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Indian Wells Resort Hotel

Struttura a 3.5 stelle

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Recensioni

8,0 su 10
Ottimo

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Vasca idromassaggio
  • Ristorante
  • Aria condizionata
  • Palestra
  • Parcheggio disponibile
Il prezzo attuale è 114 €
tasse e oneri inclusi
5 apr - 6 apr

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 9 su 9 camere

Apri tutte le foto per Camera Standard, 1 letto king

Materassi a doppio strato, una cassaforte in camera, ferro/asse da stiro

Camera Standard, 1 letto king

8,2 su 10
Ottimo
(225 recensioni)

In evidenza

Patio
Aria condizionata
Frigorifero
TV a schermo piatto
Materasso a doppio strato
Camera separata
Asciugacapelli
Bagno privato
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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Materassi a doppio strato, una cassaforte in camera, ferro/asse da stiro

Suite, 1 camera da letto (1 King Bed)

8,2 su 10
Ottimo
(16 recensioni)

In evidenza

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Materasso a doppio strato
Camera separata
Asciugacapelli
Bagno privato
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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Materassi a doppio strato, una cassaforte in camera, ferro/asse da stiro

Camera Standard, 1 letto king, doccia a filo pavimento

In evidenza

Patio
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Materasso a doppio strato
Camera separata
Asciugacapelli
Bagno privato
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Materassi a doppio strato, una cassaforte in camera, ferro/asse da stiro

Camera Deluxe, 1 letto king, vista resort (Pool or Golf View)

In evidenza

Patio
Aria condizionata
Frigorifero
TV a schermo piatto
Materasso a doppio strato
Camera separata
Asciugacapelli
Bagno privato
  • Vista campo da golf
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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Articoli per l'igiene personale ecosostenibili, asciugacapelli

Camera Deluxe, 2 letti matrimoniali, vista resort (Pool or Golf View)

8,0 su 10
Ottimo
(3 recensioni)

In evidenza

Patio
Aria condizionata
Frigorifero
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Materasso a doppio strato
Camera separata
Asciugacapelli
Bagno privato
  • Vista campo da golf
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

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Materassi a doppio strato, una cassaforte in camera, ferro/asse da stiro

Suite, 1 camera da letto, notifica campanello/telefono (1 King Bed)

In evidenza

Patio
Aria condizionata
Frigorifero
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Materasso a doppio strato
Camera separata
Asciugacapelli
Bagno privato
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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Materassi a doppio strato, una cassaforte in camera, ferro/asse da stiro

Camera Standard, 2 letti matrimoniali, doccia a filo pavimento

8,0 su 10
Ottimo
(3 recensioni)

In evidenza

Patio
Aria condizionata
Frigorifero
TV a schermo piatto
Materasso a doppio strato
Camera separata
Asciugacapelli
Bagno privato
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

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Camera Standard, 2 letti matrimoniali | Materassi a doppio strato, una cassaforte in camera, ferro/asse da stiro

Camera Standard, 2 letti matrimoniali

8,2 su 10
Ottimo
(346 recensioni)

In evidenza

Patio
Aria condizionata
Frigorifero
TV a schermo piatto
Materasso a doppio strato
Camera separata
Asciugacapelli
Bagno privato
  • Vista città
  • 28 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

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Materassi a doppio strato, una cassaforte in camera, ferro/asse da stiro

Suite, 1 camera da letto (2 Double Beds)

8,8 su 10
Eccellente
(47 recensioni)

In evidenza

Patio
Aria condizionata
Frigorifero
TV a schermo piatto
Materasso a doppio strato
Camera separata
Asciugacapelli
Bagno privato
  • Vista montagna
  • 56 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali
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Informazioni sulla zona

