Hotel Metropolitano mette a disposizione servizi come la colazione completa gratuita, un cocktail gratuito organizzato dalla direzione (tutti i giorni) e un bar/una caffetteria. Oltre a servizi come lavanderia e lavaggio a secco e un ristorante, gli ospiti possono sfruttare il Wi-Fi gratuito in camera, che ha una velocità di più di 100 Mbps (per 1 o 2 persone o fino a 6 dispositivi).
Approfitta anche dei seguenti servizi:
Aree riservate ai non fumatori, un bancomat/servizi bancari e una TV nella hall
Una cassetta di sicurezza presso la reception, una reception aperta 24 ore su 24 e un angolo caffè nella hall
Un ascensore, un deposito bagagli e una postazione PC
Caratteristiche della camera
Tutte le camere di Hotel Metropolitano includono comfort come il servizio in camera 24 ore su 24 e biancheria da letto di alta qualità, insieme a utili extra come postazioni laptop e la climatizzazione.
I servizi aggiuntivi delle camere includono:
Filtri per tè/caffè riutilizzabili, servizio riciclo e lampadine a LED
Bagni con docce e set di cortesia
TV al plasma da 51 pollici con canali TV premium e videoregistratori digitali
Guardaroba o armadi, prodotti con certificazione ecologica per le pulizie e pulizie giornaliere
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Modalità di accesso
Reception con personale
Animali domestici
Gli animali domestici sono ammessi senza costi aggiuntivi
I cani e i gatti sono i benvenuti
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
I bambini potrebbero non avere diritto alla colazione gratuita.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Oneri
La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:
Potresti dover pagare l'IVA nazionale della Colombia (pari al 19%) presso la struttura. I viaggiatori non residenti che pagano tramite carta estera o bonifico bancario dall'esterno della Colombia, e sono muniti di passaporto valido e visto turistico, potrebbero essere esenti dal pagamento di tale imposta. Questa esenzione si applica solo alle prenotazioni di pacchetti turistici (alloggio più un altro servizio di viaggio).
Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
Si segnala l'utilizzo nella struttura di un sistema di riciclaggio delle acque di rifiuto domestiche.
La struttura è dotata di un estintore antincendio
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Dettagli aggiuntivi
Chi viaggia con bambini potrebbe dover presentare i seguenti documenti: ai genitori che viaggiano in Colombia con minori di 18 anni può essere richiesto di presentare il certificato di nascita e un documento di riconoscimento comprensivo di foto del minore (il passaporto per i viaggiatori internazionali) al momento del check-in. Se un parente o tutore legale è in viaggio in Colombia con un minore, tale tutore o parente può essere tenuto a presentare il consenso al viaggio con firma autenticata di entrambi i genitori e una copia del documento d'identità di entrambi i genitori. Se solo un genitore è in viaggio in Colombia con il minore, può dover presentare il consenso al viaggio con firma autenticata dell'altro genitore. Per ricevere informazioni, i visitatori che intendono viaggiare con minori devono rivolgersi all'ufficio del consolato colombiano prima di partire.
Sono previsti limiti di altezza per il parcheggio.
Domande frequenti
Gli animali sono accettati presso Hotel Metropolitano?
Sì, questa struttura ammette i cani e i gatti.
A che ora si deve eseguire il check-in presso Hotel Metropolitano?
Orario di inizio del check-in: 15:00.
A che ora si deve eseguire il check-out presso Hotel Metropolitano?
Orario del check-out: 13:00.
Dove si trova Hotel Metropolitano?
A pochi passi da luoghi d'interesse come Cattedrale di Neiva e Parco di Santander, questo hotel vanta una buona posizione nel cuore di Neiva. Fiume Magdalena e Belvedere Torre Mohán a Neiva si trovano ugualmente a meno di 2 km di distanza.
Recensioni
Recensioni su
7,8
Buono
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
8,6
Pulizia
8,2
Posizione
8,8
Personale e servizio
8,0
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 34 su 94 recensioni
10 - Eccellente
34
Valutazione di 8 - Buono. 31 su 94 recensioni
8 - Buono
31
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 17 su 94 recensioni
6 - Soddisfacente
17
Valutazione di 4 - Scarso. 7 su 94 recensioni
4 - Scarso
7
Valutazione di 2 - Terribile. 5 su 94 recensioni
2 - Terribile
5
Recensioni
Verificata
10/10 Eccellente
Jorge
17 mar 2017
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excelente hotel, cercano al comercio en Neiva, instalaciones muy buenas y a buen precio.
