Skip to Main Content.
Aggiungi la tua strutturaAssistenza clientiI miei viaggi
Immagine dello sconto per iscritti

Accedi al tuo account e risparmia un 10% o più su oltre 100.000 hotel in tutto il mondo con le tariffe per soli iscritti

Accedi
Scopri di più su Expedia Rewards
Invia un feedback

Grand Whiz Hotel Nusa Dua

Struttura a 3.5 stelle
Hotel sulla spiaggia con una piscina all'aperto

Scegli le date per vedere i prezzi

Galleria fotografica per Grand Whiz Hotel Nusa Dua

Piscina all'aperto, ombrelloni da piscina, lettini
Video influencer
Ingresso della struttura
Villa, 4 camere da letto, piscina privata | Area soggiorno | TV LCD 26 pollici con canali via cavo, TV
Sulla spiaggia, sabbia bianca, teli da spiaggia
Nelle vicinanze di Spiaggia di Nusa Dua, Grand Whiz Hotel Nusa Dua offre servizi come un bar a bordo piscina, una terrazza e un giardino. Concediti una pausa relax prenotando trattamenti per il corpo, trattamenti per il viso, o riflessologia alla spa. Anjani Restaurant, il ristorante cucina internazionale in loco, offre la colazione, il pranzo, la cena e la vista sulla piscina. Comunica con amici e parenti tramite il Wi-Fi gratuito in camera e approfitta di altre dotazioni che includono servizio di lavanderia e lavaggio a secco e un bar.

Recensioni

8,4 su 10
Ottimo

Servizi più richiesti

  • Reception 24 ore su 24
  • Bar
  • Colazione disponibile
  • Servizio in camera
  • Spa
  • Pulizie
Il prezzo attuale è 41 €
tasse e oneri inclusi
24 ago - 25 ago

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 11 su 11 camere

Apri tutte le foto per Camera Standard

Cassaforte in camera, una scrivania, Wi-Fi gratuito, lenzuola

Camera Standard

9,0 su 10
Meraviglioso
(4 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Frigorifero
TV LCD
Soffione a pioggia
Asciugacapelli
Bagno privato
Macchina per tè/caffè
  • 18 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto matrimoniale o 1 letto singolo

Apri tutte le foto per Camera Premier

Cassaforte in camera, una scrivania, Wi-Fi gratuito, lenzuola

Camera Premier

In evidenza

Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Frigorifero
TV LCD
Soffione a pioggia
Asciugacapelli
Bagno privato
Macchina per tè/caffè
  • 30 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto matrimoniale o 2 letti singoli

Apri tutte le foto per Camera Deluxe

Camera Deluxe | Cassaforte in camera, una scrivania, Wi-Fi gratuito, lenzuola

Camera Deluxe

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

In evidenza

Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Frigorifero
TV LCD
Soffione a pioggia
Asciugacapelli
Bagno privato
Macchina per tè/caffè
  • 27 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king o 2 letti singoli

Apri tutte le foto per Villa, 4 camere da letto, piscina privata

Villa, 4 camere da letto, piscina privata | Cassaforte in camera, una scrivania, Wi-Fi gratuito, lenzuola

Villa, 4 camere da letto, piscina privata

In evidenza

Sala da pranzo indipendente
Piscina privata
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Frigorifero
TV LCD
4 camere
Soffione a pioggia
  • 8 m²
  • 4 camere
  • Per 8 persone
  • 2 letti king e 2 letti singoli

Apri tutte le foto per Camera Deluxe (Grand)

Camera Deluxe (Grand) | Cassaforte in camera, una scrivania, Wi-Fi gratuito, lenzuola

Camera Deluxe (Grand)

In evidenza

Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Frigorifero
TV LCD
Soffione a pioggia
Asciugacapelli
Bagno privato
Minibar
  • 35 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Camera Superior

Cassaforte in camera, una scrivania, Wi-Fi gratuito, lenzuola

Camera Superior

In evidenza

Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Frigorifero
TV LCD
Soffione a pioggia
Asciugacapelli
Bagno privato
Macchina per tè/caffè
  • 21 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen o 2 letti singoli

