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Recensioni per Super 8 by Wyndham New Castle

2 out of 5
Super 8 by Wyndham New Castle
215 S Dupont Hwy, New Castle, DE

Recensioni

6,4
Valutazione di 10 - Eccellente. 84 su 491 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 144 su 491 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 114 su 491 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 78 su 491 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 71 su 491 recensioni" "

7,0/10

Pulizia

7,0/10

Personale e servizio

5,6/10

Servizi

6,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

6,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10 Soddisfacente

Babatu

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Linda

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
It was fine for my one night stay. The check-in clerk was pleasant. A little pricey, Lots of traffic noise. I would ask for a room farthest from the road if I were to book again.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Janice

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di GM, il giorno 14 feb 2024
Thank you Janice for your Super stay.

10/10 Eccellente

Lester

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Deanna

Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Christopher

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Deanna

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

8/10 Buono

EMRE

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

2/10 Terribile

Jennifer

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

2/10 Terribile

Matthew

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

2/10 Terribile

Carrie

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di GM, il giorno 31 ott 2023
We apologized that your received last smoking room and this room going in renovation.

2/10 Terribile

Sara

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

2/10 Terribile

Wilson

Viaggio di gruppo, Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Terrible, inflexible, arrogant customer service in assigning rooms. Would never stay here again.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

2/10 Terribile

Sahmira

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This hotel is horrible and I didn’t even get to go to it.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di gm, il giorno 10 set 2023
Hi Sahmira, we apologize for your inconvenience

4/10 Scarso

Michael

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Not a nice area, not a nice property, bulletproof glass for the reception desk. LOL, choose another location.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di GM, il giorno 28 ago 2023
Sorry Michael for inconvenience for glass at front desk it is from Corona era please pardon us.

6/10 Soddisfacente

Michael

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The rooms need an overhaul.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di GM, il giorno 6 set 2023
Thanks for staying with us Michael. We will be working on it

8/10 Buono

Blanche

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff was pleasant and helpful. The best part of our experience.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di GM, il giorno 6 set 2023
Thanks for your super stay with us Blanche.

8/10 Buono

Catherine

Mi è piaciuto: Personale e servizio
The bathtub in the room looked like it was cleaned but dirty. Manager said they used the wrong cleaner on the tub and ruined the finish but it is clean. Maybe, but it looked filthy.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di GM, il giorno 5 ago 2023
Thanks Catherine for understanding the situation.

2/10 Terribile

Tracan

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Vernon

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di GM, il giorno 25 lug 2023
Thanks for your Super Stay , Vernon

8/10 Buono

Robert

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

6/10 Soddisfacente

Kim

Soggiorno di 2 notti a luglio 2023

4/10 Scarso

Jonathan

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
The front desk area makes you feel unsafe. Its like the staff is affraid of the neighborhood. The rooms smell terribly of smoke. Even though we were supposedly in a non smoking room. We got a room for 4 ppl and there were only two sets of everything and then they told us to come down to get additional towels. Just not a good hotel.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di GM, il giorno 5 lug 2023
sorry for your inconvenience stay. we always cover with glass after Corona please try to understand that.

2/10 Terribile

Robert

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Room had a nasty smell, would not stay there again
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

2/10 Terribile

Kristi

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Overall, very unhappy. From the "weekly room rental" advertised on their sign to the bulletproof glass the clerk sits behind, this location is awful. This is more of a no-tell-motel if that's what you're looking for. There was someone hanging out in a third floor window at all hours, watching everyone who walked in and out. The entire place smells like weed, try explaining that to young kids. The road is very busy and loud, even at night, don't expect to get much sleep. The beds were hard, the floors & bathroom were filthy, the curtain didn't cover the whole window & the extra pillows we were given had cases on them that looked like they were "last resort" pillowcases in someone's lake house basement. 10/10 AVOID IT!
Soggiorno di 3 notti a giugno 2023
Risposta di GM, il giorno 15 giu 2023
Sorry for your inconvenience stay. hotel offer extended stay too and saturday night hotel was too busy and they are the Guest,

4/10 Scarso

Felicia

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

6/10 Soddisfacente

Zichen

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Microwive wasn't working. Breakfast is very limited.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

4/10 Scarso

Eileen

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
never again
This hotel was run down & had a not so nice smell in the room.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di GM, il giorno 5 apr 2023
Thanks for staying with us Eileen, Accept our apology for not reaching your expectation.

