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Recensioni per Glengate Hotel & Suites

2 out of 5
Glengate Hotel & Suites
5534 Stanley Ave, Niagara Falls, ON

Recensioni

7,6

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 315 su 1003 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 386 su 1003 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 155 su 1003 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 72 su 1003 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 75 su 1003 recensioni" "

7,6/10

Pulizia

8,2/10

Personale e servizio

7,2/10

Servizi

7,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

2/10 Terribile

Viviana

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
NEGATIVA, NESSUNA RISPOSTA ALLA NOSTRA RICHIESTA
NEGATIVA ESPERIENZA per noi, in quanto ho richiesto all'hotel la cancellazione della mia prenotazione del viaggio di nozze causa cancellazione improvviso dei voli che ha stravolto il mio programma rovinando la nostra luna di miele. Siamo stati ignorati dalla struttura che non ha risposto alla nostra richiesta di aiuto. Ho dovuto cancellare tutte le prenotazioni, un viaggio on the road, 15 hotel e sono arrivata in ritardo a chiedere all'hotel la cancellazione delle 2 notti, chiedendo almeno di rimborsarci almeno una notte, visto tutti i disagi che abbiamo avuto e soldi buttati, ma non abbiamo mai avuto risposta all'email, siamo davvero delusi e quando riusciremo a ripartire eviteremo questa struttura!! mi spiace...siamo stati totalmente ignorati
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2022

8/10 Buono

Carla

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Personale cortese posizione ottima
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019

10/10 Eccellente

amanda

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean rooms, very friendly staff. Free parking, very good breakfast and great price
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

8/10 Buono

??????

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Normal
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024

2/10 Terribile

Nayab

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Bedding were dirty. I found two big stains of blood on the quilt. Looked like they hadn't changed it after last guests. And when I went to reception to complain about it, the lady had the nerve to back to my room to hand me the quilt cover !!!! First it's their job to clean the beddings and make the bed before someone checks in. Second, the lady didn't even have the common sense that she should change all the beddings after the disgusting stains I found on the quilt. In short, the property is managed by Indians. So don't expect too much when it comes to cleanliness.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024

10/10 Eccellente

Farid

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Need improvement
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024

10/10 Eccellente

Katherine

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Convenient location , comfortable bed… Old property inside
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

10/10 Eccellente

RILY

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Free breakfast. Bed sheets , pillows, and towels smell good. Very clean bathroom. Third floor has a ncie view. Price per night is reasonable. We want to come back here.
Soggiorno di 3 notti a maggio 2024

10/10 Eccellente

Noldith T

Very accessible
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

10/10 Eccellente

Raghunath

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great place at affordable price. Breakfast options may be revised 1-2 ties per week.
Soggiorno di 3 notti a maggio 2024
Risposta di sam, il giorno 14 mag 2024
Thank you very much

8/10 Buono

Sharon Denise, Jacksonville

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
For the price I paid it was awesome. My only complaint is not having a view due to the hotel being surrounded by a local neighborhood. Although there wasn't a microwave in the room, there were a couple of microwaves available for use.
Soggiorno di 3 notti a maggio 2024
Risposta di sam, il giorno 14 mag 2024
Thank you very much

10/10 Eccellente

Rebecca

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di sam, il giorno 14 mag 2024
Thank you very much

6/10 Soddisfacente

Henry

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Rooms need some TLC-dresser drawers need cleaning, Faucet in the bathroom does not stop dripping unless you hit it, hard. Towels, facecloths and hand towels are very thin and rough. Lighting is very poor particularly at night. Curtains need to be improved-totally wrinkled. The lobby, elevator and breakfast room were clean and welcoming. Handy location on Stanley Street.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024
Risposta di sam, il giorno 6 mag 2024
Thank you very much

6/10 Soddisfacente

Francis

Mi è piaciuto: Pulizia
It was kool
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024
Risposta di sam, il giorno 6 mag 2024
Thank you very much

8/10 Buono

Audie

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Limited parking. I had to park on the street.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di sam, il giorno 6 mag 2024
Thank you very much

10/10 Eccellente

Mercedes

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Keep it as you are, it can be better. Thanks glengate personnel
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di sam, il giorno 6 mag 2024
Thank you very much

8/10 Buono

David

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Did what they said great daily cleaning great staff and the breakfast was good!
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2024
Risposta di sam, il giorno 3 mag 2024
Thank you very much

6/10 Soddisfacente

Stejo

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia e servizi
It's a big motel, rather than hotel. Unclean toilet. There was toilet paper from previous users, and that's bad. Room was tidy but not sure of cleanliness. Felt like they make it organized and tidy rather then changing sheets. Continental breakfast felt like a scam. Just some Bread Jam and waffle. Petty sure these won't make up Continental breakfast.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di sam, il giorno 3 mag 2024
Thank you very much

8/10 Buono

Ian

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di sam, il giorno 3 mag 2024
Thank you very much

4/10 Scarso

zakaria

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Overall stay was okey, the room definitely need some maintenance especially the bathroom handle and the lights in the room, breakfast was a plus, however as I was leaving and checking under the beds in case my kids forgot something, I saw two condoms which was disgusting! Management could do better instead of acting as if everything is okey.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di sam, il giorno 3 mag 2024
Thank you

10/10 Eccellente

Lovedeep

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Dana

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean and stuff are very helpful.
Soggiorno di 9 notti ad aprile 2024
Risposta di sam, il giorno 24 apr 2024
Thank you very much