Apri tutte le foto per Standard Room

Cassaforte in camera, una scrivania, Wi-Fi gratuito, lenzuola

Standard Room

  • Per 2 persone

Apri tutte le foto per Deluxe Room

Cassaforte in camera, una scrivania, Wi-Fi gratuito, lenzuola

Deluxe Room

  • Per 2 persone

Apri tutte le foto per Superior Room

Cassaforte in camera, una scrivania, Wi-Fi gratuito, lenzuola

Superior Room

  • Per 2 persone

Apri tutte le foto per Junior Suite 1 Double Bed

Bagno | Doccia, soffione a pioggia, set di cortesia gratuito, asciugacapelli

Junior Suite 1 Double Bed

  • Per 2 persone

Apri tutte le foto per Premiere Room

Cassaforte in camera, una scrivania, Wi-Fi gratuito, lenzuola

Premiere Room

  • Per 2 persone
Mod logo
Accedi per visualizzare gli extra e gli sconti idonei. Prenotare conviene!
AccediIscriviti gratis

Informazioni sulla zona

Grand Whiz Hotel Nusa Dua si trova in una posizione strategica sulla spiaggia, in BTDC, un'area con collegamento a un centro commerciale. Piazza Seminyak e Centro Commerciale Beachwalk sono due tappe fondamentali per gli amanti dello shopping. A livello naturalistico, invece, spiccano Spiaggia di Nusa Dua e Spiaggia di Tanjung Benoa. Anche Parco Acquatico Waterbom Bali e Parco Acquatico Splash Waterpark Bali meritano una visita.
Vai alla guida turistica di Nusa DuaApertura in un’altra finestra
Mappa
Blok T, Kawasan Wisata, Nusa Dua, Bali, 80363

Cosa c’è nei dintorni?

  • Centro congressi Bali Nusa Dua - 3 min a piedi - 0.3 km
  • Centro Congressi Bali International Convention Center - 5 min a piedi - 0.4 km
  • Bali Collection Shopping Centre (centro commerciale) - 12 min a piedi - 1.1 km
  • Spiaggia di Nusa Dua - 14 min a piedi - 1.2 km
  • Bali Nusa Dua Theater (teatro) - 14 min a piedi - 1.2 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Denpasar (DPS) - 22 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Kwee Zeen - ‬7 min a piedi
  • ‪Manarai Beach House - ‬5 min a piedi
  • ‪Lè Bar Cocktail And Stories - ‬7 min a piedi
  • ‪Chess Beachfront Restaurant & Bar - ‬6 min a piedi
  • ‪Tamarind Kitchen & Lounge - ‬6 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Grand Whiz Hotel Nusa Dua

Hotel nei pressi di Spiaggia di Nusa Dua
Cerchi un alloggio che offra un bar a bordo piscina, una terrazza e un giardino per la tua vacanza? Grand Whiz Hotel Nusa Dua è la sistemazione che fa per te. Concediti una pausa relax prenotando trattamenti per il corpo, trattamenti per il viso, o riflessologia alla spa. Anjani Restaurant, il ristorante cucina internazionale in loco, offre la colazione, il pranzo, la cena e la vista sulla piscina. Con servizio di lavanderia e lavaggio a secco, un bar e il Wi-Fi gratuito in camera, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
Troverai anche servizi come:
  • Una piscina all'aperto e una piscina per bambini, con lettini e ombrelloni da piscina
  • Un parcheggio non assistito, un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto e un parcheggio senza limitazioni di orario gratuiti
  • La colazione a buffet (a pagamento), un servizio di noleggio biciclette e una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento)
  • Check-out veloce, check-in veloce e una TV nella hall
Caratteristiche della camera
Tutte le 126 camere offrono comodità come il servizio in camera 24 ore su 24 e casseforti adatte a contenere un computer portatile, insieme a pratiche dotazioni come spuntini notturni e il Wi-Fi gratis.
Altre dotazioni di tutte le camere sono:
  • Bagni con docce con soffione a pioggia e set di cortesia
  • TV LCD da 26 pollici con canali TV premium
  • Guardaroba o armadi, frigoriferi e accessori per la preparazione di caffè/tè

Lingue

Inglese, indonesiano

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Internet Wi-Fi e via cavo gratuito

Parcheggio e trasferimenti

  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), 24 ore su 24 su richiesta (con un supplemento)
  • Parcheggio gratuito in loco senza limitazioni di orario
  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito in loco
  • Parcheggio gratuito per camper, pullman e camion in loco

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet è disponibile tutti i giorni a pagamento dalle 06:00 alle 10:00. L'importo è di 165.000 IDR per gli adulti e di 82.500 IDR per i bambini
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar/lounge
  • Un ristorante

Ristoranti in loco

  • Anjani Restaurant

Cose da fare

  • Noleggio di biciclette
  • Piscina all'aperto
  • Piscina per bambini
  • TV nelle aree comuni

Per famiglie

  • Frigorifero in camera
  • Lavanderia self-service
  • Piscina all'aperto
  • Piscina per bambini

