Mariposa Jungle Lodge si trova a Mountain Pine Ridge e vanta una posizione strategica in montagna. Rovine Maya di Xunantunich e Riserva Archeologica Actun Tunichil Muknal sono due delle principali attrazioni della zona. A livello naturalistico, invece, spiccano Riserva Naturale Barton Creek Cave e Cascate delle cinque sorelle. Viaggi con dei bambini? Non dimenticarti di fare tappa a Green Hills Butterfly Ranch. Scopri le divertenti discipline sportive della zona, tra cui kayak e tour in barca, oppure vivi grandi avventure all'aria aperta con attività come escursioni speleologiche e mountain bike. Vai alla guida turistica di Mountain Pine Ridge
San Ignacio San Antonio Rd, Mountain Pine Ridge, Cayo District
Cosa c’è nei dintorni?
Mercato di San Ignacio
30 min in auto - 23.9 km
Rovine Maya di Xunantunich
41 min in auto - 26.7 km
Bol's Cave Museum
14 min a piedi - 1.3 km
Upe Nai - Living Maya Immersion
2 min in auto - 2.5 km
Green Hills Butterfly Ranch
4 min in auto - 2.8 km
Come spostarsi
Aeroporto Internazionale di Belize City (BZE) - 104 min. in auto
Ristoranti
Upe Nai
20 min a piedi
Five Sisters Restaurant
18 min in auto
Carm’s Home Baking
19 min in auto
The Bluffs
18 min in auto
orange walk
48 min in auto
Informazioni su questa struttura
Mariposa Jungle Lodge
Lodge per famiglie nei pressi di Green Hills Butterfly Ranch
Nei pressi di Cascate delle cinque sorelle e Riserva Naturale Barton Creek Cave, Mariposa Jungle Lodge offre servizi come un bar a bordo piscina, una terrazza e una galleria d'arte in loco. Non perdere l'occasione di praticare percorsi da trekking o per mountain bike presso un lodge. Malachite Spa, il centro benessere della struttura, è l'ideale per concedersi massaggi con le pietre calde e altri servizi. Chef Norma's Kitchen, il ristorante cucina locale e internazionale in loco, offre la colazione, il pranzo, la cena, pasti leggeri e la vista sul giardino. Corsi di yoga sono tra le proposte disponibili presso la palestra; la struttura offre anche un braciere, un bar/una caffetteria e un giardino. Con un'area giochi, una sala giochi/videogiochi e il Wi-Fi gratuito in camera, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
Approfitta anche dei seguenti servizi:
Una piscina all'aperto con lettini e ombrelloni da piscina
Un parcheggio non assistito gratuito
La colazione completa (a pagamento), un servizio di noleggio biciclette e una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento)
Accesso a un centro benessere nelle vicinanze, check-out veloce e servizio babysitter (a pagamento)
Le recensioni degli ospiti menzionano con entusiasmo il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le camere sono decorate con stile personalizzato e includono comodità come biancheria da letto di alta qualità e postazioni laptop, insieme a dotazioni come il Wi-Fi gratis e l'aria condizionata.