2/10 Terribile

Hema

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Expedia was not teachable
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di sam, il giorno 24 apr 2024
Thank you

8/10 Buono

Kristine claire

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Staff is nice
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di sam, il giorno 24 apr 2024
Thank you very much

4/10 Scarso

retisha

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di sam, il giorno 24 apr 2024
Thank you

8/10 Buono

Melissa

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This was a great property for the price, especially because you get breakfast in the morning. It is about a 25 minute walk to the falls.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di sam, il giorno 15 apr 2024
thank you very much

6/10 Soddisfacente

Emaan

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Servizi
It was a decent hotel, except the bed and pillows were hard to sleep on, some things like the lamp and hair dryer had to be replaced upon our request. Location wise, it is not as close to “Clifton” as claimed. It was a 16-18 minute walk, which made it inconvenient because it was also pretty cold and windy. We were told that it was gonna be 10 minutes from hotel to Clifton but I think that was falsely advertised. Otherwise it was overall decent.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di sam, il giorno 15 apr 2024
thank you

4/10 Scarso

murali

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
It’s a old property with poor room ambience
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di sam, il giorno 15 apr 2024
thank you

10/10 Eccellente

anne

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean .
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di sam, il giorno 15 apr 2024
thank you very much

2/10 Terribile

Greg

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Bed sheets had stains on them. Entire place had an over powering smell of heavy cleaning solutions. Window had mold all around the frame. Won't be going there again!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di sam, il giorno 13 apr 2024
Sorry for the inconvenience. You would have informed us at the reception we would have likely changed the room for you so as to provide you a comfortable stay. Thanks for choosing us.

8/10 Buono

Ryan

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Rooms were reasonable. Nothing special, older, but clean and comfortable. Good value for the price. Breakfast is basic, but free and still good. Have a make your own waffle station, toast, yogurt, fruit, coffee, tea and juice. Parking is terrible - small lot, not enough spaces, really tricky to turn around in, back alley is in terrible condition.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di sam, il giorno 13 apr 2024
Thanks for choosing us.

8/10 Buono

Sabuj

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Reasonable price near Niagara Fall
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di sam, il giorno 13 apr 2024
Thanks for choosing us.

10/10 Eccellente

Bhav

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di sam, il giorno 24 apr 2024
Thank you very much

8/10 Buono

Olena

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di sam, il giorno 1 apr 2024
Thank you very much

8/10 Buono

Deb

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Loved the heart tub and nice hot water after a night on a hard bed! Nice clean room. Nice staff. Very acceptable for the price. Better parking required. Mosque next door takes alot of it & made it difficult to enter, leave & dodge a big hole to back parking lot. Stressful otherwise comfortable
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di sam, il giorno 1 apr 2024
Thank you very much

8/10 Buono

patrick

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di sam, il giorno 1 apr 2024
Thank you very much

10/10 Eccellente

Ahmad

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Considering the price, this hotel is acceptable and I recommend it.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di sam, il giorno 1 apr 2024
Thank you very much

6/10 Soddisfacente

Elizabeth

Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I booked through Expedia with the option to reserve with one card and pay at the property by method of choice. Property charged my card before I even arrived, a refund would take 3-5 business days. First room I was offered was unlocked when I arrived with a plunger in the middle of the room and feces in the toilet.Second room is fine so far.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di sam, il giorno 1 apr 2024
Thank you

8/10 Buono

Aaron

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The room was clean but there was a few scary bugs during my 2 night stay (millipedes) The bed was decent but the bleach smell kinda bothers me. There was trash in the parking lot. One big trash bag someone dumped and other random bottles etc. Also I do not like the air freshners in the hallway. I dont like the idea of being sprayed by some unknown liquid. Not a bad stay just needs some more attention to curb appeal and set some bug traps
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di sam, il giorno 1 apr 2024
Thank you very much

8/10 Buono

Kevin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di sam, il giorno 21 mar 2024
thank you very much

8/10 Buono

Sivakumar

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We stayed in the beginning of spring so it kind of budget friendly and also easy accessible through red or blue line buses but need a little 5min walk from the stop. Now, let’s address the minor quirk—the cold bathroom flooring. While the overall experience was fantastic, I did notice that the bathroom floor was chilly when walking barefoot. Perhaps adding some cozy bath mats or heated flooring could enhance the comfort level for guests. It’s a small adjustment that could make a big difference.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di sam, il giorno 21 mar 2024
thank you very much

8/10 Buono

Aaron

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di sam, il giorno 21 mar 2024
thank you very much

10/10 Eccellente

Robbie

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Excellent staff, thanks for all your help
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di sam, il giorno 6 mar 2024
Thank you very much

10/10 Eccellente

Kulwant

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Good water system
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di sam, il giorno 6 mar 2024
Thank you very much

6/10 Soddisfacente

Kate

Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The lights are not turned on, sometimes the heater does not work
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di sam, il giorno 6 mar 2024
Thank you

10/10 Eccellente

Kevin

Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff was very helpful and courteous
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di sam, il giorno 6 mar 2024
Thank you very much

6/10 Soddisfacente

Kays

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Not bad but and the service could be improved
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di sam, il giorno 6 mar 2024
Thank you

8/10 Buono

Eva

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Friendly and helpful people
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di sam, il giorno 6 mar 2024
Thank you very much

4/10 Scarso

Phillip

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di sam, il giorno 6 mar 2024
Thank you

10/10 Eccellente

Steven

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Good economy hotel.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di sam, il giorno 6 mar 2024
Thank you very much