremblay-Tardif, il giorno 19 dic 2022
Bonjour Olga,Nous sommes ravis que vous ayez appréciée votre séjour!En espérant vous revoir un de ces jours :)

2/10 Terribile

edwin

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2022
Risposta di Auberge du Plateau, il giorno 19 dic 2022
Hello Edwin,We're not sure why you rated us 1 out of 5 since you were a no-show and did not stay at the hostel...

10/10 Eccellente

Yu

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was a cute hostel, the layout of the room was unique and interesting, the beds were comfortable, and all kitchen amenities you can think of are available . The staff is very nice and I would definitely come back again
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2021

10/10 Eccellente

Luce

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent sur tous les points de vue!
Soggiorno di 1 notte a novembre 2021