Hall

Recensioni per leQube Apartments

3.5 out of 5
leQube Apartments
3990, rue St-Hubert, Montreal, QC

Recensioni

8,6

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 113 su 201 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 56 su 201 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 16 su 201 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 9 su 201 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 7 su 201 recensioni" "

9,0/10

Pulizia

8,4/10

Personale e servizio

7,6/10

Servizi

9,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Una bella scoperta
Camera abbastanza ampia, molto recente ed in condizioni quasi perfette. Carino il balconcino (anche se non l’ho sfruttato perché ha sempre piovuto). Accessori bagno di qualità.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2018
Risposta di leQube Apartments, il giorno 5 nov 2018
Thank you for your kind words! We are happy to learn you enjoyed your time with us and we hope to welcome you back again soon. Sincerely, leQube Team

8/10 Buono

Giorgio, Italy

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Comfortable hotel in Montreal
Hotel is neat and clean, in a convenient position for visiting downtown Montreal and the turistic attractions. Not far from underground station
Soggiorno di 17 notti a giugno 2017
Risposta di Candy, il giorno 8 lug 2017
Thank you for your feedback! We are delighted that you enjoyed your stay! We hope to see you again!

10/10 Eccellente

Elizabeth

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

8/10 Buono

Veronique

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Logement bien situé non loin du centre-ville. Personnel non présent sur place mais très aimable lors des diverses requêtes et questions que nous avons eues lors de notre séjour, via courriel
Soggiorno di 8 notti a novembre 2023

4/10 Scarso

Marie Helene, Jonquiere

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
There was a problem with the booking from the Qube-expedia; so everything went wrong from the wrong codes erc. I have asked numerous times to be contated and called and no one called. I have tried the 2 phone nimbers of the Qube and both are disconnected. After all those years with expedia this was a first for me to not enjoy at all my stay as i had tk change rooms etc!
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

8/10 Buono

Israel

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Milbert

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

8/10 Buono

Elaine

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Would stay again
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023

8/10 Buono

Scarlett

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location, good value. One outlet didn’t work, top floor was super hot (room was fine)…little issues only. Good closet space for a small room. Nice lounge. We would return….
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Jeongryun

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Literally everything was perfect except some of the lights didn’t work. But still that was no big problem because the room was very well-lit!
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Spencer

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent home away from home experience. The comfortable and spacious apartment with a kitchenette allowed us lots of options during our stay. The immediate area is quiet with great dining options.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

6/10 Soddisfacente

Annamarie

Soggiorno di 7 notti a luglio 2023

2/10 Terribile

Kendra, Toronto

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I have been trying to reach customer service to discuss how the internet wasn’t working the ENTIRE time. I paid 1300 for 4 days only to also have a $120 phone bill because I had to use my own data. I am still waiting for someone to call me back. Please advise asap
Risposta di leQube, il giorno 9 ago 2023
Hello Kendra, Apologies for the mixup, someone reached out to you regarding this. I’ll have them send a follow up email incase the message was missed somehow. Upon double checking it appears the wireless network is working properly so I’m not entirely sure what may have happened. We also issued a partial refund for the inconvenienceApologies again for the inconvenience. We always strive to provide excellent and prompt (instant whenever possible) service which many of our guest have found to be the case though I understand this may have not been the case in your experience. As mentioned, we just set up a new communications software to ensure a more streamlined communications experience for between our guests and the team. Unfortunately, it looks like it had some backend issues during the initial connection that caused a temporary mis-sync for some communication channels which has been one of our main priorities to resolve. I’m happy to say the problem was found and resolved. Outside of this resolution with the software, we will continue looking at more ways to further improve the overall experience for all our guests especially by providing prompt communication at all times. While we generally receive positive feedback in regards to prompt and efficient communication, we never let our successes outweigh scenarios where we may fall short of this standard we have worked to achieve. In this case this will also be a point of priority at our next staff meeting to ensure this is not a repeat case.Apologies again for the inconvenience and thank you for your feedback, we take all feedback very seriously whether it be positive or less than positive. We will share this with the team and follow up with the appropriate departments immediately. Thank you,LeQube Apartments

2/10 Terribile

Elizabeth

Soggiorno di 2 notti a luglio 2023

10/10 Eccellente

Daniel, New Glasgow

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
This place had lots of little extras, like very nice roof patio with a tub, and a nice gathering area on the main floor where all guess can meet. It was also easy enough to reach the operators of this place. They were very helpful in answering questions I had about parking and checking time. Nice place.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di LeQube Apartments, il giorno 24 lug 2023
Hey Daniel, thanks so much for your review! I’m so happy to hear you had a wonderful experience at LeQube, and that you got an opportunity to take full advantage of some of our most popular amenities! it was wonderful having you and you’re more than welcome back at any time we can’t wait to have you again!

