Novotel Bali Benoa si trova a Nusa Dua, in Tanjung Benoa, e vanta una posizione strategica su una spiaggia privata. Centro Commerciale Beachwalk e Eat Street sono due tappe fondamentali per gli amanti dello shopping. A livello naturalistico, invece, spiccano Spiaggia di Nusa Dua e Spiaggia di Kuta. Atlas Beach Fest è un'ottima meta per una serata fuori, e anche Parco Acquatico Waterbom Bali è una buona destinazione, se viaggi con dei bambini. Grazie ad attività come kayak, immersioni subacquee e snorkeling nelle vicinanze, divertirsi in acqua non sarà certo difficile! Vai alla guida turistica di Nusa Dua
#70 Jalan Pratama, Tanjung Benoa, Nusa Dua, Bali, 80361
Cosa c’è nei dintorni?
Spiaggia di Tanjung Benoa
3 min a piedi - 0.3 km
Rifugio per Animali e Fattoria Moon Cot Sari Turtle Farm
3 min in auto - 0.7 km
Spiaggia di Kuta
32 min in auto - 19.3 km
Avventure Marine di Wibisana
10 min a piedi - 0.9 km
Tempio Buddista Cinese
14 min a piedi - 1.2 km
Come spostarsi
Aeroporto Internazionale di Denpasar (DPS) - 26 min. in auto
Ristoranti
Batan Bekul
6 min a piedi
BumbuBali
4 min a piedi
The SAKALA Beach Club
7 min a piedi
Grand Mirage Jukung Grill
5 min a piedi
Grand cafe
5 min a piedi
Informazioni su questa struttura
Novotel Bali Benoa
Hotel di lusso per famiglie, nei pressi di Spiaggia di Nusa Dua
Novotel Bali Benoa mette a disposizione servizi come un bar sulla spiaggia, un bar a bordo piscina e una terrazza. Un hotel, che offre una spiaggia privata, un ristorante sulla spiaggia e massaggi sulla spiaggia, è la sistemazione ideale per una vacanza al mare. In Balance Spa, la spa della struttura, offre servizi come trattamenti per il viso, riflessologia e aromaterapia. Concediti una vacanza rigenerante! In loco ci sono 3 ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena, un menu per bambini e cucina internazionale. Presso la palestra sono disponibili corsi di aerobica e corsi di yoga; le altre attività includono nautica/canottaggio. Gli ospiti possono approfittare dei seguenti servizi: il Wi-Fi gratuito in camera, shopping sul posto e un giardino.
Approfitta anche dei seguenti servizi:
3 piscine all'aperto e una piscina per bambini, con cabine incluse nel prezzo, lettini e ombrelloni da piscina
Un parcheggio non assistito gratuito
La colazione a buffet (a pagamento), un servizio di noleggio biciclette e una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento)
Servizio babysitter (a pagamento), 2 sale per riunioni e una reception aperta 24 ore su 24
Le recensioni degli ospiti apprezzano molto il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 187 camere dispongono di comodità come il servizio in camera 24 ore su 24 e un'ampia scelta di cuscini, insieme a utili extra come la climatizzazione e accappatoi.
I servizi aggiuntivi di tutte le camere sono:
Servizio babysitter in camera (a pagamento) e culle/letti per bambini (gratis)
Servizio riciclo, lampadine a LED e prodotti con certificazione ecologica per le pulizie
Bagni con articoli per l'igiene personale ecosostenibili e asciugacapelli
TV LCD da 42 pollici con canali satellitari
Balconi o patii arredati, frigoriferi e bollitore elettrico
Riconoscimenti e affiliazioni
Struttura con certificazione sostenibile
Questa struttura partecipa al programma Green Key (Foundation for Environmental Education), che monitora l'impatto della struttura su uno o più dei seguenti elementi: ambiente, comunità, patrimonio culturale ed economia locale.
Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis
Parcheggio e trasferimenti
Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), 24 ore su 24 su richiesta (con un supplemento)
Parcheggio gratuito in loco
Parcheggio in loco autonomo con posti limitati
Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile
Pasti e bevande
La colazione a buffet è disponibile a pagamento dalle 06:30 alle 10:30 nei giorni feriali e dalle 06:30 alle 11:00 nei weekend. L'importo è di 18 USD a persona
3 ristoranti
Servizio di ristorazione privato/per coppie
Snack bar/negozio di gastronomia
Un bar a bordo piscina
Un bar sulla spiaggia
Un bar/lounge
Ristoranti in loco
Cocos Beach Restaurant
Crocokiss Restaurant
Nanas Bar
Uluwatu Restaurant
Cose da fare
3 piscine all'aperto
Canottaggio
Corsi di yoga
Lezioni di fitness
Mini club gratuito
Noleggio di biciclette
Palestra
Parco giochi
Ping-pong
Piscina per bambini
Shopping
Spa con servizi completi
Tavolo da biliardo
Per famiglie
3 piscine all'aperto
Attività supervisionate gratuite per i bambini
Culla in camera
Frigorifero in camera
Giocattoli
Giochi per bambini
Lavanderia self-service
Letto aggiuntivo (con supplemento)
Mini club gratuito
Parco giochi
Piscina per bambini
Servizio babysitter in camera
Snack bar/negozio di gastronomia
Servizi di base
Bancomat
Cassaforte disponibile alla reception
Deposito bagagli
Lavanderia self-service
Negozio di articoli da regalo/edicola
Quotidiani gratuiti nella hall
Reception aperta 24 ore su 24
Servizi agli ospiti
Assistenza per tour e biglietti
Cambio degli asciugamani su richiesta
Cambio delle lenzuola (su richiesta)
Facchino
Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
Personale poliglotta
Pulizie (tutti i giorni)
Servizi concierge
Servizi per matrimoni
Servizio di couverture
Servizio di lavanderia/lavaggio a secco
Servizi business
2 sale per riunioni
Business center
Postazione PC
All'esterno
Area per attività ricreative all'aperto
Arredi da esterno
Asciugamani da spiaggia
Cabine a bordo piscina gratuite
Giardino
Lettini
Lettini per la piscina
Ombrelloni
Ombrelloni per la spiaggia
Su una spiaggia privata
Terrazza
Spa con servizi completi
3 sale trattamenti
Aromaterapia
Bendaggi corpo
Idroterapia
Manicure/pedicure
Massaggi con le pietre calde
Massaggi in camera
Riflessologia
Sale per trattamenti all'esterno
Sale per trattamenti in coppia
Sauna
Scrub corpo
Spa aperta tutti i giorni
Trattamenti per il viso
Vasca idromassaggio
Accessibilità
Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
15 parcheggi accessibili alle persone con disabilità
Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
Allarme antincendio visivo
Navetta da e per l’aeroporto accessibile alle persone con disabilità
Nessun ascensore
Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
Percorso senza scale per l’ingresso
Ristorante accessibile in sedia a rotelle
Altri servizi/dotazioni
2 edifici
2 piani
Anno di costruzione: 1996
Architettura Art Déco
Aree designate per i fumatori
Attività e tour organizzati da aziende locali
Colazione vegetariana disponibile
Disponibilità di bastoncini biodegradabili per mescolare il caffè
Disponibilità di cannucce biodegradabili
Illuminazione a LED (almeno l'80%)
La struttura fornisce informazioni sulla cultura e sull'ecosistema del posto
La struttura investe almeno il 10% dei profitti in progetti sostenibili a vantaggio della comunità locale
Mostre di artisti locali
Non si usano bastoncini di plastica per mescolare il caffè
Non si usano bottiglie d'acqua di plastica
Non si usano bottiglie di plastica per le bibite
Non si usano cannucce di plastica
Opzioni per pasti vegani
Opzioni per pasti vegetariani
Politica completa per lo smaltimento degli alimenti
