Masseria dei Monaci si trova a Otranto e vanta una posizione strategica in campagna e sul litorale. Castello di Otranto è uno dei punti di riferimento più importanti della zona. A livello naturalistico, invece, spiccano Cava di Bauxite e Spiaggia della Baia Dei Turchi. Lungomare di Otranto e Cattedrale di Otranto sono altri due luoghi da visitare consigliati. Scopri le divertenti iniziative sportive della zona, tra cui immersioni subacquee e snorkeling; se invece preferisci non entrare in acqua, nelle vicinanze puoi dedicarti ad attività come escursioni speleologiche e mountain bike. Vai alla guida turistica di Otranto
Litoranea Otranto- Porto Badisco S.P.87, Otranto, LE, 73028
Cosa c’è nei dintorni?
Cattedrale di Otranto
4 min in auto - 2.3 km
Lungomare di Otranto
4 min in auto - 2.3 km
Castello di Otranto
4 min in auto - 2.3 km
Cava di Bauxite
10 min a piedi - 0.9 km
Porto di Otranto
4 min in auto - 2.3 km
Come spostarsi
Stazione di Otranto - 4 min. in auto
Aeroporto di Brindisi (BDS) - 70 min. in auto
Ristoranti
Da Sergio
3 min in auto
Di Bolina
2 min in auto
L'ortale
2 min in auto
Blu Bar
2 min in auto
Sosta e Gusta
2 min in auto
Informazioni su questa struttura
Masseria dei Monaci
Hotel elegante nei pressi di Lungomare di Otranto
Non lontano da Cava di Bauxite e Castello di Otranto, Masseria dei Monaci offre servizi come un bar a bordo piscina, una terrazza e un bar/una caffetteria. I viaggiatori sportivi possono praticare ciclismo presso un hotel. Masseria dei Monaci, il ristorante cucina mediterranea in loco, offre la colazione, la cena e tavoli all'aperto. Gli ospiti possono approfittare dei seguenti servizi: il Wi-Fi gratuito nelle aree comuni, un giardino e un bar.
Troverai anche servizi come:
Una piscina stagionale all'aperto
Un parcheggio non assistito gratuito
La colazione a buffet (a pagamento), un servizio di noleggio biciclette e un parcheggio per camper e camion
Una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento), una colonnina di ricarica per auto elettriche e una postazione di ricarica per bici elettriche
Caratteristiche della camera
Tutte le camere di Masseria dei Monaci includono comodità come biancheria da letto di alta qualità e un'ampia scelta di cuscini, oltre a dotazioni come l'aria condizionata e minibar.
Altre dotazioni di tutte le camere includono:
Biancheria da letto ipoallergenica, biancheria in cotone egiziano e copriletti in piuma
Bagni con docce con soffione a pioggia e articoli per l'igiene personale ecosostenibili
TV a schermo piatto da 42 pollici con canali digitali
Guardaroba o armadi, riscaldamento e pulizie giornaliere
Disponibile in tutte le camere: accesso a Internet
Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis
Parcheggio e trasferimenti
Punto di ricarica per auto elettriche disponibile in loco
Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), 24 ore su 24 (con un supplemento)
Navetta con prelievo alla stazione ferroviaria (con un supplemento)
Parcheggio gratuito in loco
Parcheggio per camper, pullman e camion in loco
Parcheggio in loco autonomo con posti limitati
La struttura ha anche parcheggi in strada
Pasti e bevande
La colazione a buffet è disponibile tutti i giorni a pagamento dalle 08:00 alle 10:00. L'importo è di 10 EUR a persona
Caffè e tè nelle aree comuni
Snack bar/negozio di gastronomia
Un bar a bordo piscina
Un bar o una caffetteria
Un bar/lounge
Un ristorante
Ristoranti in loco
Masseria dei Monaci
Cose da fare
Noleggio di biciclette
Piscina stagionale all'aperto
Tour in bicicletta
Servizi di base
Cassaforte disponibile alla reception
Guide cartacee
Reception aperta con orario limitato
Servizi agli ospiti
Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
Personale poliglotta
Pulizie (tutti i giorni)
Servizi per matrimoni
All'esterno
Arredi da esterno
Asciugamani da spiaggia
Giardino
In un parco regionale
Nella baia
Ombrelloni per la spiaggia
Terrazza
Accessibilità
Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
Nessun ascensore (struttura su un solo livello)
Pavimento in piastrelle in camera
Percorso ben illuminato per l’ingresso
Percorso senza scale per l’ingresso
Pulsante di emergenza a tirante in bagno