10/10 Eccellente

Jonathan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I accidentally booked for the wrong date. Customer service was very responsive and had it all sorted within 15 minutes or less. Great neighborhood vibes and incredible places to eat just a few steps away. Highly recommend this place!
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di LeQube Apartments, il giorno 24 lug 2023
Hey Jonathan, thanks so much for your review! I’m so happy we were able to get things sorted out for you a bit last minute. It was absolutely wonderful having you! You’re more than welcome back anytime you’re in the city and we hope to see you soon!

10/10 Eccellente

Adam

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 5 notti a giugno 2023
Risposta di LeQube, il giorno 3 lug 2023
Hello Adam, thank you so much for your review! so happy to hear you had a great time with us at LeQube Apartments I hope we have the pleasure of having you again sometime soon! Until then, thanks again and wishing you the best

10/10 Eccellente

Bernard

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Wayma was super helpful. Very convenient to restaurants and Metro for Canadian Grand Prix.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023
Risposta di W, il giorno 3 lug 2023
Hello Bernard, thank you so much for your review. I’m so happy to hear you had a wonderful stay with us. It was lovely meeting you and your wife. I’m very glad we were able to deliver you a wonderful home base during Grand Prix weekend.Thanks again for your feedback and I hope we can have you again in the future

4/10 Scarso

Phil

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
The A/C was not functional. I attempted to set the temperature lower, and gave the unit a good amount of time to let the temperature come down. The baseboard heaters were on in the common areas, and the temperature in my unit was approx. 31 degrees. I contacted the help line, left a message and was never called back. The heat made it extremely difficult to rest.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023

6/10 Soddisfacente

michel

Viaggio di lavoro
Emplacement pour restaurant est excellent. Le lit était défectueux. Le signal internet lent et instable, aucun mini frigo, le moteur du spa et l’éclairage était hors services. Le bruit du ventilateur du restaurant et la proximité des voisins sur leur balcons.
Soggiorno di 8 notti a marzo 2023

8/10 Buono

Cathy

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
A charming, well-laid out, quiet and cozy efficiency apartment. I liked the no-contact easy coded entry and the common room space with Keurig coffee maker downstairs. The location is ideal. Room had almost everything you need except a kleenex box, coffee and coffee filters - adding a reusable one to the old-school coffee maker (which I prefer to pod coffee) along with a small amount of complimentary coffee would be a nice hospitable, eco-friendly touch. I also would have appreciated a hand towel and wash cloth in the bathroom which only had 2 bath towels. Adding these small amenities would make my rating 5 stars. We’ll definitely be back!
Soggiorno di 3 notti a marzo 2023

8/10 Buono

Sandrine

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Très bon rapport qualité prix
Très bien situé et pratique Appartement agréable Bien conçu et équipé Bémol sur le ménage qui mériterait d’être fait à fond
Soggiorno di 4 notti a marzo 2023

10/10 Eccellente

Jean-Baptiste

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
No wine glasses, few towels, no recylcing box are the things that could be better, the rest was nice.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2023

2/10 Terribile

Michelle

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2023

8/10 Buono

Marion

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Cute Montreal Plateau getaway
Nice little boutique apartment.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2022

8/10 Buono

Gregory

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2022

8/10 Buono

daniel

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022

4/10 Scarso

Hélène

Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Dès l'arrivée, l'odeur du lobby rebute. L'endroit est malpropre, négligé.
Soggiorno di 7 notti a settembre 2022

10/10 Eccellente

Vishala

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2022

8/10 Buono

Julia

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2022

8/10 Buono

Colin, Kingston

I like the independence LeQube offers as it is functions more like a neighborhood-based apartment than a hotel.
Soggiorno di 6 notti a luglio 2022

4/10 Scarso

Joy, Belmont

Mi è piaciuto: Servizi
The property gave me a partial refund because I did not have internet for my last 2-3 days, but it wasn't enough. One morning, there was loud work being done on the hot tub right above my room -- at 6am! The washing machine (one of the reasons I chose this property) was inoperable and, from their email to me, it seems like it had been for a while. My AC rained (leaked water) on me beginning at 3am on two different nights (it's right over the bed). When I emailed the property about a tornado and storm warning and asked what the protocol was, they never responded. The balcony was spacious but it doesn't overlook anything special (it's interior, not looking at the street) and neighbors can see you; I also had a pigeon visitor a lot. Finally, the ceiling light in the bathroom had a large crack around it, which made me wonder what could crawl into my room... There were some great aspects to the property as well, like the fancy roof and lobby, but overall I was really disappointed with my stay here. (Note: I stayed in the room without a kitchen. Perhaps the other rooms are better.)
Soggiorno di 9 notti a maggio 2022

10/10 Eccellente

David

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Love it. Room are not full soundproof but stil, loved it
Soggiorno di 1 notte a giugno 2022

6/10 Soddisfacente

Chin-a

Soggiorno di 3 notti a maggio 2022

10/10 Eccellente

Dina

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
very quiet and clean building , missed my apartment already. will recommend for people who like easy access to transportation, restaurant and groceries. very safe, unique code for each room and a special code to enter the premises.
Soggiorno di 5 notti a maggio 2022
Risposta di LeQube, il giorno 19 mag 2022
Thanks so much for your feedback! We're so happy to hear you enjoyed your stay! we hope to have you back at some point in the future.