Politica di riciclaggio completa
Sala rinfreschi
Stoviglie e posate riutilizzabili
Tazze riutilizzabili
Trattamento responsabile degli animali selvatici in cattività
Servizi della camera
Camera da letto
Ampia scelta di cuscini
Copriletto in piuma
Culla gratuita
Divano canapè
Lenzuola fornite dalla struttura
Letto aggiuntivo (con supplemento)
Tende oscuranti
Bagno
Accappatoi
Articoli da bagno gratuiti
Asciugacapelli
Asciugamani forniti in loco
Bagno privato
Carta igienica
Pantofole
Sapone
Shampoo
Spazzolino e dentifricio (su richiesta)
Intrattenimento
TV LCD da 42 pollici con canali satellitari
Pasti e bevande
Bollitore elettrico
Bottiglia di acqua gratuita
Frigorifero
Guide ai ristoranti
Macchina per caffè/tè
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
Altri servizi/dotazioni
Aria condizionata (climatizzatore)
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
Camere comunicanti disponibili
Cassaforte
Dispenser di grandi dimensioni per gli articoli da bagno
Docce a risparmio idrico
Ferro/Asse da stiro su richiesta
Illuminazione a LED
Interruttori a risparmio energetico nelle camere
Prodotti ecosostenibili per le pulizie
Riciclo
Scrivania
Telefono
Ventilatore a soffitto
Regolamenti
Check-in
Orario del check-in: 14:00 - 23:30
Check-in senza contatti disponibile
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Check-out
Check-out entro le 12:00
Check-out senza contatti disponibile
Istruzioni speciali per il check-in
Questa struttura offre un servizio di trasferimento dall'aeroporto (possono essere previsti supplementi). Per usufruirne, contatta la struttura 48 ore prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Periodi di rinnovo e chiusura
Secondo la legislazione locale, tutti i visitatori devono restare nella struttura durante il Giorno del silenzio (Nyepi) o Capodanno indù, per un periodo di 24 ore a partire dalle 06:00. Il Giorno del silenzio si festeggia a marzo o aprile (le date cambiano ogni anno). In tale giorno non è possibile effettuare il check-in o il check-out e l'aeroporto di Ngurah Rai (Aeroporto internazionale di Bali) rimane chiuso.
Modalità di accesso
Reception con personale
Animali domestici
Animali domestici o di servizio non ammessi
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Fino a 2 bambini o ragazzi di età pari o inferiore a 15 anni soggiornano gratuitamente se utilizzano i letti presenti nella camera dei genitori o tutori.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 28.0 USD a notte.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Extra
Costo colazione a buffet: 18 USD a persona (importo approssimativo).
Navetta per l'aeroporto: 20 USD per veicolo (solo andata, massimo 4 persone)
Letto aggiuntivo: 28.0 USD a notte
È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo e un sistema di sicurezza
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi,
patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi,
ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la
conferma che disponga di una camera adatta a te.
La struttura afferma di seguire le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: ALLSAFE (Accor Hotels).
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Dettagli aggiuntivi
Questa struttura non ha l'ascensore.
La piscina è accessibile dalle 07:00 alle 18:00.
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.
La struttura è conosciuta anche come
Bali Novotel Benoa
Benoa Bali Novotel
Benoa Novotel
Novotel Bali
Novotel Bali Benoa
Novotel Bali Benoa Hotel
Novotel Bali Benoa Hotel Nusa Dua
Novotel Bali Benoa Nusa Dua
Novotel Benoa
Novotel Benoa Bali
Novotel Bali Benoa Hotel
Novotel Bali Benoa Nusa Dua
Novotel Bali Benoa Hotel Nusa Dua
Domande frequenti
Novotel Bali Benoa ha una piscina?
Sì, la struttura dispone di 3 piscine all'aperto e una piscina per bambini. Orario di accesso: 07:00–18:00.
Gli animali sono accettati presso Novotel Bali Benoa?
No, questa struttura non accetta animali domestici.
Quanto costa il parcheggio presso Novotel Bali Benoa?
Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.
A che ora si deve eseguire il check-in presso Novotel Bali Benoa?
Orario del check-in: 14:00-23:30. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.
A che ora si deve eseguire il check-out presso Novotel Bali Benoa?
Orario del check-out: 12:00.
Novotel Bali Benoa offre il servizio navetta per l'aeroporto?
Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 20 USD per veicolo.
Dove si trova Novotel Bali Benoa?
Questo hotel si trova sulla spiaggia di Nusa Dua, a pochi passi da Spiaggia di Tanjung Benoa, e a 4,7 km da Spiaggia di Nusa Dua. Spiaggia di Samuh e Centro congressi Bali Nusa Dua si trovano ugualmente a meno di 5 km di distanza.
Recensioni
Recensioni su Novotel Bali Benoa
8,6
Eccellente
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
8,6
Pulizia
7,6
Posizione
9,0
Personale e servizio
8,2
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 386 su 841 recensioni
10 - Eccellente
386
Valutazione di 8 - Buono. 318 su 841 recensioni
8 - Buono
318
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 98 su 841 recensioni
6 - Soddisfacente
98
Valutazione di 4 - Scarso. 26 su 841 recensioni
4 - Scarso
26
Valutazione di 2 - Terribile. 13 su 841 recensioni
2 - Terribile
13
Recensioni
6/10 Soddisfacente
Alketa
30 giu 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Alketa
Soggiorno di 4 notti a giugno 2024
10/10 Eccellente
alberto, roma
30 ago 2018
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
UN PARADISO DI SORRISI COMFORT E CORTESIA
10 splendidi giorni a Bali in un hotel nuovo moderno attrezzato completo di ogni comfort! Organizzazione, pulizia e cura di ogni dettaglio. Da Italiani il nostro voto al cibo è anche in questo caso da 5stelle.. a partire dalla vasta colazione fino alla pasta, la pizza e il pesce dei ristoranti della struttura! Cordialità, disponibilità e sorrisi a non finire da parte di tutto lo staff che ci ha accolto in maniera deliziosa. Spazi aperti, piscine e spiaggia privata ti permettono il massimo del comfort e del relax! Per non parlare dei momenti strepitosi e di coccole trascorsi nella spa con i massaggi di uno staff attento e qualificato. Vi consigliamo inoltre i deliziosi frullati di frutta... fantastici! Consiglieremo " Il nostro hotel a Bali " a chiunque ❤️
alberto
Soggiorno di 10 notti ad agosto 2018
10/10 Eccellente
Juliana, Padova
4 mag 2015
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bella e rillassante vacanza
Resort e belissimo in mezzo di un giardino tropicale e ben curato. Buffet e eccellente, c'e di tutto. Solo la spiaggia e piccolina e parzialmente mangiata dal mare.
Juliana
8/10 Buono
Ilaria, napoli
20 ago 2013
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Buona soluzione
L albergo è ben tenuto e le camere sono molto spaziose. Purtroppo il mare non è una gran cosa a causa degli sport acquatici che vengono praticati lungo tutto il litorale. Il personale Dell albergo è gentilissimo. Colazione ricchissima
Ilaria
6/10 Soddisfacente
Viaggiatore verificato
14 ago 2013
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Good structure but service not in line with 4stars
Efficiency of the service especially at the restaurant in line with sleeping standard. Nutella for example always finished in the morning and no one never thought to increase the quantity the days later. Why a coffee expression should be added as extra to the already expensive breakfast? On the other side the buffet was anyway rich and diversified
Events like live music in the evening at dinner were always no longer than 15 minutes instead of 60 min promised.
