2 piscine all'aperto
Controlla disponibilità

Recensioni per Fahari Gardens Hotel

3 out of 5
Fahari Gardens Hotel
Utawala Road, Embakasi, P.O. Box 317, Nairobi

Recensioni

7,2

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 6 su 19 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 4 su 19 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 6 su 19 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 1 su 19 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 2 su 19 recensioni" "

8,6/10

Pulizia

8,4/10

Personale e servizio

7,8/10

Servizi

7,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

2/10 Terribile

Jagjit

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023

10/10 Eccellente

DANIEL

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2022

6/10 Soddisfacente

paula

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi
Breakfast very limited. Noisy from cars on road close by property on one side
Soggiorno di 1 notte a settembre 2022

10/10 Eccellente

Adam

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022

4/10 Scarso

Lene

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte a maggio 2022

8/10 Buono

Naida

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2022

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
would recommend them working on their showers.
A quite place to run your errands. The staffs were fantastic and welcoming. would always recommend others.
Soggiorno di 5 notti a settembre 2020
Risposta di Guest Relations, il giorno 25 set 2020
Thank you for taking your time to provide us with a positive feedback. The matter concerning the showers is receiving utmost attention. We hope to provide you with better services during your next visit.Karibu tena

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a marzo 2020
Risposta di James,, il giorno 12 mar 2020
Thank you for taking your time to give us your feedback in regards to the services that you received. We hope to provide you with better services during your next visit. Thank you

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Comfortable apartments.Great property when you are abroad with family on holiday. The apartment is fully equipped with stove, microwave, tv, kettle and kitchen intensiles. Food was great. We booked bed and breakfast. Down fall was no WiFi it was out of order? ? Another down fall is out of order telephone line. We could get a wake up call or we couldnt contact reception for assistance.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020
Risposta di James, il giorno 5 mar 2020
We would like to say a big thank you for your kind feedback. About our shortcomings, we promise to work and improve on them so that next time you visit us again we exceed your expectations. Regards, James

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020
Risposta di James, il giorno 5 mar 2020
Thank you for your feedback Irene we value it since it is the only way we can monitor our progress.We are glad to hear that you enjoyed your stay with us it is always heartwarming for one to get positive feedback. We will definitely ensure that we go a notch higher on your next visit,consider this as your second home far away from home you are welcome to visit again.

10/10 Eccellente

Irene, Portland, OR

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff was very attentive and helpful. I have stayed here before and I will come back when I need a place to stay in Nairobi. Customer service is exceptional, from the front staff to the wait staff, I have had a pleasant experience every time I have been here! Keep it up
Soggiorno di 1 notte a novembre 2019
Risposta di Ezekiel Mutonga Reservations., il giorno 14 gen 2020
Thank you for your feedback Irene we value it since it is the only way we can monitor our progress.We are glad to hear that you enjoyed your stay with us it is always heartwarming for one to get positive feedback. We will definitely ensure that we go a notch higher on your next visit,consider this as your second home far away from home you are welcome to visit again.

10/10 Eccellente

Paul, Vancouver

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Awesome place. Will stay again. Friendly staff. Good service
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019
Risposta di JAMES, il giorno 27 gen 2020
Thank you for your feedback Irene we value it since it is the only way we can monitor our progress.We are glad to hear that you enjoyed your stay with us it is always heartwarming for one to get positive feedback. We will definitely ensure that we go a notch higher on your next visit,consider this as your second home far away from home you are welcome to visit again.

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Secure, welcoming and dedicated staff. Please update bathtubs, ensue there’s hot water at all times, replace TV sets and include more channels, buy new towels please. Nice hotel but needs a few fixes.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2019
Risposta di Carol, il giorno 30 ago 2019
Greeting, Thank you for taking your time to review our hotel. We are very pleased to hear you were well taken care of by our staff. we like assuring our guest are in safe hands as from the airport to the hotel.You were however not pleased with our bathtub,T.V sets,and room towels. we have taken this issues very seriously and are currently working on upgrading all this facilities. On your next booking with us you will find that we have made improvements . . Karibu tena!!

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
It’s a good place to spend a night or two. Staff are friendly. Management needs to update bath tubs and accessories and ensure hot water runs. Breakfast is great!
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019

10/10 Eccellente

Irene, Portland, OR

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff was great from check in to the restaurant staff. Everything at the hotel was as presented on the website. Shout out to Nina at the reception, she’s the best!!! Only thing was that the shower knob wasn’t working properly. Overall, I loved my stay here, will definitely stay here again on my next visit to Nairobi
Soggiorno di 1 notte a maggio 2019
Risposta di RW, il giorno 21 giu 2019
Hello Irene, Thank you very much for taking your time to give us feedback.We are glad that you enjoyed your stay at our property and we look forward to hosting you some other time. We have already checked on the shower knob and all is well.

2/10 Terribile

Salah

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Décevant
Bonjour Payer 150 euros pour dormir dans un endroit pareil est juste une arnaque ! Le véhicule avec lequel on est venu chercher à l’aéroport était d’un état délabré ne répondant à aucune norme de sécurité !! Il fallut marcher presque 20 mn avec les bagages pou toi aller le chercher dans le parking ! .. les 30 mn de trajet était un cauchemar pour nous !! La chambre’ ( la double suite comme c’est indiqué) lamentable’ ! Des fourmis dans partout ! Pas de clim ! 4 mini bouteilles d’eau même pas fraiche, le cocktail de bienvenu à vomir...
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019
Risposta di RW, il giorno 10 mag 2019
Dear Salah, Thank you very much for your feedback. It is unfortunate that you did not get the services as per your expectations and we apologize for this. However, we promise to check on this and ensure that there is improvement for the best of our clients. Best Regards Reginah Wangari

10/10 Eccellente

Bill, Boston, MA USA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Wonderful hotel, outgoing, friendly and helpful staff.
Soggiorno di 4 notti a maggio 2018
Risposta di Ezekiel, Reservations, il giorno 8 giu 2018
Greetings Bill, Thank you for taking your time to review our hotel. We are glad that you enjoyed your stay and found our staff helpful during your stay with us. We strive to ensure that they are professional and perform at the highest level possible in their respective stations.A positive feedback is encouraging.We hope you will visit again soon consider Fahari Gardens Hotel as your second home. Karibu Tena!!!

8/10 Buono

Hanne, Richmond, Virginia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Close to airport
It feels like coming home. The staff is very kind and helpful.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2017

6/10 Soddisfacente

Matti J, Vihti

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Puistoainen hotelli keskellä teollisuus aluetta
Oliemme vain yhden yön kun tulimme lentokoneella Nairobiin. Yöllä huomasimme vain huonokuntoista tietä kulkiessame joitain rähjäisiä rakennuksia. Taksi sanoi ettei alue ole hyvä. Hotelli kuitenkin oli yllättävän hyvä alueeseen verrattuna. Aamulla edimme aamun sarstuksessa nähdä hotellin puutarhan henkilökunnan opastuksells. Alueella on yksittäisiä omakotitalon tapaisis huoneistoja joista voi varata vaikka morsiussvitin. Lentokoneita meni pari yön aikana. Kylän korat pitvät myös ajoittain meteliä. Aamupala ei ollut ihmeellinen johtuen ehkä siitä että kokki kutsuttiin illalla puolenyön aikaan tekemään meille aamupalaa kello viisi aamulla. Palvelu oli siis erinomaista, kuten yleensäkin täällä Keniassa.