Holiday Inn Resort Orlando Suites - Waterpark by IHG vanta una posizione strategica, nella zona della movida e con parchi a tema nelle vicinanze, in una zona comodissima e ottima per lo shopping. Disney Springs™ è una tappa fondamentale per gli amanti dello shopping. Tra le principali attrazioni della zona spiccano invece Epcot® e Disney's Hollywood Studios®. Viaggi con dei bambini? Non perdere Orange County Convention Center e Parco Magic Kingdom®. Dedica del tempo a scoprire tutte le attività e i servizi nelle vicinanze, come jogging e golf. Vai alla guida turistica di Orlando
18000 International Dr S., Orlando, FL, 32821
Cosa c’è nei dintorni?
Disney Springs™
2 min in auto - 2.1 km
Parco divertimenti Universal Studios Florida™
16 min in auto - 18.6 km
Hawks Landing Golf Club
7 min a piedi - 0.7 km
Lago Bryan
18 min a piedi - 1.6 km
Lake Buena Vista Factory Stores (Spacci di fabbrica)
2 min in auto - 3.0 km
Come spostarsi
Stazione di Brightline Orlando - 20 min. in auto
Kissimmee, FL (ISM-Kissimmee Gateway) - 20 min. in auto
Ristoranti
McDonald's
3 min in auto
Dunkin'
3 min in auto
Lakeside Cafe
5 min a piedi
Starbucks
3 min in auto
Starbucks
16 min a piedi
Informazioni su questa struttura
Holiday Inn Resort Orlando Suites - Waterpark by IHG
Hotel per famiglie nei pressi di Disney Springs™
A poca distanza da Epcot®, Holiday Inn Resort Orlando Suites - Waterpark by IHG offre servizi come un parco acquatico con ingresso incluso nel prezzo, 2 bar a bordo piscina e un minimarket. La struttura offre 2 vasche idromassaggio per il benessere dei clienti. In loco ci sono 5 ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena e cucina americana.
Con shopping sul posto, un bar/una caffetteria e il Wi-Fi gratuito nelle aree comuni, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
Gli altri servizi includono:
2 piscine all'aperto con uno scivolo acquatico, cabine e lettini
La colazione a buffet (a pagamento), un parcheggio (a pagamento) e un negozio di articoli da regalo
Supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti, una sala ricevimenti e un ascensore
Una TV nella hall, personale poliglotta e una cassetta di sicurezza presso la reception
Secondo le recensioni degli ospiti, i principali vantaggi della struttura sono i servizi per famiglie e la vicinanza ai negozi.
Caratteristiche della camera
Tutte le 777 camere dispongono di comodità come l'aria condizionata e salotti separati, oltre a utili extra come casseforti. Le recensioni degli ospiti descrivono positivamente la pulizia, il comfort generale delle camere della struttura.
Altre dotazioni disponibili in tutte le camere sono:
Bagni con articoli per l'igiene personale ecosostenibili e combinazioni vasca/doccia
TV a schermo piatto da 40 pollici con canali TV premium
Salotti separati, lampadine a LED e frigoriferi
Strutture simili
Sheraton Vistana Resort Villas, Lake Buena Vista/Orlando
Sheraton Vistana Resort Villas, Lake Buena Vista/Orlando
Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis
Parcheggio e trasferimenti
Parcheggio in loco (31 USD - a notte; con possibilità di entrata/uscita)
Parcheggio in loco autonomo con posti limitati
Parcheggio accessibile in sedia a rotelle e parcheggio per furgoni disponibili
Pasti e bevande
La colazione a buffet è disponibile tutti i giorni a pagamento dalle 07:00 alle 10:00. L'importo è di 22,95 USD a persona
2 bar a bordo piscina
2 bar/lounge
5 ristoranti
Snack bar/negozio di gastronomia
Un bar o una caffetteria
Ristoranti in loco
Antonios Pizzeria
Hideaway Bar and Grill
Lakeside Cafe
Red Panda Asian
Sombrero's Cantina
Cose da fare
2 piscine all'aperto
2 vasche idromassaggio
Area giochi con acqua
Palestra
Parco acquatico gratis
Parco giochi
Piscina riscaldata
Sala giochi
Scivolo acquatico
Shopping
TV nelle aree comuni
Per famiglie
2 piscine all'aperto
Area giochi con acqua
Bagnini in loco
Camera da letto separata
Frigorifero in camera
Giochi per bambini
Ingresso gratuito al parco acquatico
Lavanderia self-service
Microonde in camera