Indian Wells Resort Hotel si trova a Indian Wells, in Montelena, e vanta una posizione strategica adiacente a un campo da golf. Indian Wells Golf Resort e Empire Polo Club sono due tappe fondamentali per gli amanti delle attività. A livello naturalistico, invece, spicca San Jacinto Mountains. Indian Wells Tennis Garden ospita spesso eventi sportivi e spettacoli, e forse dovresti mettere in programma di visitare anche Zoo e giardini Living Desert, una delle attrazioni irrinunciabili del posto. La vita all'aria aperta è una delle tue priorità anche in vacanza? Allora lanciati in attività come gite a piedi o in bici e mountain bike, oppure prova le biciclette a noleggio per andare alla scoperta dei dintorni di Indian Wells. Vai alla guida turistica di Indian Wells
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76-661 Highway 111, Indian Wells, CA, 92210

Cosa c’è nei dintorni?

  • Indian Wells Golf Course (campo da golf)
    Indian Wells Golf Course (campo da golf)
    3 min a piedi - 0.3 km
  • Palm Desert Country Club
    Palm Desert Country Club
    12 min a piedi - 1.0 km
  • Indian Wells Golf Resort
    3 min a piedi - 0.3 km
  • Indian Wells Conference Center
    7 min a piedi - 0.6 km
  • Spa Esmeralda
    7 min a piedi - 0.6 km

Come spostarsi

  • Stazione di Palm Springs - 26 min. in auto
  • Aeroporto Internazionale di Palm Springs (PSP) - 38 min. in auto

Ristoranti

  • The Nest
    3 min in auto
  • Cava
    13 min a piedi
  • Starbucks
    9 min a piedi
  • The Place
    2 min in auto
  • Cafe Biscotti: An Espresso Bar
    11 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Indian Wells Resort Hotel

Resort nei pressi di Indian Wells Golf Resort
Non lontano da Indian Wells Tennis Garden e Zoo e giardini Living Desert, Indian Wells Resort Hotel offre servizi come un campo da golf adiacente, un bar a bordo piscina e concerti/spettacoli dal vivo. La struttura offre la vasca idromassaggio per il benessere dei clienti. Un braciere, un bar/una caffetteria e lavanderia e lavaggio a secco sono a disposizione degli ospiti.
Sono disponibili anche i seguenti servizi:
  • Una piscina all'aperto
  • 2 campi da tennis all'aperto, un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto (a pagamento) e una colonnina di ricarica per auto elettriche
  • Animazione serale, personale poliglotta e un distributore dell'acqua
  • Un distributore automatico, aree riservate ai non fumatori e servizio facchinaggio
  • Le recensioni degli ospiti menzionano con entusiasmo la colazione, la piscina e il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 155 camere vantano comfort come la climatizzazione, oltre a utili dotazioni come casseforti. Le recensioni degli ospiti descrivono con entusiasmo la pulizia delle camere della struttura.
I servizi aggiuntivi delle camere sono:
  • Materassi a doppio strato e letti aggiuntivi (a pagamento)
  • Articoli per l'igiene personale ecosostenibili e asciugacapelli
  • TV a schermo piatto con canali TV premium
  • Patii privati, lampadine a LED e frigoriferi

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Hall
Embassy Suites by Hilton Palm Desert
  • Piscina
  • Vasca idromassaggio
  • Colazione inclusa
  • Animali ammessi
7.4 su 10, Buono, 1.908 recensioni
Il prezzo attuale è 122 €
tasse e oneri inclusi
5 apr - 6 apr
Embassy Suites by Hilton Palm Desert
Confronta strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: accesso a Internet

Parcheggio e trasferimenti

  • Punto di ricarica per auto elettriche disponibile in loco
  • Parcheggio in loco (25 USD - a notte; con possibilità di entrata/uscita)
  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna dell'auto in loco (38 USD - a notte; con possibilità di entrata/uscita)
  • Parcheggio in loco, autonomo o con servizio riconsegna auto, con posti limitati
  • La struttura ha anche parcheggi in strada

