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Recensioni per Sheraton Brooklyn New York Hotel

4 out of 5
Sheraton Brooklyn New York Hotel
228 Duffield Street, Brooklyn, NY

Recensioni

7,4

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 373 su 1004 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 247 su 1004 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 157 su 1004 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 110 su 1004 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 117 su 1004 recensioni" "

8,2/10

Pulizia

7,8/10

Personale e servizio

7,0/10

Servizi

7,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Alessandro

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ottima posizione e comoda per raggiungere Manhattan anche a piedi. 10 minuti dal ponte di Brooklyn
Soggiorno di 9 notti a dicembre 2022

8/10 Buono

Marco

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Buon hotel con bagno insufficiente
Hotel di buon livello in posizione strategica, sicura, comoda per i trasporti anche dal JFK. Note stonate: bagno con perdita d'acqua dalla base del water, non risolta in 9 gg di soggiorno, scolo acqua difficoltosa nel lavandino, messa in ordine della stanza tra le 15.00 e le 16.00 quando noi rientravano dai giri per NY per riposino pre serale
Soggiorno di 9 notti a settembre 2022

8/10 Buono

Silvia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo hotel per una vacanza a New York
Abbiamo scelto di soggiornare in questo hotel perchè a paritò di condizioni era più economico rispetto a vari hotel di Manhattan, e abbiamo fatto bene. Si trova in una buona posizione, vicino a diverse stazioni della metropolitana e in una zona ben servita anche dagli autobus. Hotel pulito, camera spaziosa con armadio abbastanza capiente anche per tre persone, piccolo frigo per tenere eventuali bevande in fresco, possibilità di prepararsi te e caffè alla mattina, servizio di pulizia giornaliero. Lo staff è stato sempre molto cortese e disponibile, unico neo su cui si può però sorvolare è stato che abbiamo segnalato due volte che il televisore in camera non funzionava e non hanno mai mandato nessuno a ripararlo. Inoltre abbiamo avuto problemi con le carte di credito per pagare la camera (il sistema non le accettava nonostante fossero attive e capienti)
Soggiorno di 11 notti ad agosto 2022

6/10 Soddisfacente

clarissa

Soggiorno di 10 notti ad aprile 2022

10/10 Eccellente

Natasha

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
My large balcony
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

8/10 Buono

TATSUO

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Convenient area
Soggiorno di 12 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Stephen

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel was fine. Room was clean and no noise. Staff were courtious and professional. Would stay again if in Brooklyn.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Nicole

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
The rooms are mediocre at best. However the staff were amazing! Great customer service.
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Jonathan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

4/10 Scarso

Lee

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Servizi
The evening I checked in I confirmed that breakfast was included. this was done by the manager who had to switch my room. I reserved a room with two double beds but the hotel assigned me a room with only one. Apparently, the breakfast part of my reservation didn't switch over and the morning staff couldn't confirm this. They said I needed to contact Expedia. An almost impossible task unless you consider taking to a Bot acceptable.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Adil

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I only stayed for one night but I had no issues and the facilities were great.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

Paul

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
We liked the convenience of transportation on the Subways and Lyft or Uber drivers were plentiful. There is only one ice maker and one microwave on the 2nd floor mostly used be employees but none in any room and while there was an ice maker on the 15th floor, there was no guest access to that floor. Beds could use fitted sheets and a more solid base. Chinese restaurant ion ground floor is fairly good but "American breakfast was meager.
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Rick

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Susan

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Hotel was in an great location of Downtown Brooklyn with easy access to subway, shops and walking distance to Brooklyn Bridge over to Manhattan. Only downside was you could hear all the street noise through the closed windows.
Soggiorno di 6 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

Curtis

Small items of complaint. Draperies unhooked. No pamphlet of hotel features. Ice machine only on 2.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

Claudette Hernandez

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff was nice.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Don

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Well placed to public transportation for getting to and from Manhattan.
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

APRIL

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I would have given this stay 5 stars but the hotel charged my card twice for the amount and the staff said they can't cancel the payment until it gets cancelled automatically. This made me very poor throughout my holiday. I'm still waiting for the pending payment to be cancelled. Other than that, it's a great location, 15 mins subway to Manhattan and very good location in Brooklyn. But because of the double payment problem, I wouldn't stay again.
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

Edwin

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location in downtown Brooklyn.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

Paul

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Stayed for a night for work and it was perfectly fine. Nothing special. No complaints.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

2/10 Terribile

Kofi

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Judith

Viaggio con la famiglia
Good overall
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

Joynell

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Alejandro

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I love that this hotel is so close to the subway and that there’s a wide range of shopping and dining options.
Soggiorno di 6 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

yuanyuan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
very safe and quiet
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

Alison E

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Great location central in Brooklyn with easy train access, great food options nearby.
Soggiorno di 5 notti a marzo 2024

8/10 Buono

Glynell

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Loved everything about the Sheraton except our room never ‘cooled’. We were not able to change the temp in our room or in the 2nd room we booked for our friends/family.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Denise, BRICK

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Wonderful
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Matthew

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Trish

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Reasonably priced and convenient location. Updated rooms. Good for our one night stay.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

4/10 Scarso

Jean-Paul

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

8/10 Buono

Shanika, Yonkers

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We always stay at this hotel for long weekends and date nights in the city.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

8/10 Buono

Ony

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

Sabrina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Centrally located,quiet atmosphere
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

4/10 Scarso

Vanessa

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
I arrived and had to h e my room changed a total of three times. I will not be staying at another Sheraton going forward this was the worse hotel I’ve stayed in. Not what I expected from a Sheraton/ Marriott brand the website and what I actually received was so far off it was like false advertising. Y’all got me this time it will not happen again.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Cong

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Super close to subway station
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024

8/10 Buono

Ojie

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Olivia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Nia

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The space for vehicles in front. Lots of traffic
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

4/10 Scarso

Marcus

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

2/10 Terribile

Aron

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Ekow

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Had a great stay
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024

8/10 Buono

Kenisha

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

8/10 Buono

Larnelle

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Kimberly

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Jovanica

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I did not like the fact that their pool wasn’t open tonight!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

4/10 Scarso

Megan

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Gabriel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Fantastic style , great location and a lot of food options near by.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Tiffany

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The only issue i had was the additional 250 deposit that's not mentioned until you get to the hotel. They say it's going to be returned to my scion but sheesh.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Yvonne

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024