Hotel di lusso a Papiano

“Il mio soggiorno al Sina Brufani è stato una lezione su come non gestire un hotel di lusso. Definire questa struttura un "cinque stelle" è un insulto al concetto stesso di ospitalità di alto livello; la realtà che ho vissuto è lontana anni luce dagli standard che un cliente paga profumatamente. La pulizia è stata, nel migliore dei casi, imbarazzante. Essendo io una persona rasata, il capello trovato sul cuscino è la prova inconfutabile di una biancheria non igienizzata dopo l'ospite precedente....

“La struttura è ben tenuta sia all'interno che nel giardino, il ristorante annesso di elevata qualità, il personale gentile e molto disponibile, la colazione di buona qualità, la camera spaziosa e con tutti i servizi necessari. Il tutto con un buon rapporto qualità prezzo.”