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Recensioni per Marsallis Praia Hotel

2.5 out of 5
Marsallis Praia Hotel
R. Pedro Fonseca Filho 9036, Natal, RN

Recensioni

6,6
Valutazione di 10 - Eccellente. 17 su 57 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 11 su 57 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 11 su 57 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 4 su 57 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 14 su 57 recensioni" "

7,6/10

Pulizia

7,6/10

Personale e servizio

5,4/10

Servizi

6,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

6,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10 Soddisfacente

Francisco

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Comfort della camera
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Ao chegar quarto estava sem luz. Não podia tomar banho quente que a energia do quarto caía.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

8/10 Buono

Marines Lucia

Soggiorno di 5 notti a novembre 2023

6/10 Soddisfacente

Murilo

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
TV não funcionava
A TV do quarto não funcionava. Pedi para verificarem, foram lá e retiraram a TV do quarto para o conserto. Porém, ela não retornou até o fim da viagem.
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2023

8/10 Buono

Gustavo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

8/10 Buono

Elaine

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

8/10 Buono

Iran

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Hospedagem cumpre o que promete !!!
Tivemos uma experiência ótima com o Flat. A cobertura possui uma Piscina com vista Mar Maravilhosa. GPertinho de tudo, atendimento excelente. A Propriedade tem Frigobar, Microondas e mini-fogão, secador de cabelos, chuveiro quente, funcionando tudo direitinho, tem estacionamento privativo sem custo adicional. A anfitriã Monyque fica disponível para qualquer necessidade, que por sinal foi muito atenciosa na resolução de um contratempo nosso. Os únicos pontos de melhoria seria o colchão que já está mole e desconfortável e a limpeza que só é feita dia sim, dia não.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023

8/10 Buono

Francisco

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Passeio em casal
A estadia foi ok, de acordo com o valor pago. Tirando que algumas coisas precisam de manutenção e um café da manhã não é válido o valor pago. E acho que deve ser informado aos moradores sobre o barulho, pois muito abusam e ficam até de madrugada fazendo barulho, não respeitam os outros.
Soggiorno di 8 notti a marzo 2023

2/10 Terribile

Marcos

Soggiorno di 2 notti a gennaio 2023

6/10 Soddisfacente

Jose Flavio C da Fonseca

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2022

2/10 Terribile

Mychellynne

Soggiorno di 1 notte a novembre 2022

10/10 Eccellente

Henrique

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
O atendimento é excelente, o flat com ótimas condições. O café do hotel tem um serviço de café da manhã bom pelo preço e a localização é ótima também! Recomendo.
Soggiorno di 5 notti a settembre 2022

6/10 Soddisfacente

Iraktania Vitorino

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 2 notti a settembre 2022

8/10 Buono

Maiara

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Melhor custo benefício
Ótima localização, Praia, Bares e Restaurantes para ir a pé... Só tirei o carro da garagem para ir embora. O Ar condicionado estava com defeito, porém, dormir com a varanda aberta e fez um friozinho melhor que do ar condicionado. A piscina estava sempre limpa e própria para aquele banho pós Praia. Voltaria com certeza...
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2022

10/10 Eccellente

Antônio

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a maggio 2022

4/10 Scarso

Eliane Viana

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Decepcionante
Deu pra sobreviver , com a boa vontade de uma das atendentes . Anunciado como hotel e é um flat, custo alto pelo que oferece, espaço sem manutenção , sem roupas de cama/ banho decentes e no mínimo necessárias . Não deveriam constar no rol de hotéis da hotels.com. O único ponto favorável é a localização . Não voltarei e nunca indicarei .
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2022

4/10 Scarso

CLAUDIO L

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Péssimo
Não era o que eu esperava. Muito precário para o preço cobrado. Péssima conservação. Armário quebrado, cheirando mofo, geladeira e microonda velhos demais e enferrujados, chuveiro sem condições de banho. AR CONDICIONADO QUE NÃO GELAVA O QUARTO MAS ESTAVA EM CIMA DA CAMA , MENOS MAL. INTERNET EXCELENTE ENTÃO COMPENSOU O QUE NÃO ESTAVA LEGAL. MAS O MOBILIÁRIO TODOS ENFERRUJADOS, RASGADOS. MAS OS FUNCIONÁRIOS MUITO EDUCADOS E PRESTATIVOS PRINCIPALMENTE O Rodrigo e Jaqueline.
Soggiorno di 8 notti a febbraio 2022

4/10 Scarso

Allysson

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2022

6/10 Soddisfacente

José Sales da Silva

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2022

10/10 Eccellente

VANESSA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ótimo
Excelente atendimento
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2022

10/10 Eccellente

Royci

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2021

2/10 Terribile

Lardelly

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Péssima!
Quarto 201 Deixou TOTALMENTE a desejar. Além de muitos itens, danificados e quebrados como o Guarda roupa faltando uma das portas, outra estava fora do trilho e não corria, A DUCHA também estava quebrada, A CORTINA era sem blackout o que nos fez acordar as 4h da manhã, quando começou a amanhecer. O controle do AR CONDICIONADO também estava quebrado, só ligava e desligava, não era possível alterar a temperatura. Itens básicos de cozinha também estava faltando, só possuía 1 prato e também faltava talheres. OBS: Já havia me hospedado varias vezes nesse hotel, e sempre foi excelente, sem nada a reclamar. Mas dessa vez me encaminharam para um quarto que era acessível, mesmo sem os duas hospedes possuir qualquer tipo de acessibilidade. E infelizmente se encontrava nessa condições. Por conhecer a qualidade e a superioridade que são os outros fletes achei um absurdo esse tipo de situação em um lugar que deveria ser acessível para as pessoas que necessitam. Não foi possível falar com a recepção para verificar esses itens ou fazer a troca do quarto, pois a minha hospedagem foi de 1 dia e apenas para dormir e tomar café da manhã. check in foi feito as 15h para deixar as malas e só retornei ao local a 00h para dormir.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2021