6/10 Soddisfacente

Zahira

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia
The entry was down right old and dingy, vague bathroom odor. Beds do NOT sleep 2, unless you’re a couple. They claim to have free Netflix, which they don’t. Also claim to offer a parking space for an additional charge, which they don’t. The room itself was clean, decent view of the street. Location is steps from Au Pied and La Banquise.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2022

10/10 Eccellente

Tracy

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
l environnement est très beau et calme
Soggiorno di 5 notti a marzo 2022
Risposta di LeQube, il giorno 24 mar 2022
Thank you so much for your positive feedback! were very happy to hear you had a wonderful stay and we hope to have you back the next time you're in town ------------------------------------------ Merci beaucoup pour vos commentaires positifs! Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez passé un merveilleux séjour et nous espérons vous revoir la prochaine fois que vous serez en ville Thank You, LeQube Apartments

6/10 Soddisfacente

Araceli

Non mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte a marzo 2022

10/10 Eccellente

Naflon R.

Mi è piaciuto: Pulizia
Very clean , cozy & overall a great place to stay.
Everything Is the same as the pictures.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2022

4/10 Scarso

Cory

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This could be an excellent property - if under better management. Communication is horrible. We were locked out twice by a malfunctioning keypad on the building entrance. When we called LeQube to get inside, we dealt with a student who complained that he was busy studying... while we were locked out on the street. The next time we were stuck, they failed to answer the phone - leaving us stranded in the street. LeQube later sent us an email explaining that it had just broke (google reviews show that it has been malfunctioning for at least two months prior). The washing machine was broken (management failed to tell us - and also stated that it just happened; google reviews show otherwise). The rooftop is unmaintained and no furniture - technically the hot tub is usable - but as uninviting as possible. The apartment was very dirty (keep your shoes on - don't look under the bed - be sure to decontaminate everything after you leave). The sheets were very cheap and not properly cleaned. The management apologized for the problems and said that they issued a refund on the service fees for the disruptions. Not only did they not do this, but they ignored our emails and phone calls until we forwarded everything to Expedia. Expedia refunded us the fees, and then LeQube finally responded, once again with a series of false statements, pretending that the glitch was on Expedia's end. This location is poorly maintained and poorly managed (dishonest and deceptive).
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2021

8/10 Buono

Wendy

Soggiorno di 3 notti a novembre 2021

10/10 Eccellente

shirley

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
La situation géographique, la propreté des lieux,
Soggiorno di 2 notti a novembre 2021

10/10 Eccellente

Kirill

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a novembre 2021

10/10 Eccellente

Thomas Giovanni Frantz

Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This property is located in the perfect spot. Lots of restaurants, walking distance to the park.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2021

2/10 Terribile

Shruthilaya

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2021

6/10 Soddisfacente

Bria

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi
If you're a low maintenance traveller it's okay! But if you like amenities, having staff you know how to contact, cleaning at any point during your stay, a mini fridge, an ice machine, etc id consider looking elsewhere. Multiple things fell or broke during my stay, the wifi was so slow that Netflix went down multiple times even when it was hardwired into the building, my brand new phone didn't even pick up wifi when in bed, and the patio door didn't lock. I didn't have a negative experience, so if you just need a place with a bed, go for it! But staying here made me realize that saving a little money is not as important to me as a hotel with communicative staff and working wifi.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2021

10/10 Eccellente

Irene

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Such good value and location
Soggiorno di 5 notti a settembre 2021

6/10 Soddisfacente

Eric

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Good location. Apt as advertised. Only issue was non-existent Wi-Fi, but to the owner's credit, we sent an email to complain, and this issue was resolved the second day.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2021

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Comfort della camera
Super sejour, bien situé
Le sejour fut bien , les deux employés etaient très amicales et serviables. L’état des lieux communs était super- la chambre aurait besoins d’un peu plus d’entretiens - beaucoup de taches sur les murs , proprete de la salle de bain et pigeons sur le balcon- un peu décue , mais très confo et tranquile, dans un des meilleur quartier de MTL
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2021