Irritating credit procedure aiming for intermediate settlement of extras even if under realised guarantee of gold credit card. I had to fight to simply and only increase the guarantee threshold when the staff was looking for payment
Viaggiatore verificato
10/10 Eccellente
Marco, Como
3 mar 2013
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Perfetto per una luna di miele
Ottimo rapporto qualità prezzo adatto a chi vuole un ambiente rilassante
Marco
10/10 Eccellente
Anne Marie
Viaggio di gruppo
15 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
yes spa masseuse are great
Anne Marie
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2026
8/10 Buono
Carrie
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
11 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Such a beautiful resort, spacious rooms and gorgeous pools. Staff were so lovely and accommodating. Room was a little dated and the bed was a bit hard for our liking but overall a lovely stay
Carrie
Soggiorno di 3 notti a marzo 2026
10/10 Eccellente
Sanjesh
Viaggio di gruppo
27 feb 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Staff are lovely and very friendly. Hotel is in great condition.
Buffet Breakfast is amazing.
Water sports can be booked from the Hotel and prices are similar to external places, Plus you get picked and dropped by boat to the hotel.
Sanjesh
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2026
10/10 Eccellente
Gina
31 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Loved the property ! Loved th pool and beach front area.
Gina
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2026
10/10 Eccellente
SANGWON
24 gen 2026
SANGWON
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026
10/10 Eccellente
hardeep Singh
Viaggio con la famiglia
17 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good food
hardeep Singh
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025
10/10 Eccellente
Nakamura
5 gen 2026
Nakamura
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2026
8/10 Buono
Arun
Viaggio di gruppo, Viaggio con famiglia e bambini piccoli
3 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good location and clean
Arun
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025
10/10 Eccellente
Suzanne
30 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
We stayed on the Beach wing, loved the pool area!
Rooms were clean and hotel in general very nice.
Breakfast had a good selection and was very good.
Would recommend 👍
Suzanne
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2025
10/10 Eccellente
Giedre
26 dic 2025
Giedre
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025
10/10 Eccellente
Nicola
22 dic 2025
Nicola
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2025
10/10 Eccellente
Ni Ketut Ayu
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
22 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Everything wss excellent 👌
Ni Ketut Ayu
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025
10/10 Eccellente
Jason
5 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
.
Jason
Soggiorno di 7 notti a novembre 2025
10/10 Eccellente
Anwar
21 nov 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Amazing, amazing and amazing
Great location. Great beech at the rear.
Booking again next year
Anwar
Soggiorno di 2 notti a novembre 2025
10/10 Eccellente
Julia
Viaggio di coppia
19 nov 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
We had an amazing room with direct access to the pool which was the right size to do some laps before breakfast. Breakfast and food options overall were excellent, we enjoyed the barbecue with Balinese dance. Right next to the beach. Quite easy to reach from the airport which is a plus because traffic in Bali is crazy. Would love to stay there again!
Julia
Soggiorno di 3 notti a novembre 2025
10/10 Eccellente
Clare
Viaggio di gruppo
3 nov 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Helpful, friendly staff, luxurious pools, comfortable, clean room. Nice balcony, on the beach
Clare
Soggiorno di 7 notti a settembre 2025
10/10 Eccellente
kenneth
23 ott 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
kenneth
Soggiorno di 6 notti a ottobre 2025
6/10 Soddisfacente
Tony
19 ott 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Rather unhappy that they “upgraded” us away from the pool access rom that we had specifically asks and paid for. When we stood our ground they begrudgingly said we could mine in two days. Then when we checked out to move they put us in the lobby ( finally ith a free ‘non alcoholic) dink as we waited be to hours to get ono the room. Nusa dua is not hat we remember. We only be returning. Breakfast buffet as nice
Tony
Soggiorno di 5 notti a settembre 2025
10/10 Eccellente
Rasmus
1 ott 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera