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Recensioni per Quality Inn & Suites

2.5 out of 5
Quality Inn & Suites
1125 E Daniel Dr, Mount Vernon, MO

Recensioni

7,8

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 134 su 351 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 106 su 351 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 59 su 351 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 32 su 351 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 20 su 351 recensioni" "

8,0/10

Pulizia

8,4/10

Personale e servizio

7,8/10

Servizi

7,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Joshua, Marion

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Front desk is always helpful and polite. Beds are actually comfortable.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Kathy--Front Desk Manager, il giorno 1 mag 2024
Thank you for your review! I'm glad you enjoy our small town hospitality! We appreciate you staying with us!

4/10 Scarso

Sean

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Sofa was broke, no drain plug for bathtub, dirty clothes atuffed in the hide a bed. Breakfast was mediocre at best.dog barking all night
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Kathy--Front Desk Manager, il giorno 22 apr 2024
I am so sorry that your stay wasn't satisfactory. I will look into the issues that you had. I do apologize for the barking dog the first night of your stay--the guest left them in her room....I did make her leave the property the next morning. We appreciate you staying with us for two days!

8/10 Buono

Rita

Great price for a good room
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Jonna- Front Desk, il giorno 13 apr 2024
Thank you for filling out our online survey. We appreciate your feedback and will use it to make improvements in the future. We look forward to serving you again.

10/10 Eccellente

Teresa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Kathy--Front Desk Manager, il giorno 9 apr 2024
Thank you for your 5 out of 5 review! We appreciate you staying with us!

10/10 Eccellente

Kris

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great room.clean lobby, hallways, room and bathroom. Very fast check in. Great price.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Kathy--Front Desk Manager, il giorno 3 apr 2024
Thank you so much for the great review! We appreciate you staying with us!

8/10 Buono

Donald

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Kathy--Front Desk Manager, il giorno 1 apr 2024
Thank you for giving us a review....we appreciate you staying with us!

10/10 Eccellente

Stacey

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
We heard a lady yelling at 3 am and it wasn’t the cleanest it smelled like pee in the bathroom bad and weed as u walked into our room when we arrived but on the lobby door said no weed aloud on promises
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Kathy--Front Desk Manager, il giorno 19 gen 2024
I am so sorry that you had to experience this. We do not allow marijuana and we have had to ask multiple people to leave here recently. The noise--please always let the desk know and we will do our best to take care of it. We do appreciate you staying with us!

8/10 Buono

Sid

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Kathy--Front Desk Manager, il giorno 16 gen 2024
Thank you for your review! We appreciate you staying with us!

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Kathy--Front Desk Manager, il giorno 8 gen 2024
Thank you for your review. We appreciate you staying with us.

6/10 Soddisfacente

Peter

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Clean bathroom and bedding
The room was clean but the beds were old and worn. It was a Friday so some of the rooms were being a bit loud but it died down before midnight. Overall a fair place to stay
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Kathy--Front Desk Manager, il giorno 8 gen 2024
Thank you for your review. I'm sorry that there was some noise during your stay. We appreciate you staying with us.

8/10 Buono

Donald

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Breakfast
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Kathy--Front Desk Manager, il giorno 8 gen 2024
Thank you for your review. We appreciate you staying with us.

2/10 Terribile

Mariana

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Even we made reservation it wasn't a room available
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di Kathy--Front Desk Manager, il giorno 28 dic 2023
I'm sorry that we weren't able to accommodate your reservation since you had a pet.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great stay off highway.
Hotel was right off the highway. Front desk was great. The have plug in scent warmer in room and it made em nauseous all night where I couldn't sleep. I unplugged it but smell linger. It wasn't a bad smell I just can't do the scents. The beds were comfy. Breakfast wasn't truly ready on time. But for a night it was a great stay!!
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Kathy--Front Desk Manager, il giorno 18 dic 2023
Thank you for taking the time to give us a review. I will look into the air freshener as we don't normally have those. We appreciate you staying with us!

10/10 Eccellente

Thomas

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Kathy--Front Desk Manager, il giorno 18 dic 2023
Thank you for giving us a review. We appreciate you staying with us!

10/10 Eccellente

Alejandro

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Kathy--Front Desk Manager, il giorno 18 dic 2023
Thank you for the great review! We appreciate you staying with us!

10/10 Eccellente

Susan

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Kathy--Front Desk Manager, il giorno 18 dic 2023
Thank you for taking the time to give us a review! We appreciate you staying with us!

2/10 Terribile

Sharia

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Kathy--Front Desk Manager, il giorno 7 dic 2023
I'm sorry that we would not honor your reservation...but it is stated on the website that we do not rent to anyone within a 50 mile radius.