Servizi di base

  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • Business center
  • Postazione PC
  • Sale per riunioni

All'esterno

  • Asciugamani da spiaggia
  • Giardino
  • Griglia da barbecue
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Sul lungomare/sulla passeggiata
  • Sulla spiaggia
  • Terrazza

Spa

  • Massaggi
  • Riflessologia
  • Scrub corpo
  • Trattamenti per il viso

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Navetta da e per l’aeroporto accessibile alle persone con disabilità
  • Nessun ascensore
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso

Altri servizi/dotazioni

  • 11 edifici
  • 2 piani
  • Anno di costruzione: 2013
  • Sala ricevimenti
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Lenzuola fornite dalla struttura

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Doccia
  • Pantofole
  • Soffione a pioggia

Intrattenimento

  • TV LCD da 26 pollici con canali premium via cavo

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Frigorifero
  • Macchina per caffè/tè
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Accesso tramite corridoi esterni
  • Aria condizionata
  • Camere comunicanti disponibili
  • Cassaforte adatta a laptop
  • Scrivania
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 14:00 - 24:00
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Il check-in anticipato è a pagamento
Check-in veloce
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Check-out senza contatti disponibile
Check-out veloce

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre un servizio di trasferimento dall'aeroporto (possono essere previsti supplementi). Per usufruirne, contatta la struttura 24 ore prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Periodi di rinnovo e chiusura

Secondo la legislazione locale, tutti i visitatori devono restare nella struttura durante il Giorno del silenzio (Nyepi) o Capodanno indù, per un periodo di 24 ore a partire dalle 06:00. Il Giorno del silenzio si festeggia a marzo o aprile (le date cambiano ogni anno). In tale giorno non è possibile effettuare il check-in o il check-out e l'aeroporto di Ngurah Rai (Aeroporto internazionale di Bali) rimane chiuso.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Se utilizza i letti presenti, un bambino fino a 5 anni soggiorna gratis.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Costo colazione a buffet: 165000 IDR per gli adulti e 82500 IDR per i bambini (importi approssimativi).
  • Navetta per l'aeroporto: 375000 IDR per veicolo (solo andata, massimo 4 persone)
  • Costo della navetta per l’aeroporto per bambino: 375000 IDR (solo andata), (fino a 18 anni).
  • Il check-in anticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un kit di pronto soccorso e delle griglie di protezione per le finestre
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura non ha l'ascensore.
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.
È consigliata l'auto per facilitare gli spostamenti da e per la struttura.

La struttura è conosciuta anche come

Grand Whiz Hotel Nusa Dua
Grand Whiz Nusa Dua
Nusa Dua Grand Whiz
Grand Whiz Hotel Nusa Dua Bali
Grand Whiz Hotel
Grand Whiz

Domande frequenti

Grand Whiz Hotel Nusa Dua ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso Grand Whiz Hotel Nusa Dua?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Grand Whiz Hotel Nusa Dua?

Il servizio di parcheggio non assistito e con servizio di ritiro e riconsegna auto è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Grand Whiz Hotel Nusa Dua?

Orario del check-in: 14:00-24:00. Per il check-in anticipato si applica un supplemento (soggetto a disponibilità).

A che ora si deve eseguire il check-out presso Grand Whiz Hotel Nusa Dua?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è disponibile con un supplemento.

Grand Whiz Hotel Nusa Dua offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 375000 IDR per veicolo.

Dove si trova Grand Whiz Hotel Nusa Dua?

A due passi dalla spiaggia di Nusa Dua, questo hotel vicino a una passerella si trova a 2 km da Spiaggia di Samuh, Spiaggia di Nusa Dua e Spiaggia di Tanjung Benoa. Centro congressi Bali Nusa Dua e BIMC Hospital Nusa Dua si trovano ugualmente a meno di 15 minuti di distanza.

Recensioni su Grand Whiz Hotel Nusa Dua

Recensioni

8,4

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 164 su 454 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 207 su 454 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 64 su 454 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 8 su 454 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 11 su 454 recensioni

8,6/10

Pulizia

8,6/10

Personale e servizio

8,4/10

Servizi

8,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 12 notti a luglio 2019

10/10 Eccellente

matteo, firenze

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Hotel molto bello, peccato per la spiaggia

Hotel con alti standard, peccato per la lontananza dal mare e dalla spiaggia
Soggiorno di 2 notti a settembre 2018

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Great option at Nusa Dua

Cheaper yet quality hotel at nusa dua area. Should you need something just talk to one of the very well trained staff and they will be pleased to help you.