Jorge
Verificata
6/10 Soddisfacente
Ayele
15 dic 2024
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Decent, friendly staff
Ayele
Soggiorno di 1 notte a novembre 2024
Verificata
10/10 Eccellente
Diego
19 apr 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
great staff
Diego
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2023
Verificata
10/10 Eccellente
Diego
1 mag 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
the people at the lobby are great and treat me like family
Diego
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
Verificata
2/10 Terribile
Keith
12 set 2025
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Property is in older neighborhood with lot of trash and beggars near by! The staff is courteous and the breakfast is good. Got bitten by bugs each night I was there on my arms and legs so I left
Keith
Soggiorno di 2 notti a settembre 2025
Verificata
8/10 Buono
ELKIN YESID
23 set 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bien
ELKIN YESID
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Verificata
8/10 Buono
carolina
20 giu 2025
Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
EL PERSONAL MUY AMABLE, NO TIENE AGUA CALIENTE,
carolina
Soggiorno di 1 notte a giugno 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Waleska
1 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
La propiedad muy adecuada excelente servicio muy atentos .. lo unico que no me gusto es la huvicación ...mucho deambulante y se ve sucia el area...
Waleska
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2024
Verificata
6/10 Soddisfacente
Benjamin
2 giu 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Good location, but no water pressure, specially no hot water.
Benjamin
Soggiorno di 3 notti a maggio 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Gregory
27 lug 2023
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Stayed here overnight on a road trip, so I unfortunately lost the time to get to know Neiva. The hotel is located right in the centro and seems to be surrounded by many points of interest and restaurants. I arrived late, around 9 PM and the entrance was secure, the desk attendant was attentive and followed great safety protocols and was helpful. Good experience even for a limited stay. The bed/room was quite comfortable, too.
Gregory
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Verificata
6/10 Soddisfacente
Tomas
30 mar 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
No tenían agua caliente, no tenían cobija los casino que están frente se escucha en la habitación el personal muy atento y dedicado
Tomas
Soggiorno di 2 notti a marzo 2025
Verificata
8/10 Buono
Viaggiatore verificato
16 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Opción decente para pernoctar en centro de Neiva
En general aceptable. Habitación cómoda y servicio aceptable. Desayuno completo y agradable. Lo único es que el parqueadero está a 1 cuadra del hotel y cuando llegamos no había espacio. Tocó esperar hasta que saliera un vehículo para poder estacionar.
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Verificata
8/10 Buono
Yoel
26 nov 2024
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Bathrooms have no hot water and showers leak water on the floors other than that its Ok for the price.
Yoel
Soggiorno di 1 notte a novembre 2024
Verificata
6/10 Soddisfacente
Eduardo
19 mag 2024
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Elevator was broken so going up 7 floors to get to my room was interesting.
Eduardo
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Verificata
2/10 Terribile
Carlos César
22 feb 2024
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
0
A água do banheiro não esquentava tanto da ducha como da pia, o ar condicionado barulhento, o quarto não dispõe de isolamento acústico, muito barulho quarto, foi pesadelo sem fim,
Carlos César
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Verificata
6/10 Soddisfacente
Scott
11 ago 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Pay attention
If you get a room facing the street - don’t expect to sleep - I thought I had the windows open - I didn’t. This is the first area of Colombia I didn’t feel safe in - day but especially night. As other reviews have said - there is little to eat close to the hotel. The water is cold in the morning and luke warm in the evening. I rarely say this but I definitely wouldn’t come back here
Scott
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2024
Verificata
2/10 Terribile
Aurelio
28 ago 2024
I got a room and overnight I developed Bugbites on my body.
I informed the Hotel manager and showed them the bites all over my body as well as pictures of the bites, they moved me to another room. Unfortunately , I was already affected.
Aurelio
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2024
Verificata
4/10 Scarso
Jose
23 mar 2023
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Not clean
Jose
Soggiorno di 3 notti a marzo 2023
Verificata
8/10 Buono
Nazabel
1 nov 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bueno y amables
No hay suficientes empleados y algunas veces no atienden a tiempo la portería, no toda la ventana tenía cortina oscura
Nazabel
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2023
Verificata
6/10 Soddisfacente
Juan
20 mag 2023
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Muy normal para el precio
Juan
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Verificata
6/10 Soddisfacente
Timothy
16 set 2022
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Staff are great & very helpful. No hot water but you really don’t need it since it’s hot outside. AC in the rooms & seems pretty sound proof. All in it’s good for the area
Timothy
Soggiorno di 2 notti a settembre 2022
Verificata
8/10 Buono
Fabio León
16 ago 2022
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
La estadía estuvo muy bien, solo pediría que el desayuno iniciara mas temprano.
Fabio León
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2022
Verificata
6/10 Soddisfacente
Louis
29 lug 2022
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The best thing about this property were the staff super polite froendly, and helpful the property itself is a little tired, there was no option for hot water as its been our of service for sometime. The parking is about 300m distance from the hotel? Very difficult even to drop and bags off. The main street outside the hotel was very dirty. It did not look like a place you should fo out at night. I dont think i would stay here again.
Louis
Soggiorno di 1 notte a luglio 2022
Verificata
4/10 Scarso
Juan Carlos
21 apr 2022
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Staff really help full and friendly but one day no towel no hot water TV local channel suck room services terrible
Juan Carlos
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2022
Verificata
6/10 Soddisfacente
Juan Carlos
7 gen 2022
Mi è piaciuto: Pulizia
Breakfast Services was great issue with the shower leak and hot water was so weak most of the time shower with cold water I have cold and flu in the end of my trip