10/10 Eccellente

Donald

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean, close to expressway, dining near by, comfortable bed, good hot breakfast
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Kathy--Front Desk Manager, il giorno 5 dic 2023
Thank you for your great review! We appreciate you staying with us!

10/10 Eccellente

Guerson

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Todo bien
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Kathy--Front Desk Manager, il giorno 28 nov 2023
Thank you for your review! We appreciate you!

10/10 Eccellente

Pamela

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very friendly staff and exceptional room.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Kathy--Front Desk Manager, il giorno 28 nov 2023
Thank you for your great review! We appreciate you staying with us!

6/10 Soddisfacente

Alvin

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Room was clean but had a strange smell
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Kathy--Front Desk Manager, il giorno 28 nov 2023
We appreciate you staying with us!

10/10 Eccellente

Alejandro

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Kathy--Front Desk Manager, il giorno 30 ott 2023
Thank you for your 10 out of 10 review! We appreciate you staying with us!

8/10 Buono

Shawn

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Kathy--Front Desk Manager, il giorno 30 ott 2023
Thank you for taking the time to give us a review. We appreciate you staying with us!

8/10 Buono

David

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Kathy--Front Desk Manager, il giorno 30 ott 2023
Thank you for your review! We appreciate you!

8/10 Buono

Shane

Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
The check in was great compared to other hotels
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Kathy--Front Desk Manager, il giorno 30 ott 2023
Thank you for the great review! We appreciate you staying with us!

8/10 Buono

Robby R

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Got to the hotel, checked in and in my room in less the 10 minutes. They serve a hot breakfast in the morning, sausage, scambled eggs, biscuits and gravy, waffles, cold cereal, fresh fruit, and different types of yogurt
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Kathy--Front Desk Manager, il giorno 9 ott 2023
Thank you for your review....we appreciate you staying with us!

6/10 Soddisfacente

Dick

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
no and no
no elevators-carpet was torn--not a place we would stay again
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Kathy--Front Desk Manager, il giorno 2 ott 2023
I'm sorry that you weren't happy with your stay....we don't have an elevator and the place on the stairwell with the torn carpet is where a guest ripped off the corner trim with their suitcase. We do appreciate you staying with us.

2/10 Terribile

Omar

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Receptionist needs training and education, she kept on saying that I didn’t pay my reservation…
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Kathy--Front Desk Manager, il giorno 2 ott 2023
You had paid in advance ...but she was referring to the fact that you paid for 2 adults and you had 4 adults. We do appreciate you staying with us!

10/10 Eccellente

Alejandro

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Kathy--Front Desk Manager, il giorno 2 ott 2023
Thank you for your great review! We appreciate you!

4/10 Scarso

Kathy

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Smokin’!
Unfortunately, the room we stayed smelled strongly of nicotine smoke. I have pets, so was assigned a pet friendly room. I went to the room and it was so smoke saturated! I went back to the desk and told the woman, who was very nice and tried her best to be helpful. Gave me another room. She explained that the pet friendly rooms are directly below the smoking rooms. We slept in the room but wouldn’t even open our luggage so that our clothes wouldn’t smell like that. Had it not been so late, we would have driven on. If you, like me, have allergies, asthma and dogs, I don’t recommend this place.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Kathy--Front Desk Manager, il giorno 26 set 2023
I am so sorry that you had to encounter this. I do appreciate you staying with us and will do my best to fix the situation. Thank you for letting me know.

6/10 Soddisfacente

Laura

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
On a Sunday morning there should be a lot of coffee. You should not have to be waiting for a 12 cup Mr Coffee to make more. Front desk staff was sort of grumpy.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Kathy--Front Desk Manager, il giorno 25 set 2023
We do offer a lot of coffee....we in fact made 10 pots of coffee between 7 and 10 on Sunday and I am not sure how many was made before that. We fill up the air pot and have a back up brewing most of the time. We cannot control how many guests fill up their insulated cups and thermos and then that empties the coffee for the guests just wanting to fill their single cup. If I seemed grumpy that sure was not my intention...I apologize for that. We do appreciate you staying with us!

10/10 Eccellente

Brenda

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nice place. No elevator to second floor. I would stay here again.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Kathy--Front Desk Manager, il giorno 18 set 2023
Thank you for your review. We appreciate you staying with us!

2/10 Terribile

Janey

Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Kathy--Front Desk Manager, il giorno 11 set 2023
Thank you for staying with us...we appreciate you!

8/10 Buono

Myrie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Kathy--Front Desk Manager, il giorno 4 set 2023
Thank you for your review....we appreciate you!

4/10 Scarso

Christopher

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Kathy--Front Desk Manager, il giorno 18 set 2023
Thank you for staying with us!

6/10 Soddisfacente

M.