Altre dotazioni disponibili in tutte le camere includono:
Docce, combinazioni vasca/doccia e set di cortesia
Mini-frigoriferi, ventilatore a soffitto e pulizie giornaliere
Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis
Parcheggio e trasferimenti
Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), su richiesta dalle ore 10:00 alle ore 20:00 (con un supplemento)
Navetta per le aree limitrofe (con un supplemento)
Parcheggio gratuito in loco
Parcheggio in loco autonomo con posti limitati
Pasti e bevande
La colazione completa è disponibile tutti i giorni a pagamento dalle 07:00 alle 10:00. L'importo è di 20 USD per gli adulti e di 15 USD per i bambini
2 bar/lounge
Servizio di ristorazione privato/per coppie
Un bar a bordo piscina
Un bar o una caffetteria
Un ristorante
Ristoranti in loco
Chef Norma's Kitchen
Cose da fare
Biblioteca
Corsi di yoga
Galleria d'arte
Noleggio di biciclette
Palestra
Parco giochi
Percorsi da trekking o per mountain bike
Piscina all'aperto
Sala giochi
Sauna
Spa con servizi completi
TV nelle aree comuni
Per famiglie
Attività supervisionate gratuite per i bambini
Giochi per bambini
Lavanderia self-service
Mini-frigorifero
Parco giochi
Piscina all'aperto
Sala giochi
Servizio babysitter (con supplemento)
Servizi di base
Cassaforte disponibile alla reception
Deposito bagagli
Distributore dell'acqua
Guide cartacee
Lavanderia self-service
Negozio di articoli da regalo/edicola
Reception aperta con orario limitato
Servizi agli ospiti
Assistenza per tour e biglietti
Facchino
Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
Personale poliglotta
Pulizie (tutti i giorni)
Servizi concierge
Servizi per matrimoni
Servizi business
Business center
Centro congressi (58 metri quadrati di spazio)
Sala per riunioni
All'esterno
Area per attività ricreative all'aperto
Area per picnic
Arredi da esterno
Braciere
Giardino
In una riserva naturale
Lettini per la piscina
Nella zona montana
Ombrelloni
Terrazza
Spa con servizi completi
Massaggi con le pietre calde
Massaggi deep tissue
Massaggi svedesi
Sale per trattamenti in coppia
Spa aperta tutti i giorni
Accessibilità
Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
Allarme antincendio visivo
Barra di sostegno nella doccia (altezza: 61 centimetri)
Nessun ascensore
Pavimento in ghiaia nelle aree comuni
Pavimento in piastrelle nelle aree comuni
Ristorante accessibile in sedia a rotelle
Altri servizi/dotazioni
Anno di costruzione: 2007
Architettura in stile tradizionale
Area soggiorno in comune
Sala ricevimenti
Struttura riservata ai non fumatori
Servizi della camera
Camera da letto
Biancheria da letto di alta qualità
Bagno
Articoli da bagno gratuiti
Asciugacapelli
Asciugamani forniti in loco
Carta igienica
Combinazione doccia/vasca
Doccia
Sapone
Shampoo
Pasti e bevande
Bottiglia di acqua gratuita
Mini-frigorifero
Servizio champagne
Servizio in camera (orario limitato)
Altri servizi/dotazioni
Aria condizionata
Cassaforte
Postazione di lavoro per laptop
Stile personalizzato
Ventilatore a soffitto
Regolamenti
Check-in
Orario del check-in: 14:00 - a qualsiasi ora
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Check-in senza contatti disponibile
Età minima per il check-in: 18
Check-out
Check-out entro le 10:00
Check-out senza contatti disponibile
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Check-out veloce
Istruzioni speciali per il check-in
Questa struttura offre il servizio di trasferimento dall'aeroporto (potrebbero essere previsti supplementi). Per usufruirne, prima della partenza occorre comunicare alla struttura i dettagli relativi all'arrivo, utilizzando i recapiti indicati nella conferma ricevuta in seguito alla prenotazione.
La reception è aperta tutti i giorni dalle 07:00 alle 16:00.
Gli ospiti riceveranno un'e-mail con le istruzioni per il check-in 2 settimane prima dell'arrivo; il personale alla reception è presente solo in orari limitati.
Contatta la struttura almeno 24 ore prima dell'arrivo per prendere accordi per il check-in. I recapiti sono indicati sulla conferma della prenotazione.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Modalità di accesso
Reception con orario limitato
Animali domestici
Animali domestici non ammessi (gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi)
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Se utilizza i letti presenti, un bambino fino a 3 anni soggiorna gratis.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 25.0 USD al giorno.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) disponibili a 25.0 USD al giorno.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Extra
Costo colazione completa: 20 USD per gli adulti e 15 USD per i bambini (importi approssimativi).