Altri servizi/dotazioni
1 edificio
Anno di costruzione: 1300
Architettura in stile mediterraneo
Area soggiorno in comune
Aree designate per i fumatori
Prodotti ecosostenibili per le pulizie
Ricarica per bici elettriche
Servizi della camera
Camera da letto
Ampia scelta di cuscini
Biancheria da letto ipoallergenica
Biancheria in cotone egiziano
Copriletto in piuma
Tende oscuranti
Bagno
Articoli da bagno gratuiti
Asciugacapelli
Asciugamani forniti in loco
Bagno privato
Bidet
Carta igienica
Doccia
Sapone
Shampoo
Soffione a pioggia
Intrattenimento
TV a schermo piatto da 42 pollici con canali digitali
Pasti e bevande
Bottiglia di acqua gratuita
Minibar
Servizio in camera (orario limitato)
Altri servizi/dotazioni
Aria condizionata
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
Riscaldamento
Salotto
Regolamenti
Check-in
Orario del check-in: 15:00 - 18:00
Età minima per il check-in: 18
Check-out
Check-out entro le 11:00
Istruzioni speciali per il check-in
Questa struttura offre un servizio di trasferimento dalla stazione ferroviaria (possono essere previsti supplementi). Per usufruirne, contatta la struttura 72 ore prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
La reception è aperta tutti i giorni dalle 08:00 alle 18:00.
Gli ospiti riceveranno un'e-mail con le istruzioni per il check-in 24 ore prima dell'arrivo; il personale alla reception è presente solo in orari limitati.
Questa struttura non offre il check-in fuori dall'orario previsto
Contatta la struttura almeno 24 ore prima dell'arrivo per prendere accordi per il check-in. I recapiti sono indicati sulla conferma della prenotazione.
Prima dell'arrivo, devi completare la registrazione online tramite un link sicuro
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Modalità di accesso
Reception con orario limitato
Animali domestici
Animali domestici non ammessi (gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi)
Bambini e letti aggiuntivi
Questa struttura non accetta prenotazioni che includono i minori di 12 anni. Tutti gli ospiti di età superiore a 12 anni sono i benvenuti.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 80.0 EUR al giorno.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Oneri
La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:
Il comune impone una tassa di soggiorno che dovrà essere versata alla struttura. L'importo varia in base alla stagione e potrebbe non applicarsi in alcuni periodi dell'anno. Potrebbero essere previste altre esenzioni o riduzioni. Per ulteriori informazioni, contatta la struttura utilizzando i recapiti forniti nella conferma della prenotazione.
Il comune applica una tassa di soggiorno: dal giorno 1 novembre al giorno 31 marzo, 0.00 EUR a persona, a notte. La tassa non è dovuta per i minori di 12 anni.
Il comune impone una tassa di soggiorno: dal giorno 1 aprile al giorno 30 giugno, 2.00 EUR a persona, a notte. Questa tassa non si applica agli ospiti con meno di 12 anni.
Il comune applica una tassa di soggiorno: dal giorno 1 luglio al giorno 31 agosto, 3.00 EUR a persona, a notte. Questa tassa non si applica agli ospiti con meno di 12 anni.
Il comune applica una tassa di soggiorno: dal giorno 1 settembre al giorno 31 ottobre, 2.00 EUR a persona, a notte. Questa tassa non si applica agli ospiti con meno di 12 anni.
Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.
Extra
Costo colazione a buffet: 10 EUR a persona (importo approssimativo).
Navetta per l'aeroporto: 100 EUR per veicolo (solo andata)
Letto aggiuntivo: 80.0 EUR al giorno
È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
Si segnala l'utilizzo nella struttura di prodotti ecosostenibili per le pulizie.
La struttura è dotata di un estintore antincendio e un rilevatore di fumo
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi,
patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi,
ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la
conferma che disponga di una camera adatta a te.
Numero di registrazione della struttura LE075057014S0022786, IT075057A100054125, 04426200756-23072013
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Dettagli aggiuntivi
Questa struttura non ha l'ascensore.