8/10 Buono

Nicola, Venezia

Mi è piaciuto: Personale e servizio

Nusa dua 4 notti

Abbiamo soggiornato 4 notti io e la mia ragazza in questo albergo, siamo stati molto felici dei servizi che offre la struttura soprattutto per i massaggi consigliatissimi e onesti veramente. purtroppo la colazione è abbastanza carente di qualità e soprattutto di varietà. Nonostante questo il rapporto qualità prezzo è buono.

10/10 Eccellente

Catherine, Athol

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was great! A short 5 minute walk to the beach! Shuttle to shopping mall. Massage excellent. I had two. Nusa Dua has a small beach town vibe. Much prefer over other busy touristy places. I will be back!
Soggiorno di 1 notte a giugno 2025

8/10 Buono

Sanjesh

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2025

10/10 Eccellente

Anna en Maria, Escharen

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Strand lekker dichtbij.
Soggiorno di 5 notti a marzo 2025

8/10 Buono

Cosimo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Nusa Dua

First time that I traveled to this region and it was incredibly chilled and relaxing, definitely would come back in the future.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2025

2/10 Terribile

Nura

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The conditioner was leaking a lot. The shower kept dripping all night I couldn’t sleep and it wouldn’t close. Window had a little opening that i could not close so we had a lizard and mosquito problem the whole night. The door was sooo hard to open every time I almost broke my hand. Literally worst place I stayed in. On the other hand the staff were really nice and helped us take care of the lizards and conditioner leaking.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2024

10/10 Eccellente

Roger

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2024

10/10 Eccellente

Hiroshi

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Good
Soggiorno di 4 notti a luglio 2024

2/10 Terribile

Matilda

Soggiorno di 3 notti a luglio 2024

10/10 Eccellente

Jung

Soggiorno di 1 notte a luglio 2024

10/10 Eccellente

Hadeel

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was a great place and quite the service was perfect
Soggiorno di 9 notti a luglio 2024

8/10 Buono

Seong Min

Soggiorno di 2 notti a luglio 2024

6/10 Soddisfacente

Carolyn Anne

Viaggio di gruppo, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia
Value for money -v- location =10 This is not a 4-5 * hotel, nor does it pretend to be. I got exactly what I needed, quiet, clean and friendly
Soggiorno di 10 notti a luglio 2024

10/10 Eccellente

Jean

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a giugno 2024

10/10 Eccellente

Carly

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
A lovely hotel with very helpful and friendly staff who will go above and beyond to ensure your stay is great! Beautiful location too!
Soggiorno di 3 notti a giugno 2024

10/10 Eccellente

Danny

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It's a great safe place to stay. Could use upgrade bathroom. Our sink was clogged but it was fine after we took the drain cover off.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2024

6/10 Soddisfacente

Thomas Hiep, Ashburn

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Only thing I like at Whitz is staff service and landscaping in common area. The rest are very disappointing via conditions of hotel lack of attention of care. Towers are dirty, smelly as well as hair shampoo/conditioner. Lighting in the room is darker than typical hotel room. In summary: Hotel needs management attention to make hotel alive as it is very down scale and getto like
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

Matt

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Good not great
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Stephen

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great value for money
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2024

2/10 Terribile

meliha

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
I don’t often write a bad review, however this hotel requires a lot of work on the management and communications to staff. We had a few issues, and gave up in the end and spent most of our time outside the hotel. Firstly upon check in I was told breakfast was till 11am, I questioned this , as key card stated 10am However was told the hotel is full, therefore they have extended, we arrive at 10.00am ,told breakfast ends 10am. So I didn’t get any breakfast for which I paid for, we spoke to manager and was told mis communication between staff, however it is meant to be 11am, they offered us lunch or dinner or room Upgrade. We went for complementary lunch , which was a 2 course set menu with only 2 choices, however the manager advised us we could choose from menu to a value of 150,000, I selected a meal which cost 190,000, I was happy to pay the difference, 30 mins after I ordered expecting my meal to be coming , waiter advised I was not permitted to select a higher meal and pay the difference, so I said but why have you taken 30 mins to tell Me this , we gave up and went out for dinner as it was 9.30pm. Second issue: we in our room after breakfast and outside they are fumigating, within 10 mins our room , hall way all Outside area is full of smoke and smell , we cannot breathe or go outside, it was truly shocking. Third issue, no pool towels Although staff are apologetic there needs to be much improvement, grounds and pool are lovely and our room was fine.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

carolyn

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location to end my Bali travels in onsite spa treatments, great pool, lounging and free breakfast with great diverse options
Soggiorno di 4 notti a settembre 2023

8/10 Buono

Siu Kei

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023