2/10 Terribile

Pedro

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ñ recomendo
Na vdd nem ficamos! Qd vimos o tanto da desorganização ( paredes com cheiro de mofo, toalhas rasgadas ) horrível ñ recomendo
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2021

10/10 Eccellente

paulo da

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Satisfaçam
Boa estrutura e funcionários bem treinados e corteses.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2021

8/10 Buono

vanderci

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Estadia foi boa, poderia ser melhor se ainda pudessem servir o café da manhã.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2021

2/10 Terribile

Cibele

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Terrible! Everything...
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2021

8/10 Buono

Welton

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Falta de flexibilidade no check in
Bem localizado, limpo, confortável, faltou o café da manhã que em outros hotéis com os devidos cuidados foi servido e uma flexibilidade no check in, havia inúmeros quartos disponíveis e o atendente não nós liberou para guardar as malas, chegamos no hotel as 12:30( uma vez que check out acontece ao meio dia) e tivemos que esperar até às 14 horas, tínhamos inclusive a idéia de passar mais noites mas essa atitude nos decepcionou, gostaria de frisar que o horário estava correto as 14 mas não custava nada, o hotel estava com vários quartos desocupados.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2021

10/10 Eccellente

Pedro Jose B do Rego Neto

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a novembre 2020

2/10 Terribile

eudilandio de

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Horrível!!!!
Limpeza a desejar
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2020

2/10 Terribile

Dirceu Augusto

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Experiência péssima jamais retorno para este hotel
Recepção mal abre a boca para atender. Não passa nenhuma informação Não tinha café no hotel. Nos mandaram para outro hotel que já havíamos saído pelo baixo padrão de qualidade. Manutençao do hotel deixa mutá desejar.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2020

6/10 Soddisfacente

Wilson

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
fiquei em um quarto onde a varanda dava para um muro de concreto . Nao teve cafe da manha devido a pandemis , o qie deveria constar no ato da reserva .
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2020

4/10 Scarso

AnaMaria, São Paulo

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Gostei da varanda. Mto aconchegante, mas detestei a limpeza, deixou a desejar. Encontre barata no quarto. A TV estava quebrada.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2020

2/10 Terribile

RAIMUNDO NONATO

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
ZERO
CHEGAMOS NO HOTEL E NÃO ERA NADA DO QUE MOSTRARAM E PEDIMOS PARA CANCELAR NO OUTRO DIA. LIGAMOS PARA A ADMINISTRADORA E A MOÇA COBROU UMA DIÁRIA E FICOU DE CANCELAR NO CARTÃO , O RESTANTE DO VALOR. O QUE ATÉ AGORA NÃO ACONTECEU
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2020

10/10 Eccellente

Leila

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Execente
Eu amei perto de tudo Quarto execelente
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2019

8/10 Buono

Daniel da Silva

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2019

6/10 Soddisfacente

Margarida Maria

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Nao gostei por ter mosquito e cafe da manha fraquíssimo. Nesse eu não retorno.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
ChecK in decepcionante, informaram que o cartão tinha sido rejeitado onde o mesmo não foi, fiz a reserva com antecedência, ao mínimo deveriam ter entrado em contato. Por pouco não efetuei um pagamento duplicado. O microondas não estava funcionando. O café da manhã estava muito bom.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a giugno 2019

10/10 Eccellente

DIONATAN

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 7 notti a giugno 2019

10/10 Eccellente

DIONATAN

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 7 notti a giugno 2019

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
o estabelecimento precisa atualizar sua estrutura física e orientar os funcionários a serem mais gentis.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2019

10/10 Eccellente

Dileusa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel ótimo café da manhã excelente quarto limpo espaçoso confortável funcionários muitos educados Concerteza se volta em Natal irei me hospeda novamente no mesmo Super indico
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019

6/10 Soddisfacente

JAIR LUIZ BARBOSA GAMA

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Frustrante
Soggiorno di 4 notti a marzo 2019

10/10 Eccellente

Vanderly, Brasilia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Gostei muito de tudo localização, atendimento dos funcionários, café excelente, vista do quarto e da piscina espetacular. Recomendo c certeza.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2019

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 3 notti a dicembre 2018

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 3 notti a dicembre 2018

10/10 Eccellente

Luciano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ótimo hotel
Hotel super aconchegante, ótima localização, café da manhã satisfatório e atendimento excelente! Com certeza quero voltar de novo.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2018

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2018

10/10 Eccellente

Jose, Natal - RN

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Passeio com amigos
Soggiorno di 1 notte a novembre 2018

2/10 Terribile

Henrique

As fotos dos sites não condizem com a realidade. Quando cheguei tentei cancelar por ter me sentido enganado pelas fotos, porém, segundo o contrato de compra pelo app do Hotel.com não haveria devolução. O Hotel.com até contatou o Marsallis e o atendente informou que não autorizava o cancelamento das diárias restantes. Banheiro mofado, teto com infiltração, chegando a ter goteiras, ar-condicionado vertendo água dentro do quarto. Chuveiro elétrico com duas temperaturas, quente e queimando. Vistas da janela e da porta de entrada para um paredão. Moldura de espelho com fita isolante. Café da manhã sem opções. Atendentes do café queridas já os da recepção, nem para um sorriso. Não compensa o valor nem quando está na promoção.
Soggiorno di 4 notti a novembre 2018