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Holiday Inn Mulhouse by IHG

Struttura a 4.0 stelle
Hotel a Mulhouse con 2 ristoranti e spa completamente attrezzata

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VIP Access

Recensioni

8,4 su 10
Ottimo

Servizi più richiesti

  • Colazione disponibile
  • Piscina
  • Spa
  • Animali ammessi
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante

Più vantaggi per gli iscritti

  • Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
  • Qualità e servizio eccezionali
  • Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)

Opzioni della camera

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Stai visualizzando 10 su 10 camere

Apri tutte le foto per Camera Standard, 1 letto queen

Una cassaforte in camera, una scrivania, insonorizzazione

Camera Standard, 1 letto queen

8,8 su 10
Eccellente
(16 recensioni)

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
TV a schermo piatto
Ampia scelta di cuscini
Asciugacapelli
  • 24 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen

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Una cassaforte in camera, una scrivania, insonorizzazione

Camera Premium

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
TV a schermo piatto
Ampia scelta di cuscini
Asciugacapelli
  • 35 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto singolo

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Camera Standard, 1 letto matrimoniale, accessibile ai disabili | Una cassaforte in camera, una scrivania, insonorizzazione

Camera Standard, 1 letto matrimoniale, accessibile ai disabili

9,2 su 10
Meraviglioso
(5 recensioni)

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
TV a schermo piatto
Ampia scelta di cuscini
Asciugacapelli
  • Per 2 persone
  • 1 letto matrimoniale

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Una cassaforte in camera, una scrivania, insonorizzazione

Camera Standard

8,8 su 10
Eccellente
(6 recensioni)

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Con insonorizzazione
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Mini-frigorifero
TV a schermo piatto
Ampia scelta di cuscini
Asciugacapelli
  • Per 2 persone
  • 1 letto singolo

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Una cassaforte in camera, una scrivania, insonorizzazione

Camera Standard, 2 letti singoli

9,0 su 10
Meraviglioso
(2 recensioni)

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TV a schermo piatto
Ampia scelta di cuscini
Asciugacapelli
  • Per 2 persone
  • 2 letti singoli

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Camera Premium, 1 letto queen, balcone | Una cassaforte in camera, una scrivania, insonorizzazione

Camera Premium, 1 letto queen, balcone

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Balcone
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Mini-frigorifero
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  • Per 2 persone
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Camera Standard, 1 letto queen

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Mini-frigorifero
TV a schermo piatto
Ampia scelta di cuscini
Camera separata
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen

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Una cassaforte in camera, una scrivania, insonorizzazione

Camera Standard, 1 letto king

8,0 su 10
Ottimo
(1 recensione)

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Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
TV a schermo piatto
Ampia scelta di cuscini
Asciugacapelli
  • 24 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Camera Premium, 1 letto queen

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

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  • 24 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen

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Suite, 1 letto king con divano letto | Una cassaforte in camera, una scrivania, insonorizzazione

Suite, 1 letto king con divano letto

7,0 su 10
Buono
(2 recensioni)

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Mini-frigorifero
TV a schermo piatto
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Asciugacapelli
  • 50 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)
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Informazioni sulla zona

Mappa
34 Rue Paul Cezanne, Mulhouse, Haut-Rhin, 68200

Cosa c’è nei dintorni?

  • Città del Treno - 3 min in auto - 3.4 km
  • Museo EDF Electropolis - 3 min in auto - 3.4 km
  • Museo Nazionale dell'Automobile - 5 min in auto - 6.9 km
  • Place de la Reunion (Piazza) - 8 min in auto - 4.2 km
  • Stade de I'lll (Stadio) - 9 min in auto - 3.1 km

Come spostarsi

  • Stazione di Zu Rhein - 4 min. in auto
  • Fermata del tram di Tour Nessel - 11 min. in auto
  • Aeroporto di Basilea-Mulhouse-Friburgo (BSL) - 26 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Cafétéria Cora - ‬9 min a piedi
  • ‪Au Canon D'or - ‬4 min in auto
  • ‪McDonald's - ‬4 min in auto
  • ‪Campanile Mulhouse Sud - ‬7 min a piedi
  • ‪Subway - ‬2 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Holiday Inn Mulhouse by IHG