Navetta per l'aeroporto: 195 USD per veicolo (solo andata, massimo 8 persone)
Culle (letti per bambini 0-2 anni): 25.0 USD al giorno.
Letto aggiuntivo: 25.0 USD al giorno
È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
La struttura è dotata di un estintore antincendio e un rilevatore di fumo
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi,
patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi,
ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la
conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Dettagli aggiuntivi
Questa struttura non ha l'ascensore.
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
La struttura è conosciuta anche come
Mariposa Jungle Lodge Mountain Pine Ridge
Mariposa Jungle Lodge
Mariposa Jungle Mountain Pine Ridge
Mariposa Jungle
Mariposa Jungle Lodge Lodge
Mariposa Jungle Lodge Mountain Pine Ridge
Mariposa Jungle Lodge Lodge Mountain Pine Ridge
Domande frequenti
Mariposa Jungle Lodge ha una piscina?
Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto.
Gli animali sono accettati presso Mariposa Jungle Lodge?
No, nella struttura sono ammessi solamente animali di servizio.
Quanto costa il parcheggio presso Mariposa Jungle Lodge?
Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.
A che ora si deve eseguire il check-in presso Mariposa Jungle Lodge?
Orario del check-in: 14:00-a qualsiasi ora.
A che ora si deve eseguire il check-out presso Mariposa Jungle Lodge?
Orario del check-out: 10:00.
Mariposa Jungle Lodge offre il servizio navetta per l'aeroporto?
Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta nella fascia 10:00–20:00. Si applica un supplemento di 195 USD per veicolo.
Dove si trova Mariposa Jungle Lodge?
Con una buona posizione a Mountain Pine Ridge, questo lodge per famiglie si trova a in montagna, a 2 km da Green Hills Butterfly Ranch e a 15 km da Riserva Naturale Barton Creek Cave e Cascate delle cinque sorelle. Luoghi di interesse come Mercato di San Ignacio e Piscine Naturali Rio on Pools si trovano a meno di 25 km di distanza.
Recensioni
Recensioni su Mariposa Jungle Lodge
9,6
Eccezionale
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
10
Pulizia
9,8
Servizi
10
Personale e servizio
10
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 24 su 31 recensioni
10 - Eccellente
24
Valutazione di 8 - Buono. 7 su 31 recensioni
8 - Buono
7
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 0 su 31 recensioni
6 - Soddisfacente
0
Valutazione di 4 - Scarso. 0 su 31 recensioni
4 - Scarso
0
Valutazione di 2 - Terribile. 0 su 31 recensioni
2 - Terribile
0
Recensioni
8/10 Buono
Chad
21 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was wonderful. The only critique would be the restaurant. The portion sizes were very small and the food price was high, but it was great food! Other than that, amazing accomodations!
Chad
Soggiorno di 3 notti a marzo 2026
10/10 Eccellente
Anne
16 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Loin de tout , véritable havre de paix.
Anne
Soggiorno di 3 notti a marzo 2026
10/10 Eccellente
Leanne
Viaggio con la famiglia
16 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Absolutely incredible stay! The best features were the staff and the food! Every team member made sure we were happy with our room, food, and drinks. They helped plan our excursions and reminded us nightly of our plan for the next day. Would highly recommend a stay at Mariposa Jungle Lodge!
Leanne
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026
8/10 Buono
Alyssa
Viaggio con la famiglia
16 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia
The room was very comfortable and the hiking trails are great. We ate at the restaurant only once because it was quite expensive but the food was good. There is nothing to do after dark at this resort. We were out all day on excursions so we never got to use the pool. A hot tub would have been really nice to use at night. They have a sauna but there is an extra charge to use it.
