6/10
Il primo check in è andato bene, quando abbiamo deciso di prolungare di due giorni il soggiorno invece le receptionist non sono state chiare e solo all ultimo momento mi hanno detto che avevo prenotato tramite Hotels.com ( solo per una persona sola ) appena prenotato ho chiesto a loro in due momenti diversi se era tutto ok la nuova prenotazione etc . Riassumendo ho dovuto pagare per quei due giorni il doppio al giorno della prima prenotazione ( sempre per due persone.) Customerservice at the desk is really lacking .
Un altro problema le sdraio della piscina, chi arriva primo mette il suo asciugamano eppoi già alle 11:30 non ci sono più sdraio disponibili. Per non parlare del Wi-Fi a pagamento quasi inesistente.
Maria
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2021