Pasti e bevande

  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar/lounge
  • Un ristorante

Cose da fare

  • 2 campi da tennis all'aperto
  • Animazione serale
  • Campo da golf a 36 buche nelle vicinanze
  • Concerti/spettacoli dal vivo
  • Golf
  • Palestra
  • Piscina all'aperto
  • Piscina riscaldata
  • Vasca idromassaggio

Per famiglie

  • Frigorifero in camera
  • Letto aggiuntivo (con supplemento)
  • Piscina all'aperto

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Distributore automatico
  • Distributore dell'acqua
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Quotidiani gratuiti nella hall
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Facchino
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 2 metri quadrati di area per conferenze
  • Business center
  • Postazione PC
  • Sala per riunioni

All'esterno

  • Braciere

Spa

  • Massaggi in camera

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Dispositivi con tecnologia assistiva per l’audio

Altri servizi/dotazioni

  • 3 piani
  • Anno di costruzione: 1957
  • Sala ricevimenti
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Letto aggiuntivo (con supplemento)
  • Materasso a doppio strato

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco

Intrattenimento

  • TV a schermo piatto con canali premium satellitari

Pasti e bevande

  • Frigorifero
  • Macchina per caffè/tè
  • Servizio in camera (orario limitato)

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • Cassaforte
  • Ferro/Asse da stiro
  • Illuminazione a LED
  • Telefonate urbane gratuite

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 16:00 - 02:00
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Il check-in anticipato è a pagamento
Età minima per il check-in: 21

Check-out

Check-out entro le 11:00
Check-out senza contatti disponibile

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici non ammessi (gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi)

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 15.0 USD a soggiorno.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Parcheggio non assistito: 25.00 USD a notte (con possibilità di entrata/uscita)
  • Servizio parcheggio: 38.00 USD, a notte, (con possibilità di entrata/uscita)
  • Il check-in anticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
  • Letto aggiuntivo: 15.0 USD a soggiorno

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e carte di debito; non si accettano contanti
Si accettano solo prenotazioni di ospiti non residenti. I clienti che vivono a meno di 80.4 km dalla struttura non potranno effettuare il check-in.
La struttura è dotata di un rilevatore di fumo e delle griglie di protezione per le finestre
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Si richiede la prenotazione per i tee-time per il golf. Le prenotazioni possono essere effettuate contattando la struttura prima dell'arrivo utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.

La struttura è conosciuta anche come

Indian Wells Resort Hotel
Indian Wells Hotel Indian Wells
Inan Wells Hotel Inan Wells
Indian Wells Resort Resort
Indian Wells Resort Hotel Resort
Indian Wells Resort Hotel Indian Wells
Indian Wells Resort Hotel Resort Indian Wells

Domande frequenti

Indian Wells Resort Hotel ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto. Le piscine sono riscaldate o di altro tipo.

Gli animali sono accettati presso Indian Wells Resort Hotel?

No, nella struttura sono ammessi solamente animali di servizio.

Quanto costa il parcheggio presso Indian Wells Resort Hotel?

Il parcheggio non assistito è disponibile al costo di 25.00 USD a notte. Il servizio di parcheggio con ritiro e riconsegna dell'auto è disponibile al costo di 38.00 USD a notte.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Indian Wells Resort Hotel?

Orario del check-in: 16:00-02:00. Per il check-in anticipato si applica un supplemento (soggetto a disponibilità).

A che ora si deve eseguire il check-out presso Indian Wells Resort Hotel?

Orario del check-out: 11:00. Il check-out posticipato è disponibile con un supplemento.

Dove si trova Indian Wells Resort Hotel?

In zona Montelena, questo resort per golfisti si trova a 2 km da Indian Wells Golf Resort e San Jacinto Mountains. Luoghi di interesse come Indian Wells Tennis Garden e Zoo e giardini Living Desert si trovano a meno di 10 km di distanza.