Alyssa
Soggiorno di 3 notti a marzo 2026
8/10 Buono
Jessie
Viaggio di gruppo
29 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The staff was great, helpful, available when needed, the property was beautiful maintained, pool was beautiful, walking trails, well lit up at night so getting around was easy. The staff had great recommendations and over all we had a wonderful and would definitely recommend staying here.
On a side note, we had a kitchen in our cabana and it could have used a few additional items for easier cooking. Otherwise , everything was great!.
Jessie
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2026
10/10 Eccellente
Jeffery
23 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Room was beautiful, comfortable, clean, spacious! The staff was so helpful and gracious. The food was simple but superbly prepared and everything stood out for its freshness. The property was beautiful, the hikes were as advertised and the excursions were well worth the money and hosted by knowledgeable and very interesting people! This place exceeded expectations and we plan to tell our friends about it and hope to return again!
Jeffery
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2026
10/10 Eccellente
Monica
22 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
What a cool place to stay while in the jungle! Clean rooms, friendly staff and great pool area with fun games for the kids for when it was raining!
Monica
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2026
10/10 Eccellente
Jose
29 dic 2025
Jose
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025
8/10 Buono
Empress
28 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Overall nice property… however I would encourage them to post more pictures of the rooms and bathrooms. The bathroom was tinyyyy. And I am a 5’2 petite woman. Also it quite far from town and they will charge you a pretty penny to simply take you to town 20 minutes away… so please rent a car before going or else you have to book an excursion with them or pay for a taxi with huge tourist tax or you will be stuck on the resort!! Also expect automatic gratuity. Sign…. Food portions are also very small….But it’s nice to be in the jungle ig lol
Empress
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025
10/10 Eccellente
Patricia
Viaggio di coppia
25 nov 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The staff were wonderful. I had a massage, she did an exceptional job. Beautiful grounds. Very clean. Delicious food.
Patricia
Soggiorno di 1 notte a novembre 2025
10/10 Eccellente
Toni
Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
31 mag 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We enjoyed our stay at Mariposa, the tone was set the moment we arrived. We checked in late and I went to go run in to give our information, our server Robby insured that he needed to greet us properly and asked all our guests to come in for a welcome drink which we thoroughly enjoyed, the kitchen was also waiting on to offer us dinner before they went home for the evening. We stayed in blue morpho which was close to the pool and bar. There was accessible parking. Staff was accompanying to all our needs whether it was supplying us with a cooler or packing us breakfast to go for our excursion.
Please keep in mind you are in the JUNGLE, there are bugs, they are hard to avoid and they will be in your room no matter how nice. Please watch for ticks, two members of our party got ticks from the hammock.
There is jungle noise all night, yelling weasels, curious monkeys. Enjoy these rare moments you may never get to witness again.
The property had more amenities we weren’t able to take advantage of such as the bird tower but I recommend you do if time allows. Property is very close to mountain pine ridge park. San Ignacio town is approximately 20 minutes away so I recommend a car if you plan on visiting town.
My only complaint is that 2/4 days we noticed housekeeping left our door unlocked after leaving.
Toni
Soggiorno di 4 notti a maggio 2025
10/10 Eccellente
Katelyn Audry Anderson
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
26 mag 2025
This was a beautiful resort and they were very accommodating. Everyone was very friendly. We were a part of a wedding group so we got to hear about some other places and Mariposa Jungle resort is the place we will be staying again!
Katelyn Audry Anderson
Soggiorno di 4 notti a maggio 2025
10/10 Eccellente
Moises
11 mag 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Peaceful and lovely stay!! The room was very clean. Staff is great!! Would stay again.
Moises
Soggiorno di 2 notti a maggio 2025
10/10 Eccellente
Christine
20 apr 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful
Christine
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2025
10/10 Eccellente
Rakesh
3 apr 2025
Rakesh
Soggiorno di 3 notti a marzo 2025
10/10 Eccellente
Mark
20 mar 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Mark
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2025
10/10 Eccellente
Rachael
Viaggio con la famiglia
22 gen 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Jungle gem
We had a wonderful stay. The staff was friendly, helpful and accommodating to our children. The property is beautiful, fun to explore and well-maintained. Our meals were great and we would highly recommend a visit here.