Tutti gli ospiti, minorenni inclusi, dovranno essere presenti al momento del check-in e mostrare il passaporto o un documento d'identità rilasciato dal loro governo.
In base alla normativa vigente, non si accettano pagamenti in contanti per importi superiori a 5000 EUR. Per maggiori informazioni, contatta direttamente la struttura utilizzando i recapiti indicati nella conferma della prenotazione.
La piscina stagionale resterà aperta dal giorno 01 maggio al giorno 30 settembre
I minori di 12 anni non sono ammessi nella struttura.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.
Classificazione nazionale
Questa struttura ha ricevuto la propria classificazione ufficiale da: the local rating authority.
La struttura è conosciuta anche come
Masseria Monaci Hotel OTRANTO
Masseria Monaci Hotel
Masseria Monaci OTRANTO
Masseria Monaci
Masseria dei Monaci Hotel
Masseria dei Monaci Otranto
Masseria dei Monaci Hotel Otranto
Domande frequenti
Masseria dei Monaci ha una piscina?
Sì, la struttura dispone di una piscina stagionale all'aperto.
Gli animali sono accettati presso Masseria dei Monaci?
No, nella struttura sono ammessi solamente animali di servizio.
Quanto costa il parcheggio presso Masseria dei Monaci?
Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.
A che ora si deve eseguire il check-in presso Masseria dei Monaci?
Orario del check-in: 15:00-18:00. Il check-in posticipato non è disponibile.
A che ora si deve eseguire il check-out presso Masseria dei Monaci?
Orario del check-out: 11:00.
Masseria dei Monaci offre il servizio navetta per l'aeroporto?
Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento. Si applica un supplemento di 100 EUR per veicolo.
Dove si trova Masseria dei Monaci?
Con una buona posizione a breve distanza dalla riva, questo hotel si trova a 3 km da Cava di Bauxite, Lungomare di Otranto e Castello di Otranto. Luoghi di interesse come Cattedrale di Otranto e Spiaggia della Baia Dei Turchi si trovano a meno di 10 km di distanza.
Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?
Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.
Recensioni
Recensioni su Masseria dei Monaci
8,8
Eccellente
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
9,8
Pulizia
8,6
Posizione
8,6
Personale e servizio
9,0
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 32 su 50 recensioni
10 - Eccellente
32
Valutazione di 8 - Buono. 10 su 50 recensioni
8 - Buono
10
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 3 su 50 recensioni
6 - Soddisfacente
3
Valutazione di 4 - Scarso. 2 su 50 recensioni
4 - Scarso
2
Valutazione di 2 - Terribile. 3 su 50 recensioni
2 - Terribile
3
Recensioni
8/10 Buono
PAOLO
26 apr 2022
PAOLO
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2022
8/10 Buono
Andrea
Viaggio di coppia
11 set 2021
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Bellissima masseria ben organizzata ed originale con vista mare a 2 km.da Otranto
Andrea
Soggiorno di 9 notti ad agosto 2021
8/10 Buono
Viaggiatore verificato
31 ago 2020
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2020
10/10 Eccellente
Fiorella
2 mag 2018
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Il sorriso di una vacanza
Ottima l’accoglienza e grande il senso dell’ospitalià. Le titolari, sempre sorridenti, sono state molto gentili,professionali e disponibili, facendoci sentire come se fossimo di casa ed amici di vecchia data. Eccezionali i dolci della colazione del mattino.
Fiorella
10/10 Eccellente
Bruno Alberto
31 lug 2017
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Bruno Alberto
Soggiorno di 10 notti a luglio 2017
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
13 set 2015
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Tra gli ulivi e il mare
Splendida struttura arredata con gusto.molto ben curato ed accogliente il giardino. Sul sfondo,poco lontano, il mare color acqua marina e le bianche case di Otranto.intorno gli ulivi.le condizioni ideali per una vacanza distensiva e piacevole.
Viaggiatore verificato
2/10 Terribile
Viaggiatore verificato
31 ago 2015
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Brutta esperienza
Per 235 euro a notte mi aspettavo qualcosa di più.
In particolare non è adeguato il piccolo bagno (per fortuna non siamo grassi, sennò non erravamo nella bruttissima e piccolissima doccia).