Hotel elegante nel quartiere degli affari
Alloggiando presso Holiday Inn Mulhouse by IHG, puoi approfittare di servizi come una terrazza panoramica, lavanderia e lavaggio a secco e un bar. Trattamenti per il viso, trattamenti per il corpo e manicure/pedicure sono i servizi più richiesti presso la spa della struttura. Approfittane! In loco ci sono due ristoranti, che offrono il pranzo, la cena e cucina francese. Comunica con amici e parenti tramite il Wi-Fi gratuito in camera e approfitta di altre dotazioni che includono una palestra e una sauna.
Troverai anche servizi come:
  • Una piscina coperta con lettini
  • La colazione a buffet (a pagamento), un parcheggio (a pagamento) e una colonnina di ricarica per auto elettriche
  • Check-in veloce, 7 sale per riunioni e un distributore dell'acqua
  • Aree riservate ai non fumatori, una reception aperta 24 ore su 24 e un angolo caffè nella hall
Caratteristiche della camera
Tutte le 80 camere offrono comfort come il servizio in camera 24 ore su 24 e un'ampia scelta di cuscini, oltre a pratiche dotazioni come spuntini notturni e il Wi-Fi gratis.
Altre dotazioni disponibili in tutte le camere includono:
  • Letti aggiuntivi (a pagamento) e culle/letti per bambini (gratuiti)
  • Set di cortesia e asciugacapelli
  • TV a schermo piatto con canali TV premium
  • Mini-frigoriferi, accessori per la preparazione di caffè/tè e pulizie giornaliere

Strutture simili

Piscina coperta, cabine incluse nel prezzo, lettini
Best Western Plus Au Cheval Blanc Mulhouse Nord
  • Piscina
  • Vasca idromassaggio
  • Spa
  • Animali ammessi
8.6 su 10, Eccellente, 680 recensioni
Il prezzo attuale è 93 €
tasse e oneri inclusi
1 feb - 2 feb
Best Western Plus Au Cheval Blanc Mulhouse Nord

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Punto di ricarica per auto elettriche disponibile in loco
  • Parcheggio custodito e al coperto in loco (15 EUR al giorno)
  • Parcheggio in loco autonomo con posti limitati
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet è disponibile a pagamento dalle 06:30 alle 10:30 nei giorni feriali e dalle 07:00 alle 11:00 nei weekend. L'importo è di 17,50 EUR a persona
  • 2 ristoranti
  • Caffè e tè nelle aree comuni
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar/lounge

Ristoranti in loco

  • Bella Society
  • Brasserie K

Cose da fare

  • Palestra
  • Piscina coperta
  • Sauna
  • Spa con servizi completi
  • TV nelle aree comuni

Per famiglie

  • Camere insonorizzate
  • Culla in camera
  • Lavanderia self-service
  • Letto aggiuntivo (con supplemento)
  • Mini-frigorifero
  • Piscina coperta
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Distributore dell'acqua
  • Lavanderia self-service
  • Quotidiani gratuiti nella hall
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 7 sale per riunioni
  • Spazio per il coworking

All'esterno

  • Lettini per la piscina
  • Terrazza panoramica

Spa con servizi completi

  • Bendaggi corpo
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi
  • Sauna
  • Scrub corpo
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti per il viso

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • 8 parcheggi accessibili alle persone con disabilità
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Allarmi visivi nei corridoi
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle (altezza: 100 centimetri)
  • Ascensore (larghezza porta: 89 centimetri)
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso
  • Percorso senza scale per l’ingresso
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 1 edificio
  • 7 piani
  • Sala ricevimenti
  • Sala rinfreschi
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Ampia scelta di cuscini
  • Culla gratuita
  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Letto aggiuntivo (con supplemento)

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Carta igienica
  • Sapone
  • Shampoo
  • Spazzolino e dentifricio (su richiesta)

Intrattenimento

  • Film pay-per-view
  • TV a schermo piatto con canali premium satellitari

Pasti e bevande

  • Macchina per caffè/tè
  • Mini-frigorifero
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Camere comunicanti disponibili
  • Camere insonorizzate
  • Cassaforte
  • Ferro/Asse da stiro
  • Scrivania
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 14:00 - 05:30
Check-in veloce
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Le prenotazioni di piani tariffari con colazione inclusa prevedono la colazione per un massimo di 2 adulti che condividono una camera. Per eventuali ospiti aggiuntivi si applicano i supplementi previsti per la colazione.
Gli ospiti che prenotano piani tariffari con cena inclusa riceveranno il pasto per un massimo di 2 adulti che condividono una camera. Sono previsti supplementi per la cena di eventuali ospiti aggiuntivi.