Rachael
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2025
10/10 Eccellente
Thomas
Viaggio con la famiglia
3 gen 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Amazing lodge in the jungle. Staff knew every guest by name. Staff went over and beyond to make us feel at home with home cooked meals with Chef Norma and even aided with laundry services. Don't look any where else for value and hospitality.
Thomas
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2024
10/10 Eccellente
Michelle
Viaggio con la famiglia
15 mag 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent stay here. The seclusion in the forest is a major plus. Best mixed drinks I had during my whole stay in Belize, including on Ambergris Caye. Food was excellent and home cooked. When looking back on this trip, I'll remember our great time here. Was very relaxing and felt authentic. Pool was smaller but nice. Staff is small, and very courteous and attentive. Rooms and the restaurant was very clean.. also a small gift shop on site was nice. The bungalos were very neat with a nice fans and air conditioning. Choosing this lodge was the best decision I made on our trip.
Michelle
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024
10/10 Eccellente
Simone
Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
31 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Mariposa Jungle Lodge is such an incredible place! Its located near towns and San Ignacio, along with the Pine Reserve. It was a great location to explore the Cayo area from.
The staff were very kind, thoughtful, and helpful. Robelvi gave us great recommendations and helped us plan some really fun adventures to a butterfly sanctuary and local swimming spots and waterfalls.
The dining option was fantastic - excellent food and services. They made everything really special and the attention to detail was really great.
Super clean with everything we needed. The pool was a fun place to relax and we enjoyed the hiking trails and bird watching tower.
After being at the beach for several days, I wasn't sure what to think about making a change - but I'm so thankful we visited Cayo and stayed at Mariposa. It was the prefect combination of adventure and relaxing. My kids absolutely loved it!
Simone
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
Viaggio con la famiglia
29 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Family of six loved it!
Mariposa Jungle Lodge was a wonderful place to stay and base for adventuring in and around San Ignacio. Blue Morpho Lodge was perfect for our family of six. Two bedrooms, a small but very functional kitchen (two burner counter stove, toaster oven, toaster, mini fridge and basic dish ware), and patio. Easy to get in to San Ignacio, to bidet for day tripping in Guatamala, and easy ride to beautiful outdoor sites like Rio on Pools.
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
10/10 Eccellente
Joel
Viaggio con la famiglia
16 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The property is an awesome setting in the jungle with nice hiking trails and pool. The staff was excellent and they went out of their way to help when my wife got injured off site. It is close to many sites of interest in the pine ridge area but not too far from town.
Joel
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
10/10 Eccellente
DAVID
Viaggio di coppia
18 feb 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Mariposa was perfect for our trip to Belize. The staff was terrific! Everyone was super friendly. While cell phone reception was spotty, the property does have very good Internet service. It was also nice that laundry service was provided at extra cost. The Mariposa Jungle Lodge is also ECO conscious.
We signed up for the breakfast and dinner plan (or you can order off a menu). Plenty of "home cooked" food and everyday something different. The bar offered beers, wines, and mixed drinks. Loved the "Belizian Tea".
We wanted to focus on the western side of the country and see the Maya archaeological sites. The Mariposa Jungle Lodge property was perfectly situated. While we were able to get around in a 2WD SUV, a 4WD is recommended when you get off of the main roads.
DAVID
Soggiorno di 6 notti a febbraio 2024
10/10 Eccellente
Mike
Viaggio con la famiglia
12 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful location. Easy access to all the sites in the area. Staff were great. My family had some dietary restrictions, and the food was incredible. They really go out of their way to make your stay special.
Mike
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024
10/10 Eccellente
Annie
27 nov 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura