Serra Palace Hotel

Struttura a 3.5 stelle

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Recensioni

8,4 su 10
Ottimo

Servizi più richiesti

  • Colazione inclusa
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
  • Aria condizionata
  • Servizi business
  • Bar
Il prezzo attuale è 74 €
tasse e oneri inclusi
25 giu - 26 giu

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 3 su 3 camere

Camera singola

9,0 su 10
Meraviglioso
(2 recensioni)
  • 19 m²
  • 1 camera
  • Per 1 persona
  • 1 letto matrimoniale
  • Wi-Fi gratuito

Camera con letto matrimoniale o 2 letti singoli

8,0 su 10
Ottimo
(2 recensioni)
  • 19 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto matrimoniale o 2 letti singoli
  • Wi-Fi gratuito

Camera tripla

8,0 su 10
Ottimo
(2 recensioni)
  • 19 m²
  • Per 3 persone
  • 3 letti singoli o 2 letti singoli
  • Wi-Fi gratuito
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Serra Palace Hotel si trova a Ouro Branco e vanta una posizione strategica nel centro della città. Museo delle miniature Projeto Redução e Museo delle Riduzioni sono due delle principali attrazioni culturali della zona. A livello di punti di riferimento, invece, spiccano Chiesa Mother Of Our Lady Of Conception e Chiesa di Nostra Signora della Gioia. Anche Museu de Mineralogia e Osservatorio astronomico meritano una visita. Vai alla guida turistica di Ouro Branco
Mappa
Rua Jose Pereira Sobrinho, 350, Ouro Branco, MG, 36420-000

Cosa c’è nei dintorni?

  • Chiesa di Nossa Senhora do Carmo
    Chiesa di Nossa Senhora do Carmo
    46 min in auto - 40.1 km
  • Monumento Naturale Statale di Itatiaia
    17 min in auto - 14.5 km
  • Museo Romaria
    30 min in auto - 27.5 km
  • Università federale di Ouro Preto
    42 min in auto - 36.9 km
  • Piazza Tiradentes
    46 min in auto - 40.1 km

Come spostarsi

  • Belo Horizonte (CNF-aeroporto internazionale Tancredo Neves) - 133 min. in auto

Ristoranti

  • Caminho Do Ouro
    11 min a piedi
  • Restaurante Trem Mineiro
    17 min a piedi
  • Hora Extra Pub
    15 min a piedi
  • Restaurante Duas Irmãs
    16 min a piedi
  • Café Da Manha Hotel Serra Palace
    1 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Serra Palace Hotel

  • Hotel nel centro della città
  • Cerchi un alloggio che offra la colazione a buffet gratuita, un giardino e lavanderia e lavaggio a secco per la tua vacanza? Serra Palace Hotel è la sistemazione che fa per te. Serra Palace, il ristorante cucina regionale in loco, offre la colazione, il pranzo e la cena. Comunica con amici e parenti tramite il Wi-Fi gratuito in camera e approfitta di altre dotazioni che includono un bar e un centro congressi.
  • Potrai approfittare anche dei seguenti servizi:
    • Una sala riunioni, una reception aperta 24 ore su 24 e un ascensore
    • Personale poliglotta, una TV nella hall e griglie per barbecue
    • Una postazione PC
  • Caratteristiche della camera
  • Tutte le 80 camere vantano comodità come l'aria condizionata, insieme a dotazioni come il Wi-Fi gratis e casseforti.
  • I servizi aggiuntivi di tutte le camere includono:
    • Bagni con docce e set di cortesia
    • TV LED da 24 pollici con canali via cavo
    • Pulizie giornaliere, scrivanie e telefoni

Strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Tutte le camere offrono la connessione Internet Wi-Fi e via cavo gratuita
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 07:00 alle 09:00
  • Un bar/lounge
  • Un ristorante

Ristoranti in loco

  • Serra Palace

Cose da fare

  • TV nelle aree comuni

Servizi di base

  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • Centro congressi (225 metri quadrati di spazio)
  • Postazione PC
  • Sala per riunioni

All'esterno

  • Giardino
  • Griglia da barbecue
  • Lettini per la piscina

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Lounge accessibile in sedia a rotelle
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 2 edifici
  • 2 piani
  • Anno di costruzione: 2007
  • Aree designate per i fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Doccia

Intrattenimento

  • TV LED da 24 pollici con canali via cavo

Pasti e bevande

  • Minibar
  • Servizio in camera (orario limitato)

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Cassaforte
  • Scrivania
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 14:00 - 12:00
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Questa struttura non offre il check-in fuori dall'orario previsto
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici non ammessi (gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi)

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Se utilizza i letti presenti, un bambino fino a 5 anni soggiorna gratis.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

I genitori o i tutori legali in viaggio con minori di 18 anni devono presentare il certificato di nascita del minore e un documento d'identità con foto (ad esempio, il passaporto) al momento del check-in. Per viaggi internazionali dal Brasile, se il bambino è accompagnato da un solo genitore o tutore legale, questo dovrà esibire un'autorizzazione di viaggio autenticata da un notaio e firmata da entrambi i genitori (in aggiunta al certificato di nascita del minore e al documento d'identità con foto). Nel caso in cui i genitori o i tutori legali non possano o non vogliano firmare tale documento, è necessaria l'autorizzazione da parte di un giudice. È consigliabile che, prima di partire, i visitatori che intendono viaggiare con minori contattino il consolato del Brasile per ottenere maggiori informazioni.

Domande frequenti

Gli animali sono accettati presso Serra Palace Hotel?

No, nella struttura sono ammessi solamente animali di servizio.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Serra Palace Hotel?

Orario del check-in: 14:00-12:00. Il check-in posticipato non è disponibile.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Serra Palace Hotel?

Orario del check-out: 12:00.

Dove si trova Serra Palace Hotel?

A 12,3 km da Monumento Naturale Statale di Itatiaia e a 25 km da luoghi d'interesse come Chiesa Mother Of Our Lady Of Conception e Santuario di Bom Jesus do Congonhas, questo hotel vanta una buona posizione nel cuore di Ouro Branco. Museu da Imagem e Memória e Museo Romaria si trovano a meno di 25 km di distanza.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su Serra Palace Hotel

8,4

Ottimo

8,8

Pulizia

8,8

Posizione

8,6

Personale e servizio

8,4

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 50 su 106 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 37 su 106 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 10 su 106 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 7 su 106 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 2 su 106 recensioni

Recensioni

Verificata

8/10 Buono

Carina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Uma boa opção em Ouro Branco.

Quarto limpo, banheiro razoável. Ótima equipe de funcionários.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2025
Verificata

8/10 Buono

Humberto

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
O quarto é bom, porém os metais do banheiro estão desgastados pelo uso. A bacia chegou a dar sinais de entupimento, porém foi resolvido naturalmente.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Aldo César Andrade

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ótimo atendimento.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2024
Verificata

8/10 Buono

wilson gomoes viera

Non mi è piaciuto: Comfort della camera

Lazer

Foi boa !!!
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023
Verificata

10/10 Eccellente

Mônica

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

experiencia

Gostei de tudo-
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2024
Verificata

8/10 Buono

Artur

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
O hotel tem uma boa estrutura e quartos espaçosos. Pontos positivos: Quarto espaçoso, estacionamento grande e bons preços de lavanderia. Pontos negativos: Chuveiro ruim (sai pouca água e muito espalhada), piscina que fica quase dentro do restaurante e café da manhã que apesar de muita variedade, não parece ser renovado todos os dias.
Soggiorno di 6 notti a gennaio 2024
Verificata

6/10 Soddisfacente

nilo

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Under renovation.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2024
Verificata

8/10 Buono

Oscar

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Boa opção.

Tranquila, com bom atendimento dos funcionários. Hotel não fica muito próximo do centro, mas eu estava sem carro. Só no momento de fechar a conta aconteceu uma dúvida com relação ao pagamento antecipado, mas que foi solucionada.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2017
Verificata

4/10 Scarso

Lilian

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Comfort della camera

Fraco

Toalhas horriveis. Banheiro sem circulação de ar. Café da manhã muito fraco. Localização tb nao eh das melhores. O atendimento eh ok. O quarto eh limpo e espaçoso. Nao tem ar condicionado.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024
Verificata

4/10 Scarso

Gerson

Avaliacao

Portaria : funcionario mal arrumado com roupa suja atendendo no balcao. Foi comunicado que telefone do quartobestava estragado mas nada foi feito nos outros dias de estadia Comida mal feita, carne dura , nao era picanha mas foi vendida como tal. Vaso sanitario com descarga vazando.ovo do cafe da manha pessimo...
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2023
Verificata

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Várias Moscas e Mosquitos nos alimentos

A estrutura física do hotel em sí é boa mas não vale a pena se hospedar aqui: PÉSSIMA EXPERIÊNCIA. O café da manhã é um verdadeiro cenário de horror: O café é servido em uma "mesa" aberta e, por isso, dezenas de mosquitos e moscas ficam sobre os alimentos. Praticamente todos os alimentos continham moscas. Falta de higiene total. Fotografei e filmei os mosquitos/moscas nos alimentos e passei o caso à recepção e à gerência do hotel que, como medida, apenas colocaram um ventilador no dia seguinte no local para "espantar" os mosquitos e que, obviamente, não resolveu o problema, uma vez que no dia seguinte haviam moscas/mosquitos nos alimentos. Essa situação é inadmissível pois além de não ser higiênico, contribui para a transmissão de doenças. Como se não bastasse o cenário de horror com as moscas/mosquitos no café da manhã, uma aranha desceu do lustre do teto do quarto e caiu sobre a cama e tive que matá-la. Além disso constatei os seguintes pontos negativos: 1- Ausência de secador de cabelo no banheiro. 2 - Chuveiro com pouca pressão hídrica. 3 - As cortinas (cortina e black out) são pequenas para o tamanho da janela e, ao amanhecer, o quarto fica bem claro impossibilitando dormir satisfatoriamente. 4 - No quarto havia apenas um lençol e uma manta branca bem fina para cobrir (não havia edredom/cobertor disponível no quarto) e por isso senti frio durante a noite. 5 - A piscina é pequena e fica em frente a área do café da manhã comprometendo a privacidade do hóspede.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023
Verificata

4/10 Scarso

Maria Eliza

Non mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Para começar as fotos são muito antigas. O hotel não está em bom estado. A recepção está horrível, os corredores estão mal pintados. As acomodações estão muito ruins: portas mal pintadas e fechadura extremamente frágil e vulnerável, ar-condicionado em baixo da bancada, banheiro com teto descascando. TV antiga (não pega streaming), nenhuma luz de apoio ao lado da cama, sem lençol de cobrir, somente uma colcha de piquet
As maçanetas estão bambas e as chaves são antigas
O ar condicionado fica em baixo de uma bancada e não tem controle, impossível para idosos acessarem o equipamento
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2026
Verificata

4/10 Scarso

MAX R

Mi è piaciuto: Pulizia
Hotel precisa urgente de gerenciamento, muito ruim atendimento, quartos mal conservados , sem manual de informação de ramais etc, frigobar não funcionava, tv horrível, restaurante atendimento demorado e falta informação em tudo. O hotel tem boa estrutura porém falta gestão.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2025
Verificata

4/10 Scarso

Gedison

Non mi è piaciuto: Pulizia

Decepção

Absurdo, barata no quarto, pedimos para limpar o quarto apos matarmos a barata, e somente dois dias depois que foram tirar a barata, cortinas curtam não vedam a janelas, fica um clarão no quarto, não tinha manteiga no café da manhã hotel bom, mas a limpesa foi decepcionante.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2023
Verificata

6/10 Soddisfacente

ANTONIO ADEL DOS

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
É um bom Hotel em geral, tem um bom café da manhã e amplo local de estacionamento, mas falta isolamento acústico entre quartos, o que pode incomodar. Também, a TV só tem um canal funcionando. A piscina fica muito exposta, sem qualquer privacidade.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2023
Verificata

10/10 Eccellente

Rodrigo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Tudo.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022
Verificata

2/10 Terribile

LUIZ FERNANDO

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Café da manha com fila demorando demais (organização do hotel), Salgados velhos, café ruim, demora na reposição dos alimentos, área da piscina pequena se o hotel tiver cheio não tem a mínima condição, área da piscina não tem nem 1 guarda sol, preços de bebidas caro e não pode consumir bebida de fora ( Pratica de venda Casada) , resumindo PESSSIMO! Procurem o outro Hotel da Região vale a pena!
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2021
Verificata

8/10 Buono

Vinicius

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Local bom, limpo e confortável. Café da manhã diversificado, mas deixou pouco a desejar.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2021
Verificata

10/10 Eccellente

Wladstoni

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Excelente!

Excelentes acomodações e um café da manhã com muitas variedades
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2021
Verificata

8/10 Buono

Claudio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Viagem de Negócios

Hotel limpo e bem conservado Restaurante com otimos pratos a la carte para o jantar
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2021
Verificata

6/10 Soddisfacente

EDMAR

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura

Ótimo custo benefício

A opção de Restaurante no Hotel foi excelente, (pratos a lá carte muito saboroso e preço acessível), boa localização, café da manhã muito bom. O isolamento acústico foi péssimo, pelo menos no quarto 224 onde ficamos, para compensar tinha uma vista da Serra do Ouro Branco.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2021
Verificata

10/10 Eccellente

Rangel jhonata do nascime

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Otima localização,quartos mt bom Cafe da manha farto Atendimento mt bom Piscina pequena mas ideal para familias Tudo otimo
Soggiorno di 1 notte a settembre 2021
Verificata

10/10 Eccellente

Larissa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Obrigada pela experiência

Muito atenciosos, cheguei antes do horário do check in e eles ja disponibilizaram o quarto. Todos muito educados e solicitos. Hotel tem uma vista maravilhosa.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2021
Verificata

8/10 Buono

Paulo

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

Bom

No geral foi muito bom, mas após chegar em casa recebi à mensagem que deveria pagar algo que foi cobrado errado, algo que deveria ser conferido antes, isso me incomodou um pouco mas fiz o pix,
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2021
Verificata

8/10 Buono

Ivo

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio

BOM

Hotel bem localizado, paisagem linda, excelente café da manhã, muita cordialidade, mas o quarto muito pequeno, inadequado para 3 hóspedes.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2021