Hotel vicino a Museo di Arte Islamica - Cairo

"Il soggiorno presso questo hotel al Cairo è stato nel complesso soddisfacente sotto alcuni aspetti. Il personale si è dimostrato gentile, disponibile e sempre pronto ad aiutare gli ospiti con cordialità e professionalità.Anche alcuni servizi offerti dalla struttura sono risultati adeguati e hanno contribuito a rendere il soggiorno piacevole.Tuttavia, ci sono aspetti molto importanti che non possiamo ignorare.Non è accettabile ospitare clienti in un hotel ancora in fase di costruzione o ristrutturazione.Durante il nostro soggiorno erano presenti operai nei corridoi che lavoravano al montaggio dei condizionatori fino a tarda serata,con rumori continui e una situazione poco compatibile con il riposo e il comfort che un ospite si aspetta da un hotel. Inoltre,la nostra camera iniziale era priva di aria condizionata funzionante, cosa davvero difficile da accettare considerando le alte temperature del Cairo.Dopo aver segnalato il problema alla reception, ci è stata cambiata la camera con una leggermente più grande, ma anche lì il comfort era molto limitato: per avere un po’ di aria eravamo costretti a tenere la finestra aperta, con il risultato di dover sopportare rumori continui provenienti dall’esterno e dai lavori in corso.Comprendiamo la volontà della struttura di migliorarsi, ma certi standard minimi dovrebbero essere garantiti prima di accogliere ospiti.Con i lavori completati e una migliore organizzazione,l’hotel potrebbe sicuramente offrire un’esperienza molto più piacevole"

"Eccellente"

"Vale la pena 👍"

"L’accoglienza e la colazione "

"An excellent hotel with a calm and welcoming atmosphere. The staff were friendly and respectful, always greeting us with a smile. The cleanliness standards were high, especially in the rooms and corridors. Check-in and check-out were smooth and efficient. I would definitely recommend this place to both business and leisure travelers."

"I noticed the cleanliness immediately upon arrival. Everything looked fresh and tidy. Room service was done properly. The hotel is located in a prime area. Easy access to public transport. Staff members were very kind. They were always available to help. Communication was clear and polite. The room was comfortable and practical. I slept very well during my stay. Breakfast was enjoyable and fresh. Morning service was efficient. Overall atmosphere was pleasant. Great value for money. I recommend this hotel strongly."

"Camera con vista stupenda, pulitissima. Sevizio ottimo. Anche il massaggio molto buono"

"La nostra è stata una delle esperienze più negative in assoluto.. Un albergo non degno nemmeno di una stella.. Siamo arrivati in struttura alle tre di mattina ci hanno consegnato una camera (che doveva essere suite) non addetta a esseri umani con soffitto che cadeva, Priva di comodini e comò e senza asciugamani e acqua.. Quando abbiamo chiesto di portarci asciugamani hanno detto di attendere il giorno dopo quindi abbiamo dormito senza doccia.. E al cambio della stanza non è andata meglio perché abbiamo trovato fili di elettricità scoperti molto pericoloso sia per noi che per il nostro bambino.. Purtroppo hanno mandato l'elettricista solo il terzo giorno.. Ennesimo episodio hanno fatto smarrire i nostri vestiti che erano al loro servizio di lavanderia e le hanno consegnati solo dopo una settimana.. Purtroppo ogni richiesta nostra era pesante per i receptionist presenti sopratutto un certo Mohammed che aveva rifiutato a mandarci il concierge per darci una mano nel portare giù le valigie dicendo che non avevano più il servizio quando nello stesso momento stava portando valigie di altri clienti appena arrivati.. L'unica cosa da salvare sono il team della colazione sono bravi.. Inoltre consiglio di non prendere il loro tassista perché costa più del triplo rispetto ad un taxi preso fuori dall'aeroporto e spero che questo hotel possa prendere in considerazione di fare un vero restauro elettrico.. Bagni e finestre che non si chiudevamo e selezionare meglio i loro impiegati"

"Good hotel, old fashion, swimming pool very old and not super serviced. "