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Hotel was great overall, staff upon arrival was extremely rude and uncomfortable.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Jonna, il giorno 11 ago 2023
Thank you for taking the time to send in your feedback. It is very important to us and we will use it to make improvements in the future. We appreciate you choosing Quality Inn and look forward to serving you in the future.Jonna Front Desk

10/10 Eccellente

John

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
A very nice overnighter, helpful staff, clean/cool/quiet room, will stay again if in the area.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Kathy--Front Desk Manager, il giorno 7 ago 2023
Thank you for your great 5 star review! We appreciate you staying with us!

8/10 Buono

Michelle

Viaggio di gruppo, Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff was great, pool heater wasn’t working but she let the kids swim anyway. They froze but had fun. Nice pool and area but just needs the heater fixed.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Kathy--Front Desk Manager, il giorno 25 lug 2023
Thanks for giving us a review! I'm glad your kids enjoyed the pool even if it was cold! Hoping our heater is delivered soon! We appreciate you staying with us!

8/10 Buono

Karen K

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Staff was incredibly friendly. Easy access on and off the interstate. Room was very clean. However, breakfast area should have veen maintained better in the morning during breakfast hours.
Soggiorno di 4 notti a luglio 2023
Risposta di Kathy--Front Desk Manager, il giorno 17 lug 2023
Thank you for taking the time to give us a review. I'm glad that you enjoyed your stay with us and I will look into the breakfast area--thank you for letting me know. We appreciate you staying with us!

6/10 Soddisfacente

Andrea

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Property was run down. The ice machine was broken. The pool was broken.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2023
Risposta di Kathy--Front Desk Manager, il giorno 10 lug 2023
Thank you for taking the time to give us a review. Our ice machine was broken for 2 days while we waited to get a button replaced and our pool is open--we just keep the sign on it to make guests aware that our pool heater has gone out and we are waiting on the replacement. I do appreciate you staying with us!

8/10 Buono

judy

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Kathy--Front Desk Manager, il giorno 10 lug 2023
Thank you for your review!

10/10 Eccellente

Helen

Viaggio con animali domestici, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
The pool was closed for repairs. We booked this property for the pool.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Kathy--Front Desk Manager, il giorno 4 lug 2023
I am so sorry...our pool heater has gone out. You are able to swim it is just cold so we keep the sign on the door. We do appreciate you staying with us!

4/10 Scarso

Julie

Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

8/10 Buono

Antonio

Soggiorno di 3 notti a giugno 2023
Risposta di Kathy--Front Desk Manager, il giorno 10 lug 2023
Thank you for your review!

2/10 Terribile

Mary, Oklahoma City

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
If you want to sleep in a comfortable bed, DONT STAY HERE! It was so bad I contemplated going to my car and leaning the seat back.
Risposta di Kathy--Front Desk Manager, il giorno 19 giu 2023
I am sorry that you weren't happy with your bed...we normally have no complaints. We do appreciate you staying with us!

2/10 Terribile

Richard

Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Said it was pet friendly, but has limited rooms. Call ahead. Room, toilet not clean. Back entry door not secure.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Kathy--Front Desk Manager, il giorno 1 giu 2023
We are pet friendly but we have specific rooms for pets....we do this in case others have pet allergies and cannot stay in a room that a pet has been in. The back door is locked and can be opened with your key card....at times people prop it open and we do our best to keep an eye on it. We do appreciate you staying with us!

6/10 Soddisfacente

Ronald

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia
Service
Room was not cleaned every day and when it was cleaned and bed made it was the same bedding. Pool was closed for today’s breakfast was not always ready had to wait for more to be made
Soggiorno di 9 notti a maggio 2023
Risposta di Kathy--Front Desk Manager, il giorno 23 mag 2023
Thank you for taking the time to give us a review! I apologize for the issues you had during your stay. We do our best to keep breakfast full but sometimes it takes a little time to replenish it. The pool heater was a problem during your stay so we could only open the pool a few times while you were here. We do appreciate you staying with us!

6/10 Soddisfacente

Daphne

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023
Risposta di Kathy--Front Desk Manager, il giorno 6 giu 2023
Thank you for taking the time to give us a review. We appreciate you staying with us!

8/10 Buono

Catherine

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023
Risposta di Kathy--Front Desk Manager, il giorno 6 giu 2023
Thank you for giving us a review. We appreciate you staying with us!

8/10 Buono

Vinnie

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It would have been top quality except for the lack of a mini-fridge in the room. For some reason ours was missing.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023
Risposta di Kathy--Front Desk Manager, il giorno 10 mag 2023
Thank you for your review! Our refrigerators randomly go out and we have to wait for our order to come in. Thank you for staying with us....we appreciate you!