Recensioni

Recensioni su Indian Wells Resort Hotel

8,0

Ottimo

8,4

Pulizia

10

Posizione

8,4

Personale e servizio

7,8

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 1835 su 3668 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 769 su 3668 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 537 su 3668 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 261 su 3668 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 266 su 3668 recensioni

Recensioni

10/10 Eccellente

Yi kwan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2025

4/10 Scarso

Tracy

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This should not be referred to as a resort. IT IS NOT A RESORT. No Valet. No Doorman. No bell service. No Gift shop. No concierge. Broken elevator. Booked specifically to have a restaurant. Had 45-50 minutes for breakfast last Sunday, sat there for a half hour and no one looked at me. I had to ask the table next to me how does one get table service? I even called the front desk and asked them to send a waiter to my table and NOTHING. It was busy because of BNP Paribas - but they have that event every year SO STAFF FOR IT! That’s why the prices go up exponentially is because everyone comes in to town for this tennis tournament. I Ended up having to quickly check out and find somewhere to have breakfast so I could leave for the tournament. Very disappointing. I left feeling ripped off.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2026

4/10 Scarso

William

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Did not use the pool. Hotel is dated, bed was awful and limited restaurant service. Refrigerator in the room was hidden in the closet and didn’t work. Air conditioner was noisy and thermostat didn’t work. View of the parking lot was blocked by a pillar so the room was very dark. No bottles of water were provided, no shower gel and no tennis channel in the room even though half the guests were probably there for the beautiful tournament.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Jack, Lancaster

Great location and clean spacious room
Soggiorno di 2 notti a marzo 2026

6/10 Soddisfacente

Janyce

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The property as far as the rooms and areas in the hotel are in poor condition. In my room I had multiple issues. Broken coffeemaker, showee drained so slowly that I almost flooded the bathroom after my first shower. The battery for the safe in the room was low and had to be replaced. There was NO gift shop as advertised. They offer water and chips in the lobby. No coffee or tea available in the lobby.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2026

6/10 Soddisfacente

Lara

Viaggio di gruppo
Property had tons of potential but was pretty outdated. It was clean enough but there were some wires from the walls and it just was in a bit of disrepair. The staff was lovely but they were very understaffed.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2026

4/10 Scarso

Diana, Alhambra

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
after shave hair found in the shower from previous guest. Carpet hasn't been cleaned I am sure in years, room had a strange smell maybe because of the carpet. Mattress was not comfortable, pool water looked cloudy. Room didnt even have a robe or laundry/plastic bags. The hotel is super dated. Super basic and not cozy at all. We will definitely choose a different hotel on the next visit
Soggiorno di 1 notte a marzo 2026

10/10 Eccellente

Angela

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Nice decor, friendly staff, clean room, perfect!
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Sunny

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean room, friendly staff, nice pool and gym
Soggiorno di 3 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Randy or nancy

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a marzo 2026

4/10 Scarso

Sean

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
They over booked and did not have a King bed room even though we prepaid. They “upgraded” us to a suite which was very weird and spooky with an active store room attached, a poker table, massive bar that could seat 10 and aTV about 20’ away from the bed. There was a second door in the bathroom that was locked and we didn’t know where it led. We asked for another room and settled for 2 queens in a normal room.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2026

10/10 Eccellente

Sheryl, Santa Ana

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location near Tennis Garden!
Soggiorno di 3 notti a marzo 2026

2/10 Terribile

Andrew

Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
I would try what you can to avoid this tired out property.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2026

6/10 Soddisfacente

Jacqueline

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Check in staff not very hospitable. Checked in at 7:30pm. Hotel Needs some serious updating. Hotel is very old. Rooms are musty and not aesthetically pleasing. Still using shower curtains that don’t work and spills water all over floor. Phone didn’t work in room. When maintenance came by I was ready to hop in shower and ask them to come back in 10min to fix phone but they never returned. Had to go down to restaurant to order room service since phone wasn’t working. Room service was in a paper bag and to go boxes, no plate or table was it served in. Restaurant/room service closed at 9 pm. Next morning housekeeping knocking at door around 10:00’to let us know check out is at 11:00. Did not feel welcomed at the hotel. Only positive is it’s a good location if you’re planning to go to the BNP tennis tournament. Close by. Complimentary shuttle would be nice. Won’t stay there again.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2026

