Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Supplemento check-out posticipato: EUR 20
Istruzioni speciali per il check-in
La reception è aperta tutti i giorni dalle 13:00 alle 19:00.
Gli ospiti devono contattare la struttura in anticipo per ricevere le istruzioni relative al check-in. Il personale alla reception è presente solo in orari limitati.
Questa struttura non offre il check-in fuori dall'orario previsto
Contatta la struttura almeno 24 ore prima dell'arrivo per prendere accordi per il check-in. I recapiti sono indicati sulla conferma della prenotazione.
Al momento del check-in, gli ospiti devono presentare la prova di un test negativo per il COVID-19 o una certificazione che attesti la vaccinazione per il COVID-19 completa.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Le aree comuni della struttura sono condivise con un residence per anziani.
Modalità di accesso
Reception con orario limitato
Animali domestici
Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 5 EUR per sistemazione a notte.
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
I cani sono i benvenuti
1 in totale
Si applicano restrizioni. Per maggiori informazioni, contattare la struttura al numero telefonico indicato sulla conferma della prenotazione.
Ciotole per il cibo e l'acqua disponibile
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Oneri
La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:
Cauzione per danni: EUR 200 a soggiorno.
Sarà addebitata una tassa locale/di soggiorno (5.50 %)
Un deposito cauzionale di 200 EUR sarà riscosso prima del check-in.
Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.
Extra
Costo colazione continentale: 8 EUR per gli adulti e 4 EUR per i bambini (importi approssimativi).
Parcheggio all'aperto non assistito: 5 EUR al giorno
Supplemento per animali domestici: 5 EUR per sistemazione, a notte
Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio
A pagamento possono essere richiesti letti aggiuntivi
È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un privato, che la affitta unicamente a titolo personale (non in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale). I diritti dei consumatori stabiliti dalla legge europea, compreso il diritto di recesso, non si applicano alla tua prenotazione, ma restano valide le condizioni di cancellazione stabilite dall'host privato.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo potrebbero essere richiesti un documento di identità comprensivo di fotografia e una carta di credito per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Gli ospiti devono contattare questa struttura in anticipo per prenotare culle/letti per bambini e letti aggiuntivi.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
Possibilità di affitto a lungo termine.
Comunità solo per anziani.
L'host non ha indicato la presenza o l'assenza di un rilevatore di monossido di carbonio in struttura; ti consigliamo di portare con te un rilevatore da viaggio.
L'host ha indicato la presenza di un rilevatore di fumo in struttura.
La struttura è dotata di un estintore antincendio e un sistema di sicurezza.
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi,
patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi,
ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la
conferma che disponga di una camera adatta a te.
Questa struttura usa un servizio di pulizia professionale
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Dettagli aggiuntivi
Questa struttura non ha l'ascensore.
In base alla normativa vigente, non si accettano pagamenti in contanti per importi superiori a 1000 EUR. Per maggiori informazioni, contatta direttamente la struttura utilizzando i recapiti indicati nella conferma della prenotazione.
Domande frequenti
Gli animali sono accettati presso Zenao Appart'hôtels Mulhouse?
Sì, questo residence ammette i cani (massimo 1 in totale). La struttura richiede un supplemento di 5 EUR per sistemazione a notte. Animali di servizio: esenti da supplementi. Potrebbero essere applicate alcune restrizioni. Contatta la struttura per maggiori dettagli.
Quanto costa il parcheggio presso Zenao Appart'hôtels Mulhouse?
Il parcheggio non assistito è disponibile al costo di 5 EUR al giorno.
A che ora si deve eseguire il check-in presso Zenao Appart'hôtels Mulhouse?
Orario del check-in: 16:00-19:00. Il check-in posticipato non è disponibile.
A che ora si deve eseguire il check-out presso Zenao Appart'hôtels Mulhouse?
Orario del check-out: 10:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento (20 EUR).
Dove si trova Zenao Appart'hôtels Mulhouse?
A 15 minuti a piedi da luoghi d'interesse come Maison Engelmann, Temple Saint Etienne (Tempio) e Place de la Reunion (Piazza), questo residence vanta una buona posizione a Mulhouse. MulHouse Hotel de Ville (Municipio) e Museo delle Belle Arti di Mulhouse si trovano ugualmente a meno di 15 minuti di distanza. Fermata del tram di Porte Jeune è a 9 minuti a piedi, mentre Fermata del tram di Central Station è a 18 minuti.
Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?
Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.
Recensioni
Recensioni su
8,8
Eccellente
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
9,2
Pulizia
8,2
Posizione
8,8
Personale e servizio
9,0
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 118 su 219 recensioni
10 - Eccellente
118
Valutazione di 8 - Buono. 72 su 219 recensioni
8 - Buono
72
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 17 su 219 recensioni
6 - Soddisfacente
17
Valutazione di 4 - Scarso. 9 su 219 recensioni
4 - Scarso
9
Valutazione di 2 - Terribile. 3 su 219 recensioni
2 - Terribile
3
Recensioni
Verificata
8/10 Buono
FRANCESCA
5 giu 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
MI è piaciuta la dimensione dell'alloggio, il terrazzo e il bagno grande. L'arredamento è essenziale, nuovo e carino.
Suggerirei di aggiungere qualche cosa in più pensata per chi volesse cucinare un pasto senza dover comprare anche il sale e l'olio
FRANCESCA
Soggiorno di 1 notte a giugno 2025
Verificata
8/10 Buono
Josée
21 mag 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, check-in, comunicazione e accuratezza dell’annuncio
Il est important de lire jusqu'à la fin ...les aires communes sont partagées avec les résidents (cafétéria). Tout était très propre . Déjeuner correct
Josée
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Gordon
27 mag 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura e comunicazione
Great place
Gordon
Soggiorno di 1 notte a maggio 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Marie
30 set 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, comfort della camera, comunicazione
Perfekt läge med bra parkering. Trevligt att de kombinerar lägenhetshotell med äldreboende.
Marie
Soggiorno di 1 notte a settembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Romain
23 set 2023
Séjour unique, hors du temps.
Séjour unique, hors du temps.
Romain
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Verificata
10/10 Eccellente
Edwige
17 dic 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, comfort della camera, comunicazione
Hotel propre,chambre spacieuse et calme personnel trés professionnel : ne pas hésiter!
Edwige
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Verificata
10/10 Eccellente
Nilguen
14 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura e comunicazione
Calme et pratique pour se reposer avant de reprendre la route
Nilguen
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Verificata
10/10 Eccellente
Kizuki
16 dic 2022
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura e comunicazione
The staff were very friendly and helpful.
Kizuki
Verificata
10/10 Eccellente
jens
20 giu 2025
Das Apartment ist in einem Altenheim. Das Bad ist behindertengerecht.
jens
Soggiorno di 1 notte a giugno 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Olivier
29 ott 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, comfort della camera, comunicazione
Top
Tres bon sejour, bon accueil et chambre agréable et confortable, seul petit bemol, l evier de la salle de bain doit etre sans doute un peu bouché car l eau a du mal a s évacuer, mais c est juste un petit détail.
Olivier
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2024
Verificata
10/10 Eccellente
jung
13 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, comfort della camera, comunicazione
Une super adresse pour un court séjour
Superbe chambre agréable, spacieuse et très calme. Bien situé, parking dans l'hôtel, studio bien équipé, salle de bain xxl.Très très bien.
jung
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Verificata
10/10 Eccellente
Isabelle
21 mag 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura e comunicazione
Appartement confortable et bien équipé avec parking privé, très calme, à 10/12 mn à pied de l'hypercentre et du musée de l'automobile. Belle expérience et très bon rapport qualité/prix, à renouveler.
Isabelle
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Verificata
6/10 Soddisfacente
mina
12 nov 2023
Mi è piaciuto: Pulizia e comunicazione
En okay hotel , men lidt mærkeligt at det også var et alderdomshjem , så vi kunne kun gå ned og tá vores morgenmad med op på værelset ( morgenmaden var virkelig dårlig )
mina
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Verificata
10/10 Eccellente
Monika
29 mag 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, comfort della camera, comunicazione
Perfect location and huge apartment
Perfect but check-in before 20h!!