Negozio di generi alimentari/minimarket
Parco giochi
Sala giochi
Scivolo acquatico
Snack bar/negozio di gastronomia
Servizi di base
Armadietti
Bancomat
Cassaforte disponibile alla reception
Deposito bagagli
Distributore automatico
Lavanderia self-service
Negozio di articoli da regalo/edicola
Negozio di generi alimentari/minimarket
Reception aperta 24 ore su 24
Servizi agli ospiti
Assistenza per tour e biglietti
Personale poliglotta
Pulizie (tutte le settimane)
Servizi concierge
Servizi business
571 metri quadrati di area per conferenze
Business center aperto 24 ore su 24
Postazione PC
All'esterno
Area per attività ricreative all'aperto
Arredi da esterno
Cabine a bordo piscina (con supplemento)
Lettini per la piscina
Ombrelloni
Accessibilità
Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
15 parcheggi accessibili alle persone con disabilità
Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
Allarme antincendio visivo
Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle (altezza: 91 centimetri)
Area fitness accessibile in sedia a rotelle
Ascensore (larghezza porta: 122 centimetri)
Business center accessibile in sedia a rotelle
Corrimano sulle scale (altezza: 91 centimetri)
Dispositivi con tecnologia assistiva per l’audio nelle sale per riunioni
Lounge accessibile in sedia a rotelle
Maniglie della porta con leva
Montacarichi da piscina in loco
Navetta accessibile alle persone con disabilità
Notifica campanello e telefono
Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
Parcheggio per furgoni accessibile in sedia a rotelle
Percorso accessibile in sedia a rotelle
Percorso ben illuminato per l’ingresso
Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
Percorso senza scale per l’ingresso
Piscina accessibile in sedia a rotelle
Rampa di accesso alla piscina in loco
Reception accessibile in sedia a rotelle
Ristorante accessibile in sedia a rotelle
Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle
Altri servizi/dotazioni
6 piani
Anno di costruzione: 1999
Bagnino
Sala ricevimenti
Struttura riservata ai non fumatori
Servizi della camera
Camera da letto
Lenzuola fornite dalla struttura
Tende oscuranti
Bagno
Articoli da bagno gratuiti
Asciugacapelli
Asciugamani forniti in loco
Bagno privato
Combinazione doccia/vasca
Intrattenimento
TV a schermo piatto da 40 pollici con canali digitali premium
Pasti e bevande
Frigorifero
Macchina per caffè/tè
Microonde
Altri servizi/dotazioni
Accesso tramite corridoi esterni
Aria condizionata
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
Cassaforte
Ferro/Asse da stiro
Illuminazione a LED
Riscaldamento
Salotto separato
Scrivania
Telefonate urbane gratuite
Regolamenti
Check-in
Orario del check-in: 16:00 - a qualsiasi ora
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Il check-in anticipato è a pagamento
Età minima per il check-in: 21
Check-out
Check-out entro le 10:00
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento
Istruzioni speciali per il check-in
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Gli ospiti che prenotano piani tariffari con cena inclusa riceveranno il pasto per un massimo di 2 adulti che condividono una camera. Sono previsti supplementi per la cena di eventuali ospiti aggiuntivi.
Modalità di accesso
Reception con personale
Animali domestici
Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 125.00 USD ad animale a soggiorno.
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
I cani sono i benvenuti
2 in totale (del peso massimo di 18 kg per animale)
Gli animali domestici non possono essere lasciati incustoditi
Si applicano restrizioni. Per maggiori informazioni, contattare la struttura al numero telefonico indicato sulla conferma della prenotazione.
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Se utilizzano i letti presenti nella camera dei genitori o tutori, i bambini fino a 18 anni soggiornano gratis.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Oneri
La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:
Tariffa resort: 43.88 USD per sistemazione, a notte.