Periodi di rinnovo e chiusura

Questa struttura è chiusa dal 5 gennaio 2026 al 3 marzo 2026 (le date sono passibili di cambiamento).
I seguenti servizi non sono disponibili dal 5 gennaio 2026 al 1 dicembre 2026 (le date sono passibili di cambiamento):
  • Palestra
  • Spa
  • Servizi spa/salone di bellezza
  • Piscina
Nella struttura saranno in corso lavori di ristrutturazione dal giorno 5 gennaio 2026 al giorno 1 marzo 2026 (la data di termine lavori è passibile di cambiamento). Saranno interessate le aree seguenti:
  • Bar/lounge
  • Ristoranti
  • Ascensore
  • Esterni
  • Palestra
  • Reception
  • Camere
  • Ingresso
  • Hall
  • Strutture per riunioni
  • Sauna
  • Spa
  • Piscina
Durante i lavori di ristrutturazione, sarà attuato ogni sforzo per ridurre al minimo rumore e disturbo agli ospiti.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 20 EUR ad animale a notte.
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
Ciotole per il cibo e l'acqua disponibile

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
La colazione è gratuita per i bambini di età pari o inferiore ad anni 12
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 30.0 EUR a notte.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Il Comune applica una tassa di soggiorno: 2.30 EUR a persona, a notte. Sono esenti i minori di 18 anni.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Costo colazione a buffet: 17.50 EUR a persona (importo approssimativo).
  • Parcheggio coperto non assistito: 15 EUR al giorno
  • Supplemento per animali domestici: 20 EUR ad animale, a notte
  • Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio
  • Letto aggiuntivo: 30.0 EUR a notte

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, ANCV Cheques-Vacances (buoni vacanza francesi) e i contanti
La struttura si riserva il diritto di richiedere la pre-autorizzazione della carta di credito dell'ospite prima dell'arrivo.
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo e un sistema di sicurezza
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
La struttura afferma di seguire le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: Clean Promise (IHG).
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

In base alla normativa vigente, non si accettano pagamenti in contanti per importi superiori a 1000 EUR. Per maggiori informazioni, contatta direttamente la struttura utilizzando i recapiti indicati nella conferma della prenotazione.
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
I minori di 12 anni non possono accedere alla spa senza la supervisione di un adulto.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.

Classificazione nazionale

La classificazione in stelle ufficiale di questa struttura è stata assegnata da ATOUT France, l’Ente per lo Sviluppo del Turismo francese.

La struttura è conosciuta anche come

Holiday Inn Hotel Mulhouse
Holiday Inn Mulhouse
Holiday Inn Mulhouse Hotel

Domande frequenti

Holiday Inn Mulhouse by IHG ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina coperta. La piscina non sarà disponibile dal 5 gennaio 2026 al 1 dicembre 2026 (le date sono passibili di cambiamento). La piscina della struttura sarà in ristrutturazione dal giorno 5 gennaio 2026 al giorno 1 marzo 2026 (la data di fine dei lavori potrebbe cambiare).

Gli animali sono accettati presso Holiday Inn Mulhouse by IHG?

Sì, questa struttura ammette gli animali domestici. La struttura richiede un supplemento di 20 EUR ad animale a notte. Animali di servizio: esenti da supplementi.

Quanto costa il parcheggio presso Holiday Inn Mulhouse by IHG?

Il parcheggio non assistito è disponibile al costo di 15 EUR al giorno.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Holiday Inn Mulhouse by IHG?

Orario del check-in: 14:00-05:30.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Holiday Inn Mulhouse by IHG?

Orario del check-out: 12:00.

Dove si trova Holiday Inn Mulhouse by IHG?

Con una buona posizione nel quartiere degli affari, questo hotel con spa si trova a 3 km da luoghi d'interesse come Museo EDF Electropolis, Città del Treno e Stade de I'lll (Stadio). Place de la Reunion (Piazza) e Temple Saint Etienne (Tempio) si trovano ugualmente a meno di 5 km di distanza. Stazione di Mulhouse Dornach è a 26 minuti a piedi, mentre Stazione di Musées è a 28 minuti.