Monika
Soggiorno di 1 notte a marzo 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Georgi
8 mag 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comunicazione
Qwertz
Georgi
Soggiorno di 1 notte a maggio 2025
Verificata
6/10 Soddisfacente
Margo
18 ago 2025
Non mi è piaciuto: Servizi, condizioni e dotazioni della struttura, comunicazione
Kamer in het lokale bejaardenhuis. De kamer was erg warm bij aankomst, werd wel beter toen we de deuren open zetten. Gedateerd en kaal, niet voor herhaling vatbaar.
Margo
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Sara
8 dic 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura e comunicazione
Je reviendrai! Tout était parfait :)
Sara
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Verificata
10/10 Eccellente
Lydie
27 mar 2025
Mi è piaciuto: Pulizia e comunicazione
Un très bon accueil, studio fonctionnel
Manque d entretien : néon de la salle ne fonctionne pas , celui au dessus de l’évier était grillé et je pense qu un changement de matelas s impose.
Lydie
Soggiorno di 1 notte a marzo 2025
Verificata
6/10 Soddisfacente
Amy
20 giu 2024
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Toppen rum men med begränsad check in tid
Rummet / studion var jättefin och det var rent. Stor balkong och tyst läge nära centrum. Men det ligger inne i ett seniorboende. Reception öppen för check in endast mellan 16-19 vilket gör det svårt att passa in. Trevlig personal.
Amy
Soggiorno di 1 notte a giugno 2024
Verificata
4/10 Scarso
David
8 mag 2024
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Comunicazione
Chambre dans résidence senior
La chambre est dans une résidence senior. Pas de garde de nuit pour les entrées tardive, c est dommage. Petit déjeuner a prendre dans sa chambre et malheureusement pas très complet. Propreté soignée.
David
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Verificata
6/10 Soddisfacente
Manfred
18 feb 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura e comunicazione
Die Unterkunft ist sehr gut, jedoch konnten wir nicht gut schlafen weil die Matratze zu dünn war. Der Unterbau (Holzlatten) war sehr deutlich zu spüren.
Manfred
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Verificata
4/10 Scarso
Michael Juul
20 lug 2024
Non mi è piaciuto: Pulizia
This is not a Hotel
We visited Zeno during vacation and expected a “apartment hotel” but is not a hotel - it is a privately owned nursery home who rent out empty apartments.
You pick up your breakfast in the nursery home dining room, and are asked to eat in your room.
Our room was dirty.
Reception lady was very friendly trying to help.
Not at all what we expected and we were embarrassed to enter “other people’s” home and feel a kind of disrespect just walking in/out privacy of older and not healthy residents.
Michael Juul
Soggiorno di 1 notte a luglio 2024
Verificata
2/10 Terribile
Rolf
28 set 2024
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, comfort della camera e comunicazione
Hotel muss geprüft werden. Alle neueren Kommentare noch zu gut. Nicht saubere Zimmer in einem Seniorenheim. Bett total durchgelegen! Bad ekelig. Zimmer schlimm! ACHTUNG!! Keine 8,... Bewertung Bilder alt. Wir kamen zu spät an, um uns noch ein anderes Hotel zu suchen. Wir reisen viel, aber so etwas grenzt bewusst an Betrug!
Rolf
Soggiorno di 1 notte a settembre 2024
Verificata
4/10 Scarso
Viaggiatore verificato
2 gen 2019
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Residenza per anziani
In realtà vi avremmo scritto noi in quanto la struttura in realtà è anche una residenza per anziani e gli spazi comuni sono in condivisione. La colazione è ad esempio servita da personale sanitario in divisa bianca (9 euro). L'appartamento è sicuramente nuovo, ma il letto era totalmente sfondato. Inoltre in 4 notti, non sono mai venuti a pulire l'appartamento o rifare il letto. Abbiamo dovuto chiedere degli asciugamani da doccia, perché altrimenti in dotazione c'erano solo quelli per le mani. Ovviamente mai cambiati. Nell'appartamento c'era poi una puzza di scarico. La biancheria da letto, che descrivono di alta qualità sul sito, è in realtà troppo piccola per le dimensioni del letto e ci si ritrova a dormire sul materasso, cosa per altro piuttosto sgradevole e poco igienica.
Siamo quindi a richiedervi il rimborso del soggiorno in quanto non corrispondente a quanto pubblicato. Grazie e cordiali saluti
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2018
Verificata
10/10 Eccellente
joanne
6 ott 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, comfort della camera, comunicazione