4/10 Scarso

Carmen

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very dated, in-room amenities are lacking (the shampoo/ conditioner in the shower is basically hand soap), lots of hall noise and noise from other rooms. The complimentary coffee was always nearly empty in the morning, same with the water dispenser. The little things like that were lacking. The pool area is fine- it was deserted when we were there. The are many new, comfortable loungers. If you must stay here, ask for a room facing the pool or else you will be facing the main road, the garbage or a parking lot. The in room safe did not work, nor did the exterior door from the hallway to the parking lot close properly and it was always open without a key or any security. They are updating the mattresses.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2026

6/10 Soddisfacente

Jenelly, Hemet

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
The hotel was going through some upgrades so all the Lucy and Desi pictures were not displayed… which made me a little sad because that’s one of the main reasons I wanted to stay there. They were also replacing all mattresses and were unfortunately not the ones that got a new mattress so our sleep wasn’t the best.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2026

6/10 Soddisfacente

Diana

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia
The pool are was nice. Dated chairs and some small debris in the water.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2026

6/10 Soddisfacente

Karen

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
At over $400+ a night I would have expected to get a clean washcloth and that the shampoo dispenser would work. :(
Soggiorno di 2 notti a marzo 2026

2/10 Terribile

kush, Atlanta

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Poor quality, extremely high price. Stayed in west wing. Unfriendly staff. Would never stay again
Soggiorno di 1 notte a marzo 2026

6/10 Soddisfacente

Donna

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi
The property is pretty outdated, it could use an upgrade. The amenities were ok, pool and fitness room were average. There was not a lot to offer. Only served breakfast and lunch. Plus side: Location is great, the staff is wonderful. We felt very welcomed and valued. Even though our stay was at a very busy time of year, Indian Wells Tennis Tournament, we got a good rate compared to other hotels in the area.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026

2/10 Terribile

Martin Robert, san francisco

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
We payed $650 a night to stay here for the tennis tournament. The hotel has a great location, very friendly staff, the air conditioning worked and the beds were comfortable, but it is at least 75 years old, poorly maintained, and feels it. Stained carpets, broken elevators, broken ice machines, and broken locks on outside doors. Our key door card reader was about to be replaced so it only worked half of the time. Our phone had no dial tone, one of the lamps was broken, carpets dirty, tiny bathroom with leaking faucet, janky shampoo with conditioner dispenser on the wall, sliver of soap, no room service menu, no room service.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2026

6/10 Soddisfacente

Patrick

Non mi è piaciuto: Servizi
Room was dated. I would not repeat.
Soggiorno di 6 notti a febbraio 2026

6/10 Soddisfacente

Aaron

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi
Dated. Very dated.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2026

4/10 Scarso

Janice

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This hotel has really gone downhill. The bathrooms had black mold, the lights in the room didn’t work, the electrical system is poor, the a/c is so noisy, they don’t have a breakfast buffet anymore and the service in the restaurant at breakfast was understaffed. We sat at our table for 30 minutes before anyone even acknowledged us!! They don’t have a shuttle service anymore which was so convenient when we were headed to the tennis garden, so we ended up walking over because of the terrible traffic during the BNP Paribas Tournament. The staff had no idea how to get the tennis tournament on the television in our room which was really annoying. We were told the hotel was under new ownership so hopefully they will rectify these issues because the room rate is not worth the cost to stay with these current conditions!!
Soggiorno di 3 notti a marzo 2026

2/10 Terribile

Marlene

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
There was cockroaches, and the room smelled of pee. Turning on the air conditioner only made it worse.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2026