La tariffa resort include:
Ulteriori servizi
Uso di business center/computer
Servizio concierge
Uso della palestra
Uso della piscina
Servizio navetta
Uso della vasca idromassaggio
Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.
Extra
Costo colazione a buffet: 22.95 USD a persona (importo approssimativo).
Parcheggio non assistito: 31 USD a notte (con possibilità di entrata/uscita)
Supplemento per animali domestici: 125.00 USD ad animale, a soggiorno
Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio
Il check-in anticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo potrebbero essere richiesti un documento di identità comprensivo di fotografia e una carta di credito per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
La struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio, un estintore antincendio e un rilevatore di fumo
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi,
patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi,
ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la
conferma che disponga di una camera adatta a te.
La struttura afferma di seguire le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: Clean Promise (IHG).
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Dettagli aggiuntivi
La piscina è accessibile dalle 09:00 alle 21:00.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
Non è necessaria l'auto per gli spostamenti da e per la struttura.
I minori di 12 anni non possono accedere a la piscina e la vasca idromassaggio senza la supervisione di un adulto.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.
La struttura è conosciuta anche come
Nickelodeon Resort
Nickelodeon Resort Suites
Nickelodeon Suites
Nickelodeon Suites Orlando
Holiday Inn Resort Orlando Suites Waterpark
Nickelodeon Suites Resort Orlando
Resort Nickelodeon
Nick Hotel Orlando
Nickelodeon Suites soon to be Holiday Inn Resort Waterpark
Nickelodeon Suites Resort
Holiday Inn Resort Suites Waterpark
Holiday Inn Orlando Suites Waterpark
Holiday Inn Suites Waterpark
Domande frequenti
Holiday Inn Resort Orlando Suites - Waterpark by IHG ha una piscina?
Sì, la struttura dispone di 2 piscine all'aperto. Le piscine sono riscaldate o di altro tipo. Orario di accesso: 09:00–21:00.
Gli animali sono accettati presso Holiday Inn Resort Orlando Suites - Waterpark by IHG?
Sì, questa struttura ammette i cani (massimo 2 in totale) con peso inferiore a 18 kg per animale. La struttura richiede un supplemento di 125.00 USD ad animale a soggiorno. Animali di servizio: esenti da supplementi. Potrebbero essere applicate alcune restrizioni. Contatta la struttura per maggiori dettagli.
Quanto costa il parcheggio presso Holiday Inn Resort Orlando Suites - Waterpark by IHG?
Il parcheggio non assistito è disponibile al costo di 31 USD a notte.
A che ora si deve eseguire il check-in presso Holiday Inn Resort Orlando Suites - Waterpark by IHG?
Orario del check-in: 16:00-a qualsiasi ora. Per il check-in anticipato si applica un supplemento (soggetto a disponibilità).
A che ora si deve eseguire il check-out presso Holiday Inn Resort Orlando Suites - Waterpark by IHG?
Orario del check-out: 10:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.
Dove si trova Holiday Inn Resort Orlando Suites - Waterpark by IHG?
Con una buona posizione nel quartiere dei cinema/teatri, questo hotel per famiglie si trova a 10 km da Disney Springs™, Epcot® e Disney's Hollywood Studios®. Luoghi di interesse come Orange County Convention Center e Parco Magic Kingdom® si trovano a meno di 15 km di distanza.
Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?
Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.
Recensioni
Recensioni su Holiday Inn Resort Orlando Suites - Waterpark by IHG
7,2
Buono
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
7,2
Pulizia
7,4
Servizi
7,6
Personale e servizio
6,8
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 2002 su 5162 recensioni
10 - Eccellente
2.002
Valutazione di 8 - Buono. 896 su 5162 recensioni
8 - Buono
896
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 884 su 5162 recensioni
6 - Soddisfacente
884
Valutazione di 4 - Scarso. 582 su 5162 recensioni
4 - Scarso
582
Valutazione di 2 - Terribile. 798 su 5162 recensioni
2 - Terribile
798
Recensioni
8/10 Buono
Valeria
Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
25 apr 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Struttura molto bella, ben organizzata e dotata di tutti I servizi nscessari. La camera che era poi un bilocale è grande, nuovo e funzionale.