10/10 Eccellente

Frances

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023

8/10 Buono

David

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023

10/10 Eccellente

David

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023

10/10 Eccellente

Jude

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2022

10/10 Eccellente

Oluwaseun

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Shopping complex close by and environment is safe and queit .

10/10 Eccellente

Brett

8/10 Buono

CHANGLIANG

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022

2/10 Terribile

Pascal

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Dirty, matress uneven, no toilet paper. Pillow for a 5 year. Noisyfrom the road
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022

8/10 Buono

Brian

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
We did purchase from a third party and we were told breakfast was included. It was not. Looks like it once was included, likely changed during covid. Staff was friendly. Parking was easy. Food was nearby. Clean . very comfortable bed. Great bed in fact. A bit of road noise. but... it worked and was about as expected.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2022
Risposta di GM, il giorno 7 ott 2022
Thanks Brian for your Super Stay.

2/10 Terribile

Keith

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a luglio 2022

6/10 Soddisfacente

Kingsley

Soggiorno di 4 notti a luglio 2022

8/10 Buono

Steve

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
It was close to the event we came for. A low budget hotel for sure.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2022
Risposta di GM, il giorno 10 ago 2022
Thanks for your Super stay with us

2/10 Terribile

Alex

Soggiorno di 1 notte a luglio 2022

2/10 Terribile

Ronald

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The Pictures are very deceiving. The rooms are incredibly small, like a half room. Door to room did not work and the front desk could not get it working. The front desk is behind thick glass – that should tell you what the property is like.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2022
Risposta di GM, il giorno 5 lug 2022
Sorry for your inconvenience.

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Smells smells smells
The absolute only good thing about this hotel was the staff was friendly. That's it. I read the reviews, I knew what to expect and it was worse than expected. As soon as you walk in it REEKS of weed. So so strong. I made my daughter put a mask on because it smelled so bad. I was informed that smoking was allowed on the 3rd floor and I was staying on the 2nd floor. Fine. The second floor reeked like cigarettes. The room itself was old and dated. We stripped the bed brought our own blankets but I could still smell smoke in the room/bedding. They clearly don't wash them separately (or often??) I sprayed every inch of our room with disinfectant spray and it made it a tiny bit tolerable. No one wanted to use the shower. We were there for a weekend for a sporting tournament and we absolutely only stayed in the room for 8 hours a night to sleep. We stayed out of the room as much as possible while in Delaware. This was literally the only hotel with vacancy I could find in the area for the weekend so I expected ALL of this. Making the entire hotel non smoking may help. The weed smell is so so bad. There was a mix of shady characters and sports parents staying there. I didn't see any coffee/breakfast in the morning but we left early both days of our stay and truthfully I would not have taken it anyway.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2022
Risposta di GM, il giorno 1 lug 2022
Sorry for your inconvenience stay

10/10 Eccellente

Evelyn

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
My perfect 2 day stay
I just needed to finish a project and needed a solitary place to do it. Didn't necessarily want a fancy place, just quiet and clean. My room was cozy, VERY clean . The deskclerk even put me right near the refreshment machines and the ice machine. Im older, so l basically checked in and in a few steps was in my room. Perfect. I stayed 2 nights.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2022
Risposta di GM, il giorno 1 lug 2022
Thanks Evelyn for your Super Stay

8/10 Buono

Nicole

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a giugno 2022
Risposta di GM, il giorno 1 lug 2022
Thanks Nicole for choosing us for your Stay.

10/10 Eccellente

Dominique

Soggiorno di 1 notte a maggio 2022

10/10 Eccellente

Sheilda

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a maggio 2022
Risposta di GM, il giorno 1 lug 2022
Thanks Sheilda for your kind opinion for your stay.

8/10 Buono

Alicia

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
New Castle stay
This was a last minute registration and we enjoyed the hotel.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2022
Risposta di GM, il giorno 1 lug 2022
Thanks Alicia that you really enjoyed your stay with our hospitality.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very serene and very comfortable
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2022

2/10 Terribile

Afrika

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Did not enjoy my stay. Staff requested cash from me and that was not clear when i booked. He could not show me where it was written and then staff said that better not give them trouble. I was by myself and I woke up with bites on my face and arms
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2022