Poi, la colazione: adeguata per i dolci, ma completamente priva di salati. Abbiamo chiesto uno yogurt e ci hanno portato un piccolo bicchiere con una quantità ridicola (si e no due cucchiai) di yogurt.
Per non parlare dell'aria condizionata, funzionante (?) solo nel soppalco!
Davvero una brutta (e cara) esperienza !
Viaggiatore verificato
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
19 ago 2015
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Buon albergo , esperienza da ripetere
L'albero e' vicino ad Otranto raggiungibile con 5 minuti di auto.Gli spazi comuni sono molto curati con l'Arredamento in stile salentino. La proprietà è stata sempre molto gentile con ottimi consigli per il lido e per le città da visitare nei dintorni, buon ristorante a base di pesce, e ottima colazione Italiana con dolci sempre caldi.
Viaggiatore verificato
10/10 Eccellente
Francis, Lovanio nel Belgio
23 giu 2015
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Accoglienza molto gentile e professionale, vista magnifica sul mare, posizione ideale per scoprire il Salento, cuccina sia genuina e pura che deliziosa
Francis
10/10 Eccellente
riccardo, catania
24 set 2014
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottima masseria
gestione familiare di ottima qualità, complimenti alle signore che lo gestiscono ed al cuoco che prepara ottimi piatti, location azzeccata fuori Otranto nella tranquillità della campagna salentina, a due passi dal centro, dal mare, dalle altre belle località della zona (Leuca, Gallipoli, Lecce)
riccardo
10/10 Eccellente
Simone, Marche
22 ago 2014
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Posizione eccezionale e atmosfera incantata
Abbiamo alloggiato con mia moglie per una notte in questa splendida masseria dal grande valore storico
Subito siamo stati conquistati dall'atmosfera e dalla bellezza dell'ambiente: è in posizione leggermente rialzata dalla costa e offre una maglifica vista del mare e della natura circostante.
In serata abbiamo conversato piacevolmente con la proprietaria Germana la quale ci ha svelato tanti piccoli segreti riguardanti la città di Otranto, che si sono rivelati utilissimi per la nostra visita del giorno dopo.
Pulizia e cura dei dettagli impeccabili! Colazione ricca di prelibati dolci.
Sicuramente un'ottima esperienza.
Simone
10/10 Eccellente
Nowar, Fleet
Viaggio di coppia
7 ott 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We had a wonderful stay at this peaceful and beautifully restored masseria just outside Otranto. The setting is serene, surrounded by olive groves and close to the coast, with a perfect blend of rustic charm and modern comfort. One of the highlights of our visit was the fish set menu – fresh, flavourful and beautifully presented. The staff were warm and welcoming, and the whole experience felt authentically Salento. Highly recommended for anyone looking to unwind and enjoy the best of Puglia.
Nowar
Soggiorno di 2 notti a settembre 2025
10/10 Eccellente
Salvatore
Viaggio di coppia
1 set 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Sehr schöne Masseria.
Mit dem Auto in 3 min in Otranto👍
Salvatore
Soggiorno di 8 notti ad agosto 2025
10/10 Eccellente
Torvald
7 ago 2025
Torvald
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025
8/10 Buono
mariana
15 lug 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
mariana
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025
8/10 Buono
Luis Felipe
15 lug 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Luis Felipe
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025
6/10 Soddisfacente
Andres
Viaggio di gruppo
8 lug 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Excelente hotel, pésima actitud y servicio
El hotel es increíble. La razón porque no le doy 5 estrellas es porque el aire acondicionado de mi habitación no funcionaba bien y la primera noche el calor era insoportable. Cuando me quejé, me dijeron que el aire estaba funcionando cuando yo llegué. Después de varios WhatsApp, enviaron un técnico al día siguiente y lo arreglaron, pero ya el mal estaba hecho. Pero lo peor de todo es que el hotel no ofreció ni siquiera un disculpa….