Valeria
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2025
10/10 Eccellente
Paul
30 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great service clean room
Paul
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026
10/10 Eccellente
Karel
29 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
D
Karel
Soggiorno di 2 notti a marzo 2026
2/10 Terribile
Janevah
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
29 mar 2026
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The lobby smell really bad and the room are hot and old. Me and my family did not enjoy our stay. Bring your own towels because theirs are nasty
Janevah
Soggiorno di 3 notti a marzo 2026
8/10 Buono
Yajhaira
29 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Stayed at Holiday Inn Waterpark – Honest Review
Overall, I had a good experience during my stay. The hotel is very clean, and you can clearly see that staff consistently maintains the property. Everything from the lobby to common areas felt well cared for, which I really appreciated.
Cleanliness & Environment:
The hotel is noticeably clean, and housekeeping seems to be active throughout the day. The environment overall feels safe, organized, and family-friendly. The pool area is pleasant, clean, and supervised by staff (until around 7 PM), which adds an extra layer of comfort, especially for families with kids.
Staff & Service:
Staff members were generally professional and helpful. The pool staff, in particular, were very attentive and proactive when assistance was needed. However, there were a few moments of miscommunication. For example, at check-in I was informed that certain amenities (like the surf area) were unavailable, but later found out they were actually open. Also, parking fees were not clearly explained upfront.
Parking & Signage:
The hotel is well signposted when entering, which makes arrival easy. However, parking can be a bit confusing. Building numbers are sometimes placed at the far end or corners, making them difficult to see, especially at night. Clearer signage would definitely improve this experience.
Pool Area Experience:
The pool area itself is clean and enjoyable. However, I did notice that some guests tend to reserve or take over chairs
Yajhaira
Soggiorno di 3 notti a marzo 2026
4/10 Scarso
Tracy
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
29 mar 2026
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We had an issue with the 2 single beds everytime our children sat on them to go to bed they tipped , I reported this on the first night arriving it took another 3 days for it to be rectified with them saying they had no record of it , then the toilet got blocked we reported it at 7am when we returned from the parks at 6.30 it was still blocked and no one had been to unblock the toilet .. cleaning of the rooms could have been a little better and the overall place looks tired and old
Tracy
Soggiorno di 5 notti a marzo 2026
6/10 Soddisfacente
Brandon
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
29 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Be aware resort fees are different than stated on Expedia. There are parking fees and the water slide is closed with hardly no parking on one side. Room had broken towel holder, toilet that ran all day and sometime didn’t flush. Room wasn’t bad setup was nice but missed a lot of things. Bring your own waters things are expensive here
Brandon
Soggiorno di 2 notti a marzo 2026
10/10 Eccellente
Stephanie
29 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very clean a lot of things for the kids to do. Will be back soon
Stephanie
Soggiorno di 2 notti a marzo 2026
10/10 Eccellente
Shaquanda
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
29 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Hotel was amazing ! There was something for everyone to do , amazingly clean , hope next time the elevator isn’t broken but other than that I highly recommend this property!! My family didn’t want to leave
Shaquanda
Soggiorno di 2 notti a marzo 2026
4/10 Scarso
Nicole
Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
29 mar 2026
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Our shower was broken when we entered
Nicole
Soggiorno di 1 notte a marzo 2026
10/10 Eccellente
Chandre
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
29 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
We had and amazing experience!!
Chandre
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026
10/10 Eccellente
Randy
28 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The pool side was great!! Get crowed, so get there early.
Randy
Soggiorno di 2 notti a marzo 2026
10/10 Eccellente
Alexson
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
28 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything good!