Recensioni

Recensioni su Holiday Inn Mulhouse by IHG

8,4

Ottimo

9,0

Pulizia

6,4

Posizione

8,6

Personale e servizio

8,6

Ecosostenibilità

8,6

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 182 su 432 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 176 su 432 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 51 su 432 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 12 su 432 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 11 su 432 recensioni

Recensioni

4/10 Scarso

Andrea

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 4 notti a settembre 2020

8/10 Buono

Yves S.

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

6/10 Soddisfacente

Tommaso

Mi è piaciuto: Personale e servizio
This hotel is fine for a quick stop, but the rooms feel dated, our king bed was in reality 2 beds that were put together and not particularly comfortable. The one redeeming aspect was the on-site restaurant that was excellent.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025

4/10 Scarso

Miren Edurne

La recepción no fue nada agradable
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025

6/10 Soddisfacente

Jean Baptiste

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
l'interet est le resto dans les.locaux de l'hotel, sinon toujours logé au fin fond des couloir en reservant avec expedia. chambre correcte
Soggiorno di 1 notte a settembre 2025

6/10 Soddisfacente

Valerie, Esquimalt

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Breakfast had many options
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Eelco

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Extremely friendly receptionist, great room and very nice in house restaurant. We were there just to sleep halfway our trip and we were well rested the next day!
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025

8/10 Buono

Isidro Ajona

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
War alles wie erwartet
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Grégory

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2025

8/10 Buono

Gabriella

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2025

10/10 Eccellente

Vanessa

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Parfait, repas à la brasserie K très bon, grand choix de petit déjeuner, dommage pour le hammam fermé.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2025

10/10 Eccellente

Caro

Soggiorno di 1 notte a settembre 2025

10/10 Eccellente

Christopher

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Staff so friendly and helpful
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025

8/10 Buono

Agnes

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

8/10 Buono

Francis

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Caro

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

10/10 Eccellente

Christina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Kan varmt rekommenderas

Då inga dubbelrum fanns så blev vi uppgraderade till deras bästa svit. Mycket fin Superbra mat o deras restaurang och fin service. Bra parkering
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

6/10 Soddisfacente

PER ARNE

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia
En gjenglemt volleyball på rommet fra forrige gjest tyder kanskje på at renholdet kunne vært bedre og masse insekter på badet var ekkelt… Men hyggelig betjening i resepsjonen og velkomstgave til hunden vår var en koselig gest.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

10/10 Eccellente

Frédéric

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nous avons passé une nuit très agréable. La piscine est un plus non négligeable
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

8/10 Buono

Franco

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

8/10 Buono

Hanne Grethe Daugaard

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

8/10 Buono

Alexandre

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Au top

Très bon séjour. Et le restaurant est très bien aussi 👍 Seul point de détails, il faudrait que l’on puisse avoir accès au wifi dans l’espace piscine. Nous sommes coupé du monde là-bas.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Good hotel makes the job

Always on top. Réception team is reactive and helpful. Breakfast is OK. Bed is super confortable and room are quiet. Only improvement is that bathroom are getting slowly old as the spa, sauna, hammam and pool ares.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025

8/10 Buono

Jackline

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
recently stayed in the Suite, which was the most expensive room available. Based on the description in the Hotels.com app, I was expecting a few extras — including a promised “reward” — but unfortunately, none of that was provided. There were no complimentary items, not even water or soda. We were told we had to pay for those. On top of that, the fridge wasn’t cold enough to properly chill a drink, which was disappointing for a suite-level room. The bathroom was another major issue. The shower drainage was poor — water didn’t flow properly and would collect at my feet during use. Not what you’d expect from a premium room. Despite the room-related issues, I want to highlight the exceptional service at the reception. The lady working there was incredibly helpful, answered all my questions patiently, and really made me feel welcome. A special moment: she kindly offered me a bag to carry something for my daughter — a thoughtful gesture I truly appreciated. It was one of the best service experiences I’ve had in a hotel. 🔚 Overall Impression The Suite did not live up to its price or the promises shown on Hotels.com. If the app advertises a reward or added benefits, those should actually be delivered. That said, the reception staff truly elevated the experience, and for that reason alone, my stay had at least one memorable highlight.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2025