Andres
Soggiorno di 2 notti a giugno 2025
10/10 Eccellente
Felipe
14 giu 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Felipe
Soggiorno di 3 notti a giugno 2025
4/10 Scarso
Aubrey
28 mag 2025
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
I recognise that Instagramabilty is important for developing the image of a property but I came away with a sense that the brand was more central to the management approach than the customer. Perhaps in native Italian the rules of the club would have come across less institutional. The mini town house design of the rooms allows a lot of them to open into the central courtyard which at night looks amazing and would be perfect for a wedding takeover. Do not imagine the coastal setting comes with easy access to the water never mind a beach. The seafood only / no choice one sitting description of dinner meant we didn’t even think of giving it a go. Breakfast was beautifully presented but after a few days I longed for ordinary breads rather than sweet tarted and for other savoury choices than cheese and salami. Great coffee; very efficient service - and huge shout out to housekeeping staff who keep the rooms and yard spotless and leaf free. Strong northerly winds battered the palm trees and the sound is inescapable. Pool area well equipped with high end sun beds and offers shelter From wind. Pool area opens at 10-00 which is frustrating if you like a pre breakfast dip. Though size
Of Poll does not really allow a swim. Second of two 3 night stays in Puglia and totally outshone by considerably lower cost family hotel where the front desk was set up to create interaction with guests
Rather than supervise them. In fairness we were allowed use of pool area after checkout at
No cost
Aubrey
Soggiorno di 3 notti a maggio 2025
2/10 Terribile
Annalisa
28 apr 2025
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
DO NOT BOOK J S with pool. V DISAPPOINTING
I have given the hotel enough time to change their decision to refund us the difference of the room we ended up with vs the room we actually booked. They declined (even with intervention from Hotels.com as a Gold member) to do ANYTHING. We paid £1800 in advance for 6 nights for a Junior Suite with private pool. We had no intention of cancelling because this was an important holiday for us, intended to relax & unwind. The room smelt like indoor public baths & bed linen was very damp. Hotel declined to even acknowledge this like we were mad. We asked for another room - preferably a better room. They only had Deluxe Double available. We opted for this as health wise (for anyone's lungs) it was unwise to be here. They were gracious at this point. (NB: they will be scathing with their response as you can see from other reviews. I can confirm my review is 100% accurate & we are v considerate seasoned global travellers). The room was OK & breakfast the following am was delicious. My advice would be DO NOT BOOK THIS HOTEL. They lied to Hotels.com (when I needed them to step in) about the room they put us in & Mgr was never available to speak to them. We left after 2 nights, because there was nowhere comfortable to sit when not in the bed, the 'sofa' was TINY & the chairs looked great but were not functional. VERY VERY distraught about this experience, All we wanted was a refund for the downgraded room. There was also supposed to be a restaurant; that wasn't open either!! NEVER AGAIN!
Annalisa
Soggiorno di 6 notti ad aprile 2025
8/10 Buono
Martin
28 ott 2024
Martin
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2024
10/10 Eccellente
HALIM
28 ott 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Parfait
Parfait ! Personnel agréable, établissement propre et soigne. Extrêmement calme un vrai bonheur.
HALIM
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2024
8/10 Buono
William, RISHCUTTERS BAY
Viaggio di coppia
22 ott 2024
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Close to harbour town with great restaurants.
William
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2024
6/10 Soddisfacente
Felicity
Viaggio di coppia
10 ott 2024
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Unfortunately, our stay was a little disappointing. On the positive side, the room was as expected, and the daily housekeeping was exceptional. Unfortunately,the hotel facilities listed online are a little misleading. We stayed during the first week of October, the poolside bar was closed, as was the hot tub, there were also a couple of occasions where the indoor bar was also closed/unstaffed. You need to request everything from staff (different types of towels, use of facilities, sunbed cushions, even milk for cereal) which means that staff are overworked and forgetful. When mistakes were made, the staff were apologetic which was appreciated, but it didn’t feel like a calming, luxurious experience that we had hoped for. The restaurant serves only seafood and they could not accommodate any vegetarian options when asked (I feel this should be stated in the hotel information available before booking) which meant that we needed to drive to Otranto every evening where there were thankfully many accommodating restaurants. The breakfast wasn’t great. I had contacted the hotel in advance via Expedia for info on excursions, but they never responded. The vibe of the hotel felt like there was a lot of rules and you were often being watched by staff, which meant that we felt reluctant to spend our time there like we’d intended. The surrounding area is beautiful, but in comparison to other hotels and considering the limited service/facilities, this hotel is overpriced in our experience.
Felicity
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2024
10/10 Eccellente
Gilles, Verdn
Viaggio di coppia
10 ott 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
La gentillesse du personnel et l’emplacement idéal pour se rendre a la mer a pied