Alexson
Soggiorno di 3 notti a marzo 2026
8/10 Buono
Ieisha
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
28 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I Love My Experience Hear At The Holiday Resort. They Have Very Reasonable Prices & Kid Friendly. Also I Pray Next Time I Come The Toddler Waterpark Is Working. the Room Was Hot
Ieisha
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026
2/10 Terribile
Silvia Maria Del
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
28 mar 2026
Mi è piaciuto: Servizi
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Clean but towels not changed first night and room not made up. Loud noises and partying until 1:30 and only stopped because we had to call security twice. Ruined our Disney day becaue boys were so tired and couldn’t do anything the next day. Fab in our room stayed cold even after trying to adjust and would go on and off every 7 minutes blowing air into our face in our room while we tried to sleep, so jno good sleep
Silvia Maria Del
Soggiorno di 3 notti a marzo 2026
6/10 Soddisfacente
DeAquanishia Jean
28 mar 2026
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
It was not what I expected the pictures online make the space look bigger than what it actually is. The hot water did not work at a certain time I let the shower run for hours before it actually got hot. All the doors are sliding doors so there really is no privacy or real separation. Light in the rooms where minimal we have to use that and open the curtain for natural lighting
DeAquanishia Jean
Soggiorno di 3 notti a marzo 2026
10/10 Eccellente
TERESA
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
27 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We stayed here last year, and I can see the improvements. However, there’s construction on one of the pools, but it doesn’t affect its use. I’m excited about the upcoming upgrades. A huge shoutout to the staff; they made our stay even better. Cristian Bellman was very helpful and friendly, and Mariana at the Hideaway bar was super attentive and courteous. My family had breakfast two mornings out of the four we stayed, and Habiba was always there to greet us with a smile and help us.
I can’t wait to be back next year.
Thank you,
TERESA
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026
8/10 Buono
Marni
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
27 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel was great! So much to do, great rooms. Check-in took a long time even at midnight, but otherwise it was awesome!
Marni
Soggiorno di 7 notti a marzo 2026
6/10 Soddisfacente
Ammar
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
27 mar 2026
Mi è piaciuto: Servizi
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
My stay was ok if it wasn’t for an incident when I arrived the first nigh to find out that they don’t have my room that I reserved for over a month ready. I reserved and paid for a 2 bedroom suite for a family of 6, when I got there around midnight, the front disk informed me that they don’t have the suite available, and I have to accept a one bedroom that I have to figure out how to sleep 6 people. The front desk staff was not friendly about the situation at all, so I had my wife and two kids sleeping on a king bed, me and my son on a sleeping sofa, and my youngest daughter sleeping on the floor. Worst night ever. The next day at 8, I stop at the front desk to make sure they are working on resolving the issue and getting us the 2 bedroom suite that was supposed to have, the staff insured me that I will have my 2 room as soon as housekeeping clean at 10 am. I go on with my plans for the day to come back around 6:30 pm to find out that they don’t have anything ready and that I’m on a waiting list. That’s when I lost my cool and demanded a room, staff still were not showing any signs of urgency to solve my problem and called security. After going back and forth with them the manager magically takes me ID and disappears for 15 minutes and comes back with my id and the keys for a 2 bedroom suite. So they had a room, but were planning on giving it to someone else.
Ammar
Soggiorno di 5 notti a marzo 2026
2/10 Terribile
Rebecca
26 mar 2026
Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
well when i booked on expedia price was great but when i got to resort they charged triple in fees. Elevator for our floor was out and we were on 6th floor. we had to walk a long way to other buildings to get to 6th floor and walk back to our building. water park and pools were closed for no reason on first day when we asked staff they said sorry no life guards. the hotel is under construction so at 5am you heard there noise and equipment going so no relaxing. our emergency exit sign outside room was hanging down by wires. i booked 2 nights but only stayed one because a roach crawled across my arm in bed. bathtub had hair in it, food splattered in microwave and all around it.
Rebecca
Soggiorno di 2 notti a marzo 2026
8/10 Buono
kerline, miramar
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
26 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
The breakfast was okay, not worth the price. Check-in line was very long, and took over thirty minutes to get to the counter.
kerline
Soggiorno di 3 notti a marzo 2026
10/10 Eccellente
Taylor
26 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia
I love this hotel just wish it was free breakfast in dinner with stay
Taylor
Soggiorno di 3 notti a marzo 2026
10/10 Eccellente
Carla, Tamarac
26 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean room and nice space
Carla
Soggiorno di 3 notti a marzo 2026
8/10 Buono
Syeda
Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di coppia
26 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was good
Syeda
Soggiorno di 6 notti a marzo 2026
6/10 Soddisfacente
Lin
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
25 mar 2026
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura